காஃபி ++ மின்வணிக மாற்றத்தில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனமான காம்ப்ரா ராபிடா உருவாக்கிய செயற்கை நுண்ணறிவு தீர்வின் ஆதரவுடன், கைவிடப்பட்ட ஷாப்பிங் வண்டிகளில் 17.3% ஐ வெறும் 30 நாட்களில் மீட்டெடுத்தது. LIA , பிராண்டின் தரத் தரங்களுடன் இணக்கமான ஆலோசனை, மனிதமயமாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்க பயிற்சி பெற்றார் - அனைத்தும் தள்ளுபடிகள் வழங்க வேண்டிய அவசியமின்றி.
வாட்ஸ்அப் வழியாக செயல்படும் LIA, தங்கள் ஷாப்பிங் கூடைகளை கைவிடும் நுகர்வோருடன் தொடர்பு கொள்கிறது, தயாரிப்புகள், தயாரிப்பு முறைகள், சந்தாக்கள் மற்றும் பிராண்ட் நன்மைகள் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு நேரடி உதவியை வழங்குகிறது. உரையாடலின் தொனி பச்சாதாபம் மற்றும் அணுகக்கூடியதாக இருக்கிறது, வாடிக்கையாளர் ஒரு பாரிஸ்டா அல்லது குழு நிபுணருடன் பேசுவது போல.
"பண்ணை முதல் கோப்பை வரை முழுமையான சிறப்பு காபி அனுபவத்தை வழங்குவதே எங்கள் நோக்கம். LIA உடன், இந்த அனுபவத்தை சுறுசுறுப்பு, நட்பு மற்றும் தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவத்துடன் டிஜிட்டல் சேவைக்கு விரிவுபடுத்த முடிந்தது," என்கிறார் Coffee++ இன் கூட்டாளியும் இயக்குநருமான தியாகோ அல்விசி .
பிராண்ட் அடையாளத்துடன் இணைந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் மொழி பற்றிய ஆழமான அறிவுடன் AI பயிற்சி பெறுவதை உறுதி செய்வதற்காக, காபி++ குழுவுடன் இணைந்து இந்த திட்டம் உருவாக்கப்பட்டது. 17.3% மீட்பு விகிதத்துடன் கூடுதலாக, AI மற்றொரு முக்கியமான குறிகாட்டியிலும் வலிமையைக் காட்டியது: பெரும்பாலான மாற்றங்கள் கூப்பன்கள் அல்லது விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தாமல் நிகழ்ந்தன , இது லாப வரம்புகளைப் பராமரிக்கவும் பிராண்டின் பிரீமியம் நிலைப்பாட்டை வலுப்படுத்தவும் பங்களிக்கிறது.
கைவிடப்பட்ட ஷாப்பிங் வண்டிகளின் சவால் பிரேசிலிய மின் வணிகத்தில் அடிக்கடி நிகழும் ஒன்றாகும். ABCOMM இன் தரவுகளின்படி, 82% வரை ஆன்லைன் கொள்முதல்கள் முடிக்கப்படுவதில்லை , பெரும்பாலும் தயாரிப்பு பற்றிய தெளிவின்மை அல்லது கொள்முதல் செயல்பாட்டில் பாதுகாப்பின்மை காரணமாக. காம்ப்ரா ராபிடாவின் தீர்வு இந்த புள்ளிகளை துல்லியமாக நிவர்த்தி செய்கிறது, மனித சேவை மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை திறம்பட ஒருங்கிணைக்கிறது.
"நிவர்த்தி செய்யப்படாத சந்தேகங்கள் காரணமாகவே பெரும்பாலான கைவிடல்கள் நிகழ்கின்றன. எங்கள் ஒரே கிளிக்கில் செக் அவுட் மூலம் இதை ஏற்கனவே மேம்படுத்தியுள்ளோம். LIA உடன், வாடிக்கையாளர் சேவையில் உள்ள இந்த இடைவெளியை நாங்கள் நிவர்த்தி செய்கிறோம், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரித்து, மாற்றத்தை அதிகரிக்கிறோம்," என்று மார்கோசியா விளக்குகிறார்.
ஒரு மாத செயல்பாட்டிலேயே, Coffee++ மாற்றம், அனுபவம் மற்றும் ஈடுபாடு ஆகியவற்றில் உறுதியான முடிவுகளைக் கண்டது, நுகர்வோர் மீது கவனம் செலுத்தும்போது AI மற்றும் சிறப்பு காபி ஆகியவை கைகோர்த்துச் செல்கின்றன என்பதை நிரூபித்தது.
