கார்ப்பரேட் சூழலில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) வேகமாக வளர்ந்து வரும் நிலையில், வேலையின் எதிர்காலம் குறித்த பதட்டமும் நிபுணர்களிடையே அதிகரித்து வருகிறது. பலர் தங்கள் வேலைகள் பராமரிக்கப்படுமா அல்லது வரும் நாட்களில் இயந்திரங்களால் மாற்றப்படுமா என்பது குறித்து நிச்சயமற்ற நிலையில் வாழ்கின்றனர். பேஜ் இன்டெரிம் நடத்திய ஆய்வின்படி, நான்கு பிரேசிலியர்களில் மூன்று பேர் AI தங்கள் வேலைகளை மாற்றும் என்று நம்புகிறார்கள். இந்தத் தரவு ஒரு கவலையை வெளிப்படுத்துகிறது, ஆனால் இது ஒரு ஆழமான விவாதத்திற்கும் இடத்தைத் திறக்கிறது: செயற்கை நுண்ணறிவால் ஒருபோதும் பிரதிபலிக்க முடியாததை மனிதர்கள் என்ன வழங்க முடியும்?
செயல்முறைகள் மற்றும் மக்கள் துறையில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஆலோசகரான புருனா அன்டோனூசியின் கூற்றுப்படி, வழிமுறைகளின் செயல்திறனுடன் கூடுதலாக, இயந்திரங்களால் உள்வாங்க முடியாத ஒன்று குறிப்பாக மனிதனால் உள்ளது: உணர்வு. பச்சாதாபம், வருத்தம், ஏக்கம் மற்றும் உள்ளுணர்வு போன்ற உணர்வுகள் தனிநபர்களை மதிப்புகள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் வாழ்க்கைக் கதைகளின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுக்க வழிவகுக்கும் அனுபவங்கள். இந்த அம்சத்தில்தான் மனிதகுலம் ஈடுசெய்ய முடியாததாக உள்ளது.
"AI-ஐ ஒரு அச்சுறுத்தலாகப் பார்ப்பதற்குப் பதிலாக, அதை ஒரு செயல்பாட்டு கூட்டாளியாக நாம் பார்க்க வேண்டும். தொழில்நுட்பத்துடன் மனித ஆற்றலை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அறிந்த நிறுவனங்கள் முன்னேறும். செயற்கை நுண்ணறிவின் பங்கு, இயந்திரத்தனமானதை தானியக்கமாக்குவது, தொழில் வல்லுநர்கள் மிகவும் மதிப்புமிக்க மற்றும் ஈடுசெய்ய முடியாதது என்னவென்றால், மனித இணைப்புக்காக சிந்திக்கவும் அர்ப்பணிக்கவும் இடத்தை விடுவிப்பதாகும்," என்று அவர் கூறுகிறார்.
நடைமுறையில், இதன் பொருள் தொழில்நுட்பத்தை மக்களின் சேவைக்காக வைப்பதே தவிர, நேர்மாறாக அல்ல. ஆயிரக்கணக்கான தரவுப் புள்ளிகளை நொடிகளில் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் AI ஒரு கூட்டாளியாக மாறினாலும், ஒரு முடிவின் பின்னணியில் உள்ள உணர்ச்சி சூழலைப் புரிந்து கொள்ளவோ, பிராந்திய மற்றும் கலாச்சார சவால்கள் மற்றும் நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொள்ளவோ முடியாது. மனிதர்கள் உணர்கிறார்கள், மேலும் படைப்பாற்றல், பச்சாதாபம் கொண்ட தலைமைத்துவம் மற்றும் நல்ல தீர்ப்பு ஆகியவை பிறக்கின்றன என்பதை உணர்வதில்தான்; ஒரு மனிதன் மட்டுமே இன்னொருவனை மனிதநேயத்துடன் பார்க்க முடியும்.
"இயந்திரங்களுக்கு உணர்ச்சிபூர்வமான நினைவாற்றல் இல்லை, வருத்தமும் இல்லை. அவை அழுவதில்லை, கனவு காண்பதில்லை, ஏக்கத்தை உணருவதில்லை. மேலும் இந்த அனுபவங்கள்தான் உலகத்தைப் பற்றிய நமது பார்வையை வரையறுக்கின்றன. வேலையின் எதிர்காலத்திற்கான திறவுகோல் AI உடன் போட்டியிடுவதில் இல்லை, மாறாக செயற்கை நுண்ணறிவிலிருந்து அதை தீவிரமாக வேறுபடுத்துவதை வளர்ப்பதில் உள்ளது. அதிகரித்து வரும் தானியங்கி உலகில், மிக முக்கியமானது இயந்திரத்தால் என்ன வழங்க முடியாது என்பதுதான். மாற்றப்படுவதற்குத் தயாராகி வருவதற்குப் பதிலாக, இன்னும் அதிகமாக மனிதனாக இருக்கத் தயாராக வேண்டிய நேரம் இது," என்று புருனா வலியுறுத்துகிறார்.
தொழில்நுட்ப ரீதியாக மேம்பட்ட சூழலில் தனித்து நிற்க விரும்பும் நிறுவனங்கள், உணர்ச்சிப் பக்கம், ஒருவருக்கொருவர் உறவுகள் மற்றும் அக்கறையின் கலாச்சாரத்திற்கு இன்னும் அதிக மதிப்பைக் கொடுக்க வேண்டும். செவிசாய்ப்பதை ஊக்குவிப்பது, தலைமைத்துவத்தில் பச்சாதாபம் காட்டுவது மற்றும் அனைவரின் வளர்ச்சியையும் ஊக்குவிப்பது ஒரு நல்வாழ்வு உத்தி மட்டுமல்ல, உண்மையான போட்டி நன்மையாகவும் மாறும்.
