"கண்டுபிடிக்கப்பட்டிருக்கக்கூடிய அனைத்தும் ஏற்கனவே கண்டுபிடிக்கப்பட்டுவிட்டன" - இந்த சொற்றொடரை 1889 ஆம் ஆண்டு அமெரிக்க காப்புரிமை அலுவலகத்தின் இயக்குனர் சார்லஸ் டூயல் உச்சரித்தார். இந்த தேக்க உணர்வைப் புரிந்துகொள்வது கடினமாக இருக்கலாம், குறிப்பாக நாம் 100 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு பேசும்போது. ஆனால் அதுதான் உண்மை: எதிர்காலத்தைப் பார்த்து புதிய கண்டுபிடிப்புகளை கற்பனை செய்வது கடினம். இப்போது நாம் பறக்கும் கார்களின் சகாப்தத்தை அடைந்துவிட்டதால், கேள்வி இன்னும் வலுவாகிறது: நாம் ஏற்கனவே வைத்திருப்பதை விட எப்படி முன்னேற முடியும்?
கடந்த செப்டம்பரில், பிரேசில் உலகளாவிய கண்டுபிடிப்பு தரவரிசையில் 5 இடங்கள் முன்னேறி 49வது இடத்தைப் பிடித்தது - லத்தீன் அமெரிக்காவில் முதலிடத்தைப் பிடித்தது. புள்ளிவிவரங்கள் இந்தப் பகுதியில் நாட்டின் வளர்ச்சியைக் காட்டுகின்றன, இது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, குறிப்பாக புதிய முதலீட்டாளர்களின் கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கு.
ஆனால் புதுமையான நிறுவனங்களின் வளர்ச்சிக்குப் பின்னால் ஒரு அர்ப்பணிப்புள்ள குழுவின் படைப்பாற்றல் உள்ளது. அங்குதான் பெரிய சவால் வருகிறது. கடந்த ஆண்டு, டிஜிட்டல் பரிணாமம் மற்றும் வணிக கண்டுபிடிப்புகள் குறித்த தேசிய ஆய்வுக்காக ஆய்வு செய்யப்பட்ட பிரேசிலிய நிர்வாகிகளில் 67% பேர், நிறுவனங்கள் புதுமைகளை உருவாக்குவதைத் தடுக்கும் முக்கிய காரணிகளில் ஒன்று நிறுவன கலாச்சாரம் என்று நம்புவதாகக் கூறினர். எனவே ஒரு நிறுவனத்தில் படைப்பு மேலாண்மையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது? இது அனைத்தும் திறமையில் முதலீடு செய்வதிலிருந்து தொடங்குகிறது. வேலைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்பவர்களைத் தேடுவதைத் தாண்டி, முழு படத்தையும், உருவாக்கப்படும் குழுவையும் கருத்தில் கொள்வது அவசியம்.
இதைச் செய்வதற்கான சிறந்த வழியைப் புரிந்துகொள்ள, ஒரு காட்சியை கற்பனை செய்து பார்ப்போம். ஒருபுறம், எங்களிடம் குழு X உள்ளது: அங்கு அனைத்து ஊழியர்களும் ஒரே பகுதியில் வசிக்கிறார்கள், ஒரே இனத்தைச் சேர்ந்தவர்கள், ஒரே இடங்களுக்கு அடிக்கடி வருகிறார்கள், ஒரே அனுபவங்களைக் கொண்டுள்ளனர் மற்றும் ஒரே சமூக சூழலில் பதிக்கப்பட்டுள்ளனர். மறுபுறம், எங்களிடம் குழு Y உள்ளது: இங்குள்ள ஒவ்வொரு நபரும் வெவ்வேறு இடங்களிலிருந்து வருகிறார்கள், வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளை அனுபவிக்கிறார்கள், வெவ்வேறு உள்ளடக்கத்தை பயன்படுத்துகிறார்கள், மேலும் வெவ்வேறு இனங்கள் மற்றும் வகுப்புகளைச் சேர்ந்தவர்கள். எந்த குழு சந்தைக்கு புதிய யோசனைகள் மற்றும் தீர்வுகளைக் கொண்டு வர அதிக வாய்ப்புள்ளது?
