ஆகஸ்ட் 22 ஆம் தேதி வியாழக்கிழமை பிற்பகல் 2 மணிக்கு (பிரேசிலியா நேரப்படி) நடைபெறும் "AI மற்றும் CX இன் எதிர்காலம்" என்ற இணையவழி கருத்தரங்கிற்கு அனைத்து வாடிக்கையாளர் அனுபவ (CX) நிபுணர்களையும் Zendesk அழைக்கிறது. இந்த நிகழ்வு ஆன்லைனில் ஸ்ட்ரீம் செய்யப்பட்டு போர்த்துகீசிய வசனங்களுடன் ஆங்கிலத்தில் வழங்கப்படும்.
இந்த இணையவழி கருத்தரங்கு, வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) எவ்வாறு மாற்றியமைக்கிறது மற்றும் 2027 ஆம் ஆண்டுக்குள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதை ஆராயும். CCW டிஜிட்டல் மற்றும் Zendesk இன் விரிவான ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில், AI இன் வெற்றிகரமான செயல்படுத்தல், நிறுவன தடைகளைத் தாண்டுதல் மற்றும் இந்தப் புதிய தொழில்நுட்பத்தைத் தழுவுவதற்குத் தேவையான படிகள் குறித்து CX நிர்வாகிகளிடமிருந்து மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை இந்த நிகழ்வு வழங்கும்.
முக்கிய கருப்பொருள்கள்:
AI தத்தெடுப்பு:
- சரியான தீர்வைத் தேர்ந்தெடுப்பது
- ROI கணக்கிடுதல்
- AI ஐச் சுற்றியுள்ள நிறுவன சீரமைப்பு
வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை:
- AI முகவர்களுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையை விரைவாகவும் திறமையாகவும் AI எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது என்பதற்கான செயல் விளக்கம்
- மிகவும் தகுதிவாய்ந்த முகவர்களுடன் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களைக் காண்பித்தல்
- வெளிப்படையான பாதுகாப்பு நடைமுறைகளுக்கு உத்தரவாதம்
வளர்ச்சி வாய்ப்புகள்:
- வளர்ச்சி வாய்ப்புகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல்
- AI மேலாண்மைக்கான முறையான பயிற்சி, இதில் அடங்கும்: சிறப்பு நிபுணத்துவத்தை வளர்ப்பது மற்றும் தனிப்பட்ட திறன்களை மேம்படுத்துதல்
உங்கள் நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை AI எவ்வாறு மாற்றும் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பைத் தவறவிடாதீர்கள், மேலும் இந்த தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதில் உள்ள சவால்களை சமாளிப்பதற்கான நடைமுறை உதவிக்குறிப்புகளைப் பெறுங்கள்.
சேவை:
- நிகழ்வு: “AI மற்றும் CX இன் எதிர்காலம்” என்ற இணையக் கருத்தரங்கு
- தேதி: வியாழன், ஆகஸ்ட் 22
- நேரம்: பிற்பகல் 2 மணி (பிரேசிலியா நேரம்)
- வடிவம்: ஆன்லைன், போர்த்துகீசிய வசனங்களுடன்.
மேலும் தகவல் மற்றும் பதிவுக்கு, Zendesk வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
