గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, బ్లాక్ ఫ్రైడే ఒక్క శుక్రవారం డిస్కౌంట్లకు మాత్రమే పరిమితం కావడం మానేసింది, నెల అంతా విస్తరించి ఉంది మరియు ఇప్పుడు దీనిని బ్లాక్ నవంబర్ అని పిలుస్తారు. ఈ ముఖ్యమైన రిటైల్ ఈవెంట్ సమీపిస్తుండటంతో, దేశంలోని అతిపెద్ద టెక్నాలజీ పంపిణీదారులలో ఒకరైన Rcell, 13 బ్రెజిలియన్ రాష్ట్రాల్లోని ప్రముఖ ప్రాంతీయ రిటైలర్లతో యాజమాన్య పరిశోధన నిర్వహించింది. ఈ సంవత్సరం సగటు ఆర్డర్ విలువ మరియు మొత్తం అమ్మకాల పరిమాణంలో పెరుగుదల యొక్క విస్తృత అంచనాను ఫలితాలు సూచిస్తున్నాయి.
ఈ సర్వేలో దాదాపు 70% మంది రిటైలర్లు 2023తో పోలిస్తే ఆదాయ వృద్ధిని ఆశిస్తున్నారని, యూనిట్లలో అత్యధిక చారిత్రక అమ్మకాలు జరిగిన సంవత్సరం ఇదే అని సర్వేలో తేలింది. అంతేకాకుండా, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ను తీవ్రంగా ఉపయోగించడం, కమ్యూనికేషన్ మరియు ప్రమోషన్ల కోసం వాట్సాప్ మరియు ప్రోయాక్టివ్ టెలిమార్కెటింగ్ వంటి వ్యూహాలను కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి మరియు అమ్మకాలను పెంచడానికి ప్రధాన సాధనాలుగా హైలైట్ చేశారు .
"ఈ సంవత్సరం బ్లాక్ నవంబర్ బ్రెజిలియన్ రిటైలర్లకు వారి ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి మరియు మార్కెట్లో వారి బ్రాండ్లను బలోపేతం చేసుకోవడానికి ఒక గొప్ప అవకాశం. సానుకూల అంచనాలు ప్రబలంగా ఉన్నాయి మరియు మేము సేకరించిన డేటా, వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక మరియు మార్కెటింగ్ సాధనాలను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడంతో, రిటైలర్లు ఈ ఎంతో ఆసక్తిగా ఎదురుచూస్తున్న తేదీన గణనీయమైన ఫలితాలను సాధించగలరని చూపిస్తుంది" అని Rcell గ్రూప్ యొక్క CMO అలెగ్జాండ్రే డెల్లా వోల్ప్ ఎలియాస్ అన్నారు.
75% రిటైలర్లకు, బ్లాక్ నవంబర్ ప్రమోషన్ల కోసం ప్రణాళికలు ఈవెంట్కు రెండు నెలల ముందు పరిశోధన వెల్లడించింది పెరిగిన డిమాండ్కు సిద్ధం కావడానికి అనుసరించిన ప్రధాన వ్యూహం సరఫరాదారులతో చర్చలు జరిగేలా చూడటం, తద్వారా అమ్మకాల ప్రవాహాన్ని తీర్చడానికి తగినంత స్టాక్ను నిర్ధారించడం.
కస్టమర్ అనుభవానికి ఇచ్చిన శ్రద్ధ , ఇక్కడ 73% రిటైలర్లు కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ ఆధారంగా మెరుగుదలలను అవలంబిస్తారు మరియు ఆఫర్లు, లాజిస్టిక్స్, ఉత్పత్తి కలగలుపు, చెల్లింపు నిబంధనలు, ఉత్పత్తి సమాచారం, అలాగే సాంకేతికతలో పెట్టుబడి, వెబ్సైట్లు మరియు అప్లికేషన్ల నావిగేషన్ మరియు వినియోగాన్ని మెరుగుపరచడం వంటి వాటి కమ్యూనికేషన్కు ప్రాధాన్యత ఇస్తారు.
"ప్రతి పరస్పర చర్య వినియోగదారుని సానుకూలంగా ఆశ్చర్యపరిచే అవకాశంగా ఉండేలా చూసుకోవడం, బ్రాండ్పై నమ్మకాన్ని బలోపేతం చేయడంపై రిటైలర్ల దృష్టి ఉంది. కస్టమర్లను వినడం మరియు అందుకున్న అభిప్రాయాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం పట్ల ఈ ఆందోళన, ప్రజల అవసరాలు మరియు కోరికలకు అనుగుణంగా షాపింగ్ అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి నిరంతరం చేసే ప్రయత్నాన్ని చూపుతుంది" అని ఎలియాస్ వివరించాడు.
కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకునే ప్రేక్షకులలో 50% మంది మహిళలేనని, ప్రధాన వయస్సు పరిధి 35 నుండి 50 సంవత్సరాల మధ్య ఉందని అధ్యయనం చూపించింది ఇంకా, ఇంటర్వ్యూ చేయబడిన వారిలో 80% మంది సగటు కొనుగోలు మొత్తం R$ 500 నుండి R$ 1,500 వరకు ఉంటుందని పేర్కొన్నారు. స్మార్ట్ఫోన్లు, గృహోపకరణాలు, ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు కంప్యూటర్లపై దృష్టి సారించిన ప్రమోషన్లలో పెట్టుబడి పెడుతున్నారు .
