ஜூலை 30 ஆம் தேதி, வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட உறவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் புதுமைகளை மையமாகக் கொண்ட அதன் கூட்டத் தொடரின் மற்றொரு பதிப்பை Fintalk நடத்தும். "மல்டி-ஏஜெண்ட்ஸ்: பயணத்தை இணைக்கும் AI" என்ற தலைப்பில் நடைபெறும் இந்த நிகழ்வு, சாவோ பாலோவில் உள்ள Cubo Itaú இல் நடைபெறும், இதில் CX, தொழில்நுட்பம், சந்தைப்படுத்தல், தரவு மற்றும் டிஜிட்டல் மாற்றம் போன்ற துறைகளைச் சேர்ந்த தலைவர்கள் உட்பட சுமார் 20 விருந்தினர்கள் கலந்து கொள்வார்கள்.
நிர்வாகிகளிடையே தகவல்களைப் பரிமாறிக் கொள்வதில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு நெருக்கமான வடிவத்துடன், சேவை முதல் பில்லிங் வரை வாடிக்கையாளர் பயணம் முழுவதும் செயற்கை நுண்ணறிவை திறம்படப் பயன்படுத்துவதில் உள்ள சவால்களைக் கேட்பதற்கும் கூட்டு மேம்பாட்டிற்கும் ஒரு இடத்தை உருவாக்க இந்தக் கூட்டம் முயல்கிறது.
"இந்த சந்திப்பின் முக்கிய வேறுபாடு, வணிக யதார்த்தங்களை மையமாகக் கொண்ட அதன் நடைமுறை அணுகுமுறையில் உள்ளது. "பல அறிவார்ந்த முகவர்களுடன் கட்டமைப்புகளை செயல்படுத்துவதில் என்ன வேலை செய்கிறது மற்றும் என்ன வேலை செய்யவில்லை என்பதை தலைவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ளக்கூடிய சூழலை நாங்கள் வளர்க்க விரும்புகிறோம். இது அளவில் தனிப்பயனாக்கம், அதிகரித்த முதல்-தொடர்பு தீர்மானம் மற்றும் குறைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் முயற்சியை உள்ளடக்கிய ஒரு மூலோபாய விவாதமாகும்," என்று ஃபின்டாக்கின் வணிக உத்தி மற்றும் வளர்ச்சித் தலைவர் கமிலா ரோஸி விளக்குகிறார்.
AI ஏற்கனவே முழு வாடிக்கையாளர் பயணத்தையும் பாதிக்கிறது.
SuperAGI இன் சமீபத்திய பகுப்பாய்வின்படி , 78% நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே குறைந்தபட்சம் ஒரு வணிகச் செயல்பாட்டிலாவது AI ஐப் பயன்படுத்துகின்றன, மேலும் 71% நிறுவனங்கள் 2024 ஆம் ஆண்டுக்குள் உருவாக்க மாதிரிகளை ஏற்றுக்கொள்ளும். மேலும், 70% நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் நேரடி கவனம் செலுத்தி செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துகின்றன என்று டெஸ்குவின் ஒரு கணக்கெடுப்பு தெரிவிக்கிறது.
பல-முகவர் இசைக்குழு - அதாவது, வெவ்வேறு AI நிகழ்வுகளுக்கு இடையிலான ஒருங்கிணைப்பு - நிர்வாகத்தை இழக்காமல் தனிப்பயனாக்கத்தை அளவிடுவதற்கான ஒரு முக்கிய முன்னேற்றமாகக் கருதப்படுகிறது. மைக்ரோசாப்ட் போன்ற வழக்குகள் , அதன் அழைப்பு மையங்களில் AI மூலம் ஒரு வருடத்தில் $500 மில்லியனுக்கும் அதிகமாக சேமித்தன, வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் இந்த தொழில்நுட்பத்தின் உண்மையான தாக்கத்தை நிரூபிக்கின்றன.
