Tovuti ya Nyumbani 462

Jinsi ya kuunda mkakati madhubuti wa Ukuaji wa Programu kwa ukuaji wa watumiaji?

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Jinsi ya kuunda mkakati madhubuti wa Ukuaji wa Programu kwa ukuaji wa watumiaji?

Programu za simu mahiri ni muhimu kwa maisha yetu ya kila siku. Zinatumika kwa madhumuni mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kutusaidia kufanya ununuzi wetu wa kila mwezi wa mboga, kuagiza pizza wikendi, kutazama vipindi vya televisheni na filamu, na hata kuratibu na kufanya miadi ya matibabu. Ni vigumu kufikiria hali halisi bila manufaa na manufaa yanayotolewa na programu.

Kwa sasa, kuna programu milioni 5.7 zinazofanya kazi duniani kote; milioni 3.5 kati ya hizo zinafanya kazi kwenye Play Store (Google's platform), na milioni 2.2 zimetengenezwa kwa iOS, mfumo wa uendeshaji wa Apple. Katika ulimwengu mpana wa programu, ushindani wa mafanikio katika kuongeza watumiaji na mapato ya programu ni mkubwa; ni katika hali hii ambapo Ukuaji wa Programu huwa muhimu.

"Ukuaji wa programu unaweza kufafanuliwa kama mkakati wenye mambo mengi ambao lengo lake kuu ni kuongeza watumiaji wanaotumia programu kwa wakati na kwa uendelevu, na hivyo kuongeza mapato," anatoa maoni Rafaela Saad, Meneja Mauzo katika Appreach.

Jinsi ya kuandaa mkakati thabiti wa Ukuaji wa Programu?

Kwa idadi kubwa ya programu, eneo la Ukuaji wa Programu limekuwa la kimkakati zaidi. Ni muhimu kujitofautisha na kuvutia umakini wa watumiaji kila wakati. Ni muhimu kupata watumiaji wapya na kushirikisha msingi wako uliopo ili kuwafanya warudi kwenye programu yako na kuongeza mapato yako.

Mbinu ya kukuza programu inaweza kufafanuliwa kama mpango wa ukuaji na uuzaji wa programu yako. Itaanzisha njia za kuongeza mwonekano, vipakuliwa, ushirikiano na mauzo ya programu yako. Ili kufanikisha hili, unahitaji lengo lililo wazi kabisa na KPIs (Viashiria Muhimu vya Utendaji) ambavyo vinachangia kufikia lengo hili.

"Kuna mikakati kadhaa ya ziada ya Ukuaji wa Programu, ambayo inaweza kuwa ya kikaboni au ya kulipwa. Miongoni mwa mikakati hii, tunaweza kutaja kampeni na vishawishi au washirika, kampeni mpya za kupata watumiaji, na kampeni za kulenga upya kwa ushiriki upya. Ni vyema kutambua kwamba mikakati hii inakamilishana kwa sababu kila aina inaweza kulenga sehemu tofauti ya faneli ya mauzo," anatoa maoni.

Umuhimu wa Uchambuzi wa Data katika Ukuaji wa Programu

Tunaishi katika enzi ya data inayozidi kupatikana kwa ajili ya kufanya maamuzi ya biashara. Hata hivyo, ni muhimu kuzingatia jinsi unavyotumia maelezo haya wakati wa kutekeleza mkakati wa ukuaji wa programu. 

Kuchanganua data ya ndani kama vile kiwango cha ulaghai, wastani wa tiketi, ROAS, LTV, na utendaji kwa kila ubunifu ni muhimu sana kwa kutathmini ubora wa kampeni za kukuza programu, huku data ya uwekaji alama za soko na mshindani (vipakuliwa, watumiaji wanaoendelea, kampeni zinazolipwa, wabunifu, kuhifadhi) husaidia kuelewa nafasi ya soko na kuweka malengo ya kweli.

Matangazo ya ubunifu hufanya tofauti

Matangazo ni sehemu muhimu ya mkakati wa Kukuza Programu; wao ni lango la mtumiaji kwa chapa na bidhaa. Ni wakati wameonyeshwa tangazo ambapo mtumiaji huamua kupakua au kutopakua programu.

