2024 ஆம் ஆண்டு B2B மின் வணிகத்திற்கு ஒரு மாற்றமான காலமாகும், இது குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சி, வளர்ந்து வரும் போக்குகள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் சவால்களால் குறிக்கப்பட்டது. சமீபத்திய தரவுகளின்படி, அமெரிக்காவில் B2B வலைத்தள விற்பனை இந்த ஆண்டு US$2.04 டிரில்லியனை எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது மொத்த ஆன்லைன் விற்பனையில் 22% ஆகும். இதற்கு நேர்மாறாக, லத்தீன் அமெரிக்காவில் B2B மின் வணிக சந்தை வேகமாக வளர்ந்து வரும் நிலையில், கணிசமாக சிறியதாக உள்ளது, மதிப்பீடுகள் 2025 ஆம் ஆண்டில் US$200 பில்லியனை எட்டும் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
இந்த ஏற்றத்தாழ்வு சந்தை முதிர்ச்சி, டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் பிராந்தியங்களுக்கு இடையிலான தொழில்நுட்ப முதலீட்டு அளவுகளில் உள்ள வேறுபாடுகளுக்குக் காரணமாக இருக்கலாம். அமெரிக்கா வலுவான உள்கட்டமைப்பு மற்றும் உயர் மட்ட டிஜிட்டல் மயமாக்கலை அனுபவித்தாலும், லத்தீன் அமெரிக்கா இன்னும் இந்த திறன்களை வளர்க்கும் செயல்பாட்டில் உள்ளது. இருப்பினும், லத்தீன் அமெரிக்காவில் கூட்டு வருடாந்திர வளர்ச்சி விகிதம், சுமார் 20%, நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து மேம்பட்ட மின் வணிக தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொண்டு செயல்படுத்துவதால், பிடிப்புக்கான
ஒட்டுமொத்தமாக, இந்த செமஸ்டரில் காணப்பட்ட குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சி தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் மற்றும் மிகவும் திறமையான கொள்முதல் செயல்முறைகளுக்கான தேவையால் உந்தப்பட்டுள்ளது. B2B பரிவர்த்தனைகளுக்கு டிஜிட்டல் சேனல்களை நம்பியிருப்பது அதிகரித்துள்ளது, வாங்குபவர்களில் 60% பேர் சப்ளையர் வலைத்தளங்களைப் பார்வையிடுகிறார்கள் மற்றும் 55% பேர் கொள்முதல் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன்பு சப்ளையர்களால் நடத்தப்படும் வெபினார்களில் பங்கேற்கிறார்கள். மற்றொரு குறிகாட்டியாக கொள்முதல் சுழற்சி நீடிக்கிறது, கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் சராசரி நேரம் அதிகரித்துள்ளதாக 75% நிர்வாகிகள் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.
இந்தக் காலகட்டத்தில் ஏற்பட்ட முக்கிய முன்னேற்றங்களில், பின்வருபவை தனித்து நிற்கின்றன: சிறந்த ஷாப்பிங் அனுபவங்களை வழங்கும் வலைத்தளங்களில் புதிய இடைமுகங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளுடன் பயனர் அனுபவத்தின் முன்னேற்றம்; வசதி மற்றும் நிகழ்நேர தகவல் அணுகலுக்கான தேவையால் இயக்கப்படும் B2B பரிவர்த்தனைகளில் மொபைல் வர்த்தகத்தை ஏற்றுக்கொள்வது; மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி நிர்வாகத்தில் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பை அதிகரிக்க பிளாக்செயினின் பயன்பாடு.
வளர்ந்து வரும் சவால்கள்
அதன் வளர்ச்சி இருந்தபோதிலும், B2B மின் வணிகத் துறை இன்னும் பல சவால்களை எதிர்கொள்கிறது, அவற்றில் நீண்ட கொள்முதல் செயல்முறைகள், புதிய தளங்களை ஏற்கனவே உள்ள மரபு அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதில் சிரமம் மற்றும் விற்பனை குழுக்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவை அடங்கும், ஏனெனில் அனைத்து விற்பனை வடிவங்களும் சினெர்ஜியில் செயல்பட வேண்டும். மேலும், பரிவர்த்தனைகள் ஆன்லைனில் நகரும் போது, சைபர் அச்சுறுத்தல்களின் ஆபத்து அதிகமாக உள்ளது, தரவு ஒருமைப்பாட்டை உறுதி செய்வதற்கும் வாங்குபவரின் நம்பிக்கையைப் பேணுவதற்கும் வலுவான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் தேவைப்படுகின்றன.
