Ukurasa wa 5

Kuanzisha huzindua safari ya kwanza ya mtandaoni ya 100% ya kununua bima ya afya.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Kuanzisha huzindua safari ya kwanza ya mtandaoni ya 100% ya kununua bima ya afya.

Idadi ya Wabrazili walio na mipango ya bima ya afya ilifikia milioni 52.8 mnamo Juni 2025, kiwango cha juu zaidi kuwahi kurekodiwa. Sekta hii ilizalisha takriban R$ 190 bilioni katika nusu ya kwanza ya mwaka, na kuunganisha nchi kama soko kubwa la afya la kibinafsi katika Amerika ya Kusini . Miradi ya Bofya Planos inayofikia mapato ya R$ 6 milioni ifikapo 2026 na kufikia tathmini ya R$ 50 milioni , ikisukumwa na upanuzi wa mfumo wa kidijitali katika upatikanaji wa mipango ya bima ya afya. Hata hivyo, upanuzi wa sekta hii unatofautiana na ukinzani unaoendelea: mchakato wa kandarasi unabaki kuwa wa polepole, mgumu, na unategemea uingiliaji kati wa binadamu. Katika hali hii, maendeleo ya mifumo ya kidijitali inaanza kuvunja mzunguko wa kihistoria wa uzembe.

Kulingana na Gustavo Succi, Rais wa Bofya Planos, digitalization si tu suala la urahisi, lakini upatikanaji. "Wateja hawakubali tena siku za kusubiri jibu au kujaza fomu nyingi ili kupata mpango. Wanataka uwazi, ulinganisho na akiba, na maamuzi yaliyofanywa kwa dakika, si siku au wiki. Teknolojia inafupisha njia kati ya tamaa ya ulinzi na kuambukizwa kwa mpango, "anasema. Harakati hizi zinaonyesha mwelekeo mpana wa soko, ambapo mabadiliko ya kidijitali yanarekebisha jinsi huduma muhimu zinavyowafikia watu, kutoka elimu hadi mfumo wa kifedha, na sasa hadi huduma ya afya. Uboreshaji wa sekta ya kidijitali, ulioonekana hapo awali kama maendeleo ya kiteknolojia , umekuwa hitaji la kiuchumi na kiutendaji, linalochochewa na ongezeko la mahitaji, idadi ya watu wanaozeeka, na ufuatiliaji wa waendeshaji wa ufanisi. Bofya Planos huunganisha wateja moja kwa moja na watoa huduma za bima ya afya, na kuwapa ya kidijitali ya 100% inayochanganya kasi, usalama na huduma ya kibinadamu, jambo linalojiweka kiini cha mabadiliko haya ya muundo ambayo yanafafanua upya ufikiaji wa huduma ya afya ya kibinafsi nchini Brazili.

Muundo wa kitamaduni, ambao bado unazingatia madalali na hatua za mwongozo, unakabiliwa na mfumo wa uidhinishaji uliogawanyika na usio wazi. Leo, mtu anayetaka kununua mpango wa afya analazimika kusubiri kwa broker kuwasiliana nao, kukusanya taarifa, na kisha tu kupokea quotes. Zaidi ya hayo, wingi wa habari kwa kila mpango hufanya iwe vigumu kuelewa. "Watu wengi wanataka kuelewa kama mpango huo unalingana na bajeti yao, ikiwa unashughulikia hospitali kuu katika eneo hilo, na kama mchakato wa kandarasi ni wa haraka na bila urasimu. Uwazi huu ndio unaotolewa na Click Planos kwa njia ya haraka zaidi." Jukwaa hufanya kazi sio tu kwa kulinganisha lakini pia kwa kuangazia mipango iliyo na punguzo kubwa zaidi kwa wasifu wa mtumiaji, ambayo hupunguza gharama na kuongeza uwazi wa mchakato. "Njia kuu ni kurejesha udhibiti wa mchakato kwa mlaji. Huduma ya afya inapaswa kuwa rahisi, ya moja kwa moja, na kufikiwa, na hii inawezekana tu kwa teknolojia. Ilichukua miaka miwili kati ya utafiti wa soko na maendeleo ya jukwaa. Leo, tuna hati miliki ya suluhisho nchini Brazili na tuko katika mchakato nchini Uswizi. Utaifa ya 2028," anaongeza Succi.

Timu ya waanzilishi ya Bofya Planos inajumuisha watu binafsi kutoka nyanja mbalimbali walio na ujuzi wa ziada katika huduma za afya, teknolojia, sheria na fedha. Mbali na Gustavo Succi, mjasiriamali, mwanzilishi, na Rais, muundo wa umiliki wa kampuni unajumuisha Caio H. Adams Soares, COO na mwanasheria aliyebobea katika sheria za afya; Victor Reis, rais wa Med+ Group; José Lamontanha, CTO na kuwajibika kwa maendeleo ya teknolojia ya jukwaa; na Fabrizio Gueratto, mshirika katika Banco Modal, ambaye hutoa usaidizi wa kimkakati na mawasiliano.