சில நிறுவனங்களுக்கு ஏற்கனவே இந்த பதில் இருக்கிறது - இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில், Blend Edu என்ற ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனம், கடந்த ஆண்டு கணக்கெடுக்கப்பட்ட 72% நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே பன்முகத்தன்மை மற்றும் உள்ளடக்க மேலாண்மைக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு பகுதியைக் கொண்டிருந்தன என்பதைக் காட்டியது. இந்த எண்ணிக்கை இன்றைய சமூகத்திற்கு இந்த தலைப்பு எவ்வளவு பொருத்தமானது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஏனென்றால், வெவ்வேறு பின்னணிகளைச் சேர்ந்த மக்கள் ஒரு மாறுபட்ட சூழலை உருவாக்குவார்கள், மேலும் ஒரு நிறுவனத்தின் படைப்பாற்றலுக்கு அடிப்படையான அதிக யோசனைகளையும் கண்ணோட்டங்களையும் கொண்டு வருவார்கள். ஒரு விளம்பரம் அல்லது தயாரிப்பை இவ்வளவு அற்புதமாகக் காணும்போது, இதற்கு முன்பு யாரும் இதுபோன்ற ஒன்றைப் பற்றி யோசித்ததில்லை என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்? அதை உருவாக்கியது மிகவும் திறமையான குழு என்று நான் உத்தரவாதம் அளிக்கிறேன்.
கனவு குழுவை உருவாக்கியுள்ளீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம் : அடுத்து என்ன வரும்? பணியமர்த்தல் என்பது ஒரு அதிசய தீர்வு அல்ல; மிக முக்கியமானது என்னவென்றால், ஊழியர்களின் நிர்வாகம் - படைப்பாற்றலில் அக்கறை கொண்ட ஒரு நிர்வாகக் குழு அதன் ஊழியர்களுக்கு அது வளர்க்கும் சூழலையும் பார்க்க வேண்டும். இங்குதான் பல நிறுவனங்கள் நழுவுகின்றன. ஆலோசனை நிறுவனமான கோர்ன் ஃபெர்ரியின் கூற்றுப்படி, பெரும்பாலான நிர்வாகக் குழுக்கள் செய்யும் தவறு, சிறுபான்மை குழுக்களைச் சேர்ந்தவர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவது, ஆனால் பிரச்சினையை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளாதது. பன்முகத்தன்மையை மையமாகக் கொண்ட "ஒதுக்கீடுகள்" நிறுவுதல், ஆனால் ஊழியர்களைப் பயிற்றுவிப்பது மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்வது பற்றி கவலைப்படாமல், வரவேற்கத்தக்க சூழலை வழங்காமல், நிறுவனத்தின் நற்பெயரைக் குறைக்கும் - மேலும் மதிப்புமிக்க திறமைகளை பயமுறுத்தும்.
படைப்பாற்றல் மற்றும் புதுமையான மேலாண்மை ஆகியவை ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன. தேசிய தொழில்துறை கூட்டமைப்பின் (CNI) கூற்றுப்படி, புதுமை கலாச்சாரம் 8 தூண்களைக் கொண்டுள்ளது: வாய்ப்புகள், யோசனை, மேம்பாடு, செயல்படுத்தல், மதிப்பீடு, நிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் வளங்கள். சுருக்கமாக, இந்த சுருக்கெழுத்துக்கள், தினமும் பயன்படுத்தப்படுவதால், உங்கள் நிறுவனம் சந்தையுடன் தொடர்ந்து முன்னேறவும், வளர்ந்து வரும் சவால்களை எதிர்கொள்ளத் தயாராகவும் இருக்கும். இது முதலில் உள்நோக்கிப் பார்ப்பது பற்றியது - செயல்முறைகள், இலக்குகள், ஊழியர்கள், அமைப்பு மற்றும் மதிப்புகள் சீரமைக்கப்பட்டு சிறப்பாக செயல்படுவதை உறுதி செய்வது. அப்போதுதான் சந்தையின் வளர்ந்து வரும் சவால்களுக்கு மத்தியில் கட்டமைப்புகள் செழித்து வளரும்.
