Ukurasa wa 620

Je, mikataba ya ununuzi wa vikundi ni nini?

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Je, mikataba ya ununuzi wa vikundi ni nini?

Ununuzi wa kikundi, unaojulikana pia kama ununuzi wa pamoja, unawakilisha muundo wa biashara katika biashara ya mtandaoni ambapo kikundi cha watumiaji hujiunga pamoja ili kupata punguzo kubwa la bidhaa au huduma. Dhana hii inategemea kanuni ya nguvu ya pamoja ya ununuzi, ambapo wauzaji hutoa bei iliyopunguzwa badala ya kiasi cha mauzo cha uhakika.

Usuli:
Dhana ya ununuzi wa vikundi si ngeni, ikiwa na mizizi yake katika mazoea ya kitamaduni ya biashara kama vile ununuzi wa vyama vya ushirika. Hata hivyo, toleo la mtandaoni la modeli hii lilipata umaarufu mwishoni mwa miaka ya 2000, kwa kuzinduliwa kwa tovuti kama Groupon mwaka wa 2008. Wazo hilo lilienea haraka, na kusababisha kuibuka kwa tovuti nyingi zinazofanana duniani kote.

Jinsi ununuzi wa kikundi unavyofanya kazi:

  1. Ofa: Mtoa huduma anapendekeza punguzo kubwa kwa bidhaa au huduma, kwa kawaida 50% au zaidi.
  2. Uwezeshaji: Ofa huwashwa tu wakati idadi ya chini ya wanunuzi hujitolea kununua bidhaa au huduma.
  3. Tarehe ya mwisho: Kwa kawaida ofa huwa na muda mfupi, hivyo basi kuleta hali ya dharura miongoni mwa wanunuzi.
  4. Matangazo: Tovuti za ununuzi wa vikundi hukuza matoleo kupitia barua pepe, mitandao ya kijamii na njia zingine za uuzaji.
  5. Ununuzi: Ikiwa idadi ya chini ya wanunuzi imefikiwa ndani ya tarehe ya mwisho, ofa imewashwa na kuponi hutolewa kwa wanunuzi.

Manufaa:
Ununuzi wa kikundi hutoa faida kwa watumiaji na biashara:

Kwa watumiaji:

  1. Punguzo kubwa: Wateja wanaweza kupata bidhaa na huduma kwa bei iliyopunguzwa sana.
  2. Ugunduzi: Mfiduo kwa biashara mpya na uzoefu ambao labda hawakugundua vinginevyo.
  3. Urahisi: Ufikiaji rahisi wa matoleo anuwai kwenye jukwaa moja.

Kwa biashara:

  1. Utangazaji: Kufichuliwa kwa idadi kubwa ya wateja watarajiwa kwa gharama ya chini kiasi.
  2. Kuongezeka kwa mauzo: Uwezo wa kiasi kikubwa cha mauzo katika muda mfupi.
  3. Wateja wapya: Fursa ya kuvutia wateja wapya ambao wanaweza kuwa watu wa kawaida.

Changamoto na ukosoaji:
Licha ya umaarufu wake wa awali, mtindo wa ununuzi wa kikundi ulikabiliwa na changamoto kadhaa:

  1. Kueneza kwa soko: Ukuaji wa haraka umesababisha kueneza katika masoko mengi, na kufanya kuwa vigumu kwa makampuni kujitokeza.
  2. Ubora wa huduma: Baadhi ya makampuni, kwa kuzidiwa na wingi wa wateja kwa ofa zao, hawakuweza kudumisha ubora wa huduma.
  3. Upungufu wa viwango vya faida: Punguzo kubwa linaweza kusababisha viwango vya chini sana vya faida au hata hasi kwa kampuni zinazoshiriki.
  4. Uaminifu wa Wateja: Wateja wengi walivutiwa na punguzo tu na hawakuwa wateja wa kawaida.
  5. Uchovu wa watumiaji: Baada ya muda, watumiaji wengi wamezidiwa na wingi wa ofa katika barua pepe zao.

Mageuzi na mitindo ya sasa:
Muundo wa ununuzi wa kikundi umebadilika sana tangu kilele chake mapema miaka ya 2010:

  1. Zingatia niches: Mifumo mingi ya ununuzi wa vikundi sasa inazingatia sekta mahususi, kama vile usafiri au elimu ya chakula.
  2. Muunganisho na miundo mingine: Baadhi ya makampuni yamejumuisha vipengele vya ununuzi wa vikundi katika miundo ya biashara iliyopo, kama vile soko na tovuti za kurejesha pesa.
  3. Kubinafsisha: Kutumia data na akili bandia kutoa ofa muhimu zaidi kwa watumiaji.
  4. Ununuzi wa vikundi vya ushirika: Kampuni zingine zinatumia muundo huu kupata punguzo kwa ununuzi wa wingi kwa wafanyikazi wao.
  5. Mauzo ya haraka: Matoleo ya muda mfupi yenye punguzo kubwa, yaliyotokana na modeli ya ununuzi ya kikundi.

