IBGE (பிரேசிலிய புவியியல் மற்றும் புள்ளிவிவர நிறுவனம்) படி, பிரேசிலிய சில்லறை விற்பனைத் துறை 2024 ஆம் ஆண்டில் 12 ஆண்டுகளில் இல்லாத அளவுக்கு அதிகபட்ச வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்துள்ளது, விற்பனையில் 4.7% அதிகரிப்பு. இருப்பினும், 2025 ஆம் ஆண்டிற்கான எதிர்பார்ப்பு இந்தப் பகுதியில் ஒரு மந்தநிலையைக் குறிக்கிறது, இது போட்டித்தன்மையைப் பராமரிக்க புதுமையான தீர்வுகளைத் தேட நிறுவனங்களைத் தூண்ட வேண்டும். இந்த சூழ்நிலையில், முன்னணி பிரேசிலிய கிளவுட் சேவை நிறுவனமான BRLink, நுகர்வோர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் இயந்திர கற்றல் (ML) அடிப்படையிலான மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்களை வழங்குவதன் மூலம் தனித்து நிற்கிறது. தரவு மற்றும் ஜெனரேட்டிவ் AI இல் விரிவான நிபுணத்துவத்துடன், BRLink சில்லறை விற்பனைப் பிரிவை பொது கிளவுட்டுக்கு மாற்றுவதில் ஆதரித்துள்ளது, இது நிறுவனங்கள் வணிக சவால்களைத் தீர்க்கவும் செயல்பாட்டுத் திறனை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.
உதாரணமாக, இந்த கருவிகளை திறம்பட பயன்படுத்துவது சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தரவை மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளாக மாற்ற உதவும். "சில்லறை விற்பனையின் எதிர்காலம், பெரிய அளவிலான தகவல்களைச் சேகரித்து, செயலாக்கி, விளக்கும் திறனால் வடிவமைக்கப்படும்" என்று BRLink இன் இயக்குனர் Guilherme Barreiro கூறுகிறார். "இந்த நிறுவனங்களுக்குப் பொறுப்பானவர்கள் தேவைகளை எதிர்பார்க்கவும், நுகர்வோர் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்கவும், செயல்பாட்டுத் திறனை அதிகரிக்கவும் AI அனுமதிக்கிறது."
கேப்ஜெமினி ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தின் ஒரு ஆய்வைப் பற்றியும் பாரிரோ கருத்து தெரிவிக்கிறார், இது 46% நுகர்வோர் தங்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் ஜெனரேட்டிவ் AI இல் ஆர்வமாக உள்ளனர் என்றும், 58% பேர் ஏற்கனவே பாரம்பரிய தேடுபொறிகளை தயாரிப்பு மற்றும் சேவை பரிந்துரைகளுக்கான குறிப்பாக GenAI கருவிகளால் மாற்றியுள்ளனர் என்றும் குறிப்பிடுகிறது. "நுகர்வோர் தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் வேகத்தை விரும்புகிறார்கள். AI மூலம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்கவும், தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும் முடியும், இதனால் ஒவ்வொரு ஷாப்பிங் அனுபவமும் மிகவும் திறமையானதாக மாறும்," என்று அவர் கூறுகிறார்.
சில்லறை விற்பனையில் AI மற்றும் ML இன் நன்மைகளை அதிகரிக்க, பாரிரோ நான்கு அத்தியாவசிய உத்திகளைப் பரிந்துரைக்கிறார்:
1. தெளிவான குறிக்கோள்களை வரையறுக்கவும். "AI இல் முதலீடு செய்வது, தேவை முன்னறிவிப்பு, சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் சலுகை தனிப்பயனாக்கம் போன்ற வணிக சவால்களுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்."
2. தரவை புத்திசாலித்தனமாக கட்டமைத்தல். "AI முயற்சிகளின் வெற்றிக்கு தரவு தரம் மிக முக்கியமானது. துண்டு துண்டான அல்லது சீரற்ற தரவு வழிமுறைகளின் செயல்திறனை சமரசம் செய்யலாம்."
3. அளவிடக்கூடிய தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்: "AI தொழில்நுட்பங்கள் நெகிழ்வான முறையில் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும், சந்தை வளர்ச்சியடைந்து நுகர்வோர் நடத்தை மாறும்போது மாற்றங்களை அனுமதிக்கும்."
4. பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமையை உறுதி செய்தல். "தரவின் புத்திசாலித்தனமான பயன்பாடு தனியுரிமையைப் பாதுகாப்பதற்கும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதற்கும் உத்திகளுடன் சமநிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும்."
நிர்வாகியின் கூற்றுப்படி, மேம்பட்ட வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சரக்குகளை மேம்படுத்தலாம், நுகர்வு போக்குகளைக் கணிக்கலாம் மற்றும் கழிவுகளைக் குறைக்கலாம். "அன்னையர் தினம் மற்றும் கருப்பு வெள்ளி போன்ற மூலோபாய தேதிகளில், இயந்திர கற்றல் மாதிரிகள் தேவையை முன்னறிவிப்பதற்கும் தயாரிப்பு விநியோகத்தை மிகவும் துல்லியமாக சரிசெய்வதற்கும் அனுமதிக்கின்றன. வரலாற்றுத் தரவு மற்றும் நடத்தை முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், சரக்கு நிர்வாகத்தை மேம்படுத்தவும், இழப்புகளைக் குறைக்கவும், சரியான நேரத்தில் சரியான தயாரிப்புகள் கிடைப்பதை உறுதி செய்யவும் முடியும்," என்று அவர் விளக்குகிறார்.
இறுதியாக, 2025 ஆம் ஆண்டிற்கான போக்குகளில் காசாளர் இல்லாத கடைகளின் விரிவாக்கம், சரக்கு ரோபோக்கள் மற்றும் தன்னாட்சி விநியோக வாகனங்களின் பயன்பாடு ஆகியவை அடங்கும் என்று BRLink இன் இயக்குனர் எடுத்துக்காட்டுகிறார். மேலும், IntelliPay இன் படி, மொபைல் மற்றும் தொடர்பு இல்லாத கட்டணங்கள் 2034 வரை ஆண்டுதோறும் 12.4% வளரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. “சில்லறை வணிகத்தின் டிஜிட்டல் மாற்றம் மீளமுடியாதது. AI ஐ ஏற்றுக்கொள்ளும் நிறுவனங்கள், அதிகரித்து வரும் கோரிக்கை நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய சிறப்பாகத் தயாராக உள்ளன, வேகம், பாதுகாப்பு மற்றும் வசதியை உறுதி செய்கின்றன. அதிகரித்து வரும் மாறும் மற்றும் தரவு சார்ந்த சந்தையில் தங்களை மூலோபாய ரீதியாக நிலைநிறுத்திக் கொள்ள உதவுவதே BRLink இன் உறுதிப்பாடாகும், ”என்று அவர் முடிக்கிறார்.
