சமீபத்திய ஆண்டுகளில், தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள், மாறிவரும் நுகர்வோர் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் தளவாட கண்டுபிடிப்புகள் ஆகியவற்றால் பிரேசிலில் மின் வணிகம் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்திற்கு உட்பட்டுள்ளது. பல பிரிவுகளில் குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சியுடன், மின் வணிகத்திற்கு மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய சந்தைகளில் ஒன்றாக நாடு மாறியுள்ளது.
E-Commerce Trends 2025 அறிக்கை , 56% நுகர்வோர் கடைகளை விட ஆன்லைனில் அதிகமாக ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள் என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது. மேலும், 88% பேர் மாதத்திற்கு ஒரு முறையாவது ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள். 2040 ஆம் ஆண்டுக்குள் 95% கொள்முதல்கள் ஆன்லைனில் இருக்கும் என்று Nasdaq
பிரேசிலிய மின்னணு வர்த்தக சங்கம் (ABComm தெரிவித்துள்ளது .
"பிரேசிலிய மின் வணிகத்தின் வளர்ச்சி நுகர்வோர் நடத்தையில் ஒரு கட்டமைப்பு மாற்றத்தை பிரதிபலிக்கிறது. செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் உடனடி கட்டண முறைகள் போன்ற புதிய தொழில்நுட்பங்களுடன் இணைந்த வசதி, டிஜிட்டல் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை பலப்படுத்துகிறது. மேலும், ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் நுகர்வோர் நம்பிக்கையில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பை நாங்கள் காண்கிறோம், இது இந்த நிலையான வளர்ச்சியை உந்துகிறது," என்று தொழில்நுட்பம், வடிவமைப்பு மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தும் ஆலோசனை நிறுவனமான IDK இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எட்வர்டோ அகஸ்டோ விளக்குகிறார்.
நுகர்வு மீது டிஜிட்டல் மயமாக்கலின் தாக்கம்
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் துரிதப்படுத்தப்பட்ட டிஜிட்டல்மயமாக்கல் நுகர்வோர் மற்றும் பிராண்டுகளுக்கு இடையிலான உறவை ஆழமாக மாற்றியுள்ளது. IBGE (பிரேசிலிய புவியியல் மற்றும் புள்ளிவிவர நிறுவனம்) நடத்திய சமீபத்திய தொடர்ச்சியான தேசிய வீட்டு மாதிரி கணக்கெடுப்பு (PNAD Contínua) படி, தகவல் மற்றும் தொடர்பு தொழில்நுட்ப (ICT) தொகுதி 2023 ஆம் ஆண்டுக்குள், 92.5% பிரேசிலிய குடும்பங்கள் இணைய அணுகலைக் கொண்டிருந்தன, மொத்தம் 72.5 மில்லியன் இணைக்கப்பட்ட வீடுகள். நகர்ப்புறங்களில், இந்த சதவீதம் 94.1% ஆகவும், கிராமப்புறங்களில் இது 81.0% ஆகவும் எட்டியது.
கூடுதலாக, ஷாப்பிங் தளங்களுக்கான எளிதான அணுகல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் விரைவான பணம் செலுத்துதல் ஆகியவை ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை பிரேசிலியர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாக மாற்றியுள்ளன. "இணைப்பு சிறிய மற்றும் நடுத்தர தொழில்முனைவோரை ஈடுபடுத்த அனுமதித்துள்ளது, ஆன்லைனில் கிடைக்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் பன்முகத்தன்மையை சமூக ஊடகங்களின் பயன்பாட்டுடன் இணைத்து விரிவுபடுத்துகிறது," என்று எட்வர்டோ மேலும் கூறுகிறார்.
மின் வணிகத்தின் பரிணாம வளர்ச்சியில் புதுமையின் பங்கு
பிரேசிலில் மின்வணிகத்தின் பரிணாமம் அதிகரித்த நுகர்வோர் தத்தெடுப்பு காரணமாக மட்டுமல்ல, புதுமைகளில் பாரிய முதலீடுகள் காரணமாகவும் ஏற்பட்டது.
"AI, சமூக வர்த்தகம் மற்றும் தளவாடங்களை வலுப்படுத்துதல் போன்ற உத்திகள் டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தில் மிகவும் ஆற்றல் வாய்ந்த ஒன்றாக இந்தத் துறையை ஒருங்கிணைக்க உதவியுள்ளன" என்று எட்வர்டோ அகஸ்டோ கூறுகிறார்.
இந்த சந்தை எவ்வாறு வளர்ச்சியடையும்?