Mazingatio ya kisheria na kimaadili:
Ununuzi wa kikundi pia umeibua maswali ya kisheria na kimaadili, yakiwemo:

  1. Matangazo ya udanganyifu: Wasiwasi kuhusu ukweli wa punguzo zinazotangazwa.
  2. Ulinzi wa Mtumiaji: Maswali kuhusu kurejeshewa pesa na dhamana kwa bidhaa na huduma zinazonunuliwa kupitia ununuzi wa kikundi.
  3. Shinikizo kwa biashara ndogo ndogo: Ukosoaji unapendekeza kwamba mtindo huo unaweza kuweka shinikizo kubwa kwa biashara ndogo kutoa punguzo lisiloweza kudumu.

Hitimisho:
Ununuzi wa kikundi uliwakilisha ubunifu mkubwa katika biashara ya mtandaoni, ukitoa njia mpya ya kuunganisha watumiaji na biashara. Ingawa muundo huo umekabiliwa na changamoto na kubadilika kwa muda, kanuni za msingi za uwezo wa pamoja wa kununua na mapunguzo ya kiasi zinaendelea kuwa muhimu katika mazingira ya kisasa ya biashara ya mtandaoni. Biashara ya mtandaoni inapoendelea kubadilika, kuna uwezekano wa kuona marudio mapya na urekebishaji wa dhana ya ununuzi wa kikundi, kila mara tukitafuta kutoa thamani kwa watumiaji na biashara.

Soko la mtandaoni ni nini?

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Soko la mtandaoni ni nini?

Soko la mtandaoni ni jukwaa la kidijitali linalounganisha wanunuzi na wauzaji, na kuwaruhusu kufanya miamala ya kibiashara kupitia mtandao. Mifumo hii hufanya kazi kama wasuluhishi, ikitoa muundo msingi ili wauzaji binafsi au makampuni yaweze kutoa bidhaa au huduma zao kwa idadi kubwa ya wateja watarajiwa. Baadhi ya mifano maarufu ya soko za mtandaoni ni pamoja na Amazon, eBay, Mercado Libre, na Airbnb.

Historia:

Masoko ya mtandaoni yaliibuka mwishoni mwa miaka ya 1990 na ujio wa biashara ya mtandaoni. Mojawapo ya mifano ya mwanzo na yenye mafanikio zaidi ilikuwa eBay, iliyoanzishwa mwaka wa 1995, ambayo ilianza kama tovuti ya mnada mtandaoni kwa watumiaji kuuza bidhaa wao kwa wao. Kadiri mtandao ulivyozidi kufikiwa na imani katika biashara ya mtandaoni iliongezeka, masoko zaidi yaliibuka, yakijumuisha sekta mbalimbali na miundo ya biashara.

Aina za soko za mtandaoni:

Kuna aina kadhaa za soko za mtandaoni, kila moja ikiwa na sifa zake na hadhira lengwa:

1. Soko za Mlalo: Hizi hutoa aina mbalimbali za bidhaa kutoka kategoria tofauti, kama vile Amazon na Mercado Libre.

2. Masoko ya wima: Haya yanalenga eneo au sekta mahususi, kama vile Etsy ya bidhaa zilizotengenezwa kwa mikono na zamani, au Zalando ya mitindo.

3. Soko la huduma: Hizi huunganisha watoa huduma kwa wateja, kama vile Fiverr kwa wafanyakazi huru au Uber kwa huduma za usafiri.

4. Masoko ya P2P (peer-to-peer): Haya huruhusu watumiaji kuuza bidhaa au huduma moja kwa moja kwa kila mmoja wao, kama vile eBay au Airbnb.

Manufaa:

Soko za mtandaoni hutoa faida kadhaa kwa wauzaji na wanunuzi:

1. Ufikiaji uliopanuliwa: Wauzaji wanaweza kufikia hadhira kubwa kuliko inavyowezekana wakiwa na duka halisi.

2. Urahisi: Wanunuzi wanaweza kupata na kununua bidhaa au huduma kwa urahisi wakati wowote, mahali popote.

3. Aina mbalimbali: Soko kwa ujumla hutoa uteuzi mpana wa bidhaa au huduma, kuruhusu wanunuzi kupata kile hasa wanachotafuta.

4. Uaminifu: Mifumo iliyoanzishwa hutoa mifumo ya sifa na ulinzi wa watumiaji, na kuongeza uaminifu katika miamala.

5. Gharama zilizopunguzwa: Wauzaji wanaweza kuokoa gharama za uendeshaji, kama vile kodi ya eneo la kimwili na wafanyakazi.

Changamoto:

Licha ya faida zao, soko za mtandaoni pia hutoa changamoto kadhaa:

1. Ushindani: Kwa wachuuzi wengi kutoa bidhaa sawa, inaweza kuwa vigumu kusimama nje na kuvutia wateja.

2. Ada: Mifumo kwa kawaida hutoza ada kwa mauzo, ambayo inaweza kupunguza viwango vya faida vya wauzaji.

3. Utegemezi wa jukwaa: Wauzaji wanaweza kuwa tegemezi kupita kiasi kwenye soko, na kupunguza uwezo wao wa kuunda chapa zao wenyewe.

4. Masuala ya ubora: Kuhakikisha ubora na uhalisi wa bidhaa inaweza kuwa changamoto, hasa katika soko lenye wauzaji wengi.