Uboreshaji wa upatikanaji wa huduma za afya kidijitali unaashiria mzunguko mpya kwa sekta hiyo, ambao sasa unachanganya ufanisi wa kiteknolojia na huduma ya huruma . Kwa vitendo, kwa kufikia tovuti ya  clickplanos.com.br , mtumiaji hutoa taarifa zao za msingi, kama vile jiji, umri, na aina ya huduma inayohitajika, na katika sekunde chache huona kwenye skrini chaguo zinazopatikana za mpango wa afya zinazohudumia eneo lao. Mfumo huu unatumia akili bandia kuelekeza maelezo ya bei, mtandao ulioidhinishwa na wasifu wa mtumiaji, kuwezesha ulinganisho kati ya waendeshaji. Jukwaa kwa sasa linaleta pamoja mipango 1,039 na mtandao wa hospitali 1,135 zilizoidhinishwa kote nchini. Utoaji kandarasi hufanyika mtandaoni kabisa, kwa usaidizi maalum wa wakati halisi na uthibitishaji wa waendeshaji waliosajiliwa na ANS (Wakala wa Kitaifa wa Afya ya Ziada). "Mtindo huu unaruhusu mchakato ambao hapo awali ulichukua siku kukamilika kwa takriban dakika 2 , na kuleta wepesi na uwazi katika moja ya hatua za ukiritimba zaidi za sekta," anahitimisha Succi.

Benki Kuu inatanguliza ulinzi wa watumiaji kwa kutodhibiti mkopo unaohusishwa na Pix.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Benki Kuu inatanguliza ulinzi wa watumiaji kwa kutodhibiti mkopo unaohusishwa na Pix.

Taasisi ya Brazili ya Ulinzi wa Wateja (Idec) inachukulia uamuzi wa Benki Kuu wa kutodhibiti utendakazi wa mikopo unaohusishwa na Pix, maarufu kama "Pix Parcelado," haukubaliki. Chaguo la kuachana na uundaji wa sheria na kuruhusu kila taasisi kufanya kazi "ipendavyo" hutengeneza mazingira ya shida ya udhibiti ambayo inaelekea kuzidisha unyanyasaji, kuwachanganya watumiaji, na kukuza madeni zaidi nchini.

Ingawa Benki Kuu iliamua kupinga matumizi ya chapa ya “Pix Parcelado”, kuruhusu taasisi kupitisha tofauti kama vile “parcelas no Pix” au “crédito via Pix”, mabadiliko ya muundo wa majina hayaondoi hatari kuu: mlaji ataendelea kukabiliwa na bidhaa nyingi za mkopo, bila kiwango chochote cha chini cha uwazi, bila utabiri wa lazima, uwekaji wa taarifa kuhusu riba au utoaji wa taarifa kuhusu riba.

Kwa kuachana na utata wa udhibiti, Benki Kuu inaweka wazi kuwa imechagua kutokabiliana na tatizo ambalo tayari linaendelea. Badala ya kuweka sheria za kulinda mamilioni ya Wabrazili, inahamisha jukumu hilo kwa "soko huria," na kuacha familia bila ulinzi katika hali ambapo benki na fintech zina uhuru kamili wa kufafanua masharti, miundo na gharama, ikijumuisha zile zinazodhulumiwa zaidi.

Chaguo hili ni kubwa sana katika nchi ambayo madeni ya kupita kiasi tayari yamefikia viwango vya kutisha. Aina ya mkopo inayohusishwa na Pix, haswa kwa sababu inapatikana wakati wa malipo na inayohusishwa na chapa inayoaminika zaidi katika mfumo wa kifedha wa Brazili, huzua hatari za kipekee: mkataba wa kushtukiza, mkanganyiko kati ya malipo na mkopo, uelewa mdogo au kutokuwepo kabisa wa ada na matokeo ya kutolipa. Bila viwango na uangalizi, hatari ya mitego ya kifedha inakua kwa kasi.

Idec inaonya kwamba Brazili inaelekea katika hali ambapo bidhaa sawa itafanya kazi kwa njia tofauti kabisa katika kila benki, ikiwa na sheria zake, mikataba tofauti, aina mbalimbali za ukusanyaji na viwango tofauti vya ulinzi. Mgawanyiko huu unahatarisha uwazi, huzuia ulinganisho, huzuia udhibiti wa kijamii, na hufanya iwe vigumu kwa mtumiaji kujua, kwa kweli, kile wanachopata.

Haikubaliki kwamba, wakati wanakabiliwa na suala ambalo linaathiri moja kwa moja mamilioni ya watu, chombo cha udhibiti kinaacha wajibu wake. Haitoshi "kufuatilia maendeleo ya ufumbuzi"; ni muhimu kuzidhibiti, kuzisimamia, na kuhakikisha viwango vya chini vya usalama wa kifedha. Kuacha hii ni kuachana na walaji.

Pix iliundwa kama sera ya umma ya kuhalalisha malipo. Kuibadilisha kuwa lango la mikopo isiyodhibitiwa, bila kushughulikia hatari na bila kuwalinda wanaohitaji zaidi, kunahatarisha mafanikio haya. Idec itaendelea kufanya kazi ili kudai viwango, usalama na uwazi.

WhatsApp: Jinsi ya kuongeza mauzo katika 2026?

Luiz Correia
-
0
WhatsApp: Jinsi ya kuongeza mauzo katika 2026?

Kuwa mtandaoni leo hakutoshi tena kwa kampuni kustawi na kujitokeza. Mtumiaji wa kisasa anadai huduma ya haraka na ya kibinafsi kutoka kwa chapa zao, bila urasimu mwingi au shida katika kukamilisha ununuzi wao - jambo ambalo linaweza kutolewa kwa ufanisi sana kupitia WhatsApp.

Mbali na kuwa mojawapo ya chaneli zinazotumiwa sana kwa madhumuni ya kibinafsi nchini Brazili, pia imekuwa chombo chenye nguvu cha mawasiliano kati ya makampuni na wateja wao, ikitoa vipengele mbalimbali vinavyoboresha na kuboresha safari ya kila mteja, huku kikidumisha usalama wa juu zaidi kuhusu data inayoshirikiwa huko.

