QR కోడ్ ద్వారా కొనుగోళ్లు, సోషల్ మీడియా ద్వారా అందించే ప్రకటనలు మరియు ప్రమోషన్లు, లేదా ఈ ప్లాట్ఫామ్లలో నేరుగా ప్రారంభించబడిన అమ్మకాలు మరియు ప్రభావశీలుల నేతృత్వంలోని ప్రచారాలు... రిటైల్ పూర్తిగా పరివర్తన చెందుతోంది - మరియు వెనక్కి తగ్గే అవకాశం లేదు. ఇటీవలి సంవత్సరాలలో వినియోగదారుల ప్రవర్తన తీవ్రంగా మారిపోయింది మరియు ఈ పరిణామం మరింత తీవ్రమవుతుందని భావిస్తున్నారు. ఎందుకంటే, ఈ విప్లవం యొక్క గుండె వద్ద, మూడు శక్తులు ఈ రంగం యొక్క భవిష్యత్తును రూపొందిస్తున్నాయి: సాంకేతికత, వ్యక్తిగతీకరణ మరియు చేతన వినియోగం. ఈ ధోరణులు కలిసి కొనుగోలు విధానాలను పునర్నిర్వచించాయి మరియు కంపెనీలు మరియు బ్రాండ్లు కస్టమర్లను గెలుచుకోవడానికి మరియు నిలుపుకోవడానికి వారి వ్యూహాలను పునరాలోచించవలసి వస్తుంది - పెరుగుతున్న పోటీ మార్కెట్లో ప్రాథమిక ఆస్తులు.
ఈ మార్పుల వెనుక సాంకేతికత చోదక శక్తిగా ఉంది. కృత్రిమ మేధస్సు నుండి డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లు మరియు ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీతో సహా ఆటోమేషన్ వరకు, ఇటీవలి ఆవిష్కరణలు షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరింత అందుబాటులోకి, వేగంగా మరియు మరింత సమర్థవంతంగా మార్చాయి, ఇది ప్రజలచే ప్రశంసించబడింది. ఒపీనియన్ బాక్స్ ప్రకారం, 86% మంది వినియోగదారులు కొత్త ఫీచర్లు కొనుగోలు ప్రక్రియను మెరుగుపరుస్తాయని నమ్ముతారు. కంపెనీలకు, ప్రయోజనాలు సంఖ్యలలో కూడా స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి: బ్రెజిలియన్ సొసైటీ ఆఫ్ రిటైల్ అండ్ కన్సంప్షన్ నిర్వహించిన సర్వే ప్రకారం, 74% మంది రిటైలర్లు కొత్త టెక్నాలజీలను స్వీకరించడంతో ఆదాయంలో పెరుగుదలను నమోదు చేసుకున్నారు. అంత దూరం కనిపించని భవిష్యత్తు గురించి ఆలోచిస్తే, వర్చువల్ అసిస్టెంట్లు, ప్రిడిక్టివ్ అల్గోరిథంలు మరియు క్యాషియర్లెస్ స్టోర్ల వంటి మరింత అధునాతన పరిష్కారాల పురోగతి కోసం ఆశ ఉంది.
వ్యక్తిగతీకరణ అనేది ఈ స్థిరమైన సాంకేతిక పురోగతికి ప్రత్యక్ష ప్రతిబింబం. బిగ్ డేటా మరియు ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ వాడకం ద్వారా, నేడు బ్రాండ్లు తమ వినియోగదారుల వినియోగ అలవాట్లను బాగా అర్థం చేసుకోగలుగుతున్నాయి మరియు వారి ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందిస్తున్నాయి. ఫలితంగా, లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లు, యాప్లు మరియు కొనుగోలు చరిత్రలు వంటి సాధనాలు మరింత దృఢమైన పరస్పర చర్యలకు అనుమతించే విలువైన సమాచార వనరులుగా మారుతున్నాయి. ఫలితం? బ్రాండ్లు మరియు వినియోగదారుల మధ్య సన్నిహిత సంబంధం మరియు ఎక్కువ లాయల్టీ. ఈ సంభావ్యత కారణంగా, 2024లో US$6.38 బిలియన్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా వేయబడిన రిటైల్లో బిగ్ డేటా మార్కెట్ 2029 నాటికి US$16.68 బిలియన్లకు చేరుకుంటుందని మోర్డోర్ ఇంటెలిజెన్స్ తెలిపింది.