மின் வணிகப் போக்குகள் 2025 இன் படி , நுகர்வோர் முந்தைய ஆண்டை விட தங்கள் வாங்கும் அதிர்வெண் அதிகரித்துள்ளதாக உணர்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் ஆன்லைனில் வாங்கும் நேரங்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க விரும்புவதற்கான எந்த அறிகுறிகளையும் காட்டவில்லை.
பதிலளித்தவர்களில் 50% பேர், அடுத்த 12 மாதங்களுக்கு தற்போது வாங்குவதை விட அதிகமாக வாங்குவார்கள். இந்த எண்களைக் கருத்தில் கொண்டு, தற்போதைய நிலப்பரப்பை வடிவமைத்துள்ள சில மின் வணிக மைல்கற்களை முன்னிலைப்படுத்துவது மதிப்புக்குரியது மற்றும் எதிர்காலத்தில் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்திற்கான புதிய உத்திகளை ஊக்குவிக்கக்கூடும். IDK இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அவற்றில் சிலவற்றைப் பற்றி கருத்து தெரிவித்தார்; அவற்றைப் பாருங்கள்:
1) மொபைல் வர்த்தக ஏற்றம்
ஆய்வின்படி , 73% நுகர்வோர் செல்போன் அல்லது ஸ்மார்ட்போன் மூலம் தங்கள் கொள்முதல்களை செய்ய விரும்புகிறார்கள், அதே நேரத்தில் 25% பேர் மட்டுமே கணினிகள் அல்லது நோட்புக்குகளைத் தேர்வு செய்கிறார்கள், மேலும் 2% பேர் டேப்லெட்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் .
"செல்போன்களுக்கான அதிகரித்து வரும் விருப்பம் ஒரு சீரற்ற போக்கு அல்ல, மாறாக இந்த சாதனங்கள் வழங்கும் வசதி மற்றும் உடனடி இணைப்பு ஆகியவற்றால் இயக்கப்படும் நுகர்வோர் பழக்கவழக்கங்களில் ஒரு கட்டமைப்பு மாற்றமாகும். இதன் விளைவாக, மொபைல் சாதனங்கள் மூலம் செய்யப்படும் கொள்முதல்கள் இப்போது பிரேசிலிய மின் வணிகத்தில் 60% க்கும் அதிகமான பரிவர்த்தனைகளுக்கு காரணமாகின்றன," என்று நிபுணர் எடுத்துக்காட்டுகிறார்.
2) PIX மற்றும் புதிய கட்டண முறைகள்
பிரேசிலில் கட்டண முறைகளில் PIX புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது, அதன் வசதி மற்றும் கட்டணங்கள் இல்லாததால் நுகர்வோருக்கு விருப்பமான விருப்பமாக மாறியுள்ளது. ஆய்வின்படி , இந்த கருவி ஏற்கனவே பிரேசிலியர்களிடையே மிகவும் பிரபலமான கட்டண முறையாக மாறியுள்ளது, இது 76.4% மக்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. மேலும், டிஜிட்டல் பணப்பைகள் மற்றும் இப்போது வாங்கு, பின்னர் பணம் செலுத்து (BNPL) ஆகியவை பிரபலமடைந்து வருகின்றன.
3) போட்டி நன்மையாக சரக்கு போக்குவரத்து
2025 ஆம் ஆண்டு மின் வணிகப் போக்குகளின்படி , 72% பிரேசிலியர்களுக்கு, எங்கு வாங்குவது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது இலவச ஷிப்பிங் மிகவும் செல்வாக்கு செலுத்தும் காரணியாகும். கூடுதல் கட்டணங்கள் வாங்குதலை அழிக்கக்கூடும்.
இந்த சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டு, பல நிறுவனங்கள் விநியோக நேரத்தைக் குறைக்க தளவாடங்களில் அதிக அளவில் முதலீடு செய்கின்றன.
"ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு முன் வைக்கப்படும் ஆர்டர்கள் அதே நாளிலும், அந்த காலக்கெடுவிற்குப் பிறகு முடிக்கப்பட்டால் அடுத்த வணிக நாளிலும் அனுப்பப்படும் ஒரே நாள் டெலிவரி என்ற கருத்து ஏற்கனவே பெரிய நகர்ப்புற மையங்களில் ஒரு யதார்த்தமாகிவிட்டது. சந்தைகள், தொலைதூரப் பகுதிகளில் உள்ள நுகர்வோரைச் சென்றடைய தங்கள் விநியோக வலையமைப்புகளை விரிவுபடுத்துகின்றன," என்று நிபுணர் வலியுறுத்துகிறார்.
