கருப்பு வெள்ளி 2025, AI-இயக்கப்படும் உரையாடல் செய்தியிடலை ஏற்றுக்கொள்வதில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றத்தைக் குறித்தது. அனைத்து சேனல் தகவல்தொடர்புகளில் உலகளாவிய முன்னணி நிறுவனமான சின்ச் (சின்ச் ஏபி பப்ளிக்) RCS செய்திகளின் அளவு 144% அதிகரித்துள்ளது . கருப்பு வெள்ளி வாரம் முழுவதும், நிறுவனத்தின் தளத்தில் மொத்த தொடர்புகளின் எண்ணிக்கை 27 பில்லியனை - இது பணக்கார, தானியங்கி மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் பயணங்களின் நேரடி பிரதிபலிப்பாகும்.
ஆண்டுதோறும் 900 மில்லியனுக்கும் அதிகமான , சின்ச் உலகளாவிய செய்தியிடல் முறைகள் குறித்த மூலோபாய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது, குறிப்பாக பிளாக் ஃப்ரைடே போன்ற முக்கியமான சில்லறை விற்பனை தருணங்களில். மின்னஞ்சல் மற்றும் எஸ்எம்எஸ் பெரிய அளவிலான பிரச்சாரங்களைத் தொடர்ந்து ஆதரிப்பதாக தரவு குறிப்பிடுகிறது, அதே நேரத்தில் ஆர்சிஎஸ் மற்றும் வாட்ஸ்அப் பெருகிய முறையில் நிறைவுற்ற சந்தைகளில் போட்டி வேறுபாட்டாளர்களாக இடம் பெறுகின்றன.
"இந்த ஆண்டின் கருப்பு வெள்ளிக்கிழமை, வளமான, AI-இயக்கப்படும் உரையாடல் அனுபவங்கள் இனி விருப்பத்தேர்வு அல்ல என்பதைக் காட்டுகிறது - அவை இப்போது புதிய தரநிலையாக மாறிவிட்டன," என்கிறார் சின்ச்சின் உலகளாவிய தலைமை தயாரிப்பு அதிகாரி (CPO) டேனியல் மோரிஸ்.
நிர்வாகியின் கூற்றுப்படி, அதிகரித்து வரும் போட்டி சந்தைகளில் பிராண்டுகள் தனித்து நிற்க முற்படுவதால் RCS உண்மையான ஈர்ப்பைப் பெறத் தொடங்குகிறது, அதே நேரத்தில் SMS, மின்னஞ்சல் மற்றும் குரல் ஆகியவை உச்ச கால வர்த்தகம் கோரும் நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் தொடர்ந்து வழங்குகின்றன. "நாங்கள் காணும் வலுவான வளர்ச்சி ஆரம்பகால விளம்பரங்கள், நீண்ட பிரச்சாரங்கள் மற்றும் விநியோகங்கள், ஆர்டர் கண்காணிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குறித்த நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகளுக்கான வளர்ந்து வரும் எதிர்பார்ப்பு ஆகியவற்றால் இயக்கப்படுகிறது," என்று மோரிஸ் சுட்டிக்காட்டுகிறார்.
இந்தக் காலகட்டத்தின் சிறப்பம்சங்கள் பின்வருமாறு:
- 2024 உடன் ஒப்பிடும்போது RCS செய்திகளில் 144% வளர்ச்சி, ஊடாடும் பிரச்சாரங்களால் இயக்கப்படுகிறது;
- நவம்பரில் விளம்பர மின்னஞ்சல் அனுப்புதல்களில் 32% அதிகரிப்பு, பிளாக் ஃப்ரைடே பிரச்சாரங்களில் சேனலை ஒரு முக்கிய அங்கமாக உறுதிப்படுத்துகிறது;
- பிளாக் ஃப்ரைடே வாரத்தில் சின்ச் தளத்தில் 27 பில்லியனுக்கும் அதிகமான தொடர்புகள் நடந்தன, அவை SMS, RCS, மின்னஞ்சல், WhatsApp மற்றும் குரல் வழியாக இணைக்கப்பட்டன.
சில்லறை விற்பனை, தளவாடங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவை நிறுவனங்கள், திரவ மற்றும் ஒருங்கிணைந்த பயணங்களை வழங்க ஒவ்வொரு சேனலிலும் சிறந்ததை ஆராய்ந்து வருவதாகவும், கருப்பு வெள்ளிக்கு ஒரு புதிய வேகத்தை அமைத்து வருவதாகவும் ஆராய்ச்சி சுட்டிக்காட்டுகிறது. "செய்தி சேனல்களில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட AI, பிராண்டுகள் மிகவும் நிலையான, பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் பொருத்தமான அனுபவங்களை வழங்க அனுமதிக்கிறது," என்று சின்ச்சின் உலகளாவிய தலைமை தயாரிப்பு அதிகாரி (CPO) வலுப்படுத்துகிறார்.
