Brazil ni nchi ambayo inajivunia ubunifu na uimara wake, lakini linapokuja suala la ufanisi wa kazi, bado kuna safari ndefu. Makampuni ya ukubwa wote yanaendelea kutumia maradufu ya nishati kwenye kazi zinazoweza kuendeshwa kiotomatiki, hasa katika sekta ya usambazaji, ambapo kila dakika inayopotea katika michakato ya mwongozo inawakilisha mamilioni yaliyopotea. Ujumuishaji kati ya majukwaa kama vile Olist na B2B e-commerce sio anasa tena au mtindo wa kupita; ni laini ambayo hutenganisha operesheni konda kutoka kwa ngumu, na hatimaye, maisha ya kampuni kwenye soko.
Kulingana na ABAD/NielsenIQ 2025, wasambazaji tayari wanafanya kazi katika soko linalozidi R$ 400 bilioni kila mwaka. Katika hali hii, ufanisi wa uendeshaji sio tu unaohitajika; ni muhimu kabisa. Hata hivyo, makampuni mengi bado huchukulia njia zao za mauzo kama visiwa vilivyotengwa, na kuunda gharama zisizoonekana ambazo hupoteza kiasi chao na kuathiri ushindani wao. Wakati majukwaa haya hayajaunganishwa, matokeo yake ni kufanya upya, lahajedwali zisizo na mwisho, na ukingo unaoongezeka wa makosa ya kibinadamu. Ukosefu wa mawasiliano kati ya Olist na B2B e-commerce hubadilisha kile kinachopaswa kuwa mchakato rahisi na ufanisi kuwa ndoto ya uendeshaji.
Utafiti wa Deloitte unaonyesha kuwa kampuni zinazotumia ujumuishaji wa kidijitali hupunguza gharama za uendeshaji zinazohusiana na unukuzi na uthibitishaji wa agizo kwa hadi 30%. Hii ina maana kwamba kwa kuunganisha Olist na B2B e-commerce, makampuni yanaweza kuweka data kati, kuongeza kasi ya kujaza hesabu, na kupunguza makosa ya bili na vifaa. Ufanisi huu hutafsiri kuwa ukuaji endelevu, kuruhusu kampuni kuongeza kasi bila kuzidisha timu zao.
Zaidi ya hayo, michakato ya kiotomatiki inahakikisha usahihi zaidi katika huduma kwa wateja, ujazaji wa haraka wa hesabu, na hatari ndogo ya hitilafu za upangaji na bili. Matokeo yake ni operesheni ambayo haidumu tu bali inakua kwa uendelevu katika soko linalozidi kuwa na ushindani. Chaguo si kati ya Olist au B2B e-commerce, lakini kati ya kufanya kazi kwa njia iliyogawanyika au iliyounganishwa.
Ukosefu wa muunganisho kati ya majukwaa hutengeneza gharama zisizoonekana ambazo huharibu kando na kuathiri kasi ya mwitikio kwenye soko. Makampuni ambayo yanapuuza ujumuishaji huu huwa yanakumbana na vikwazo vya uendeshaji ambavyo vinazuia upanuzi na uvumbuzi. Kinyume chake, harakati hii inaruhusu shughuli za kuongeza kasi bila kuhitaji kuongeza timu, kudumisha uthabiti katika michakato, na kuharakisha maamuzi kulingana na data sahihi. Ni laini inayotenganisha utendakazi duni na bora kutoka kwa utendakazi nzito na unaokabiliwa na makosa.
Ujumuishaji kati ya Olist na B2B e-commerce ndio mstari mzuri kati ya ufanisi na kuendelea kuishi, na kampuni zinazoelewa hili na kulijumuisha kama sehemu ya msingi ya mkakati wao zitatayarishwa kukabiliana na changamoto za soko la usambazaji la Brazili na kustawi katika mazingira yanayozidi kuwa ya ushindani. Wale ambao hawaelewi, kwa bahati mbaya, watalazimika kurudi nyuma.
*Rafael Calixto ni mtaalamu wa mauzo wa B2B aliye na uzoefu mkubwa katika kubadilisha michakato ya mauzo kuwa ya kisasa, kuunganisha teknolojia katika mauzo, kutengeneza masuluhisho na Wakala wa Akili wa Agizo (AIPs) kwa mauzo hatari ya B2B, na Mkurugenzi Mtendaji wa Zydon.
