செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மின் வணிக உலகில் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக மாறியுள்ளது, நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை மாற்றி விற்பனையை இயக்குகிறது. AI இலிருந்து குறிப்பாக பயனடைந்த இரண்டு விற்பனை உத்திகள் அப்செல்லிங் மற்றும் கிராஸ்-செல்லிங் ஆகும்.
அதிக விற்பனை என்பது வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே பரிசீலித்து வரும் ஒரு தயாரிப்பின் மேம்பட்ட அல்லது பிரீமியம் பதிப்பை வாங்க ஊக்குவிப்பதாகும். குறுக்கு விற்பனை என்பது வாடிக்கையாளரின் ஆரம்ப கொள்முதலுக்கு மதிப்பு சேர்க்கக்கூடிய நிரப்பு தயாரிப்புகளை பரிந்துரைப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இரண்டு நுட்பங்களும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பையும் ஒட்டுமொத்த வணிக வருவாயையும் அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.
AI மூலம், மின்வணிக நிறுவனங்கள் நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய பரந்த அளவிலான தரவை பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும், இதனால் அவை உண்மையான நேரத்தில் மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்க முடியும். இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகள் வாங்கும் முறைகள், உலாவல் வரலாறு மற்றும் மக்கள்தொகை தரவுகளை கூட அடையாளம் கண்டு, ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் எந்த தயாரிப்புகளை வாங்க அதிக வாய்ப்புள்ளது என்பதைக் கணிக்க முடியும்.
உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு ஸ்மார்ட்போனைத் தேடுகிறார் என்றால், AI கூடுதல் அம்சங்களுடன் கூடிய மேம்பட்ட மாடலை (அதிக விற்பனை) பரிந்துரைக்கலாம் அல்லது பாதுகாப்பு உறைகள் மற்றும் ஹெட்ஃபோன்கள் (குறுக்கு விற்பனை) போன்ற இணக்கமான பாகங்களை பரிந்துரைக்கலாம். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள் வாடிக்கையாளரின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல் கூடுதல் விற்பனைக்கான வாய்ப்புகளையும் அதிகரிக்கின்றன.
கூடுதலாக, மின்வணிகப் பக்கங்களில் தயாரிப்பு காட்சியை மேம்படுத்த AI ஐப் பயன்படுத்தலாம், அதிக விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனை பரிந்துரைகள் சரியான நேரத்தில் மற்றும் சரியான சூழலில் வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்கிறது. ஸ்மார்ட் பாப்-அப்கள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் அல்லது செக் அவுட் செயல்முறையின் போது கூட இதைச் செய்யலாம்.
AI இன் மற்றொரு நன்மை என்னவென்றால், பயனர் தொடர்புகளின் அடிப்படையில் தொடர்ந்து கற்றுக்கொண்டு மாற்றியமைக்கும் திறன் ஆகும். அதிக தரவு சேகரிக்கப்பட்டால், பரிந்துரைகள் மிகவும் துல்லியமாக மாறும், இது காலப்போக்கில் மாற்று விகிதங்களிலும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பிலும் படிப்படியான அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கிறது.
இருப்பினும், அதிக விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனைக்கு AI இன் பயன்பாடு நெறிமுறை ரீதியாகவும் வெளிப்படையாகவும் செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை வலியுறுத்துவது முக்கியம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஷாப்பிங் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்க தங்கள் தகவல்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும், மேலும் அவர்கள் விரும்பினால் விலகுவதற்கான விருப்பத்தையும் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
முடிவில், மின் வணிகத்தில் அதிக விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனை உத்திகளுக்கு செயற்கை நுண்ணறிவு ஒரு மதிப்புமிக்க கூட்டாளியாக மாறி வருகிறது. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் பொருத்தமான பரிந்துரைகளை வழங்குவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்தலாம் மற்றும் அதிகரித்து வரும் போட்டி சந்தையில் தனித்து நிற்கலாம். AI தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து வருவதால், இந்த பகுதியில் இன்னும் அதிகமான புதுமைகளைக் காண வாய்ப்புள்ளது, இது ஆன்லைனில் பொருட்களை வாங்கும் மற்றும் விற்கும் முறையை மாற்றியமைக்கிறது.
