அமெரிக்காவில் பிராண்டுகளால் மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் உத்திகளில் செல்வாக்கு மிக்க சந்தைப்படுத்தல் ஒன்றாக இருந்தாலும், பாரம்பரிய விளம்பரங்களுடன் ஒப்பிடும்போது இந்த மாதிரியின் மீதான நுகர்வோர் நம்பிக்கை குறைந்துள்ளதாக ஒரு புதிய ஆய்வு காட்டுகிறது. BBB தேசிய நிகழ்ச்சிகளால் நடத்தப்பட்ட "இன்ஃப்ளூயன்சர் டிரஸ்ட் இன்டெக்ஸ்" கணக்கெடுப்பு, 87% நுகர்வோர் தொலைக்காட்சி, வானொலி மற்றும் பத்திரிகைகள் போன்ற பாரம்பரிய ஊடக சேனல்களில் ஒளிபரப்பப்படும் விளம்பரங்களில் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தினாலும், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களால் வழங்கப்படும் பரிந்துரைகளை 74% மட்டுமே நம்புகிறார்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. 26% நுகர்வோர் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களை நம்புவதில்லை என்றும், பொதுவாக விளம்பரத்தை நம்பாத 11.3% பேரை விட இரண்டு மடங்கு அதிகமாகும் என்றும் ஆய்வு காட்டுகிறது.
71% நுகர்வோருக்கு, பிராண்ட் தொடர்பு தொடர்பான வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நேர்மை ஆகியவை நம்பிக்கையை நிலைநாட்டுவதில் மிக முக்கியமான காரணிகளாகும் என்றும், 79% நுகர்வோர் விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்பு/சேவை குறித்து நேர்மறையானதாக இல்லாவிட்டாலும் கூட, நேர்மையான மதிப்புரைகளை மதிக்கிறார்கள் என்றும் ஆராய்ச்சி வெளிப்படுத்துகிறது. இருப்பினும், பல செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் தாங்கள் நம்பாத தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்துகிறார்கள் அல்லது அதன் விளம்பரத்தை புறக்கணிக்கிறார்கள் என்ற கருத்து அவநம்பிக்கையை உருவாக்கியுள்ளது, இது மாற்றத்தையும் பார்வையாளர் ஈடுபாட்டையும் தடுக்கிறது. செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் உண்மையானவர்கள், நேர்மையானவர்கள் அல்லது வெளிப்படையானவர்கள் அல்ல போது பதிலளித்தவர்களில் 80% பேர் நம்பிக்கையை இழக்கிறார்கள். பிராண்டுகளுடனான உறவுகளை வெளிப்படுத்தாதது நேர்காணல் செய்யப்பட்டவர்களில் 64% பேருக்கு அவநம்பிக்கையையும் உருவாக்குகிறது.
வைரல் நேஷனில் பிரேசிலிய மற்றும் வட அமெரிக்க திறமை இயக்குநரும், பத்து ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக செல்வாக்கு மிக்க சந்தைப்படுத்தல் சந்தையில் நிபுணருமான ஃபேபியோ கோன்சால்வ்ஸின் கூற்றுப்படி, இந்த நம்பிக்கை வீழ்ச்சி என்பது தொழில்துறையின் சில பகுதிகளில் சந்தை செறிவூட்டல் மற்றும் தொழில்முறை இல்லாமையின் நேரடி பிரதிபலிப்பாகும். "சூழல் அல்லது செல்வாக்கு செலுத்துபவருடன் உண்மையான தொடர்பு இல்லாமல் ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட இடுகைகளை அற்பமாக்குவது பலரின் நம்பகத்தன்மையை பலவீனப்படுத்தியுள்ளது. இன்று, பொதுமக்கள் அதிக கோரிக்கைகளை முன்வைக்கின்றனர், பரிந்துரை கட்டாயப்படுத்தப்படும்போது கவனிக்கின்றனர், மேலும் வார்த்தைகளுக்கும் செயல்களுக்கும் இடையில் நிலைத்தன்மையைக் கோருகின்றனர்," என்று அவர் மதிப்பிடுகிறார்.