மேலும், ஒரு ஃபுல்வியூ , முதலீடு செய்யப்படும் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் முதலீட்டின் மீதான வருமானம் $3.50 ஐ எட்டக்கூடும் என்பதைக் காட்டுகிறது, முதிர்ந்த நிறுவனங்கள் 8x ROI வரை அறிக்கை செய்கின்றன. இதனால், AI இன் பயன்பாடு ஏற்கனவே சராசரியாக ஒரு ஊழியருக்கு மாதத்திற்கு 13 மணிநேர வேலையைக் குறைத்து, ஒரு ஊழியருக்கு மாதத்திற்கு $4,700 க்கும் அதிகமான சேமிப்பை உருவாக்குகிறது.
அனுபவ மாற்றத்தின் இயக்கியாக செயற்கை நுண்ணறிவு
பல்வேறு AI மாதிரிகள் மற்றும் அடுக்குகள் ஒருங்கிணைந்த முறையில் செயல்படுவதன் மூலம் உருவாக்கப்படும் மல்டி-ஏஜென்ட் என்ற கருத்து, நிர்வாகத்தை தியாகம் செய்யாமல் தனிப்பயனாக்கத்தை அளவிடுவதில் ஆர்வமுள்ள பெரிய நிறுவனங்களிடையே பிரபலமடைந்து வருகிறது. இந்த நிகழ்வு இந்த அணுகுமுறையின் உண்மையான நிகழ்வுகளை வெளிப்படுத்தும், இதில் உறுதியான முடிவுகள் பின்வருமாறு: 30% வரை செயல்பாட்டு செலவு குறைப்பு, அதிகரித்த முதல்-தொடர்பு தெளிவுத்திறன் (FCR) விகிதங்கள், ஒரு பயணத்திற்கு சிறப்பு பாட்களைக் கொண்ட AI கட்டமைப்புகளை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் WhatsApp, செயலிகள், மின்னஞ்சல் மற்றும் குரல் போன்ற சேனல்களில் தொடர்புகளின் தானியங்கிமயமாக்கல்.
வழக்கு ஆய்வுகளுக்கு மேலதிகமாக, இந்த நிகழ்வில் பங்கேற்பாளர்களிடையே திறந்த கலந்துரையாடல்கள் மற்றும் இணைப்புக்கான வாய்ப்புகள் இடம்பெறும், காலை உணவு மற்றும் கியூபோவில் வரவேற்பு நிகழ்ச்சி நடைபெறும். "இது ஒரு வணிக நிகழ்வு அல்ல. தங்கள் நிறுவனங்களில் அதே இக்கட்டான சூழ்நிலைகளை எதிர்கொண்டு அதிக நம்பிக்கையுடன் முன்னேற விரும்பும் நிபுணர்களுக்கு இடையிலான உரையாடல் இது. பரிமாற்றம் மூலம் அறிவு வளரும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்," என்று ஃபின்டாக்கின் COO டேனியல் பிரான்சிஸ் வலியுறுத்துகிறார்.
இந்த சந்திப்பு லத்தீன் அமெரிக்காவின் முன்னணி கண்டுபிடிப்பு மையங்களில் ஒன்றான கியூபோ இட்டாவால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. தொழில்நுட்பம், நிதிச் சந்தை மற்றும் டிஜிட்டல் மாற்றம் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான பாலமாக ஃபின்டாக்கின் நிலைப்பாட்டை இந்த இடம் பிரதிபலிக்கிறது, இது புதுமை சுற்றுச்சூழல் அமைப்புக்கான பொருத்தமான விவாதங்களை வளர்க்கிறது.
இந்தப் பதிப்பிற்குப் பிறகு, AI மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயணம் குறித்த புதிய கலந்துரையாடல் குழுக்கள் நடத்தப்படும் என்பது எதிர்பார்ப்பு, இது அறிவைப் பரப்புவதற்கும் தீர்வுகளை கூட்டு முறையில் நிர்மாணிப்பதற்கும் Fintalk இன் உறுதிப்பாட்டைப் பேணுகிறது.
சேவை
நிகழ்வு: மல்டி-ஏஜென்ட்: பயணத்தை இணைக்கும் AI
தேதி: புதன், ஜூலை 30, 2025
நேரம்: காலை 8:30 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரை
இடம்: கியூபோ இட்டா - அலமேடா விசென்டே பின்சன், 54 - விலா ஒலிம்பியா, சாவோ பாலோ (SP)
பதிவு: https://lu.ma/zd4gcc6e
அமைப்பு: ஃபின்டாக், கியூபோ இட்டாவின் ஆதரவுடன்.