కానీ సౌలభ్యం మరియు వ్యక్తిగతీకరణ ఇక సరిపోవు. వినియోగదారులు తమ కొనుగోళ్ల పర్యావరణ మరియు సామాజిక చిక్కులకు ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపడంతో, రిటైల్ ప్రపంచంలో స్థిరత్వం కొత్త స్థాయి ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకుంది. నేడు, పర్యావరణ పద్ధతులు, సరఫరా గొలుసులో పారదర్శకత మరియు పునర్వినియోగపరచదగిన పదార్థాలను అవలంబించే కంపెనీలు ఈ కొత్త తరం వినియోగదారులను గెలుచుకోవడానికి మెరుగైన స్థితిలో ఉన్నాయి. ఈ ఉద్యమానికి మళ్ళీ సంఖ్యలు మద్దతు ఇస్తున్నాయి. నేషనల్ కాన్ఫెడరేషన్ ఆఫ్ కామర్స్ ఆఫ్ గూడ్స్, సర్వీసెస్ అండ్ టూరిజం (CNC) ప్రకారం, 58% మంది వినియోగదారులు సామాజిక-పర్యావరణ లేబుల్లు మరియు ధృవపత్రాలకు విలువ ఇస్తారు.
అయితే, "పర్యావరణ అనుకూలత" అనేది కేవలం ప్రకటనల వాక్చాతుర్యం మాత్రమే కాదని ఎల్లప్పుడూ నొక్కి చెప్పడం విలువైనది. పెరుగుతున్న ప్రాప్యత సమాచారంతో, వినియోగదారులు తమ పద్ధతులను మార్చకుండా పర్యావరణ మార్కెటింగ్ తరంగంలో ప్రయాణించాలనుకునే బ్రాండ్లను సులభంగా గుర్తించగలరు. గ్రీన్వాషింగ్ ఉచ్చును నివారించడానికి మరియు విశ్వసనీయతను నిర్ధారించడానికి, కంపెనీలు కేవలం పదాలకు మించి నిజమైన మరియు కొలవగల చర్యలను అమలు చేయాలి.
కాబట్టి, ఈ మూడు వ్యూహాత్మక స్తంభాల మధ్య స్థిరమైన సమతుల్యతను కనుగొనడం నేటి గొప్ప సవాలు. వినూత్నమైన మరియు బాధ్యతాయుతమైన షాపింగ్ అనుభవాలను సృష్టించే అంశాలను సమర్థవంతంగా మిళితం చేయగల బ్రాండ్లు, దాదాపు ప్రతిరోజూ మరింత పోటీగా మారుతున్న మార్కెట్లో ఖచ్చితంగా ముందుకు వస్తాయి. రిటైల్ భవిష్యత్తు అంటే ఉత్పత్తి నాణ్యత లేదా సేవ కారణంగా ఎక్కువ అమ్మకాలు చేయడం మాత్రమే కాదు. ఇవన్నీ ముఖ్యమైనవి అయినప్పటికీ, ఆధునిక వినియోగదారుల అంచనాలు మరియు కోరికలకు అనుగుణంగా ఉండే పరిష్కారాలను అందించడం కూడా అంతే సంబంధిత పాత్ర పోషిస్తుంది. ప్రజల కోసం ప్రస్తుత యుద్ధంలో, ప్రత్యేకంగా నిలబడాలనుకునే వారికి సాంకేతికత, వ్యక్తిగతీకరణ మరియు స్థిరత్వం అనేవి మూడు ట్రంప్ కార్డులు.