"Kukuza laini ya chapa bunifu na iliyokuzwa vizuri sio tu kunavutia umakini bali pia huwasilisha kwa uwazi na kwa ufupi manufaa ya programu na vipengele vya kipekee. Hii husaidia kutofautisha bidhaa na ushindani, huhakikisha watumiaji kuelewa kwa haraka thamani inayotolewa, na hutoa uwiano kwa nafasi ya chapa," asema.

Ufanisi wa gharama pia unapaswa kuzingatiwa. Matangazo bunifu na yanayotekelezwa vyema huboresha viwango vya ubadilishaji, na hivyo kusababisha CAC ya chini. Watumiaji wanapohisi kulazimishwa na tangazo, kuna uwezekano mkubwa wa kupakua na kutumia programu, na hivyo kuongeza faida yako kwenye uwekezaji.

Ukuzaji wa Mbinu katika Hali ya Ukuaji wa Programu

"Mtazamo una mbinu nyingi za mikakati ya ukuzaji wa programu. Kwanza, tunaelewa kuwa ukuaji wa programu unategemea mambo kadhaa, ambayo yanaweza kuhusishwa moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja na mikakati ya ukuaji. Kazi yetu huanza muda mrefu kabla ya kuwezesha kampeni. Tunahitaji kwanza kuelewa biashara ya mteja, pointi zake za maumivu, na malengo, na kuweka malengo ya kweli kwa pande zote mbili. Pia tunaelewa mtiririko bora wa kila mteja ili kutoa uzoefu mzuri na usio na masharti.

Timu ya Data na BI ya kampuni inazingatia ufuatiliaji na kuchambua utendaji wa kampeni za utangazaji kila siku. Lengo ni kutoa maarifa muhimu na kutoa maoni endelevu, kuwezesha utambuzi wa maeneo ya uboreshaji katika mikakati ya uuzaji. Ili kusaidia uchanganuzi wa utendakazi na kuhakikisha uwazi, ripoti na dashibodi hutolewa inapohitajika.

"Mbali na KPI na idhaa zinazohusiana moja kwa moja na kampeni, utendaji huathiriwa na mambo mengine kadhaa. Kwa kuzingatia hili, timu ya Data na BI pia hutumia majukwaa ya Ujasusi wa Soko na Uwekaji alama kufanya uchanganuzi linganishi na washindani. Uchambuzi huu unashughulikia vipengele kama vile utendaji wa ubunifu, idadi ya vipakuliwa, watumiaji wanaofanya kazi, kiwango cha uhifadhi, na kuhitimisha kampeni iliyolipwa.

AI katika huduma kwa wateja? Mtaalam anaelezea jinsi ya kutumia teknolojia ili kuboresha uzoefu wa wateja

Sasisho la Biashara ya E
-
0
AI katika huduma kwa wateja? Mtaalam anaelezea jinsi ya kutumia teknolojia ili kuboresha uzoefu wa wateja

Kwa mageuzi ya huduma kwa wateja, watumiaji leo wanatarajia majibu ya papo hapo na matumizi bora, bila kujali sekta, bidhaa, bei, au njia ya mawasiliano. Hata hivyo, licha ya manufaa ya kutumia teknolojia na zana za akili bandia (AI), bado kuna njia ndefu ya kufanya katika suala la huduma kwa wateja na uaminifu kwa wateja.

Katika muktadha huu, Willian Pimentel, Mkurugenzi Mkuu wa Freshworks katika Amerika ya Kusini, anaamini kwamba mustakabali wa huduma kwa wateja utakuwa mzuri zaidi kuliko hapo awali, lakini inahitaji viongozi wa sekta hiyo kufikiria kwa utaratibu kuhusu jinsi, lini, na wapi pa kutumia AI ili kuboresha uzoefu.

