மின் வணிகத்திற்கான தொழில்நுட்பங்கள் தற்போதைய போக்குகளை மட்டும் கருத்தில் கொள்ளாமல், முடிவுகளை மையமாகக் கொண்டு தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும்.

மின் வணிகம் இப்போது இருப்பதைப் போல இவ்வளவு தொழில்நுட்ப வளங்களை இதற்கு முன்பு பெற்றதில்லை. செயற்கை நுண்ணறிவை அடிப்படையாகக் கொண்ட தீர்வுகள் முதல் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன், சாட்பாட்கள், நிகழ்நேர தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிவார்ந்த தளவாட அமைப்புகள் வரை, இந்தத் துறை விரைவான பரிணாம வளர்ச்சியை அனுபவித்து வருகிறது. மேலும் தரவு அதை நிரூபிக்கிறது: நுவேயின் கூற்றுப்படி, மின் வணிக விற்பனை 2024 இல் US$26.6 பில்லியனில் இருந்து 2027 இல் US$51.2 பில்லியனாக உயரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது - டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் முன்னேற்றம் மற்றும் வாங்கும் பயணத்தில் தனிப்பயனாக்கத்திற்கான வளர்ந்து வரும் விருப்பத்தால் இயக்கப்படும் காலகட்டத்தில் 92.5% அதிகரிப்பு.

ஆனால் இவ்வளவு விருப்பங்கள் இருக்கும்போது, ​​தவிர்க்க முடியாத கேள்வி எழுகிறது: எந்த கருவிகள் முதலீட்டிற்கு உண்மையிலேயே மதிப்புள்ளவை? இறுக்கமான லாப வரம்புகள் உள்ள காலங்களில், சந்தைப்படுத்தல், தொழில்நுட்பம் அல்லது புதுமை இயக்குநர்கள் லாபத்தை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறையை ஏற்க வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், முன்னுரிமை என்பது நிறுவனத்தின் லாபத்தை வெளிப்படுத்தும் நிதிநிலை அறிக்கையில் உள்ள கடைசி வரியைப் பாதுகாப்பதாகும் . இந்த அர்த்தத்தில், புதிய தொழில்நுட்பங்களின் தேர்வு அவை வணிகத்தில் உருவாக்கும் அளவிடக்கூடிய தாக்கத்துடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட வேண்டும்.

பல நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்பாட்டு யதார்த்தத்துடன் ஒத்துப்போகாத அல்லது அவசரமாகவும் திட்டமிடாமலும் செயல்படுத்தப்படும் கருவிகளில் முதலீடு செய்வதன் மூலம் தவறு செய்கின்றன. இதன் விளைவு? அதிக சுமை கொண்ட குழுக்கள், பரவலாக்கப்பட்ட தரவு மற்றும் முடிவெடுப்பதைத் தடுக்கும் தொடர்ச்சியான ஸ்தம்பிதமான செயல்முறைகள். எனவே, மிகவும் பயனுள்ள அணுகுமுறை - குறிப்பாக சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு - மூலோபாய ரீதியாக அளவிடுவது: ஒரு நேரத்தில் ஒரு தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வது, உண்மையான மற்றும் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துவது. 

இந்த அணுகுமுறை ஒவ்வொரு தீர்வின் தாக்கத்தையும் துல்லியமாகக் கண்காணிக்கவும், தேவைப்படும் போதெல்லாம் மாற்றங்களைச் செய்யவும் அனுமதிக்கிறது. வளங்களைப் பாதுகாப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், இந்த உத்தி முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அதிகரிப்பதை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் வீணாகும் அபாயத்தைக் குறைக்கிறது.

மற்றொரு முக்கியமான விஷயம், உள்ளூர் சூழலுக்கு ஏற்றவாறு கருவிகள் பொருந்துமா என்பதுதான். பிரேசிலிய நிறுவனங்கள், சர்வதேச தாய் நிறுவனங்களால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொள்வது பொதுவானது, அவை உலகளவில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டாலும், பிரேசிலின் ஒழுங்குமுறை மற்றும் செயல்பாட்டு செயல்முறைகளுக்கு பொருந்தாது. இது விகிதாசார வருமானம் இல்லாமல், டாலர்களில் அதிக செலவுகளை உருவாக்குகிறது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், உள்ளூர் மேலாளர் மிகவும் சுறுசுறுப்பான பங்கை எடுத்து, தேசிய நிறுவனங்களால் உருவாக்கப்பட்ட தீர்வுகள் மிகவும் பயனுள்ளதாகவும், வேகமாகவும், நிதி ரீதியாகவும் சாத்தியமானதாக இருக்கும் என்பதை நிரூபிக்க வேண்டும்.

செயல்திறனைத் தேடுவது என்பது புதுமையைக் கைவிடுவது என்று அர்த்தமல்ல என்பதை முன்னிலைப்படுத்துவது முக்கியம். எடுத்துக்காட்டாக, Chatbots வாடிக்கையாளர் சேவை செலவுகளைக் குறைப்பதற்கான நிரூபிக்கப்பட்ட தீர்வுகள், இந்த செலவுகளில் 30% வரை குறைக்கும் திறன் கொண்டது. இருப்பினும், ஆட்டோமேஷன் மிதமாகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் - அதிகப்படியானது மனிதாபிமானமற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு வழிவகுக்கும். எனவே, திட்டமிடல் கருவியைப் போலவே அவசியம்.

தொகுக்கக்கூடிய கட்டமைப்பு மாதிரி , மிகவும் நம்பிக்கைக்குரியது - இது தெளிவான குறிக்கோள்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் முதிர்ச்சியுடன் இருந்தால். இந்த தர்க்கத்தைப் பின்பற்றி, மிகக் குறைந்த ஒப்பந்தங்களுடன் பல தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் தீர்வுகளைத் தேடுவதே சிறந்தது. இது ஒருங்கிணைப்பு முயற்சியைக் குறைக்கிறது, நிர்வாகத்தை எளிதாக்குகிறது மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துகிறது. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் கவனம் செலுத்தும் தீர்வுகள் - தனிப்பயனாக்குதல் தளங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் போன்றவை - பொதுவாக விரைவான வருமானத்தை வழங்குகின்றன. முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு மற்றும் தளவாட உகப்பாக்க அமைப்புகள் போன்ற மிகவும் வலுவான தொழில்நுட்பங்கள், வணிகம் முதிர்ச்சியடையும் போது பிந்தைய கட்டங்களில் ஏற்றுக்கொள்ளப்படலாம்.

சுருக்கமாகச் சொன்னால், தொழில்நுட்பம் வளர்ச்சிக்கான ஒரு நெம்புகோலாக இருக்க வேண்டும், நிதி அல்லது செயல்பாட்டுச் சுமையாக அல்ல. தரவு, தெளிவான குறிக்கோள்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் உண்மையான செயல்பாட்டின் அடிப்படையில் நனவான தேர்வுகளை மேற்கொள்வதில் ரகசியம் உள்ளது. சந்தையில் கிடைக்கும் அனைத்தும் ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் பொருந்தாது. முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், குறிகாட்டிகளை உண்மையிலேயே இயக்குவது எது என்பதைக் கண்டறிந்து, அங்கிருந்து புத்திசாலித்தனமாக வளர்வதுதான்.