நம்பிக்கைதான் ஒரு உள்ளடக்க உருவாக்குநரின் முக்கிய சொத்து என்பதை அவர் வலியுறுத்துகிறார்: “பாரம்பரிய விளம்பரங்களைப் போலல்லாமல், ஊடகங்களின் அதிகாரத்தை நம்பியிருக்கும், செல்வாக்கு மிக்க சந்தைப்படுத்தல் பார்வையாளர்களுடனான உறவைப் பொறுத்தது. அதிகப்படியான விளம்பரம், நிலைப்படுத்தல் இல்லாமை அல்லது தவறான பிரச்சாரத் தேர்வுகள் மூலம் அந்த உறவு முறிந்துவிட்டால், அதன் விளைவு ஈடுபாடு விலகுதல் மற்றும் வணிக மதிப்பை இழப்பது.”
ஃபேபியோவின் கூற்றுப்படி, நம்பிக்கையை மீண்டும் பெறுவதற்கான பாதை உள்ளடக்கம் மற்றும் தயாரிப்புக்கு இடையிலான நிலைத்தன்மை, வணிக ஒப்பந்தங்களில் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் உண்மையான அனுபவங்களில் கவனம் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உள்ளது. "பிராண்டுகள் தங்கள் பார்வையாளர்களை உண்மையிலேயே அறிந்தவர்கள் மற்றும் அவர்களின் கதைக்குள் அர்த்தமுள்ளதை மட்டுமே ஊக்குவிக்கும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களிடம் முதலீடு செய்ய வேண்டும். ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட உள்ளடக்கத்திற்காக ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் சகாப்தம் முடிவுக்கு வருகிறது - அது நேர்மறையானது, ஏனெனில் இது மிகவும் முதிர்ந்த, நெறிமுறை மற்றும் நிலையான சந்தைப்படுத்தலுக்கான இடத்தைத் திறக்கிறது."
இந்தப் புதிய தருணத்திற்கு ஏஜென்சிகள் எவ்வாறு தகவமைத்துக் கொள்ள வேண்டும் என்பதை எடுத்துக்காட்டி அவர் முடிக்கிறார். “வைரல் நேஷனில், பார்வையாளர்களிடம் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்தவும், நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட மதிப்புகளைக் கொண்ட தனிப்பட்ட பிராண்டுகளாக அவர்களை நிலைநிறுத்தவும் எங்கள் திறமையாளர்களுடன் நாங்கள் பணியாற்றி வருகிறோம். பொருந்தாத பிரச்சாரங்களுக்கு 'வேண்டாம்' என்று சொல்லவும், நிறுவனங்களுடன் நீண்டகால கூட்டாண்மைகளை வளர்க்கவும் நாங்கள் அவர்களை ஊக்குவிக்கிறோம். படைப்பாளிகள் மிகவும் முக்கியமானவர்களுடனான உறவை சமரசம் செய்யாமல் உண்மையான முடிவுகளை வழங்க உதவுவதில் எங்கள் கவனம் உள்ளது: அவர்களின் சமூகம்.”
முறைமை
ஜார்ஜியா பல்கலைக்கழகம் மற்றும் மெக்லீன் மருத்துவமனையுடன் இணைந்து பிபிபி தேசிய திட்டங்கள் மூலம் செல்வாக்கு மிக்க நம்பிக்கை குறியீட்டு ஆய்வு நடத்தப்பட்டது. இந்த ஆராய்ச்சி, அமெரிக்க நுகர்வோரின் நம்பகத்தன்மை, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் செல்வாக்குமிக்க சந்தைப்படுத்தலில் நம்பிக்கை பற்றிய கருத்துக்களை பகுப்பாய்வு செய்து, பாரம்பரிய விளம்பரங்களின் செயல்திறனுடன் முடிவுகளை ஒப்பிட்டுப் பார்த்தது. முழு அறிக்கையும் இங்கே கிடைக்கிறது: https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