Toleo lake la API ya Biashara ya WhatsApp iliundwa mahususi kwa mashirika ambayo yanahitaji scalability, ushirikiano na mifumo ya ndani, na utawala juu ya mtiririko wa ujumbe. Inaruhusu huduma ya wateja kati, udhibiti wa nani anayetuma ujumbe na jinsi unavyotumwa, usanidi wa tabaka za uthibitishaji na ruhusa za mtumiaji, na ujumuishaji na CRM, otomatiki na chatbots zilizo na usimbaji fiche wa mwisho hadi mwisho, kwa mfano.

Kwa njia hii, badala ya kutegemea akaunti za kibinafsi au simu halisi za rununu kuendesha mawasiliano haya, chapa huanza kufanya kazi katika mazingira yaliyopangwa, salama na yanayoweza kukaguliwa, ambayo ni ya msingi kwa faragha, utiifu na LGPD (Sheria ya Ulinzi wa Data ya Brazili). Michakato iliyopangwa husababisha utendakazi unaotegemewa zaidi na unaotabirika, ambao hupunguza urekebishaji upya, huzuia upotevu wa data, na huongeza ufanisi wa timu ya mauzo, kupunguza muda wa majibu na kuwezesha ubinafsishaji wa kiwango kikubwa, huku ikidumisha uthabiti wa chapa na ujumbe unaotumiwa.

Matokeo ya juhudi hizi huenda mbali zaidi ya faida iliyoongezeka. Utafiti wa Sanduku la Maoni la mwaka huu ulibaini kuwa 82% ya Wabrazili tayari wanatumia WhatsApp kuwasiliana na biashara, na 60% tayari wameshanunua moja kwa moja kupitia programu hiyo. Data hii inaonyesha jinsi ufanisi wa utendakazi kwenye jukwaa sio tu unachangia uboreshaji zaidi wa huduma kwa wateja, lakini, juu ya yote, kuridhika zaidi kwa wateja kupitia uwazi, kasi, na mwendelezo wa safari ndani ya mazingira sawa.

Nini kinatokea, kwa upande mwingine, wakati tahadhari hizi zinapuuzwa? Badala ya kufanya kama njia ya kimkakati ya uhusiano wa karibu kati ya wahusika, matumizi yake yasiyofaa yanaifanya iwe hatarini kwa ustawi wa biashara, ikifungua mlango wa hatari za uvujaji wa data, kuiga au wizi wa akaunti, upotezaji wa historia ya huduma, kati ya zingine nyingi ambazo zitaathiri uaminifu wake na soko, kuzuia nambari ya biashara na, katika hali mbaya zaidi, kukomesha.

Kuepuka hatari hizi kunategemea sio tu teknolojia yenyewe, lakini pia kwa kuzingatia michakato iliyopangwa ndani ya njia hiyo, kuunda utamaduni unaozingatia mtazamo huu, na, bila shaka, kutekeleza mafunzo ya kuendelea ambayo yanaweka timu zenye uwezo wa kufanya mikakati na ufanisi wa juu katika kituo.

Usalama na scalability daima kwenda pamoja. Bila ya zamani, shughuli zinakuwa kizuizi. Walakini, ikihakikishwa, inakuwa injini ya ukuaji endelevu. Kwa maana hii, baadhi ya mbinu bora ambazo kampuni zote zinapaswa kuthamini ni pamoja na kutumia toleo lao la API ya Biashara badala ya akaunti za kibinafsi, kudhibiti ruhusa za ufikiaji kwa kila mfanyakazi, na kuunda sera zilizo wazi za ndani za mawasiliano na kushughulikia data.

Kuhusu usalama wa matumizi yake, ni muhimu kupitisha uthibitishaji wa vipengele vingi (MFA) kwa akaunti zote za ufikiaji, pamoja na kuunganishwa na CRM ili kuepuka data huru au usafirishaji wa mikono, na uundaji wa gumzo na mtiririko wa kuongozwa ili kusawazisha hatua ya kwanza ya huduma kwa wateja. Endelea kufuatilia kila hatua inayofanywa na watumiaji, na fanya ukaguzi unaoendelea wa historia ya mazungumzo, kufuatilia mwingiliano huu na kutambua jinsi unavyoweza kuboreshwa.

Makampuni ambayo huchukulia WhatsApp kama chaneli ya kimkakati, na sio tu kama programu ya ujumbe, huunda faida halisi ya ushindani katika soko lililounganishwa sana. Hatimaye, itakuwa ni maelezo na uangalifu katika kubinafsisha huduma kwa wateja ambayo hufanya tofauti katika kujenga uaminifu kwa wateja.

FedEx inatoa Ripoti ya Athari za Kiuchumi Duniani na kuangazia uwekezaji wake unaoendelea katika uvumbuzi.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
FedEx inatoa Ripoti ya Athari za Kiuchumi Duniani na kuangazia uwekezaji wake unaoendelea katika uvumbuzi.

FedEx Corporation (NYSE: FDX) inatangaza kuchapishwa kwa Ripoti yake ya Mwaka ya Athari za Kiuchumi Duniani, ambayo inaonyesha ufikiaji wa mtandao wake na jukumu lake katika kuendeleza uvumbuzi katika mwaka wa fedha wa 2025 (FY25). Imetolewa kwa ushirikiano na Dun & Bradstreet (NYSE: DNB), mtoa huduma mkuu wa data na uchanganuzi kwa maamuzi ya biashara, utafiti unaonyesha matokeo chanya ya FedEx - pia inajulikana kama "FedEx Effect" - kwa watu, biashara na jamii kote ulimwenguni. 

