ప్రపంచవ్యాప్తంగా చిన్న మరియు మధ్య తరహా సంస్థలకు (SMEs) వాట్సాప్ ఒక అనివార్య వ్యాపార సాధనంగా స్థిరపడింది, ప్రజల అలవాట్లు మరియు దైనందిన జీవితాలపై ఎల్లప్పుడూ శ్రద్ధ వహిస్తూ కొత్త పరిష్కారాలను సృష్టిస్తుంది. అయితే, ఈ ప్రసిద్ధ యాప్ యొక్క ఆవిష్కరణ గ్రూపో మెటా ఇప్పటికీ ఎదుర్కొంటున్న ముఖ్యమైన సవాళ్లను, ముఖ్యంగా డేటా భద్రత మరియు గోప్యతకు సంబంధించి, తిరస్కరించదని మనం గుర్తించాలి.
ఈ సంవత్సరం, మెటా ప్రమోట్ చేసిన వాట్సాప్ సంభాషణల మూడవ ఎడిషన్, సావో పాలోలో 1,200 మంది అతిథులను మరియు మార్కెటింగ్, ప్రకటనలు మరియు సాంకేతికతలో ప్రముఖులతో సహా 80,000 మందికి పైగా వినియోగదారులను లైవ్ స్ట్రీమ్ ద్వారా స్వాగతించింది, యాప్ భవిష్యత్తును రూపొందించే ట్రెండ్లను చర్చించడానికి.
ఈ కార్యక్రమంలో, మెటాలో లాటిన్ అమెరికా ప్రాంతీయ VP మరియు అధిపతి మారెన్ లావు మాట్లాడుతూ, మన దేశం ప్రపంచంలో ఐదవ అతిపెద్ద డిజిటల్ జనాభాను కలిగి ఉందని మరియు 90% బ్రెజిలియన్లు తమ మొబైల్ పరికరాల్లో తక్షణ సందేశాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారని అన్నారు. ఈ వాస్తవికత బ్రెజిలియన్ కార్పొరేషన్లకు WhatsApp యొక్క ప్రాముఖ్యతను వెల్లడిస్తుంది మరియు దీనికి విరుద్ధంగా, వ్యాపార దృశ్యంపై దాని ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవలసిన అవసరాన్ని పెంచుతుంది.
ఈ సమావేశంలో ప్రस्तुतించబడిన ప్రధాన ఆవిష్కరణలలో ఒకటి మెటా వెరిఫైడ్ ఫర్ వాట్సాప్. ఈ చొరవ WhatsApp వ్యాపారంలో చిన్న వ్యాపారాలకు వెరిఫికేషన్ బ్యాడ్జ్ అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది మరియు ఇప్పటికే ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 మిలియన్ల వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని సంపాదించిందని మెటాలోని VP ఉత్పత్తి నిర్వహణ నికిలా శ్రీనివాసన్ తెలిపారు. బ్రెజిల్, భారతదేశం, ఇండోనేషియా మరియు కొలంబియాలో అమలు చేయబోయే ఈ ఫీచర్ వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని పెంచే మరియు SMEల విశ్వసనీయతను బలోపేతం చేసే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది, వ్యాపార పరస్పర చర్యలకు సురక్షితమైన మరియు మరింత పారదర్శక వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది.
మరో ముఖ్యమైన కొత్త ఫీచర్ ఏమిటంటే Pixని WhatsApp వ్యాపారంలో అనుసంధానించడం. బ్రెజిల్లో విస్తృతంగా ఉపయోగించే ఈ తక్షణ లావాదేవీ పద్ధతి, వినియోగదారులు మరియు వ్యాపారాలకు చెల్లింపు ఎంపికలను విస్తరిస్తుంది మరియు సులభతరం చేస్తుంది, ఇ-కామర్స్ను పెంచుతుంది.
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్తో పాటు, ఈ యాప్ బ్రాండ్లు వ్యక్తిగతంగా కస్టమర్లతో స్కేల్లో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అధికారిక APIని కూడా అందిస్తుంది. సంభాషణ ఆటోమేషన్ మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన API మద్దతు కారణంగా ఇది సాధ్యమవుతుంది, ఇది కస్టమర్ సేవా అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది. వినియోగదారు ప్రవర్తన మరియు ప్రాధాన్యతలపై మరింత ఖచ్చితమైన డేటాను అందించడానికి విశ్లేషణాత్మక సామర్థ్యాల ఆప్టిమైజేషన్ కూడా అమలు చేయబడుతుంది, దీని వలన కంపెనీలు మరింత లక్ష్య ప్రచారాలను సృష్టించడానికి మరియు మార్పిడి రేట్లను పెంచడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
ఈ సాధనంతో సంబంధం ఉన్న నష్టాలను పరిష్కరించనంత వరకు, అంతా బాగానే ఉంటుంది.
WhatsApp ఆవిష్కరణలు అనేక అవకాశాలను అందిస్తున్నప్పటికీ, డేటా భద్రత మరియు వినియోగదారు గోప్యతకు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడం చాలా కీలకం. సైబర్ బెదిరింపులకు గురయ్యే అవకాశం ఎక్కువగా ఉన్న డిజిటల్ వాతావరణంలో, SMEలు తమ సంభాషణలలోని గోప్య సమాచారాన్ని రక్షించడానికి జాగ్రత్తలు తీసుకోవాలి మరియు చురుకైన చర్యలను అనుసరించాలి.
ఉదాహరణకు, వ్యాపార ఫోన్ నంబర్లను ధృవీకరించడం వాణిజ్య లావాదేవీల చట్టబద్ధతను హైలైట్ చేస్తుంది, ముఖ్యంగా చెల్లింపుల సమయంలో సంభావ్య మోసాలను నివారించడానికి. ఇంకా, WhatsApp వ్యక్తిగతీకరణ విశ్లేషణల సమయంలో కస్టమర్ డేటా సేకరణపై పరిమితులపై శ్రద్ధ వహించడం కూడా సున్నితమైన సమాచారం అనవసరంగా బహిర్గతమవకుండా నిరోధించడానికి ఒక ముఖ్యమైన దశ.
ఈ యాప్ కొత్త ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేస్తూ, పరిచయం చేస్తూనే ఉన్నందున, మెటా గ్రూప్ మరియు పర్యావరణ వ్యవస్థలోని ఇతర వాటాదారులు వాణిజ్య సామర్థ్యాన్ని మాత్రమే కాకుండా సామాజిక ప్రభావాలను మరియు కార్పొరేట్ బాధ్యతను కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. సాంకేతిక ఆవిష్కరణల మధ్య వ్యాపార వాతావరణంలో వినియోగదారు గోప్యత, డేటా భద్రత మరియు న్యాయబద్ధతకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి, చిన్న వ్యవస్థాపకులు కూడా ఈ యాప్ నుండి స్థిరమైన మరియు నైతిక మార్గంలో ప్రయోజనం పొందగలరని నిర్ధారిస్తుంది.
