ఆన్లైన్ షాపింగ్ గురించి చర్చించినప్పుడల్లా, వినియోగదారులను మరియు రిటైలర్లను భయపెట్టే విషయం ప్రస్తావించకుండా ఉండటం అసాధ్యం: మోసం. మరియు ఇది ఆశ్చర్యం కలిగించదు, ఎందుకంటే "ది స్టేట్ ఆఫ్ ఫ్రాడ్ అండ్ అబ్యూస్ 2024" నివేదిక నుండి వచ్చిన డేటా ఈ ఆన్లైన్ స్కామ్ల నుండి నష్టాలు 2027 నాటికి US$343 బిలియన్లకు మించి ఉంటాయని అంచనా వేస్తుంది. అయితే, నేరస్థులు నేర పథకాలను అభివృద్ధి చేయడంలో సృజనాత్మకంగా మారుతున్నట్లే, కంపెనీలు తమ వినియోగదారులకు సురక్షితమైన వాతావరణాన్ని నిర్ధారించడానికి కూడా అద్భుతమైన చర్యలు తీసుకున్నాయి. అందువల్ల, 2025 ఇ-కామర్స్ మోసం తగ్గే సంవత్సరం అని మనం చెప్పగలమా?
ఇంటర్నెట్ వినియోగదారుల డేటాను రక్షించడానికి ఎన్క్రిప్షన్ను ఉపయోగించే SSL (సెక్యూర్ సాకెట్స్ లేయర్) వాడకం పెరగడం వల్ల 2024 ప్రారంభంలో బ్రెజిలియన్ ఇ-కామర్స్ యొక్క డిజిటల్ భద్రతా సూచిక 95% కంటే ఎక్కువకు చేరుకుందని BigDataCorp అధ్యయనం చూపించింది. ఇంకా, వినియోగదారులు తాము మరింత అప్రమత్తంగా ఉంటారు మరియు మోసపూరిత లావాదేవీలను మరింత సులభంగా గుర్తించగలిగారు. ఒపీనియన్ బాక్స్ సర్వే ప్రకారం, 91% మంది వినియోగదారులు స్కామ్లను అనుమానించినందున ఇప్పటికే ఆన్లైన్ కొనుగోలును వదులుకున్నారు.
మోసానికి వ్యతిరేకంగా పోరాటంలో మరొక అంశం ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్. ఉదాహరణకు, డేటా విశ్లేషణ మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్తో కలిపి ఉపయోగించడం ద్వారా, చాలా మంది రిటైలర్లు సాధారణ లావాదేవీలలో నమూనాలను గుర్తించగలరు మరియు అనుమానాస్పద కొనుగోలును గుర్తించినప్పుడు ముందుగానే వ్యవహరించగలరు. ఈ సాంకేతికత ఫ్రీక్వెన్సీ, కొనుగోలు స్థానం, ఎక్కువగా ఉపయోగించే చెల్లింపు పద్ధతి, కస్టమర్ ప్రొఫైల్ మొదలైన వివిధ అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఇంకా, AI అనుమానాస్పద వినియోగదారులను ప్రొఫైల్ చేయగలదు, ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫామ్కు వారి యాక్సెస్ను నిరోధించగలదు మరియు భవిష్యత్తులో జరిగే మోసాలను నిరోధించగలదు. ఈ సందర్భంలో, మెషిన్ లెర్నింగ్కు సంబంధించిన ఈ సాంకేతికత ఆన్లైన్ ప్రవర్తన మరియు ప్రొఫైల్ విశ్లేషణ, ఇమెయిల్ చిరునామా, IP చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్ను పర్యవేక్షించడం వంటి విభిన్న సమాచారంపై ఆధారపడుతుంది. ఈ డేటాతో, రిటైలర్ ఆ వ్యక్తి యొక్క ఉద్దేశాలను గుర్తించగలడు, గుర్తింపు దొంగతనం, ఖాతా హ్యాకింగ్ మరియు డిఫాల్ట్ చరిత్రను కూడా ధృవీకరిస్తాడు.
ఈ విస్తృత అవకాశాల కారణంగా, అసోసియేషన్ ఆఫ్ సర్టిఫైడ్ ఫ్రాడ్ ఇన్వెస్టిగేటర్స్ (ACFE) మరియు SAS నిర్వహించిన సర్వే ప్రకారం, లాటిన్ అమెరికాలో 46% మంది మోసం నిరోధక నిపుణులు ఇప్పటికే తమ రోజువారీ పనిలో AI మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఇంకా, EY చేసిన అధ్యయనం ప్రకారం, ఈ సాంకేతికత స్పామ్, మాల్వేర్ మరియు నెట్వర్క్ చొరబాట్లను గుర్తించడంలో దాదాపు 90% ఖచ్చితత్వాన్ని కలిగి ఉంది.
2024లో ఈ-కామర్స్లో జరిగిన మోసానికి సంబంధించిన పూర్తి డేటా ఇంకా అందుబాటులో లేనప్పటికీ, మనం ఇంకా 2025 ప్రారంభంలోనే ఉన్నందున, 2023లో ఈ ప్లాట్ఫామ్లపై జరిగిన మోసాల ప్రయత్నాలలో 29% గణనీయమైన తగ్గుదల కనిపించింది, 2024 ఫ్రాడ్ ఎక్స్-రే సర్వే డేటా ప్రకారం. ఇది ఆశావాదాన్ని రేకెత్తిస్తుంది, సాంకేతికత మిత్రదేశంగా ఉందని మరియు ఈ రంగానికి మరింత ఆశావాద దృక్పథానికి దోహదపడుతుందని చూపిస్తుంది.
ఈ విధంగా, ఆన్లైన్ వాతావరణంలో మోసానికి వ్యతిరేకంగా పోరాటం మరింత ప్రభావవంతంగా మారుతోందని, నేరస్థుల చర్యలను నిరోధించే సాంకేతికతలు ఉన్నాయని మనం చెప్పగలం. ఇది చాలా సవాలుగా అనిపించినప్పటికీ, 2025 కోసం అంచనాలు సానుకూలంగా ఉన్నాయి, రిటైలర్ల వైపు నుండి ఎక్కువ విశ్వాసం మరియు భద్రత ఉంటుంది. ఈ సంవత్సరం మోసం వాస్తవానికి తగ్గుతుందో లేదో నిర్ధారించడం కష్టమే అయినప్పటికీ, ఆన్లైన్ స్కామ్లు చాలా అరుదుగా జరిగే వాస్తవంగా మారడానికి ఆటగాళ్ళు తమను తాము అప్డేట్ చేసుకుంటున్నారని, ప్లాట్ఫామ్లలో అద్భుతమైన కస్టమర్ అనుభవానికి దారితీస్తుందని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.