4) சமூக வர்த்தகத்தின் செல்வாக்கு
“டிஜிட்டல் ரெட்ரோஸ்பெக்டிவ் 2024 - 2025க்கான பாடத்திட்டத்தை அமைத்தல்” இன் தரவு , 2024 ஆம் ஆண்டில், பிரேசிலியர்கள் சராசரியாக மாதத்திற்கு 103.9 மணிநேரம் மொபைல் பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்திச் செலவிட்டதாகக் காட்டுகிறது, இது உலாவிகளில் மாதத்திற்கு வெறும் 5.5 மணிநேரம் மட்டுமே.
மேலும், இன்ஸ்டாகிராம், டிக்டாக் மற்றும் வாட்ஸ்அப் போன்ற சமூக வலைப்பின்னல்கள் மின் வணிகத்தில் அடிப்படை பங்கை வகிக்கின்றன. ஆய்வின்படி , 14% கொள்முதல்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் செய்யப்படுகின்றன. "இந்த தளங்கள் மூலம் நேரடி விற்பனை கணிசமாக வளர்ந்துள்ளது, மேலும் நேரடி வர்த்தகம் (விற்பனைக்கான நேரடி ஒளிபரப்பு) பிரபலமடைந்துள்ளது," என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார்.
5) முக்கிய மின் வணிகத்தின் விரிவாக்கம்
நிலையான ஃபேஷன், செல்லப்பிராணி பொருட்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள் போன்ற துறைகள் கணிசமாக வளர்ந்துள்ளன. 65% நுகர்வோர் ஆன்லைனில் வாங்குவதை நினைத்துப் பார்க்காத பொருட்களை வாங்குகிறார்கள். இவற்றில், 34% மருந்துகள், 32% பயணம் மற்றும் 18% செல்லப்பிராணி பொருட்கள் என்று கணக்கெடுப்பு தெரிவிக்கிறது . வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நுகர்வோர் பிரத்யேக அனுபவங்களையும் தனித்துவமான தயாரிப்புகளையும் அதிகளவில் தேடுகிறார்கள்.
6) சந்தைகளின் எழுச்சி
மெர்காடோ லிவ்ரே, ஷாப்பி மற்றும் அமேசான் பிரேசில் போன்ற தளங்கள் மின்வணிக நிலப்பரப்பில் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, பல்வேறு தயாரிப்புகள், போட்டி விலைகள் மற்றும் திறமையான தளவாட தீர்வுகளை வழங்குகின்றன.
"உதாரணமாக, அமேசான், சந்தைக்கு புதிய விதிகளை உருவாக்கி, நாம் நுகர்வதை மாற்றியமைத்து சில்லறை விற்பனை மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியது. உலகளவில் 200 மில்லியனுக்கும் அதிகமான உறுப்பினர்களைக் கொண்ட சந்தா சேவைகள் மூலம் விரைவான விநியோகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்துடன் கூடிய அமேசான் பிரைமில் இருந்து, கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங்கில் ஆதிக்கம் செலுத்தும் AWS வரை. நிறுவனம் புதுமைகளை உருவாக்கியது மட்டுமல்லாமல், முழுத் துறைகளையும் மீண்டும் உருவாக்கியது. சந்தை மில்லியன் கணக்கான விற்பனையாளர்களுக்கான கதவுகளைத் திறந்தது, அதே நேரத்தில் அலெக்சா மில்லியன் கணக்கான மக்களின் அன்றாட வாழ்க்கையில் செயற்கை நுண்ணறிவைக் கொண்டு வந்தது," என்று எட்வர்டோ நினைவு கூர்ந்தார்.
7) செயற்கை நுண்ணறிவின் பயன்பாடு
நீல்சனின் கூற்றுப்படி , பிரேசிலில் உள்ள 75% ஆன்லைன் கடைகள் ஏற்கனவே விற்பனையை மேம்படுத்த AI இன் சில வடிவங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. "சாட்பாட்கள், அறிவார்ந்த பரிந்துரைகள் மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தை பகுப்பாய்வு ஆகியவை இங்கே நிலைத்திருக்கும் சில போக்குகள்" என்று அவர் கருத்து தெரிவிக்கிறார்.