"Kwa zaidi ya miaka 50, FedEx imekuwa ikichagiza biashara ya kimataifa kupitia huduma bunifu za usafirishaji zinazounganisha jamii," alisema Raj Subramaniam, Mwenyekiti na Mkurugenzi Mtendaji wa Shirika la FedEx. "Utamaduni wetu wa uvumbuzi, pamoja na kujitolea kwa timu yetu kwa huduma bora na maoni ya maono, umewezesha mtandao wa FedEx kuendelea kuleta maendeleo ya kimataifa katika mabadiliko ya haraka ya mazingira ya biashara na usambazaji."

Kulingana na ripoti hiyo, FedEx ilichangia takriban dola bilioni 126 katika athari za kiuchumi za moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja ulimwenguni kote katika FY25. Matokeo haya yanaonyesha ukubwa wa mtandao wa FedEx na juhudi zake zinazoendelea za kuboresha utendakazi wake.

Mchango katika Amerika ya Kusini na Karibiani (LAC) 

FedEx inaajiri zaidi ya watu [idadi] katika nchi na maeneo zaidi ya 50 katika eneo la Amerika ya Kusini na Karibea (LAC). Lango la hewa la FedEx katika Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Miami ndicho kituo kikuu cha uunganisho kati ya eneo hili na dunia nzima na ni kituo kikubwa zaidi cha mnyororo baridi katika mtandao wa FedEx duniani kote, kinachohudumia mahitaji yanayoongezeka ya kusafirisha vitu vinavyoharibika kama vile maua na chakula, pamoja na dawa na matibabu.

"Katika FedEx, athari yetu ya kweli inapimwa na tofauti tunayofanya katika maisha ya watu na jumuiya tunazohudumia," alisema Luiz R. Vasconcelos, Rais wa FedEx kwa Amerika ya Kusini na Karibiani. "Tunajivunia kuchangia katika kuimarisha uchumi wa Amerika ya Kusini na Karibiani, kuunganisha wafanyabiashara na biashara kwenye fursa za kimataifa, kuwezesha biashara, kusaidia uundaji wa nafasi za kazi, na kukuza mustakabali mzuri zaidi katika eneo lote."

Katika FY25, FedEx ilichangia moja kwa moja takriban 0.7% kwa pato halisi la kiuchumi la sekta ya Uchukuzi, Ghala na Mawasiliano katika eneo la LAC, na kuzalisha makadirio ya athari isiyo ya moja kwa moja ya $1.1 bilioni kwa uchumi wa kikanda—ikijumuisha $275 milioni kwa sekta ya Uchukuzi, Ghala na Mawasiliano na $246 milioni kwa sekta ya Manuring. Kuongeza athari za moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja, jumla ya mchango wa FedEx kwa uchumi wa eneo ulikuwa takriban $5 bilioni.

Mnamo 2024, kampuni iliwekeza dola za Kimarekani milioni 743 kwa wauzaji katika kanda, na 60% kwenda kwa biashara ndogo ndogo. Kwa jumla, 89% ya wasambazaji wa FedEx katika Amerika ya Kusini ni biashara ndogo ndogo, inayoonyesha dhamira ya kampuni ya kuimarisha ujasiriamali wa ndani na uthabiti wa minyororo ya ugavi.

Ulaghai wa miamala na ukiukaji wa data ndio matukio makuu katika kampuni za Brazili, kulingana na utafiti wa Serasa Experian.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Ulaghai wa miamala na ukiukaji wa data ndio matukio makuu katika kampuni za Brazili, kulingana na utafiti wa Serasa Experian.

Ulaghai ambao uliathiri zaidi kampuni za Brazili katika mwaka uliopita ulihusisha malipo ya miamala (28.4%), ukiukaji wa data (26.8%) na ulaghai wa kifedha (kwa mfano, walaghai wanapoomba malipo kwa akaunti ya benki ya ulaghai) (26.5%), kulingana na sehemu ya shirika ya 2025 ya 2025 Identity, Ulaghai na Ripoti ya kwanza ya Ulaghai nchini Brazili. Hali hii huongeza hisia za udharura kwa makampuni, huku 58.5% yao wakiwa na wasiwasi zaidi kuhusu ulaghai kuliko hapo awali, ikionyesha mazingira ambapo kila shughuli inaweza kuwa shabaha na kila kubofya kunaweza kuwa mahali pa kuingilia mashambulizi. 

Katika nusu ya kwanza ya 2025 pekee, Brazili ilirekodi majaribio ya ulaghai milioni 6.9, kulingana na Kiashiria cha Jaribio la Ulaghai la data. Ili kukabiliana na mazingira haya hatari, mashirika yameweka kipaumbele cha kuzuia. Kulingana na ripoti hiyo, kampuni 8 kati ya 10 tayari zinategemea zaidi ya utaratibu mmoja wa uthibitishaji, takwimu ambayo inafikia 87.5% kati ya mashirika makubwa.

Mbinu za kitamaduni zinaendelea kutawala katika mikakati ya usalama: uthibitishaji wa hati (51.6%) na ukaguzi wa usuli (47.1%) bado ndizo zinazotumiwa sana. Hata hivyo, masuluhisho mengine yanazidi kuimarika, kama vile bayometriki za uso (29.1%) na uchanganuzi wa kifaa (25%). Sekta ya viwanda, kwa mfano, inaongoza katika kupitishwa kwa biometriska, na 42.3%. Uthabiti katika uchaguzi wa mifumo ya usalama katika sehemu tofauti huimarisha harakati ya pamoja ya urekebishaji, ingawa kwa kasi tofauti.