"Matarajio ya wateja yanayoongezeka, ambayo yanahitaji huduma bora na thabiti, sawa na ile inayotolewa na makampuni kama Amazon, imepunguza ubora wa CX wakati wa maendeleo makubwa ya teknolojia. Wateja wanataka kila kitu kwa vidole vyao na wanatarajia kuwasiliana kidogo, hivyo makampuni lazima kupitisha zana mpya ili kukidhi matarajio haya, "anasema Pimentel.

Mbinu hii mara nyingi husababisha uzoefu duni wa wateja, kulingana na Mkurugenzi wa Freshworks'. "Kwa mfano, AI inapotumiwa bila kubagua, inaweza kushughulikia simu za awali vizuri lakini ikashindwa kutatua masuala magumu zaidi. Wateja huishia kuchanganyikiwa wakati masuala yao yanapotoshwa au wakati ufumbuzi wa AI hautoshi."

Kwa Willian Pimentel, ni muhimu kutumia AI kwa utaratibu, kuanzia na matatizo rahisi na hatua kwa hatua kushughulikia yale magumu zaidi. Mtaalam anaelezea kuwa AI inaweza kufanya uchambuzi bora na kuelewa haraka maswala ya wateja, lakini inapofanya makosa, inaweza kufanya mengi. "Kwa hiyo, uangalizi wa kibinadamu ni muhimu ili kuhakikisha kuwa ufumbuzi wa AI ni sahihi na wenye akili ya kihisia. Hii ina maana kuruhusu AI kushughulikia matatizo rahisi, ya kila siku wakati mawakala wa kibinadamu wanashughulikia magumu zaidi," alitoa maoni.

Kama mbadala kwa kampuni ambazo ziko nyuma katika huduma kwa wateja na zinazotaka kuboresha haraka, mtendaji mkuu wa Freshworks anasisitiza kwamba lazima kwanza waelewe changamoto zao mahususi. "Kampuni mpya za SaaS zinaweza kukabiliana na matatizo magumu ambayo yanahitaji usimamizi makini. AI inayozalisha inaweza kusaidia haraka kujenga hazina ya ujuzi imara na kuanzisha mfumo wa uainishaji wa AI unaofaa. Hii ina maana ya kuainisha matatizo kulingana na utata wao na kuhakikisha kwamba masuala rahisi zaidi yanatatuliwa haraka, wakati yale magumu zaidi yanatiwa alama kwa ajili ya kuingilia kati kwa binadamu." 

Pimentel pia anasisitiza kwamba sera na taratibu zilizo wazi lazima zitekelezwe: "Katika mazingira ya B2C, hii ni muhimu kwa mifumo ya AI kutoa usaidizi unaofaa. Kwa mfano, AI inaweza kushughulikia matatizo rahisi kufuatia itifaki zilizoainishwa, lakini mawakala wa kibinadamu wanapaswa kuingilia kati wakati AI inakabiliana na matatizo ambayo yanahitaji kufikiri zaidi, "alihitimisha.

Sólides Inabadilisha Usimamizi wa Watu kwa Uzinduzi wa AI-Powered Copilot

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Sólides Inabadilisha Usimamizi wa Watu kwa Uzinduzi wa AI-Powered Copilot

Sólides, mtaalamu wa teknolojia ya usimamizi wa watu kwa SMEs nchini Brazili, alitangaza leo uzinduzi wa Copilot Sólides, suluhisho bunifu la Ujasusi Bandia (AI) lililojumuishwa kwenye jukwaa lake. Bidhaa mpya inatoa zaidi ya vipengele 20 vilivyoimarishwa vya AI, vinavyoshughulikia hatua zote za usimamizi wa watu, kuanzia kuajiri hadi kuhifadhi vipaji.

Wladmir Brandão, Mkurugenzi wa Ujasusi Bandia huko Sólides, anaangazia: "Copilot Sólides ni hatua ya kimsingi kuelekea kufikia kidemokrasia kwa teknolojia kwa SMEs, kuelekeza kazi zinazorudiwa kiotomatiki na kutumia mipango ya kimkakati ambayo inaathiri biashara kweli."