Mustakabali wa soko za mtandaoni:

Kadiri biashara ya mtandaoni inavyoendelea kukua, soko za mtandaoni zinatarajiwa kuenea na kuwa za kisasa zaidi. Baadhi ya mitindo inayotarajiwa kuunda mustakabali wa soko ni pamoja na:

1. Kubinafsisha: Matumizi ya data na akili bandia ili kutoa hali ya ununuzi iliyobinafsishwa zaidi.

2. Ujumuishaji wa chaneli zote: Kuchanganya matumizi ya mtandaoni na nje ya mtandao ili kuunda safari ya ununuzi isiyo na mshono.

3. Masoko maalum: Kuibuka kwa soko zaidi kunalenga maeneo mahususi au jumuiya.

4. Utandawazi: Kupanuka kwa soko katika masoko mapya ya kimataifa, kuunganisha wauzaji na wanunuzi duniani kote.

Hitimisho:

Masoko ya mtandaoni yamebadilisha njia tunayonunua na kuuza bidhaa na huduma, na kutoa urahisi, aina na ufikiaji usio na kifani. Kadiri maendeleo ya teknolojia na tabia za watumiaji zinavyobadilika, soko zinatarajiwa kuendelea kuchukua jukumu kuu katika biashara ya mtandaoni na uchumi wa dunia. Ingawa changamoto zinasalia, mustakabali wa soko la mtandaoni unaonekana kuwa mzuri, huku uvumbuzi na fursa mpya zikiibuka kila mara.

Biashara ya kielektroniki ni nini?

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Biashara ya kielektroniki ni nini?

Biashara ya mtandaoni, pia inajulikana kama biashara ya kielektroniki, ni mazoezi ya kufanya miamala ya kibiashara kupitia mtandao. Hii ni pamoja na kununua na kuuza bidhaa, huduma na taarifa mtandaoni. Biashara ya mtandaoni imebadilisha jinsi biashara zinavyofanya biashara zao na jinsi wateja wanavyopata bidhaa na huduma.

Historia:

Biashara ya mtandaoni ilianza kupata umaarufu katika miaka ya 1990 na ujio wa Mtandao Wote wa Ulimwenguni. Hapo awali, miamala ya mtandaoni ilipunguzwa sana kwa uuzaji wa vitabu, CD na programu. Baada ya muda, teknolojia ilipoendelea na imani ya watumiaji katika biashara ya mtandaoni iliongezeka, makampuni zaidi yalianza kutoa bidhaa na huduma mbalimbali mtandaoni.

Aina za biashara ya mtandaoni:

Kuna aina kadhaa za biashara ya mtandaoni, zikiwemo:

1. Biashara-kwa-Mtumiaji (B2C): Inahusisha uuzaji wa bidhaa au huduma moja kwa moja ili kuwamaliza watumiaji.

2. Biashara-kwa-Biashara (B2B): Hii hutokea wakati kampuni moja inauza bidhaa au huduma kwa kampuni nyingine.

3. Mtumiaji-kwa-Mtumiaji (C2C): Huruhusu watumiaji kuuza bidhaa au huduma moja kwa moja kwa kila mmoja, kwa kawaida kupitia mifumo ya mtandaoni kama vile eBay au OLX.

4. Mtumiaji-kwa-Biashara (C2B): Hii inahusisha wateja wanaotoa bidhaa au huduma kwa biashara, kama vile wafanyakazi huru wanaotoa huduma zao kupitia mifumo kama vile Fiverr au 99Freelas.

Manufaa:

Biashara ya mtandaoni hutoa faida kadhaa kwa biashara na watumiaji, kama vile:

1. Urahisi: Wateja wanaweza kununua bidhaa au huduma wakati wowote, mahali popote, mradi tu wana ufikiaji wa mtandao.

2. Aina mbalimbali: Maduka ya mtandaoni kwa ujumla hutoa uteuzi mpana zaidi wa bidhaa kuliko maduka halisi.

3. Ulinganisho wa bei: Wateja wanaweza kulinganisha bei kwa urahisi kutoka kwa wasambazaji tofauti ili kupata ofa bora zaidi.

4. Gharama zilizopunguzwa: Kampuni zinaweza kuokoa gharama za uendeshaji, kama vile kodi ya eneo la kimwili na wafanyakazi, kwa kuuza mtandaoni.

5. Ufikiaji wa kimataifa: Biashara ya mtandaoni huruhusu makampuni kufikia hadhira pana zaidi kuliko inavyowezekana na duka halisi.

Changamoto:

Licha ya faida zake nyingi, biashara ya mtandaoni pia inatoa changamoto kadhaa, zikiwemo:

1. Usalama: Kulinda data ya kifedha na ya kibinafsi ya watumiaji ni jambo la kawaida katika biashara ya mtandaoni.

2. Logistics: Kuhakikisha kwamba bidhaa zinawasilishwa kwa haraka, kwa ufanisi na kwa uhakika inaweza kuwa changamoto, hasa kwa makampuni madogo.

