Një studim i kryer nga Nuvei, një kompani kanadeze fintech e specializuar në zgjidhje pagesash, tregon se tregtia elektronike braziliane pritet të arrijë në 585.6 miliardë dollarë amerikanë në shitje deri në vitin 2027, një rritje prej 70% krahasuar me rezultatin e arritur në vitin 2024.
Perspektiva është pozitive dhe tregon se tregu ka potencial të madh rritjeje. Sigurisht, kjo do të thotë gjithashtu se është e mundur të përmirësohet ajo që po bëhet tashmë. Në fund të fundit, një nga qëllimet kryesore midis menaxherëve të dyqaneve online është rritja e shkallës së konvertimit të shitjeve.
Është thelbësore të identifikohen faktorët që pengojnë këtë rritje të konvertimit. Shumë probleme rrjedhin nga faktorë bazë, siç janë vështirësia në lundrimin në dyqanin online, problemet e përdorshmërisë dhe të tjera. Pasi këto të adresohen, mbeten aspekte që lidhen me sjelljen blerëse të konsumatorit. Për këto raste, ekzistojnë zgjidhje të automatizuara që mund të ndihmojnë.
Duke shtuar teknologji të reja në funksionimin e dyqanit online, përveç kursimit të kohës, shitësi me pakicë arrin gjithashtu efektivitet dhe vendosmëri më të madhe në komunikim, ndërkohë që u jep identitetin dhe personalitetin e vet mesazheve të dërguara klientëve në faza të ndryshme të procesit të blerjes - ose kur ata vendosin të mos blejnë produktet e dëshiruara.
Këto mjete automatizimi të marketingut duhet të përdoren në mënyrë strategjike. Një situatë ku teknologjia është efektive përfshin rikuperimin e klientëve që mbushin shportën e tyre virtuale të blerjeve, por për ndonjë arsye, nuk e përfundojnë blerjen. Në këto situata, një strategji e mirë është të përdorni një mjet rikuperimi të shportës së braktisur, i cili ju lejon të kontaktoni klientin përmes një email-i të regjistruar më parë, duke i kujtuar atij artikujt që ka zgjedhur tashmë dhe madje duke i inkurajuar ata të përfundojnë blerjen me një kupon zbritjeje, transport falas ose ofertë tjetër speciale.
Për klientët që nuk kanë shtuar as artikuj në shportën e tyre të blerjeve, rekomandimi është të përdorin mjete që identifikojnë dhe gjurmojnë automatikisht rrjedhën e shfletimit të konsumatorëve të dyqaneve online. Këto zgjidhje përcaktojnë se cili artikull ishte me interes dhe fillojnë një udhëtim automatizimi të marketingut, ku produktet i sugjerohen atij klienti përmes emailit, SMS-ve, WhatsApp-it dhe mjeteve të tjera.
Rezultate të tjera interesante mund të arrihen duke përdorur mjete që shkaktojnë blerje dhe teknologji që mundësojnë riblerjen e produkteve të përdorura shpesh. E para i paraqet konsumatorit përmbajtje të personalizuar, bazuar në interesat e tij të mëparshme. E dyta, nga ana tjetër, vlerëson kohën mesatare për konsumin e secilit produkt, bazuar në intervalin kohor midis blerjeve të të njëjtit artikull nga një seri klientësh, përveç algoritmeve.
Fakti është se të kesh një platformë që automatizon marketingun e dyqaneve online mund t'i ndihmojë bizneset e tregtisë elektronike të rrisin vëllimin e shitjeve deri në 50%. Me fjalë të tjera, ky është një investim që jep rezultate në mënyrë efektive dhe bën një ndryshim kur bëhet fjalë për rritjen e shitjeve, pavarësisht nga koha e vitit. Prandaj, vlerësoni këto mundësi dhe, nëse është e mundur, zbatojini ato në rutinën tuaj dixhitale të shitjes me pakicë. Kjo mund të sjellë fitime të konsiderueshme dhe të bëjë gjithë ndryshimin në performancën që biznesi juaj i tregtisë elektronike do të arrijë këtë vit.
