மென்பொருள் மேம்பாட்டில் பயனர் அனுபவம் (UX) ஒரு முக்கிய காரணியாக மாறியுள்ளது, இதை Cyncly-யின் லத்தீன் அமெரிக்காவின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் ஜாக்குலின் மராஷின் எடுத்துரைத்தார். நீல்சன் நார்மன் குழுமத்தின் ஆராய்ச்சியின்படி, பயனர் கவனத்தின் வரம்புகள் பெருகிய முறையில் குறைவாகவே இருக்கும், ஒரு வலைப்பக்கத்தின் ஆரம்ப மதிப்பீட்டிற்கு 10-20 வினாடிகள் மட்டுமே ஒதுக்கப்பட்டுள்ள ஒரு சகாப்தத்தில், திறமையான மற்றும் ஈடுபாட்டுடன் கூடிய UX-இன் முக்கியத்துவம் முன்னெப்போதையும் விட அதிகமாகத் தெளிவாகத் தெரிகிறது.
மென்பொருளில் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான ஐந்து அத்தியாவசிய குறிப்புகளை மராசின் பகிர்ந்து கொண்டார்:
- வழிசெலுத்தலை எளிதாக்குதல் : நிபுணர் தர்க்கரீதியான மெனு அமைப்பு மற்றும் அடையாளம் காணக்கூடிய ஐகான்களின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறார், பயனரை குழப்பக்கூடிய சிக்கல்களைத் தவிர்க்கிறார்.
- இடைமுகப் பயன்பாட்டிற்கு கவனம் செலுத்துங்கள் : இடைமுகம் கவர்ச்சிகரமானதாக மட்டுமல்லாமல், மிகவும் செயல்பாட்டுடனும் இருக்க வேண்டும், கூறுகள் தர்க்கரீதியாக அமைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் என்று மராசின் வலியுறுத்துகிறார்.
- தெளிவான மற்றும் உள்ளுணர்வு மொழி : இடைமுகத்தில் தொடர்பு நேரடியாகவும் இயல்பாகவும் இருக்க வேண்டும், பயனரை அந்நியப்படுத்தக்கூடிய தொழில்நுட்ப வாசகங்களைத் தவிர்க்க வேண்டும்.
- காட்சி நிலைத்தன்மை : வண்ணங்கள், அச்சுக்கலை மற்றும் வடிவமைப்பு கூறுகள் உட்பட உங்கள் பயன்பாடு முழுவதும் காட்சி ஒத்திசைவைப் பராமரிப்பது தடையற்ற அனுபவத்திற்கு மிகவும் முக்கியமானது.
- பயனர் கருத்துக்களை மதிப்பிடுதல் : பயனர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள சேனல்களை உருவாக்குவதன் முக்கியத்துவத்தை இயக்குனர் வலியுறுத்துகிறார், தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகளுக்கு இந்தக் கருத்துக்களைப் பயன்படுத்துகிறார்.
"இந்த உதவிக்குறிப்புகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், பயனர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், விசுவாசத்தையும் ஈடுபாட்டையும் வலுப்படுத்தும் மென்பொருளை உருவாக்க முடியும்," என்று மராசின் முடிக்கிறார். இந்த வழிகாட்டுதல்கள் மென்பொருளுடனான பயனரின் உறவில் புரட்சியை ஏற்படுத்தி, அதை மிகவும் உள்ளுணர்வு, திறமையான மற்றும் பயன்படுத்த சுவாரஸ்யமாக மாற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.