Kulingana na Mkurugenzi wa Uthibitishaji na Kuzuia Ulaghai, Rodrigo Sanchez, "biometriska imeonekana wazi katika kanuni za hivi majuzi zaidi na, kwa kuwa tayari ni sehemu ya utaratibu wa watumiaji wa Brazili, inaelekea kupitishwa zaidi na makampuni kama kipengele kikuu katika uthibitishaji wa utambulisho na mikakati ya kuzuia ulaghai." Tazama hapa chini grafu inayoelezea wastani wa kitaifa na mwonekano kwa sehemu:

Picha

"Kuna mageuzi ya wazi katika kuelewa kwamba kuzuia ulaghai si hatua ya mara moja, bali ni mkakati jumuishi unaochanganya teknolojia, data na uzoefu wa wateja. Tunachoona leo ni harakati zinazoongezeka kuelekea utumiaji wa rasilimali nyingi za ulinzi, zinazotumiwa kwa akili na kuendana na hali halisi ya kila biashara. Tabaka hizi zimepangwa kimkakati ili kuhakikisha usawa bora kati ya usalama na usalama wa kidijitali," anatoa maoni kwenye gazeti la Sanche. "Tunajua kwamba majaribio ya ulaghai yatafanyika, na jukumu letu, kama viongozi katika suluhu za uzuiaji, ni kulinda biashara ili zibaki hivyo tu: majaribio," anaongeza mtendaji mkuu wa datatech.

Mtumiaji Anayeendeshwa na Algorithm: Athari za Mapendekezo ya AI kwenye Maamuzi ya Ununuzi

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Mtumiaji Anayeendeshwa na Algorithm: Athari za Mapendekezo ya AI kwenye Maamuzi ya Ununuzi

Uendelezaji wa teknolojia ya mapendekezo ya msingi wa AI umebadilisha safari ya watumiaji, kuimarisha takwimu ya mtumiaji anayeendeshwa na algoriti-mtu ambaye umakini wake, mapendeleo, na maamuzi ya ununuzi yanaundwa na mifumo inayoweza kujifunza mifumo na kutarajia matamanio hata kabla ya kutamkwa. Nguvu hii, ambayo hapo awali ilionekana kuzuiwa kwa majukwaa makubwa ya kidijitali, sasa inaenea kwa karibu sekta zote: kutoka kwa rejareja hadi kwa utamaduni, kutoka kwa huduma za kifedha hadi burudani, kutoka kwa uhamaji hadi uzoefu uliobinafsishwa ambao hufafanua maisha ya kila siku. Kuelewa jinsi utaratibu huu unavyofanya kazi ni muhimu ili kufahamu athari za kimaadili, kitabia, na kiuchumi zinazotokana na utawala huu mpya wa ushawishi usioonekana.

Mapendekezo ya algoriti yamejengwa juu ya usanifu unaochanganya data ya tabia, miundo ya kubashiri, na mifumo ya kuorodhesha yenye uwezo wa kutambua ruwaza ndogondogo zinazovutia. Kila kubofya, kutelezesha kidole skrini, muda unaotumika kwenye ukurasa, utafutaji, ununuzi wa awali, au mwingiliano mdogo huchakatwa kama sehemu ya mosaiki iliyosasishwa kila mara. mosaic hii inafafanua wasifu wa watumiaji wenye nguvu. Tofauti na utafiti wa kitamaduni wa soko, algoriti hufanya kazi kwa wakati halisi na kwa kiwango ambacho hakuna mwanadamu anayeweza kufuata, kuiga matukio ya kutabiri uwezekano wa ununuzi na kutoa mapendekezo ya kibinafsi kwa wakati unaofaa zaidi. Matokeo yake ni uzoefu laini na unaoonekana wa asili, ambapo mtumiaji anahisi kuwa amepata kile walichokuwa wakitafuta, wakati kwa kweli waliongozwa huko na mfululizo wa maamuzi ya hisabati yaliyofanywa bila ujuzi wao.

Mchakato huu unafafanua upya dhana ya ugunduzi, na kuchukua nafasi ya utafutaji unaoendelea na mantiki ya uwasilishaji ya kiotomatiki ambayo hupunguza kukabiliwa na chaguo mbalimbali. Badala ya kuchunguza katalogi pana, mtumiaji hupunguzwa kila mara kwa uteuzi mahususi ambao huimarisha tabia, ladha na vikwazo vyao, na kuunda kitanzi cha maoni. Ahadi ya kuweka mapendeleo, ingawa inafaa, inaweza kuzuia taswira na kupunguza wingi wa chaguo, na kusababisha bidhaa zisizojulikana sana au zile za nje za ubashiri kupokea mwonekano mdogo. Kwa maana hii, mapendekezo ya AI husaidia kuunda chaguo hizi, kuunda aina ya uchumi wa kutabirika. Uamuzi wa ununuzi hukoma kuwa tokeo la kipekee la matamanio ya moja kwa moja na huanza pia kuakisi kile ambacho algoriti imezingatia uwezekano mkubwa, rahisi au faida.

Wakati huo huo, hali hii inafungua fursa mpya kwa chapa na wauzaji reja reja, ambao hupata katika AI daraja la moja kwa moja kwa watumiaji wanaozidi kutawanyika na waliojaa kichocheo. Kwa kuongezeka kwa gharama za media za kitamaduni na kupungua kwa ufanisi wa matangazo ya kawaida, uwezo wa kutoa ujumbe wenye muktadha mwingi unakuwa faida muhimu ya ushindani. 