3. Ushindani mkali: Kwa kuwa makampuni mengi yanauza mtandaoni, inaweza kuwa vigumu kujitokeza na kuvutia wateja.

4. Masuala ya uaminifu: Baadhi ya wateja bado wanasitasita kununua mtandaoni kwa sababu ya wasiwasi kuhusu ulaghai na kutoweza kuona na kugusa bidhaa kabla ya kuzinunua.

Mustakabali wa biashara ya mtandaoni:

Kadiri teknolojia inavyoendelea kukua na watu wengi zaidi ulimwenguni kupata ufikiaji wa mtandao, biashara ya mtandaoni inatarajiwa kuendelea kukua na kubadilika. Baadhi ya mitindo inayotarajiwa kuunda mustakabali wa biashara ya mtandaoni ni pamoja na:

1. Ununuzi wa rununu: Wateja zaidi na zaidi wanatumia simu zao mahiri na kompyuta kibao kununua mtandaoni.

2. Kubinafsisha: Makampuni yanatumia data na akili bandia kutoa hali ya ununuzi iliyobinafsishwa zaidi kwa watumiaji.

3. Uhalisia ulioboreshwa: Baadhi ya makampuni yanajaribu uhalisia uliodhabitiwa ili kuruhusu watumiaji kwa hakika "kujaribu" bidhaa kabla ya kununua.

4. Malipo ya kidijitali: Kadiri chaguo la malipo ya kidijitali, kama vile pochi za kielektroniki na sarafu za siri, zinavyozidi kuwa maarufu, zinapaswa kuunganishwa zaidi katika biashara ya mtandaoni.

Hitimisho:

Biashara ya mtandaoni imebadilisha kimsingi jinsi tunavyofanya biashara na inaendelea kubadilika kwa kasi. Biashara na watumiaji zaidi wanapotumia biashara ya mtandaoni, inakuwa sehemu muhimu zaidi ya uchumi wa dunia. Ingawa changamoto zinasalia, mustakabali wa biashara ya mtandaoni unaonekana kung'aa, huku teknolojia mpya na mitindo ikiibuka kila mara ili kuboresha hali ya ununuzi mtandaoni.

Utafiti unaonyesha utumiaji wa juu wa teknolojia katika uuzaji wa rejareja wa Brazili na ukuaji wa programu za biashara ya mtandaoni.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Utafiti unaonyesha utumiaji wa juu wa teknolojia katika uuzaji wa rejareja wa Brazili na ukuaji wa programu za biashara ya mtandaoni.

Utafiti uliofanywa na Taasisi ya Locomotiva na PwC ulibaini kuwa 88% ya Wabrazili tayari wametumia baadhi ya teknolojia au mwelekeo unaotumika kwa rejareja. Utafiti unaangazia kuwa ununuzi kutoka sokoni ndio mtindo unaokubalika zaidi, huku kukiwa na kukubalika kwa 66%, ikifuatiwa na kuchukua dukani baada ya ununuzi wa mtandaoni (58%) na huduma ya wateja otomatiki mtandaoni (46%).

Utafiti pia ulionyesha kuwa watumiaji tisa kati ya kumi huweka kipaumbele chapa zinazotoa uzoefu wa kupendeza wa ununuzi, uwasilishaji rahisi, na mipango endelevu. Renato Meirelles, rais wa Taasisi ya Locomotiva, anasisitiza kwamba Wabrazili bado wananunua sana katika maduka ya kimwili, ingawa wanapendelea kununua bidhaa fulani mtandaoni.

Ingawa maduka halisi yanasalia kuwa uzoefu wa ununuzi wa mara kwa mara, baadhi ya bidhaa sasa zinanunuliwa zaidi mtandaoni, zikitofautiana kulingana na kategoria. Elektroniki na kozi mbalimbali zina kiwango cha juu cha kupitishwa katika biashara ya mtandaoni, ilhali maduka makubwa, vifaa vya ujenzi, na bidhaa za usafi na urembo bado zinanunuliwa zaidi katika maduka halisi.

Wakati huo huo, soko la programu ya e-commerce linaongezeka. Kulingana na ripoti ya kila mwaka ya Rekebisha ya Mitindo ya Programu ya Simu ya Mkononi, kulikuwa na ongezeko la 43% la usakinishaji na ongezeko la 14% katika vipindi vya programu za biashara ya mtandaoni mwaka wa 2023. Bruno Bulso, COO wa Kobe Apps, anasema kuwa ukuaji huu unaonyesha upendeleo unaoongezeka wa watumiaji kwa matumizi ya ununuzi wa vifaa vya mkononi.

Amerika ya Kusini ilijitokeza kwa kusajili ongezeko la wastani wa muda unaotumiwa kwa kila kipindi kwenye programu za biashara ya mtandaoni, na hivyo kuhimili mwenendo wa kimataifa. Zaidi ya hayo, nafasi ya Shein inayoongoza katika orodha ya programu zinazopakuliwa zaidi duniani kote inaangazia haja ya chapa kupanua chaneli zao za kidijitali ili kujumuisha programu.