8) மின் வணிகத்தில் நிலைத்தன்மை
நுகர்வோர் தங்கள் கொள்முதல்களால் ஏற்படும் சுற்றுச்சூழல் பாதிப்பு குறித்து அதிக விழிப்புணர்வுடன் உள்ளனர். சுற்றுச்சூழல் உணர்வுள்ள நுகர்வோரை ஈர்ப்பதற்காக நிறுவனங்கள் நிலையான பேக்கேஜிங், தலைகீழ் தளவாடங்கள் மற்றும் கார்பன் ஆஃப்செட்டிங் முயற்சிகளை மேற்கொள்கின்றன.
மெக்கின்சி & கம்பெனியின் கூற்றுப்படி , 60% நுகர்வோர் நிலையான தயாரிப்புகளுக்கு அதிக பணம் செலுத்தத் தயாராக உள்ளனர், இது இந்த தொழில்நுட்பத்தை வணிக மாதிரிகளில் ஒருங்கிணைப்பதன் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
9) கருப்பு வெள்ளி மற்றும் பருவகால தேதிகள் ஓட்டுநர்களாக
கருப்பு வெள்ளி மற்றும் நுகர்வோர் தினம் போன்ற பருவகால விளம்பரங்கள் மின் வணிகத்தின் முக்கிய இயக்கிகளாகத் தொடர்கின்றன. இந்த நாட்களில் கேஷ்பேக், முற்போக்கான தள்ளுபடிகள் மற்றும் பிரத்யேக கூப்பன்கள் போன்ற உத்திகள் அதிக தேவையைப் பராமரிக்கின்றன.
மைண்ட்மினர்ஸின் கூற்றுப்படி , 60% நுகர்வோர் கூப்பன்கள் அல்லது தள்ளுபடி குறியீடுகளைப் பெறும்போது தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்கத் தூண்டப்படுகிறார்கள். மேலும், பதிலளித்தவர்களில் 49% பேர் குறிப்பிடத்தக்க விளம்பரங்கள் மற்றும் சலுகைகளுக்காகக் காத்திருக்க விரும்புகிறார்கள், அதே நேரத்தில் மற்றொரு 49% பேர் கேஷ்பேக் அல்லது வெகுமதி திட்டங்களை வழங்கும் கடைகளைத் தேர்வு செய்கிறார்கள்.
10) மெட்டாவேர்ஸ் மற்றும் ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டியின் தாக்கம்
மெட்டாவேர்ஸின் பரிணாமம் மற்றும் ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டி (AR) தொழில்நுட்பங்களின் முன்னேற்றத்துடன், ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவம் பெருமளவில் மாறப்போகிறது. நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே அதிவேக சூழல்களை சோதித்து வருகின்றன, இதனால் நுகர்வோர் வாங்குவதற்கு முன்பு தயாரிப்புகளை மெய்நிகராக முயற்சி செய்யலாம். "மின்னணு வணிகத்தின் எதிர்காலம் டிஜிட்டல் மற்றும் இயற்பியல் இணைப்பால் குறிக்கப்படும், இது நுகர்வோர் அதிக ஊடாடும் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களைப் பெற அனுமதிக்கிறது" என்று IDK இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எடுத்துக்காட்டுகிறார்.
பிரேசிலில் மின் வணிகத்தின் எதிர்காலம்
தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் மாறிவரும் நுகர்வோர் பழக்கவழக்கங்களால் உந்தப்பட்டு, பிரேசிலிய மின் வணிகம் தொடர்ந்து விரிவடைந்து வருகிறது. மெட்டாவேர்ஸின் எழுச்சி, செயற்கை நுண்ணறிவின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் மேம்பட்ட பயனர் அனுபவ தனிப்பயனாக்கம் ஆகியவை வரும் ஆண்டுகளில் இந்தத் துறையை மேலும் மாற்றும் என்று உறுதியளிக்கின்றன.
மேலும், AI ஆல் இயக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கம் மாற்று விகிதங்களை 30% வரை அதிகரிக்கக்கூடும் என்று ஆய்வு , இது நுகர்வோரின் வாங்கும் முடிவுகளில் இந்த தொழில்நுட்பத்தின் நேர்மறையான தாக்கத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
"இந்தப் போக்குகளில் முதலீடு செய்யும் நிறுவனங்கள் போட்டியாளர்களை விட முன்னணியில் இருக்கும், மேலும் மேலும் ஆழமான மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்களை வழங்கும். பிரேசிலில் மின் வணிகத்தின் எதிர்காலம் நம்பிக்கைக்குரியது மட்டுமல்ல - இது ஏற்கனவே கட்டுமானத்தில் உள்ளது," என்று எட்வர்டோ அகஸ்டோ முடிக்கிறார்.