Algoriti huruhusu marekebisho ya bei ya wakati halisi, utabiri sahihi zaidi wa mahitaji, kupunguza taka na kuunda hali ya utumiaji inayokufaa ambayo huongeza viwango vya ubadilishaji. Hata hivyo, ustadi huu unaleta changamoto ya kimaadili: ni kiasi gani cha uhuru wa mnunuzi hubakia sawa wakati uchaguzi wao unaongozwa na mifano inayojua udhaifu wao wa kihisia na kitabia kuliko wao wenyewe? Majadiliano kuhusu uwazi, uwazi, na uwajibikaji wa shirika yanashika kasi, yakidai mazoea yaliyo wazi zaidi kuhusu jinsi data inavyokusanywa, kutumiwa na kubadilishwa kuwa mapendekezo.

Athari ya kisaikolojia ya nguvu hii pia inastahili tahadhari. Kwa kupunguza msuguano katika ununuzi na kuhimiza maamuzi ya papo hapo, mifumo ya mapendekezo huongeza msukumo na kupunguza kutafakari. Hisia kwamba kila kitu kinaweza kufikiwa kwa kubofya hutengeneza uhusiano wa moja kwa moja na matumizi, kufupisha njia kati ya hamu na hatua. Ni mazingira ambapo mtumiaji hujikuta akikabiliana na onyesho lisilo na mwisho na, wakati huo huo, lililochujwa kwa uangalifu ambalo linaonekana kuwa la hiari lakini limepangwa sana. Mpaka kati ya ugunduzi wa kweli na uingizaji wa algoriti unakuwa na ukungu, ambao huweka upya mtazamo wa thamani: je, tunanunua kwa sababu tunataka, au kwa sababu tuliongozwa kutaka?

Katika muktadha huu, mjadala kuhusu upendeleo uliowekwa katika mapendekezo pia unakua. Mifumo iliyofunzwa na data ya kihistoria ina mwelekeo wa kuzaliana usawa uliokuwepo hapo awali, ikipendelea wasifu fulani wa watumiaji na kuwatenga wengine. Bidhaa za niche, waundaji huru na chapa zinazochipuka mara nyingi hukabiliana na vizuizi visivyoonekana vya kupata mwonekano, huku wachezaji wakubwa wakinufaika kutokana na uwezo wa wingi wao wa data. Ahadi ya soko la kidemokrasia zaidi, inayoendeshwa na teknolojia, inaweza kubadilishwa katika mazoezi, kuunganisha mkusanyiko wa tahadhari kwenye majukwaa machache.

Mtumiaji aliyebuniwa kialgorithm, kwa hivyo, si tu mtumiaji anayehudumiwa vyema, bali pia ni somo lililo wazi zaidi kwa mienendo ya nishati inayounda mfumo ikolojia wa dijiti. Uhuru wao unaambatana na mfululizo wa athari fiche zinazofanya kazi chini ya hali ya matumizi. Wajibu wa makampuni, katika hali hii, upo katika kubuni mikakati inayopatanisha ufanisi wa kibiashara na mazoea ya maadili, kuweka kipaumbele kwa uwazi na kusawazisha ubinafsishaji na mitazamo tofauti. Wakati huo huo, elimu ya kidijitali inakuwa ya lazima kwa watu kuelewa jinsi maamuzi yanayoonekana kuwa ya hiari yanaweza kutengenezwa na mifumo isiyoonekana.

Thiago Hortolan ni Mkurugenzi Mtendaji wa Tech Rocket, Roketi ya Mauzo iliyojitolea kuunda suluhisho za Mapato ya Tech, kuchanganya Akili Bandia, otomatiki, na akili ya data ili kuongeza safari nzima ya mauzo kutoka kwa matarajio hadi uaminifu kwa wateja. Mawakala wao wa AI, miundo ya ubashiri, na miunganisho ya kiotomatiki hubadilisha shughuli za mauzo kuwa injini ya ukuaji endelevu, wa akili na unaoweza kupimika.

99 na PneuStore wameshirikiana kutoa matairi yenye mikataba ya kipekee kwa madereva washirika na waendesha pikipiki.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
99 na PneuStore wameshirikiana kutoa matairi yenye mikataba ya kipekee kwa madereva washirika na waendesha pikipiki.

99, kampuni ya teknolojia inayoongoza kwa huduma za kitaifa, imetia saini makubaliano na PneuStore, duka kubwa zaidi la matairi mtandaoni nchini Brazili, kutoa matairi kutoka kwa chapa kuu za magari na pikipiki yenye punguzo la hadi 10% kupitia Pix au Boleto (hati ya malipo ya Brazili). Kipengele hiki kipya kinapatikana ndani ya Classificados99 , ambayo inabadilika zaidi ya mauzo ya magari na kuwa soko linalolenga bidhaa za magari. Hapo awali, kinapatikana Brasília, Goiânia na Curitiba, kipengele hiki kipya kinaashiria ukuaji wa jukwaa kama mfumo wa uhamaji na urahisi, na kupanua huduma zinazotolewa.

Kwa uzinduzi huu, Classificados99 inaendelea na safari yake kuelekea kuwa kitovu cha suluhu za magari, kushirikisha madereva na waendesha pikipiki wenye manufaa yanayoonekana kama vile bei za ushindani, urahisi na urahisi wa kununua katika mazingira ya kidijitali. Ufikiaji ni kupitia ukurasa huu , unaoongoza kwa matoleo yaliyobinafsishwa kwa uzoefu rahisi na salama wa kuvinjari na ununuzi.