Brazili, iliyoorodheshwa kama nchi ya nne duniani yenye vipakuliwa vingi zaidi vya programu katika 2023, inaonyesha kuongezeka kwa umuhimu wa vifaa vya rununu katika maisha ya watumiaji wa Brazili. Wataalamu wanasisitiza kuwa safari ya kila sehemu, kuunganisha maduka halisi na programu, ni jambo la kuamua katika kukamilisha ununuzi na kujenga uaminifu wa wateja.

Mambo muhimu ya kuwa na biashara ya e-commerce yenye ushindani.

Clovis Souza
-
0
Mambo muhimu ya kuwa na biashara ya e-commerce yenye ushindani.

Biashara ya mtandaoni inaendelea kukua. Takwimu kutoka kwa Muungano wa Biashara ya Kielektroniki wa Brazili (ABComm) zinaonyesha mapato ya R$ 73.5 bilioni katika nusu ya kwanza ya 2022. Hii inawakilisha ongezeko la 5% ikilinganishwa na kipindi kama hicho mwaka wa 2021. 

Ongezeko hili linasaidiwa na ukweli kwamba maduka ya mtandaoni yanaruhusu uuzaji wa bidhaa kwa mikoa yote ya Brazili, kwa mfano. Mbali na kutoa zawadi za kipekee kwa mitindo na sherehe tofauti. Walakini, jambo muhimu kwa uendeshaji mzuri wa duka ni timu inayohusika.

Ili biashara ya e-commerce ifikie uwezo wake kamili, inahitaji kutumia mikakati katika sekta zote - uzalishaji, orodha, vifaa, huduma kwa wateja, huduma ya baada ya mauzo - kutoa uzoefu kamili wa wateja. Kwa hivyo, kuna nguzo tatu za kimsingi za biashara ya e-commerce kustawi: mipango ya kimkakati, bidhaa bora, na huduma bora kwa wateja.

Kupanga kunahusisha kuchagua bidhaa ambazo kampuni itauza, kupiga picha nzuri, na kutoa maandishi ya ubunifu na maudhui ambayo yanawavutia watumiaji. Pia ni muhimu kujua washirika, kuangalia tarehe za mwisho wa matumizi ya bidhaa zinazoharibika, kutathmini vifaa, kuhakikisha makataa yamefikiwa, na kuzingatia maelezo yote ambayo yanaweza kuzuia utumiaji wa wateja.

Bidhaa za ubora ni msingi wa msingi katika duka lolote, iwe mtandaoni au kimwili. Wakati wa kununua kwa matumizi ya kibinafsi au kama zawadi, utunzaji unachukuliwa kwa matoleo ya utafiti, saizi, rangi, pamoja na uwekezaji wa kifedha na kihemko. Kwa njia hii, mteja anaweza kuzingatia duka ambako alinunua na, katika tukio la baadaye, kurudi mahali.

Mbinu tofauti ya huduma kwa wateja, kwa upande wake, inaweza kuchangia wateja kurudi kwenye biashara ya mtandaoni. Ni chombo muhimu cha kukusanya maoni, chanya na hasi, kutoka kwa watumiaji, na hivyo kuboresha uzoefu.

Tabia ya kununua mtandaoni ni jambo la kweli nchini, kwa kuwa ni njia ya vitendo, ya ufanisi, rahisi na ya haraka, kulingana na mchakato wa vifaa. Imekuwa njia ambayo inapaswa kwenda sambamba na mazingira ya kimwili, hivyo ni muhimu kuwa makini ili kukidhi matarajio ya watumiaji kwa njia bora zaidi.

Kupanua zaidi ya biashara ya mtandaoni: jinsi ya kutofautisha mikakati kwa wauzaji reja reja?

Clovis Souza
-
0
Kupanua zaidi ya biashara ya mtandaoni: jinsi ya kutofautisha mikakati kwa wauzaji reja reja?

Kwa uamuzi na mipango, inawezekana kuongeza faida hata wakati wa shida. Licha ya hali ya kisiasa na kiuchumi nchini Brazili, pamoja na kipindi cha baada ya janga, wajasiriamali wa Brazil wanathibitisha kuwa thabiti. Kulingana na Bulletin ya Ramani ya Biashara, mnamo 2022, nchi ilivunja rekodi za fursa mpya za biashara, ikijumuisha biashara ndogo ndogo na wajasiriamali wadogo wa kibinafsi (MEIs). Katika miezi minne ya kwanza ya mwaka, kampuni mpya milioni 1.3 ziliundwa.

Kwa wale wanaofanya kazi katika biashara ya mtandaoni, mauzo yameshuka mwaka huu, kufuatia kuongezeka kwa wakati wa kutengwa na jamii na kufungwa kwa maduka ya kimwili. Utafiti kutoka Chama cha Biashara ya Kielektroniki cha Brazili (ABComm) unaonyesha kuwa kulikuwa na ukuaji wa 5% katika nusu ya kwanza ya 2022, wakati zaidi ya 6% ilitarajiwa kwa mauzo ya mtandaoni.

Katika hali hii, wanaofanya kazi katika sehemu hii wanahitaji kuwekeza katika mikakati ambayo inalenga upanuzi zaidi ya mauzo ya mtandaoni. Wanahitaji kufikia hadhira pana zaidi inayotaka kukidhi mahitaji yao katika majukwaa mbalimbali. Ni muhimu kupanua uwezekano kwa kuchanganya biashara ya mtandaoni na maduka halisi, vioski katika maduka makubwa na soko .

