மின் வணிகம் தற்போது செழித்து வருகிறது, இது வெறும் உடல் நிறுவனங்களைக் கொண்ட அனைத்து தொழில்முனைவோரின் கனவு, நாடு முழுவதும் பல்வேறு இடங்களுக்கு விற்பனை செய்வதற்காக மெய்நிகர் சந்தையில் நுழைந்து தங்கள் வணிகங்களை அளவிட விரும்புகிறது. ஆனால், இந்தப் பாதையைத் தொடர, இந்தப் போட்டி நிறைந்த அரங்கில் போட்டியிட உங்கள் நிறுவனத்திற்கு போதுமான உறுதியான அடித்தளம் உள்ளதா?
மிகவும் உலகமயமாக்கப்பட்ட சந்தையில், உங்கள் பிராண்டை இந்த டிஜிட்டல் சூழலில் ஒருங்கிணைப்பது, விற்பனை வரம்பை விரிவுபடுத்துவதற்கும், அதிக சாத்தியமான வாங்குபவர்களைச் சென்றடைவதற்கும், அதன் விளைவாக, புவியியல் தடைகள் இல்லாமல் பெருநிறுவன லாபத்தை எதிர்பார்ப்பதற்கும் ஒரு அடிப்படை உத்தியாகும். இதற்கு சான்றாக, BigDataCorp வெளியிட்ட தரவுகளின்படி, பிரேசிலில் பதிவுசெய்யப்பட்ட 60 மில்லியனுக்கும் அதிகமான நிறுவனங்களில், தோராயமாக 36.35% (தோராயமாக 22 மில்லியன் CNPJகளுக்கு சமம்) ஏற்கனவே ஆன்லைனில் விற்பனை செய்கின்றன.
இந்தப் பிரபஞ்சத்தில் ஒரு வணிகத்திற்கான வளர்ச்சி வாய்ப்புகள் மகத்தானவை - இருப்பினும், இந்த மூழ்குதலின் போது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டிய சில முக்கியமான விஷயங்களை இதுபோன்ற புத்திசாலித்தனம் மறைக்கக்கூடும். நுகர்வோர் ஆன்லைனில் இருந்து யாரை வாங்குகிறார்கள் என்பது குறித்து அதிகளவில் கோரிக்கை விடுத்து வருகின்றனர், மேலும் இந்த அதிக தேர்வுத்திறன் காரணமாக, சில தவறான செயல்கள் பிராண்டுகள் படிப்படியாக சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை இழக்கச் செய்யலாம்.
ஒப்பீனியன் பாக்ஸ் நடத்திய மற்றொரு ஆய்வின்படி, நுகர்வோர் ஆன்லைன் கொள்முதல்களை கைவிடுவதற்கு நேரடியாகப் பாதிக்கும் ஐந்து முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன: ஷிப்பிங் செலவுகள், அதிக விலைகள், நீண்ட டெலிவரி நேரங்கள், வலைத்தளம் அல்லது செயலியில் மோசமான UX மற்றும் இறுதியாக, டிஜிட்டல் சேனல்களில் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை. இவை வெளித்தோற்றத்தில் எளிமையான புள்ளிகள், ஆனால் அவை நிச்சயமாக ஒரு மின் வணிக வணிகத்தின் வெற்றி அல்லது தோல்விக்கு அனைத்து வித்தியாசத்தையும் ஏற்படுத்தும்.
இந்த சூழ்நிலையைக் கருத்தில் கொண்டு, தொழில்முனைவோர் தங்கள் ஆன்லைன் வணிகத்திற்கு உண்மையிலேயே போதுமான வருவாயை ஈட்டவும், அதன் உரிமையாளருக்கு ஆரம்ப லாபத்தை அடையவும் மனதில் கொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்று, ஆன்லைன் ஸ்டோரின் வளர்ச்சியை கட்டமைக்கவும் அதன் பயணத்தை வழிநடத்தவும் போதுமான வலுவான அடித்தளத்தை உருவாக்குவதாகும். ஏனென்றால், நல்ல சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், அத்தகைய அடித்தளம் இல்லாதது, சில சந்தை இடங்களில், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் விளம்பரங்கள் மூலம் தளத்திற்கு வருகிறார்கள், ஆனால் அவர்களின் கொள்முதலை முடிக்கவில்லை.
மேலும், கட்டண விதிமுறைகள், பிராண்ட் வேறுபாடு, போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு, வரையறுக்கப்பட்ட குரல் தொனி மற்றும் காட்சி அடையாளம், அத்துடன் இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஆளுமை ஆகியவற்றை இந்த செயல்முறையிலிருந்து விட்டுவிட முடியாது. ஏனென்றால், இந்த புள்ளிகளில் ஒன்று தவறாக சீரமைக்கப்பட்டாலும் கூட, வருவாய் வெகுவாகக் குறையக்கூடும், ஏனெனில், இறுதியில், மின் வணிக இயந்திரத்தின் ஒவ்வொரு பற்களும் முதல் சில மாதங்களில் சிக்கல்களைத் தவிர்க்க துல்லியமாக நிலைநிறுத்தப்பட வேண்டும்.
தங்கள் வணிகங்களை டிஜிட்டல் மயமாக்க விரும்புவோர் மேலே விவாதிக்கப்பட்ட புள்ளிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும், இதனால் இந்த அபாயங்கள் ஏதேனும் ஏற்பட்டால், அவற்றை சரியான நேரத்தில் நிவர்த்தி செய்ய முடியும், இதனால் அவர்கள் மின் வணிக உலகில் துணிந்து ஈடுபட முடியும். இது இந்த டிஜிட்டல் போர்க்களத்தில் வெறுங்கையுடன் வருவதன் மூலம் வீணான முதலீடுகளைத் தவிர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், கூட்டாளர்கள் மற்றும் எதிர்கால வாங்குபவர்களுடன் தங்கள் சந்தை பிம்பத்தை சேதப்படுத்தும் எதிர்மறையான அனுபவத்தை தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளையும் குறைக்கும்.
மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களாகிய நாம் தவிர்க்க வேண்டியது என்னவென்றால், நமது வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடைக்காத மாயையான கருத்துக்களை விற்பனை செய்வதாகும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வாடிக்கையாளர் லாபம் இல்லாமல், நமது சேவைகளுக்கு யார் பணம் செலுத்துவார்கள், இல்லையா?