"Katika 99, madereva na waendesha pikipiki wako katikati ya kila kitu tunachofanya. Ushirikiano huu na PneuStore huongeza chaguo ndani ya Classificados99 na kuimarisha dhamira ya kampuni ya kusaidia wale ambao wako mitaani kila siku, kutoa ufumbuzi unaowezesha kazi ya kila mtu na kuleta urahisi zaidi na akiba, " anasema Thiago Hipolito Mkurugenzi wa Innovation katika 99999

Kwa PneuStore, makubaliano yanaimarisha madhumuni ya chapa ya kuwa karibu na wale wanaotegemea zaidi barabara. "Kauli mbiu yetu ni kuwa mwongozo kuelekea tairi inayofaa, na ushirikiano huu na 99 unaonyesha hilo haswa: kusaidia madereva kuchagua kwa usalama, kwa hali bora na ujasiri katika mchakato wa ununuzi ," anaangazia Fernando Soares, Mkurugenzi wa Biashara ya E-commerce katika PneuStore.

Novemba inapita "D-Day" ya Ijumaa Nyeusi katika biashara ya mtandaoni.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Novemba inapita "D-Day" ya Ijumaa Nyeusi katika biashara ya mtandaoni.

Msimu wa Ijumaa Nyeusi 2025 umeanzisha muundo mpya katika biashara ya mtandaoni ya Brazili: mauzo yanasalia kuwa ya juu sana, lakini utendaji muhimu zaidi hutokea Novemba. Biashara ya mtandaoni ya Brazili ilifikia zaidi ya R$ 10 bilioni katika mauzo ya mtandaoni mnamo Ijumaa Nyeusi 2025 (kati ya Novemba 28 na Desemba 1), kulingana na data kutoka kwa Confi Neotrust. Abiacom (Chama cha Ujasusi Bandia wa Brazili na Biashara ya E-commerce) ilikadiria ukuaji wa 14.74% zaidi ya 2024, na mapato yanazidi R$ 13 bilioni, hata hivyo, mauzo hayakujumuisha wikendi ya mwisho ya mwezi pekee.

"Ijumaa nyeusi imebadilika na kuwa hatua ya kimkakati kwenye kalenda ya rejareja ya dijiti. Wateja wana nia zaidi, wamearifiwa, na wamejitayarisha kununua - na wauzaji wa reja reja wamejibu kwa uzoefu thabiti zaidi, ubinafsishaji bora, na mawasiliano ya kila njia," anasema Fernando Mansano , rais wa ABIACOM.

Black Novemba ilizalisha zaidi ya R$ 30 bilioni kati ya Novemba 1 na 23, kuthibitisha nguvu ya kampeni zilizopanuliwa. Wateja wa Edrone nchini Brazili ambao walichukua fursa ya ofa za mapema walizalisha R$187,592,385 - ongezeko la 61% ikilinganishwa na 2024 - huku kiasi cha agizo kiliongezeka kwa 60%. Wiki Nyeusi, kwa upande wake, ilidumisha jukumu lake kuu na kurekodi matokeo kwa 128% zaidi ya wastani wa wiki mwaka wa 2025, huku kitengo cha Afya na Urembo kikijitokeza, kikifanya kazi mara nne zaidi ya sauti yake ya kawaida. Mnamo Novemba, mauzo kupitia kiotomatiki na majarida yaliathiri 11% ya mauzo ya biashara ya mtandaoni, na hivyo kuongeza takriban R$ 21 milioni katika mapato ya ziada kwa mwezi huo, na 8% kupitia SMS na 6% kupitia WhatsApp.

Kuongezeka kwa mawasiliano ya njia nyingi ni mwelekeo wa ubadilishaji wa juu zaidi. Barua pepe inasalia kuwa nguzo kwa sababu ya ufikiaji na ukubwa wake, lakini SMS na WhatsApp zimepata umuhimu kama "boresho" katika nyakati ngumu, wakati uharaka na nia mpya hufanya tofauti. Mfano wa mchanganyiko huu ni Muzazen , kampuni ya e-commerce inayobobea katika vito vya thamani ya nusu, ambayo ilipanga mkakati wa kiotomatiki kwa barua pepe, SMS na WhatsApp ili kurejesha mikokoteni ya ununuzi iliyoachwa, kuhusisha tena wateja wake, na kudumisha mawasiliano wakati wa kilele. Katika kipindi hiki, chapa ilizalisha zaidi ya R$ 34,000 katika mapato kutokana na mitambo otomatiki , pamoja na zaidi ya R$ 9,000 kupitia jarida , na kuvutia zaidi kwa chaneli za papo hapo: R$ 15,199.55 kwa SMS na R$ 14,204.22 katika WhatsApp .

"Edrone ilisaidia sana! Tuliweza kurejesha wateja kadhaa ambao hawakuwa na kazi, na hii ilionekana moja kwa moja katika mapato yetu, hasa juu ya Black Friday, wakati tulikuwa na ongezeko kubwa sana," anasema Isabel Albach , mshirika mwanzilishi wa Muzazen.

Data inapendekeza kuwa, kufikia 2026, kushinda mwezi wa Novemba kunapaswa kutegemea kidogo "hatua moja kwa siku" na zaidi kwenye utekelezaji unaoendelea: kalenda iliyopanuliwa, otomatiki na mawasiliano jumuishi - kwa barua pepe kudumisha sauti na SMS na WhatsApp kuharakisha ubadilishaji wakati mteja ana uwezekano mkubwa wa kuamua.

