பரானாவைச் சேர்ந்த இர்ரா டெக் குழுமம், அதன் டிஸ்பாரா ஏஐ மாதத்திற்கு 16 மில்லியன் செய்திகளை அனுப்பும் மைல்கல்லை எட்டியுள்ளதாகவும், 15க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் 650,000க்கும் மேற்பட்ட பயனர்களால் பயன்படுத்தப்படுவதாகவும் அறிவித்துள்ளது.
இந்தத் தீர்வு, நிறுவனங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடையே நிகழ்நேரத்தில் தொடர்பை மேம்படுத்துகிறது, அறிவார்ந்த ஆட்டோமேஷன், மேம்பட்ட தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் கடுமையான முடிவு அளவீடு ஆகியவற்றை இணைத்து, வணிக நடவடிக்கைகளில் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது.
"போட்டி நிறைந்த சந்தையில், Dispara Aí போன்ற தீர்வுகள் நிறுவனங்கள் மனிதத் தொடர்பை இழக்காமல் பெரிய அளவில் தனிப்பயனாக்கத்தைப் பராமரிக்க அனுமதிக்கின்றன, இதனால் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமான மற்றும் மிகவும் பொருத்தமான தொடர்புகள் உறுதி செய்யப்படுகின்றன," என்று நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு மற்றும் வணிகத் தலைவர் லுவான் மிலேஸ்கி கூறினார்.
வணிகங்கள் மூலோபாய ரீதியாக வளர உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் தளங்கள் அவசியமாகிவிட்டன. இந்த தொழில்நுட்பம் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறது, லீட்களை தகுதிப்படுத்துகிறது, திட்டமிடலை தானியங்குபடுத்துகிறது மற்றும் முழு வாங்கும் பயணத்திலும் வாடிக்கையாளரை 24/7 வழிநடத்துகிறது. இவை அனைத்தும் பிரேசிலில் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் சேனலான WhatsApp வழியாக செய்யப்படுகிறது, 148 மில்லியன் பயனர்களைக் கொண்டுள்ளது, இது Statista தரவுகளின்படி ஆன்லைனில் பிரேசிலியர்களில் 93.4% ஐ பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது.
நிபுணரின் கூற்றுப்படி, Dispara Aí வரம்பற்ற மற்றும் பிரிக்கப்பட்ட பிரச்சாரங்களை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. பிரிவு பயனர் மற்றும் அவர்களின் தரவுத்தளத்தைப் பொறுத்தது. பட்டியல்கள் எங்கிருந்து பிரித்தெடுக்கப்பட்டன என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், அவர்கள் கைமுறையாகப் பதிவேற்றலாம் அல்லது எந்தக் குழுவிலும் உள்ள பங்கேற்பாளர்களுக்கு ஒன்றுக்கு ஒன்று வடிவத்தில் செய்திகளை அனுப்பலாம். இந்தத் தரவின் அடிப்படையில், கைவிடப்பட்ட வண்டி நினைவூட்டல்கள், சிறப்புச் சலுகைகள் மற்றும் ஆர்டர் நிலை புதுப்பிப்புகள் உள்ளிட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளை WhatsApp வழியாக தளம் அனுப்புகிறது.
மற்றொரு சிறப்பம்சம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை மேம்படுத்துவதாகும், இது வாட்ஸ்அப்பில் சாட்பாட்கள் மற்றும் தானியங்கி பணிப்பாய்வுகளுடன் வேகமாகவும் திறமையாகவும் மாறும். API மற்றும் webhooks வழியாக Chat GPT, RD Station, Activecampaign மற்றும் பிற வெளிப்புற அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு, தரவு மையப்படுத்தல், மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் பணிகளை தானியக்கமாக்குதல் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை அதிகப்படுத்துதல் ஆகியவற்றை அனுமதிக்கிறது.
இந்த உத்தி வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கு திறமையான, அளவிடக்கூடிய மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வழியாகும். டாட்கோடின் ஆய்வின்படி, வாடிக்கையாளர் சேவையில் செயற்கை நுண்ணறிவை (AI) ஏற்றுக்கொள்வது 2020 இல் 20% இலிருந்து 2024 இல் 70% ஆக அதிகரித்துள்ளது, இது நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் திறமையான தகவல்தொடர்புக்கு உதவும் தொழில்நுட்ப தீர்வுகளுக்கான வளர்ந்து வரும் தேடலை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
"இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், வாட்ஸ்அப்பை ஒரு உண்மையான விற்பனை மற்றும் உறவு இயந்திரமாக மாற்ற விரும்பும் நிறுவனங்களுக்கு டிஸ்பாரா ஏஐ ஒரு முக்கிய பங்களிப்பாளராக தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறது, பாதுகாப்பு மற்றும் ஒழுங்குமுறை இணக்கத்தை சமரசம் செய்யாமல் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் சேவையின் தரத்தில் ஒரு பாய்ச்சலை எடுக்கிறது," என்று லுவான் வலியுறுத்துகிறார்.