Maduka ambayo huuza ana kwa ana hutoa uwezekano wa kutathmini bidhaa, kuangalia nyenzo, na kuwasiliana na bidhaa kabla ya kufanya uwekezaji. Kusisimua hisi mbalimbali, kama vile kugusa, kunusa, kusikia, kuona, na hata kuonja, kunaweza kuleta mabadiliko makubwa katika matumizi ya ununuzi. Mawasiliano ya kibinafsi yanapendeza zaidi na huongeza uaminifu wa biashara. Kuzungumza na muuzaji ni jambo linaloathiri safari ya mteja ya kununua, ndiyo maana maduka ya kimwili hutoa faida hii.

Duka likiwa mtaani, inawezekana kutoa hali ya utumiaji iliyobinafsishwa zaidi, ikilenga bidhaa na mteja. Lakini vibanda katika maduka makubwa na vituo vya biashara pia hutoa faida sawa na pointi kwa urahisi, kwa kuwa mtumiaji anaweza kushughulikia mambo mengine katika mazingira sawa.

Soko , kwa upande wake, ni mtindo wa biashara ambao umeleta mapinduzi ya rejareja mtandaoni, kuunganisha wafanyabiashara tofauti kwa wateja . Kulingana na utafiti wa Ebit Nielsen, mazingira haya ya ushirikiano tayari yanachangia 78% ya biashara ya mtandaoni nchini Brazili. Zaidi ya hayo, njia hii ya mauzo ni mojawapo ya vipendwa vya watumiaji.

Kulingana na utafiti wa kampuni ya Ufaransa ya Mirakl, 86% ya Wabrazili hutambua masoko kama njia ya kuridhisha zaidi ya kufanya ununuzi mtandaoni. Hii inatoa fursa nyingine kwa wajasiriamali kupata nguvu na kwenda zaidi ya biashara ya jadi ya mtandaoni - kuchanganya uwezekano mbalimbali na biashara zao.

Tramontina inazindua jukwaa la biashara la mtandaoni la B2B ili kupanua ufikiaji na kuwezesha ununuzi wa biashara.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Tramontina inazindua jukwaa la biashara la mtandaoni la B2B ili kupanua ufikiaji na kuwezesha ununuzi wa biashara.

Tramontina, kampuni mashuhuri ya Brazili inayobobea kwa vyombo na zana za jikoni, imetangaza uzinduzi wa jukwaa lake la kipekee la biashara ya mtandaoni kwa mauzo ya B2B (biashara-kwa-biashara) na kwa matumizi ya kibinafsi na matumizi. Mpango huu unaashiria upanuzi mkubwa wa kidijitali kwa chapa, inayosaidiana na huduma yake ya kawaida ya mwakilishi wa mauzo na kutoa njia mpya ya kuingiliana na wateja wa kampuni.

Chaneli mpya ya mtandaoni, inayopatikana kwenye empresas.tramontina.com.br, inaruhusu wateja kufikia jalada kubwa la kampuni, ambalo linajumuisha zaidi ya vitu 22,000. Aina mbalimbali za bidhaa hujumuisha kila kitu kuanzia bidhaa na zana za nyumbani hadi fanicha, pia zinazohudumia sekta za ukarimu na huduma za chakula, ikiwa ni pamoja na migahawa, baa, mikahawa na hoteli, pamoja na wauzaji reja reja, wauzaji wa jumla na wauzaji.

Miongoni mwa faida kuu za jukwaa ni:

  1. Ununuzi wa haraka na wa kibinafsi
  2. Udhibiti kamili wa agizo, ikijumuisha maagizo yaliyowekwa mtandaoni na kupitia wawakilishi.
  3. Usaidizi maalum unaolenga mahitaji maalum ya kila mteja.
  4. Usafirishaji bila malipo kwa maagizo ambayo yanakidhi kiwango cha chini cha ununuzi.

Mpango huu wa Tramontina unawakilisha hatua muhimu katika kuweka dijitali ya michakato yake ya mauzo, inayolenga uhusiano wa karibu na chapa na kuwezesha usimamizi wa biashara wa wateja wake wa kampuni. Kampuni inatarajia chaneli hii mpya ya mauzo ya B2B kuboresha ufikiaji wake wa soko na kutoa uzoefu bora zaidi na rahisi wa ununuzi kwa wateja wake wa kampuni.

Anatel inatoa orodha ya tovuti za biashara ya mtandaoni zinazotangaza simu za rununu zisizo halali; Amazon na Mercado Livre wanaongoza kwenye cheo.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Anatel inatoa orodha ya tovuti za biashara ya mtandaoni zinazotangaza simu za rununu zisizo halali; Amazon na Mercado Livre wanaongoza kwenye cheo.

Wakala wa Taifa wa Mawasiliano (Anatel) ulifichua Ijumaa iliyopita (21) matokeo ya ukaguzi uliofanyika kwenye tovuti za biashara ya mtandaoni, ukilenga matangazo ya simu za mkononi bila kuthibitishwa rasmi au zilizoingia nchini kinyume cha utaratibu. Hatua hiyo ni sehemu ya hatua mpya ya tahadhari iliyochapishwa na wakala ili kukabiliana na uharamia.