వినియోగదారుల దృక్కోణం నుండి, నీల్సన్ఐక్యూ జిఎఫ్కె బ్రెజిల్ విడుదల చేసిన పరిశోధన ప్రకారం, 2024 సంవత్సరంలోని ప్రధాన కాలానుగుణ ఈవెంట్లలో మంచి పనితీరును చూపుతుంది. 2023 తో పోలిస్తే, జనవరి సేల్ ఆదాయంలో 5% పెరుగుదలను చూసింది, వినియోగదారుల వారం యూనిట్ అమ్మకాలలో 23% మరియు ఆదాయంలో 10% పెరిగింది మరియు మదర్స్ డే యూనిట్లలో 14% మరియు ఆదాయంలో 5% పెరుగుదలను చూసింది మరియు బ్లాక్ నవంబర్ కూడా ఈ ధోరణిని అనుసరిస్తుందని భావిస్తున్నారు.
లా నినా కారణంగా , కాఫీ మేకర్స్, వాషర్-డ్రైయర్స్, హెయిర్ డ్రైయర్స్ మరియు చల్లని రోజులలో ఎక్కువ సౌకర్యం మరియు సౌకర్యానికి సంబంధించిన ఉత్పత్తులకు డిమాండ్ పెరుగుతుంది. మొత్తంమీద, అధ్యయనం ప్రకారం, మంచి ఫలితాలను కొనసాగించే వర్గం రిఫ్రిజిరేటర్లు, డిమాండ్ 15% పెరిగింది.
2023 నాటికి వినియోగదారుల ప్రవర్తన మారే అవకాశం ఉందని, అంటే, ఈ సంవత్సరం పెట్టుబడి పెట్టడానికి వారు మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటారని మరియు పెట్టుబడి పెట్టడానికి ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి విరిగిన లేదా పాత ఉత్పత్తులను మార్చడం మరియు సిఫార్సుల ఆధారంగా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడం అని పరిశోధన హైలైట్ చేస్తుంది.
వినియోగదారుల ప్రొఫైల్ పరిశోధనలో మరో అద్భుతమైన విషయం: 57% మంది మహిళలు 44 సంవత్సరాల వరకు ఉన్నారు, ఇది మహిళా ప్రేక్షకులను కొనుగోలు నిర్ణయాధికారులుగా పటిష్టం చేస్తుంది. బ్లాక్ నవంబర్ సమయంలో రిటైలర్ ఎంపిక మరొక ముఖ్యమైన అంశం, 64% మంది ఉత్తమ ధరలను అందించే రిటైలర్లను ఎంచుకుంటున్నారు, 28% మంది ఉచిత డెలివరీ ఉన్నవారికి, 25% లభ్యత కోసం, 17% వాయిదా చెల్లింపులకు మరియు 16% మంది ఉత్పత్తులను పోల్చే సౌలభ్యం కోసం ఎంచుకుంటున్నారు. ఈ చివరి అంశం రిటైలర్లు టెక్నాలజీ మరియు మెరుగైన వెబ్సైట్ నావిగేషన్లో పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఒక కారణాన్ని హైలైట్ చేస్తుంది.
మరో ముఖ్యమైన డేటా ఏమిటంటే, ఆన్లైన్ ఛానెల్ ఇటీవలి సంవత్సరాలలో స్థిరీకరించబడింది, కానీ ఇప్పటికీ కాలానుగుణతకు ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తోంది: ఏడాది పొడవునా, దాదాపు 25% ప్రయాణాలు పూర్తిగా భౌతికమైనవి, బ్లాక్ నవంబర్ సమయంలో అవి 22% ప్రాతినిధ్యం వహిస్తాయి, ఇది ప్రమోషన్ల నెలలో డిజిటల్ ప్రాముఖ్యతను ప్రతిబింబిస్తుంది .
ఈ పోటీ కాలంలో ప్రత్యేకంగా నిలబడాలని కోరుకునే రిటైలర్లకు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలలో పెట్టుబడి పెట్టడం, కస్టమర్ అనుభవాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకోవడం ఒక విభిన్న కారకంగా నిలుస్తున్నప్పటికీ, ఉద్భవిస్తున్న వినియోగదారుల డిమాండ్ల కొత్త దృష్టాంతానికి అనుగుణంగా ఆఫర్లను సర్దుబాటు చేయడం అమ్మకాలను పెంచడానికి మరింత ప్రయోజనకరంగా నిరూపించబడింది, బ్లాక్ నవంబర్ను లాభదాయకమైన కార్యక్రమంగా మాత్రమే కాకుండా ఉద్భవిస్తున్న ధోరణులకు అనుగుణంగా కూడా చేస్తుంది. "వ్యూహాల కలయిక మరియు కొత్త వినియోగదారు ప్రవర్తనల అంచనా చాలా ముఖ్యమైన ఫలితాలను హామీ ఇవ్వగలదు" అని ఎలియాస్ ముగించారు.
