பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (UGC) மின்வணிக உலகில் ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் சக்தியாக மாறியுள்ளது, பிராண்டுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன மற்றும் நுகர்வோர் எவ்வாறு வாங்கும் முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள் என்பதை மறுவரையறை செய்கிறது. தயாரிப்பு மதிப்புரைகள் முதல் வாடிக்கையாளர்கள் பகிரும் புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய இந்த நிகழ்வு, ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தி வருகிறது.
மின் வணிகத்தில் CGU இன் முக்கியத்துவம்
பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (UGC) நம்பிக்கை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வளர்ப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. ஆய்வுகளின்படி, 92% நுகர்வோர் பாரம்பரிய விளம்பரங்களை விட பிற பயனர்களின் பரிந்துரைகளை அதிகம் நம்புகிறார்கள். பிற நுகர்வோரால் உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் மிகவும் உண்மையானது மற்றும் பாரபட்சமற்றது என்ற கருத்து இதற்குக் காரணம்.
மேலும், UGC ஒரு சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவியாக செயல்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நேர்மறையான அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது, அவர்கள் அடிப்படையில் பிராண்ட் தூதர்களாக மாறுகிறார்கள், பாரம்பரிய விளம்பரத்தால் முடியாத வகையில் சாத்தியமான வாங்குபவர்களை சென்றடைகிறார்கள்.
மின் வணிகத்தில் CGU-வின் படிவங்கள்
1. மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்துகள்: இவை UGC (தனித்துவமான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை) இன் மிகவும் பொதுவான மற்றும் செல்வாக்குமிக்க வடிவமாகும். அவை தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன.
2. வாடிக்கையாளர் புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள்: பயன்பாட்டில் உள்ள தயாரிப்புகளின் உண்மையான படங்கள் தொழில்முறை ஸ்டுடியோ புகைப்படங்களை விட மிகவும் உண்மையான காட்சியை வழங்குகின்றன.
3. கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகள் பற்றிய கேள்விகளைக் கேட்கவும் பதிலளிக்கவும் கூடிய பிரிவுகள்.
4. சமூக ஊடக உள்ளடக்கம்: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சமூக ஊடக நெட்வொர்க்குகளில் பகிரும் பதிவுகள், கதைகள் மற்றும் ரீல்கள்.
5. அன்பாக்சிங் மற்றும் செயல்விளக்கங்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை அன்பாக்சிங் செய்து சோதனை செய்யும் வீடியோக்கள்.
மின் வணிக நிறுவனங்களுக்கான நன்மைகள்
1. அதிகரித்த நம்பகத்தன்மை: CGU பிராண்ட் மற்றும் அதன் தயாரிப்புகள் மீதான நுகர்வோர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கிறது.
2. மேம்படுத்தப்பட்ட SEO: புதிய மற்றும் பொருத்தமான பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் தேடுபொறி தரவரிசையை மேம்படுத்தும்.
3. மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகள்: வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நேரடியான கருத்துகள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்த உதவும்.
4. குறைக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள்: நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் உள்ளடக்கத்திற்கான தேவையை UGC குறைக்கலாம்.
5. அதிகரித்த மாற்றங்கள்: UGC மாற்று விகிதங்களை 161% வரை அதிகரிக்க முடியும் என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன.
உங்கள் மின் வணிக உத்தியில் UGC-ஐ செயல்படுத்துதல்
1. மதிப்புரைகளை ஊக்குவிக்கவும்: வாங்கிய பிறகு கருத்துக்களைக் கோருங்கள் மற்றும் நேர்மையான மதிப்புரைகளுக்கு சலுகைகளை வழங்குங்கள்.
2. குறிப்பிட்ட ஹேஷ்டேக்குகளை உருவாக்குங்கள்: உள்ளடக்கத்தைப் பகிரும்போது பிராண்டட் ஹேஷ்டேக்குகளைப் பயன்படுத்த வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும்.
3. போட்டிகள் மற்றும் பிரச்சாரங்கள்: உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும் பகிரவும் வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கும் போட்டிகளை ஏற்பாடு செய்யுங்கள்.
4. உங்கள் வலைத்தளத்தில் CGU ஐ ஒருங்கிணைக்கவும்: உங்கள் தயாரிப்பு பக்கங்களில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
5. பதிலளிக்கவும் ஈடுபடவும்: கருத்துகளுக்கு பதிலளிப்பதன் மூலமும் சிறந்த உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதன் மூலமும் CGU உடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
சவால்கள் மற்றும் பரிசீலனைகள்
UGC ஏராளமான நன்மைகளை வழங்கினாலும், அது சவால்களையும் முன்வைக்கிறது. தரத்தை உறுதி செய்வதற்கும் பொருத்தமற்ற கருத்துகள் அல்லது ஸ்பேமைத் தவிர்ப்பதற்கும் உள்ளடக்கத்தை மதிப்பாய்வு செய்வது மிக முக்கியம். மேலும், எதிர்மறையான கருத்துக்களை ஆக்கபூர்வமாகவும் வெளிப்படையாகவும் கையாள நிறுவனங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
முடிவுரை
பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் என்பது மின் வணிகத்தில் ஒரு தற்காலிகப் போக்கை விட அதிகம்; இது நுகர்வோர் ஆன்லைனில் பிராண்டுகளுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதில் ஒரு அடிப்படை மாற்றமாகும். UGC-ஐ ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், மின் வணிக நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிக உண்மையான உறவுகளை உருவாக்க முடியும், அவர்களின் தயாரிப்புகளில் நம்பிக்கையை அதிகரிக்க முடியும், இறுதியில் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும். மின் வணிகம் தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து வருவதால், டிஜிட்டல் சூழலில் பிராண்ட் வெற்றிக்கு UGC ஒரு முக்கிய அங்கமாக இருக்கும்.