Tofauti na masuluhisho mengine ya AI kwenye soko, Sólides Copilot inaonekana na kupatikana kwa watumiaji, na hivyo kuwezesha kupitishwa kwake kila siku. Imeunganishwa katika mfumo ikolojia wa Sólides, inaunganisha kampuni kama suluhu kamili kwa SMEs, ikitoa otomatiki na uboreshaji kwa michakato yote ya HR na HR.

Ale Garcia, mwanzilishi mwenza wa Sólides, anasisitiza: "Dhamira yetu ni kuunga mkono, kuharakisha, na kuimarisha jukumu la HR katika makampuni. Kwa Copilot Sólides, tunaleta demokrasia kufikia teknolojia ya kisasa kwa SMEs."

Uzinduzi huo unafaa hasa ikizingatiwa kwamba, kulingana na Panorama Gestão de Pessoas Brasil, 87.9% ya wataalamu wa Utumishi wanaona AI kama mshirika, lakini ni 20% pekee wanaoitumia mara kwa mara.

Sólides, ambayo tayari ina zaidi ya wateja 30,000 na kuathiri maisha ya watu milioni 8 kupitia jukwaa lake, inatafuta kwa uvumbuzi huu kuongoza mabadiliko ya kidijitali ya HR na DP nchini, ikichangia mvuto, maendeleo na uhifadhi wa talanta katika sekta muhimu kwa uchumi wa Brazil.

Je, ubunifu unafafanuaje soko la fedha?

Marilyn Hahn
-
0
Je, ubunifu unafafanuaje soko la fedha?

Jamii na sekta ya fedha inapitia mapinduzi yanayotokana na maendeleo ya teknolojia, huku akili ya bandia (AI) na kujifunza kwa mashine kuwa muhimu . Maombi na zana ambazo zingezingatiwa kuwa hadithi za siku zijazo na za kisayansi zinazidi kuwa sehemu ya maisha yetu ya kila siku, zikifafanua upya uzoefu wa wateja, usimamizi wa mali, kuzuia ulaghai na vipengele vingine muhimu vya uga.

Mahitaji yanayoongezeka ya uchanganuzi wa kiotomatiki na utabiri katika fedha ni moja wapo ya mabadiliko muhimu zaidi. Taratibu ambazo hapo awali zilichukua siku na kuhitaji watu wengi sasa zinaweza kukamilika kwa sekunde. Mfano rahisi sana ni kufungua akaunti ya benki ya kibinafsi. Haiwezekani kufikiria kwa vijana leo kufikiria kwamba ilikuwa muhimu kungoja mistari ya saa nyingi kwenye benki, kungoja meneja ajaze hati nyingi, kuwasilisha picha za inchi ¾, na kisha kurudi kwenye tawi siku 15 baadaye ili kujua ikiwa mchakato huo uliidhinishwa.

Sambamba na hali hiyo hiyo, kuboresha hali ya utumiaji kwa wateja ni mojawapo ya hali za utumiaji tunazohisi sana kila siku tunapofikiria kujumuisha AI na ujifunzaji wa mashine , iwe upande wa mbele , na mchakato otomatiki, kuchukua nafasi ya kazi za mikono, kuboresha huduma kwa wateja na kutekeleza gumzo bora, au upande wa nyuma , kwa kuharakisha uchanganuzi kama vile kutoa na kuidhinisha mikopo.

Jambo lingine muhimu ni matumizi ya mafunzo ya kina kwa tathmini na usimamizi wa hatari za mikopo, kama inavyoonekana katika ushirikiano kati ya Citi na Feedzai. Matumizi ya Data Kubwa na ujifunzaji wa mashine ili kutabiri mabadiliko ya wateja na kuchanganua mali pia huangazia ubadilikaji wa teknolojia hizi. Bila zana hizi, miundo ya biashara kama vile malipo ya mtandaoni isingewezekana, kwa kuwa miamala ya kadi huthibitishwa kwa sekunde, huku data ikisafiri duniani kote katika mtandao uliounganishwa unaoendeshwa na AI na ML ili kuthibitisha kuwa shughuli fulani inafanywa na mwenye kadi.