நாம் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) யுகத்தில் இருக்கிறோம். இன்று, ஒரு சில நொடிகளில், நமது அனைத்து கோரிக்கைகளையும் (கிட்டத்தட்ட) நிறைவேற்ற தொழில்நுட்பத்தைக் கேட்கலாம். ஒரு சில கிளிக்குகளில், இந்தக் கருவிகளை அணுகக்கூடிய எவரும் மிகவும் மாறுபட்ட எண்ணங்களை உருவாக்க முடியும். ஆனால், இவ்வளவு முன்னேற்றங்களுக்கு மத்தியில், தொழில்நுட்பம் மனித மனதிற்கு மாற்றாக அல்ல, ஒரு கூட்டாளியாக செயல்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். பல்வேறு திறமைகளைக் கொண்ட குழுவின் பணியை குறைத்து மதிப்பிடக்கூடாது. படைப்பாற்றல் மிக்க மக்கள் குழுவை உருவாக்குவதன் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொண்டு, பணியின் தரத்தை மேம்படுத்த தேவையான வளங்களில் முதலீடு செய்யும் நிறுவனங்கள் சந்தையில் தனித்து நிற்கின்றன.
இந்தப் பிரச்சினைகளில் அக்கறை கொண்ட ஒரு நிர்வாகக் குழு, போக்குகளைப் பின்பற்ற வேண்டும், புதுமைக்கு உறுதியளிக்கும் தலைவர்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், அதே போல் குழுவை ஈடுபடுத்துதல், படைப்பாற்றலைத் தூண்டுதல், பன்முகத்தன்மை மற்றும் நிபுணர்களைச் சேர்ப்பதை மதிப்பிடுதல் ஆகியவற்றையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். படைப்பாற்றலுக்கு உகந்த சூழலை அடைய இவை நடைமுறைப்படுத்தப்பட வேண்டிய பழக்கவழக்கங்கள். உங்கள் நிறுவனம் முதலீடு செய்யாவிட்டால், சந்தை கோரும் விஷயங்களுக்கு (புதுமை, படைப்பாற்றல் மற்றும் அசல் தன்மை போன்றவை) இணங்கவில்லை என்றால், அது இருக்காது. அதுதான் அப்பட்டமான உண்மை - "காலப்போக்கில் நின்றுவிட்டதால்" திவாலான சந்தையில் உள்ள பெரிய பெயர்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் ஒரு தொழில்நுட்ப தீர்வு நிறுவனத்தில் லத்தீன் அமெரிக்க குழுவை வழிநடத்தியதில் நான் கற்றுக்கொண்ட மிகவும் மதிப்புமிக்க பாடம் என்னவென்றால், நாம் தொடர்ந்து நம்மை நாமே புதுப்பித்துக் கொள்ள வேண்டும். நமது ஆறுதல் மண்டலத்திற்கு வெளியே அடியெடுத்து வைப்பது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சவாலாகும், ஆனால் நாம் எப்போதும் செய்ய வேண்டியது இதுதான் - சில சமயங்களில் இந்த மாற்றங்கள் எவ்வளவு இயல்பாக நிகழும் என்பதை நாம் உணரவே மாட்டோம். நாம் இருக்கும் சூழலுக்கு எதிராகப் போராடுவதற்குப் பதிலாக, அதற்கு ஏற்ப மாற்றிக்கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தை நாம் புரிந்து கொள்ளும்போது, அப்போதுதான் நாம் பரிணமிக்க முடியும்.