துறையில் வாய்ப்புகள்
B2B மின் வணிகத்திற்குத் திறந்திருக்கும் நிறுவனங்கள், தனிப்பட்ட வாங்குபவரின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப சலுகைகளை வழங்க தரவு பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தலாம், அத்துடன் செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்தவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும், வாங்கும் முறைகளை கணிக்கவும் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்தலாம். சர்வசேனல் , அவர்களின் சலுகைகளை விரிவுபடுத்தவும் புதிய சந்தைகளில் நுழையவும் உதவும் மூலோபாய கூட்டாண்மைகள் மற்றும் ஒத்துழைப்புகளை நிறுவுவது ஆகியவை பிற சாத்தியக்கூறுகளில் அடங்கும்.
மின் வணிக வளர்ச்சியில் முன்னணித் துறைகள் உற்பத்தி, திறமையான கொள்முதல் மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மையின் தேவையால் இயக்கப்படுகின்றன; செயல்பாடுகளை எளிமைப்படுத்தவும் அதிக வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடையவும் மின் வணிகத்தை அதிகளவில் ஏற்றுக்கொண்டு வரும் மொத்த விற்பனை மற்றும் விநியோகம்; மற்றும் மருத்துவப் பொருட்கள் மற்றும் உபகரணங்களை வாங்குவதில் கவனம் செலுத்தும் சுகாதாரப் பராமரிப்பு ஆகியவை ஆகும்.
ஆனால் இந்தத் துறை பெரிய நிறுவனங்களைப் பற்றியது மட்டுமல்ல. சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களும் (SMEs) B2B மின் வணிகத்திற்கு ஏற்ப மாற முற்படுவதால் நேர்மறையான கண்ணோட்டத்தைக் காட்டுகின்றன. இந்த நோக்கத்திற்காக, அவர்கள் தொழில்நுட்பத்தில் - குறிப்பாக டிஜிட்டல் தளங்கள் மற்றும் அவர்களின் ஆன்லைன் இருப்பை மேம்படுத்துவதற்கான கருவிகள் - பணியாளர் பயிற்சி மற்றும் முக்கிய சந்தைகளுக்கான சிறப்பு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் முதலீடு செய்கிறார்கள், பெரிய போட்டியாளர்களிடமிருந்து தங்களை வேறுபடுத்திக் கொள்ள முயல்கின்றனர்.
எதிர்காலம் எப்படி இருக்கும்?
இந்த அலையில் சவாரி செய்வதால், இந்தத் துறையின் எதிர்காலம் நம்பிக்கைக்குரியதாகத் தெரிகிறது: B2B வலைத்தள விற்பனை சீராக வளர்ந்து, 2026 ஆம் ஆண்டுக்குள் US$2.47 டிரில்லியனை எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது மொத்த மின்வணிக விற்பனையில் 24.8% ஆகும். கார்ட்னர் தரவுகளின்படி, சப்ளையர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்கு இடையேயான B2B விற்பனை தொடர்புகளில் 80% 2025 ஆம் ஆண்டுக்குள் டிஜிட்டல் சேனல்கள் மூலம் நிகழும்.
தொடர்ச்சியான தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் B2B பரிவர்த்தனைகளில் புதுமை மற்றும் செயல்திறனை இயக்க வேண்டும், மேலும் நிறுவனங்கள் உலகளவில் தொடர்ந்து விரிவடைந்து, புதிய சந்தைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை அடைய டிஜிட்டல் தளங்களைப் பயன்படுத்தும். மேலும், சமீபத்திய ஆண்டுகளில் தெளிவான தலைமுறை மாற்றத்தில் கணிசமாக மாறியிருக்கும் B2B வாங்குபவரின் வளர்ந்து வரும் சுயவிவரத்திலிருந்து பெரும்பாலான நுண்ணறிவு வர வேண்டும்.
சுருக்கமாகச் சொன்னால், B2B டிஜிட்டல் வர்த்தகத்தைப் பொறுத்தவரை, வாய்ப்பைத் தவறவிடாமல் இருப்பதே முக்கிய வாய்ப்பாகும். இந்த தொலைநோக்குப் பார்வையைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் அடுத்த 24 மாதங்கள் மிகவும் முக்கியமானதாக இருக்கும்.
