ఇ-కామర్స్ వృద్ధి చెందుతూనే ఉంది. బ్రెజిలియన్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ ఎలక్ట్రానిక్ కామర్స్ (ABComm) గణాంకాలు 2022 మొదటి అర్ధభాగంలో R$ 73.5 బిలియన్ల ఆదాయాన్ని సూచిస్తున్నాయి. ఇది 2021లో ఇదే కాలంతో పోలిస్తే 5% పెరుగుదలను సూచిస్తుంది.
ఉదాహరణకు, ఆన్లైన్ స్టోర్లు బ్రెజిల్లోని అన్ని ప్రాంతాలకు ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి అనుమతిస్తాయి అనే వాస్తవం ఈ పెరుగుదలకు దోహదపడుతుంది. విభిన్న శైలులు మరియు వేడుకలకు ప్రత్యేకమైన బహుమతులను అందించడంతో పాటు. అయితే, స్టోర్ సజావుగా పనిచేయడానికి ఒక ముఖ్యమైన అంశం నిమగ్నమైన బృందం.
ఒక ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం దాని పూర్తి సామర్థ్యాన్ని చేరుకోవాలంటే, ఉత్పత్తి, ఇన్వెంటరీ, లాజిస్టిక్స్, కస్టమర్ సర్వీస్, అమ్మకాల తర్వాత సేవ వంటి అన్ని రంగాలలో వ్యూహాలను ఉపయోగించాలి - పూర్తి కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి. అందువల్ల, ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం వృద్ధి చెందడానికి మూడు ప్రాథమిక స్తంభాలు ఉన్నాయి: వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక, నాణ్యమైన ఉత్పత్తులు మరియు సమర్థవంతమైన కస్టమర్ సేవ.
ప్రణాళికలో కంపెనీ విక్రయించే ఉత్పత్తులను ఎంచుకోవడం, మంచి ఫోటోలు తీయడం మరియు వినియోగదారులను ఆకర్షించే సృజనాత్మక పాఠాలు మరియు కంటెంట్ను రూపొందించడం ఉంటాయి. భాగస్వాములను తెలుసుకోవడం, పాడైపోయే ఉత్పత్తుల గడువు తేదీలను తనిఖీ చేయడం, లాజిస్టిక్లను మూల్యాంకనం చేయడం, గడువులు చేరుకున్నాయని నిర్ధారించుకోవడం మరియు కస్టమర్ అనుభవానికి ఆటంకం కలిగించే అన్ని వివరాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం కూడా చాలా ముఖ్యం.
ఆన్లైన్ లేదా భౌతిక దుకాణంలో ఏదైనా దుకాణంలో నాణ్యమైన ఉత్పత్తులు ప్రాథమిక ఆవశ్యకత. వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం లేదా బహుమతిగా కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, ఆర్థిక మరియు భావోద్వేగ పెట్టుబడితో పాటు వెర్షన్లు, పరిమాణాలు, రంగులు, పరిశోధన చేయడానికి జాగ్రత్త తీసుకోబడుతుంది. ఈ విధంగా, కస్టమర్ వారు కొనుగోలు చేసిన దుకాణాన్ని పరిగణించవచ్చు మరియు భవిష్యత్తులో, ఆ స్థలానికి తిరిగి రావచ్చు.
విభిన్నమైన కస్టమర్ సేవా విధానం, కస్టమర్లు ఇ-కామర్స్కు తిరిగి రావడానికి దోహదపడుతుంది. అభిప్రాయాలను మరియు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఇది ఒక ముఖ్యమైన సాధనం.
ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేసే అలవాటు దేశంలో ఒక వాస్తవం, ఎందుకంటే ఇది లాజిస్టిక్స్ ప్రక్రియపై ఆధారపడి ఆచరణాత్మకమైన, సమర్థవంతమైన, అనుకూలమైన మరియు తరచుగా వేగవంతమైన పద్ధతి. ఇది భౌతిక వాతావరణానికి సమాంతరంగా నడిచే మార్గంగా మారింది, కాబట్టి వినియోగదారుల అంచనాలను సాధ్యమైనంత ఉత్తమ మార్గంలో అందుకోవడానికి జాగ్రత్తగా ఉండటం అవసరం.