Ijumaa Nyeusi 2025: mapato yanaongezeka kwa 12% na matumizi ya Pix yanaongezeka kwa 56%, kulingana na utafiti wa TOTVS.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Ijumaa Nyeusi 2025: mapato yanaongezeka kwa 12% na matumizi ya Pix yanaongezeka kwa 56%, kulingana na utafiti wa TOTVS.

Ijumaa Nyeusi inaendelea kudhibitisha umuhimu wake kwa rejareja ya kitaifa, na 2025 haikuwa tofauti. Utafiti uliofanywa na TOTVS kupitia jukwaa la VarejOnline na TOTVS unaonyesha ukuaji wa 12% katika mapato ya wauzaji reja reja wakati wa Black Friday, ikilinganishwa na 2024. Data, ambayo ilichanganua utendaji wa maelfu ya wateja wa mfumo huu kote Brazili, haionyeshi tu imani ya watumiaji bali pia ukomavu wa kimkakati kwa wauzaji reja reja.

Nyota wa tarehe hii mnamo 2025 ilikuwa mauzo kupitia Pix, ambayo ilionyesha ongezeko kubwa la 56% ikilinganishwa na 2024. Kadi za mkopo zinasalia kuwa nguzo thabiti, pia zinaonyesha ukuaji thabiti wa 27%. Kinyume chake, matumizi ya pesa taslimu yalipungua kwa 12%, kuashiria mabadiliko ya wazi na ya uhakika kwa dijiti.

Utafiti wa jukwaa la VarejOnline na TOTVS unaeleza kuwa kiasi cha mauzo na wastani wa bei ya tikiti ilikua kwa 5%, huku punguzo lililotolewa na wauzaji reja reja liliongezeka kwa 14%. Mchanganyiko huu unaonyesha tabia ya watumiaji wa tahadhari zaidi, ambao tayari wanajua jinsi ya kutambua matangazo ya msimu, lakini bado wanaepuka ununuzi wa kupita kiasi.

Tarehe, ambayo mara moja inaonekana kama fursa rahisi ya kufuta hesabu, sasa ni mojawapo ya matukio yanayotarajiwa na yaliyopangwa zaidi ya mwaka. "Nambari za mwaka huu zinaonyesha sio tu kwamba Black Friday imewashinda Wabrazili bila shaka, lakini pia kwamba wauzaji reja reja wamejifunza kujiandaa kimkakati," anachambua Elói Assis, Mkurugenzi Mtendaji wa Rejareja katika TOTVS.

Intelipost inazidi bei milioni 92 za mizigo siku ya Ijumaa Nyeusi na inakua 114% ikilinganishwa na 2024.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Intelipost inazidi bei milioni 92 za mizigo siku ya Ijumaa Nyeusi na inakua 114% ikilinganishwa na 2024.

Intelipost, kampuni inayobobea katika ujasusi wa vifaa, ilirekodi ukuaji wa kasi wa 114% katika kiasi cha nukuu za mizigo wakati wa Ijumaa Nyeusi 2025, ikilinganishwa na kipindi kama hicho cha mwaka uliopita. Siku ya Ijumaa pekee (Novemba 28), manukuu 92,296,214 yalifanywa, sawa na manukuu 64,095 kwa dakika, kujumuisha tarehe hiyo kama kilele cha juu zaidi cha mahitaji ya vifaa kwa mwaka.

Siku hiyo hiyo, GMV (Juzuu ya Jumla ya Bidhaa) iliyotumika kutokana na shughuli zinazofuatiliwa na jukwaa ilifikia jumla ya R$ 541,509,657.47, na hivyo kuimarisha umuhimu wa tarehe ya rejareja ya kidijitali ya Brazili. 

"Juzuu la 2025 linaonyesha jinsi uratibu umekuwa sababu kuu ya ubadilishaji katika biashara ya mtandaoni. Ijumaa Nyeusi tayari, kiutendaji, ni mtihani mkubwa zaidi wa dhiki kwa miundombinu ya usafirishaji nchini," anasema Ross Saario, Mkurugenzi Mtendaji wa Intelipost.

Usafirishaji bila malipo umekuwa faida kuu ya ushindani katika kategoria za mauzo ya juu, haswa katika Rejareja (91%) , Vitabu na Majarida (76%) , na Magari (66%). Wakati huo huo, eneo la Kaskazini-mashariki lilikuwa na njia za bei nafuu zaidi za usafirishaji nchini , na wastani wa gharama ya usafirishaji wa R$ 5.52 hadi Kusini-mashariki , wakati gharama ya juu zaidi ilirekodiwa kati ya mikoa ya Kaskazini na Kati-Magharibi (R$ 42.50) .

Miongoni mwa bei za wastani za juu zaidi za tikiti kwa kipindi hicho , Viwanda (R$ 3,335) , Elektroniki (R$ 1,841) na Ujenzi na Zana (R$ 1,594) . Toys na Michezo pia zilijitokeza, zikiendeshwa na ukaribu wa Krismasi.

1...456...624Ukurasa wa 5 wa 624

MAKALA ZA HIVI KARIBUNI

MAMBO MAARUFU

AINA MAARUFU

KUHUSU SISI

Usasishaji wa Biashara ya Kielektroniki ni kampuni inayoongoza katika soko la Brazili, inayobobea katika kutoa na kusambaza maudhui ya ubora wa juu kuhusu sekta ya biashara ya mtandaoni.

Wasiliana na: contato@ecommerceupdate.com.br

Msimbo wa HTML hapa! Hata shortcodes! Badilisha hii na nambari yako na ndivyo hivyo.

© Sasisho la Biashara ya Kielektroniki 2024 - Haki zote zimehifadhiwa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]