பல ஆண்டுகளாக, நிறுவனங்களுக்குள் செயல்திறன் என்பது செலவுக் குறைப்புக்கு ஒத்ததாகவே கருதப்பட்டது. இந்த தர்க்கம் இனி உண்மையாகாது. அதிக வட்டி விகிதங்கள், அதிக விலையுயர்ந்த கடன் மற்றும் பணவீக்க அழுத்தம் ஆகியவற்றால், செயல்திறன் மீண்டும் ஒருமுறை பெருநிறுவன சந்தையில் மிகவும் மதிப்புமிக்கதாகவும், பற்றாக்குறையான சொத்துக்களில் ஒன்றாகவும் மாறியுள்ளது. திறமையாக வளர வேலை தேவைப்படுகிறது, ஆனால் அதற்கு உடனடி இடையூறு தேவையில்லை. பல சந்தர்ப்பங்களில், குறைந்தபட்ச முயற்சியுடன் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை உருவாக்குவதை நவீனமயமாக்குவதன் மூலம் தொடங்குவது சாத்தியமாகும். இந்த தருணம் வேகத்தை மட்டுமல்ல, மூலோபாய ஆழத்தையும் கோருகிறது.
தரவு இந்த மாற்றத்தை வலுப்படுத்துகிறது. உற்பத்தித்திறன் நிறுவனத்தால் வெளியிடப்பட்ட UK உற்பத்தித்திறன் மதிப்பாய்வு, தரவு மற்றும் ஆட்டோமேஷனை அடிப்படையாகக் கொண்டு தங்கள் செயல்பாடுகளை மறுசீரமைக்கும் நிறுவனங்கள், தங்கள் பணியாளர்களை அதிகரிப்பதன் மூலம் மட்டுமே விரிவாக்க முயற்சிக்கும் நிறுவனங்களை விட 40% வேகமாக வளர்கின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. இது நடைமுறையில் காணப்படுவதை உறுதிப்படுத்துகிறது: செயல்திறன் என்பது ஒரு போக்கு அல்ல, அது உயிர்வாழ்வதற்கான ஒரு நிபந்தனை. காலாவதியான செயல்முறைகள் கண்ணுக்குத் தெரியாத செலவுகளை விதிக்கின்றன, அவை முடிவுகளை அரிக்கின்றன. ஒரு நிபுணரை மாற்றுவதற்கான முழுமையான சுழற்சி ஆறு மாதங்கள் வரை ஆகலாம், இந்த காலகட்டத்தில் நிறுவனம் வேகம், கலாச்சாரம் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை இழக்கிறது என்று ராபர்ட் ஹாஃப் ஆலோசனை சுட்டிக்காட்டுகிறது.
ஆட்டோமேஷனுக்கும் இதே தர்க்கம் பொருந்தும். ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ, வேலை நேரத்தில் தோராயமாக 40% தானியங்கிப் பணிகளால் செலவிடப்படுவதாகக் குறிப்பிடுகிறது. டிஜிட்டல் முறையில் முதிர்ச்சியடைந்த நிறுவனங்கள் 28% குறைவான இயக்கச் செலவுகளைக் கொண்டுள்ளன என்றும் இரு மடங்கு வேகமாக வளர்கின்றன என்றும் ஆக்சென்ச்சர் காட்டுகிறது. அப்படியிருந்தும், பல நிறுவனங்கள் அமைப்புகளை ஒருங்கிணைக்காமல், தரவைத் தகுதிப்படுத்தாமல் அல்லது செயல்முறைகளை மறுவடிவமைப்பு செய்யாமல், தொழில்நுட்பத்தை மேலோட்டமாக ஏற்றுக்கொள்கின்றன. இதன் விளைவாக, தோற்றத்தில் மட்டுமே டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட, ஆனால் இன்னும் கழிவுகளால் நிறைந்த சூழல் உருவாகிறது.
2026 ஆம் ஆண்டுக்குள், தவிர்க்க முடியாத இயக்கம் மறுசீரமைத்தல், எளிமைப்படுத்துதல், ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் தானியங்கிமயமாக்குதல் ஆகும். இதில் செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் செயல்முறைகளை மறுசீரமைத்தல், மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் மற்றும் குறைந்த மதிப்புள்ள பணிகளை நீக்குதல், ஒரு உடல் மற்றும் டிஜிட்டல் உற்பத்தித்திறன் தளமாக அலுவலகத்தின் பங்கை மறுபரிசீலனை செய்தல் மற்றும் மறு திறன் குழுக்களில் முதலீடு செய்தல் ஆகியவை அடங்கும். பணிநீக்கம் மற்றும் பணியமர்த்தல் மிகவும் விலையுயர்ந்த மற்றும் குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட மாதிரியாக உள்ளது.
நடைமுறையில், செயல்திறன் என்பது வீணான மனித முயற்சியை வரைபடமாக்குதல், AI முகவர்களால் உதவக்கூடிய அல்லது மாற்றக்கூடிய செயல்பாடுகளை அடையாளம் காணுதல், ஏற்கனவே உள்ள தளங்களின் உண்மையான பயன்பாட்டை மதிப்பாய்வு செய்தல், பழைய செயல்முறைகளைப் புதுப்பித்தல், பணியாளர்களின் தொடர்புடைய பகுதிக்கு பயிற்சி அளித்தல் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் நிகழ்ச்சி நிரலுக்கான தெளிவான நிர்வாக நிர்வாகத்தை நிறுவுதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. ஆட்டோமேஷன் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய கருவிகளுடன் ஈடுபாடு ஆகியவற்றால் உருவாக்கப்படும் ஆதாயங்களை தொடர்ந்து அளவிடுவதும் இதற்கு தேவைப்படுகிறது.
மாற்றம் முறையாகச் செய்யப்படும்போது முடிவுகள் தோன்றும். புத்திசாலித்தனமான நிதி முகவர்களைப் பயன்படுத்தி 80% குற்றங்களைத் தீர்த்து வைத்த நிறுவனங்கள், ஒரு டிக்கெட்டுக்கான செலவை 12 ரியாஸிலிருந்து 3 ஆகக் குறைத்து, தகுதிவாய்ந்த கூட்டங்களின் எண்ணிக்கையை 1.6 மடங்கு அதிகரித்து, விற்பனையை 41% அதிகரித்த வழக்குகளை நான் பார்த்திருக்கிறேன். செயல்திறன் இழப்பு இல்லாமல், செயல்பாட்டு பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையில் சராசரியாக 35% முதல் 40% வரை குறைப்பு ஏற்பட்டுள்ளது. இவை அனைத்தும் அதிக தெளிவு, வேகம் மற்றும் குறைவான வீணாக்குதலுடன்.
2026 ஆம் ஆண்டில், வெற்றி என்பது பெரியதாக இருப்பதோ அல்லது அதிக மூலதனத்தைக் கொண்டிருப்பதோ அல்ல, மாறாக புத்திசாலித்தனம், ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் செயல்திறனில் உண்மையான கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் செயல்படுவதாகும். சந்தையின் தர்க்கம் மாறிவிட்டது: செழிப்பு என்பது அதிக வளங்களைக் கொண்டிருப்பதைக் குறிக்காது, மாறாக அவற்றை சிறப்பாகப் பயன்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. செயல்திறன் இனி ஒரு விருப்பமல்ல, ஆனால் தீர்க்கமான போட்டி வேறுபாட்டாளர்.
மேக்னோடெக்கின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மேட்டியஸ் மேக்னோவால்.