Kulingana na ripoti hiyo, Amazon na Mercado Libre waliwasilisha takwimu mbaya zaidi. Huko Amazon, 51.52% ya matangazo ya simu za rununu yalikuwa ya bidhaa ambazo hazijaidhinishwa, wakati Mercado Libre nambari hii ilifikia 42.86%. Kampuni zote mbili ziliainishwa kuwa "zisizofuata sheria" na zitalazimika kuondoa uorodheshaji usio wa kawaida, chini ya adhabu ya faini na uwezekano wa kuondolewa kwa tovuti zao hewani.

Kampuni zingine, kama vile Lojas Americanas (22.86%) na Grupo Casas Bahia (7.79%), zilizingatiwa "zinazotii kiasi" na zitahitaji pia kufanya marekebisho. Kwa upande mwingine, Jarida la Luiza halikuwasilisha rekodi zozote za matangazo haramu, zikiainishwa kama "zinazokubaliana". Shopee na Carrefour, ingawa bila asilimia zilizofichuliwa, ziliorodheshwa kama "zinazotii" kwa sababu tayari wametoa ahadi kwa Anatel.

Rais wa Anatel, Carlos Baigorri, aliangazia kuwa mazungumzo na kampuni za e-commerce yamekuwa yakiendelea kwa takriban miaka minne. Alikosoa haswa Amazon na Mercado Livre kwa kutojihusisha na mchakato wa kushirikiana.

Ukaguzi ulifanyika kati ya Juni 1 na 7, kwa kutumia zana ya skanning kwa usahihi wa 95%. Anatel iliripoti kuwa, baada ya kuangazia simu za rununu, wakala huo utachunguza bidhaa zingine zinazouzwa kinyume cha sheria bila kuoana.

Hatua ya tahadhari iliyochapishwa leo inalenga kuyapa makampuni fursa nyingine ya kukabiliana na kanuni, kuanzia na simu za mkononi. Anatel alisisitiza kuwa makampuni mengine, pamoja na wauzaji saba wakubwa waliotajwa, pia wako chini ya mahitaji sawa.

Jarida la Luiza na AliExpress wanatangaza ushirikiano ambao haujawahi kufanywa katika biashara ya mtandaoni.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Jarida la Luiza na AliExpress wanatangaza ushirikiano ambao haujawahi kufanywa katika biashara ya mtandaoni.

Jarida la Luiza na AliExpress wametia saini makubaliano ya kihistoria ambayo yataruhusu uuzaji wa bidhaa kwenye majukwaa yao ya biashara ya kielektroniki. Ushirikiano huu unaashiria mara ya kwanza soko la Uchina litafanya bidhaa zake zipatikane kwa ajili ya kuuzwa na kampuni ya kigeni, katika mkakati ambao haujawahi kushuhudiwa wa kuvuka mpaka.

Ushirikiano huo unalenga kubadilisha katalogi za bidhaa za kampuni zote mbili, kwa kutumia uwezo wa kila moja. Ingawa AliExpress inajulikana kwa anuwai ya vipengee vya urembo na vifaa vya teknolojia, Jarida la Luiza lina uwepo mkubwa katika soko la vifaa vya nyumbani na vifaa vya elektroniki.

Kwa mpango huu, majukwaa haya mawili, ambayo kwa pamoja yana zaidi ya ziara milioni 700 kila mwezi na wateja milioni 60 wanaofanya kazi, wanatarajia kuongeza viwango vyao vya ubadilishaji kwa kiasi kikubwa. Kampuni hizo zinahakikisha kwamba hakutakuwa na mabadiliko ya sera za kodi kwa watumiaji na kwamba miongozo ya mpango wa Remessa Conforme itadumishwa, ikiwa ni pamoja na kutotozwa ada za ununuzi wa chini ya Dola 50 za Marekani.

Tangazo la ushirikiano huo lilipokelewa vyema na soko la fedha, na kusababisha ongezeko la zaidi ya 10% ya hisa za Magazine Luiza, ambazo zilikuwa zinakabiliwa na kushuka kwa karibu 50% katika mwaka huo.

Ushirikiano huu unawakilisha hatua muhimu katika mazingira ya biashara ya mtandaoni ya Brazili na kimataifa, na kuahidi kupanua chaguo za ununuzi kwa watumiaji na kuimarisha nafasi ya soko ya kampuni zote mbili.

Uwasilishaji na bei: jinsi ya kujenga uaminifu wa wateja katika e-commerce?

Clovis Souza
-
0
Uwasilishaji na bei: jinsi ya kujenga uaminifu wa wateja katika e-commerce?

Philip Kotler, katika kitabu chake " Marketing Management ," anasema kuwa kupata mteja mpya kunagharimu mara tano hadi saba zaidi ya kubakiza waliopo. Baada ya yote, kwa wateja wanaorudia, hakuna haja ya kuweka juhudi za uuzaji ili kutambulisha chapa na kupata uaminifu. Mtumiaji huyu tayari anajua kampuni, huduma yake, na bidhaa zake.

Katika mazingira ya mtandaoni, kazi hii ni ya kimkakati zaidi kutokana na ukosefu wa wa ana kwa ana . Kujenga uaminifu wa wateja katika biashara ya mtandaoni kunahitaji hatua mahususi ili kumridhisha mtumiaji, kuimarisha uhusiano na kuhimiza ununuzi unaorudiwa.

Uchunguzi unaweza kuonekana dhahiri, lakini inawezekana tu kujenga uaminifu wa wateja ikiwa wameridhika na uzoefu wao. Ikiwa hawajaridhika kwa sababu ya hitilafu katika mchakato wa malipo au kuchelewa kwa utoaji, kwa mfano, hawawezi kurudi na wanaweza hata kuzungumza vibaya kuhusu chapa.

Kwa upande mwingine, uaminifu wa mteja pia ni faida kwa watumiaji. Wanapogundua tovuti inayotegemewa ya biashara ya mtandaoni iliyo na bidhaa bora kwa bei nzuri, huduma nzuri kwa wateja na uwasilishaji kwa wakati, hawachoshwi na wanaanza kuona duka hilo kama kipimo. Hii inazalisha uaminifu na uaminifu kwamba kampuni inawahudumia kwa njia bora zaidi.

Katika hali hii, vipengele viwili ni vya msingi katika kuhakikisha uaminifu wa wateja: usafirishaji na bei. Inasaidia kuelewa baadhi ya mikakati muhimu ya kuimarisha shughuli hizi, hasa katika mazingira ya mtandaoni:

1) Uwekezaji katika maili ya mwisho 

Hatua ya mwisho ya utoaji kwa watumiaji ni muhimu ili kuhakikisha uzoefu mzuri. Katika kampuni iliyo na ufikiaji wa kitaifa, kwa mfano, ni muhimu kuanzisha ushirikiano na mashirika ya ndani ambayo yanaweza kushughulikia utoaji kwa njia ya kibinafsi zaidi. Zaidi ya hayo, kidokezo kizuri ni kukuza mafunzo na mabadilishano na madereva wa utoaji wa mikoani ili agizo lifike katika hali nzuri na kuonyesha sura ya chapa. Hatimaye, mkakati huu pia hupunguza gharama na kupunguza ada za usafirishaji kwa watumiaji, na kutoa suluhisho kwa mojawapo ya pointi kuu za maumivu katika soko la mauzo ya mtandaoni leo.

2) Ufungaji

Wakati wa kufunga bidhaa ni muhimu. Kuchukulia kila utoaji kuwa wa kipekee, kwa kuzingatia mahitaji ya ufungaji na sifa za kipekee za kila bidhaa, ni muhimu ili kuhakikisha utunzaji sahihi. Zaidi ya hayo, kubinafsisha usafirishaji kwa miguso ya uangalifu hufanya tofauti, kama vile kadi zilizoandikwa kwa mkono, spritz ya manukato, na kutuma zawadi.

3) Omnichannel

Kuwa na zana za data na uchanganuzi wa kina, makini ni muhimu kwa biashara yoyote kuwasilisha matumizi haya kwa watumiaji. Faida ni nyingi. Kwanza, kuna mawasiliano zaidi ya uthubutu na mikakati mahiri tunapotekeleza omnichannel , kwa kuwa mtumiaji ana hali ya utumiaji iliyounganishwa mtandaoni na nje ya mtandao. Huduma kwa wateja inakuwa ya kibinafsi zaidi na sahihi zaidi.

4) Soko

Kuingia katika mazingira mapana ya matoleo huruhusu chaguzi tofauti za ununuzi. Kwa njia hii, inawezekana kukidhi mahitaji mbalimbali ya umma, kutoa njia mbadala kwa ladha na mitindo yote. Leo, zana hii imekuwa muhimu kwa biashara ya mtandao. Ni muhimu kutoa chaguo mbalimbali, na suluhu za uthubutu kwa matakwa ya umma, na pia kuzingatia matoleo tofauti yenye chaguo za bei ya chini.

5) Kujumuisha

Hatimaye, kuzingatia majukwaa jumuishi huwezesha huduma ya kidemokrasia na kufikia hadhira kubwa zaidi. Kutoa ununuzi kwa simu au WhatsApp, pamoja na kutoa huduma ya kibinafsi kwa wateja, ni njia mbadala zinazotumiwa sana leo.

1...619620621Ukurasa wa 620 wa 621

MAKALA ZA HIVI KARIBUNI

MAMBO MAARUFU

AINA MAARUFU

KUHUSU SISI

Usasishaji wa Biashara ya Kielektroniki ni kampuni inayoongoza katika soko la Brazili, inayobobea katika kutoa na kusambaza maudhui ya ubora wa juu kuhusu sekta ya biashara ya mtandaoni.

Wasiliana na: contato@ecommerceupdate.com.br

Msimbo wa HTML hapa! Hata shortcodes! Badilisha hii na nambari yako na ndivyo hivyo.

© Sasisho la Biashara ya Kielektroniki 2024 - Haki zote zimehifadhiwa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]