Mabadiliko ya AI na ujifunzaji wa mashine pia yanaonekana katika utabiri wa soko la hisa, kwa matumizi ya mitandao ya neva bandia na algoriti kukadiria mabadiliko na utofauti. Utekelezaji wa teknolojia hizi katika uwekaji alama za mikopo, uliotolewa mfano na Equifax nchini Marekani, unaangazia upeo wa suala hili.

Kwa hivyo, akili bandia na kujifunza kwa mashine ni vichocheo vya kimsingi katika hali hii yote, kutoa ufanisi, usalama na maarifa kwa sekta ya fedha.

Nchini Brazili, Benki Kuu bado inatayarisha njia kwa ajili ya mapinduzi na ajenda ya BC#, ambayo inahusisha Pix, Drex, na Open Finance. Ndani ya mpango huu, matumizi ya AI na ML yataleta mabadiliko kwa nchi. Mantiki ya soko itabadilishwa, huku wananchi wakiacha kuwa "wateja" na kuwa "watumiaji," wakiongeza ushindani kati ya makampuni na watoa huduma huku kwa wakati mmoja wakibadilisha fursa kwa watumiaji.

Walianzisha wakala wa uuzaji uliolenga ujasiriamali wa wanawake na leo wana mauzo ya R$600,000.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Walianzisha wakala wa uuzaji uliolenga ujasiriamali wa wanawake na leo wana mauzo ya R$600,000.

Waliacha kazi za hali ya juu-moja kama mwanamitindo wa kimataifa na mwingine katika shirika kubwa la kimataifa-ili kutekeleza ndoto yao ya kuwa wajasiriamali. Mnamo 2021, Paula Kodama na Aline Kalinoski waliamua kutafuta wakala wa uuzaji, Nowa, kwa madhumuni wazi: kuongeza matokeo ya wafanyikazi wa biashara na biashara ndogo ndogo. 

Kwa mazoezi, wanasaidia wateja wao kujitokeza na kufikia taswira ya ushindani sokoni, haswa kupitia uuzaji wa mitandao ya kijamii. Kwa kuzingatia na maandalizi ya kina, hawakuanzisha biashara tu bali pia walianza dhamira ya kibinafsi ya uwezeshaji, kubadilisha malengo kabambe kuwa ukweli unaoonekana. 

Shirika hili liko Curitiba, lakini linahudumia wateja kote Brazili na tayari limekamilisha miradi nje ya nchi. "Pia tumefanya kazi katika mradi huko New York," washirika wanasema. Kwingineko ya mteja wao inajumuisha wataalamu wa kujitegemea kama vile madaktari, wanasheria, mawakala wa mali isiyohamishika, na biashara ndogo ndogo katika sekta ya huduma, bidhaa, na hata viwanda. Kama matokeo ya kazi hii, mapato ya Nowa yalikua 230% kutoka 2022 hadi 2023.

Sasa, wanataka kwenda mbali zaidi. Pia wanataka kupanua huduma mbalimbali za wakala. Kwa sasa, Nowa Marketing hutoa mitandao ya kijamii (usimamizi wa kidijitali wa mitandao ya kijamii), utambulisho wa chapa na picha (uundaji na uimarishaji wa chapa), utengenezaji wa picha na video, usimamizi wa trafiki ya mtandao, ukurasa wa kutua (uundaji na muundo wa ukurasa wa wavuti), na ushauri. Lengo ni kuanza kutoa huduma za mafunzo kwa wajasiriamali wa kike kusimamia biashara zao. "Tunatambua kwamba mafunzo haya mara nyingi hukosekana; ni mojawapo ya changamoto kuu," Paula anabainisha. "Tunataka kupanua Nowa Marketing katika kipengele hiki cha elimu ya usimamizi," anasisitiza Aline. Washirika hao wana dhamira dhabiti ya kibinafsi ya kuhimiza ujasiriamali wa wanawake nchini. 

Washirika wa biashara wanatambua kuwa wafanyabiashara wengi, kwa ujumla, ni wataalam katika nyanja zao. Hata hivyo, hawajifunzi jinsi ya kuwa wajasiriamali chuoni na kuhangaika na kusimamia biashara zao. "Kwa mfano, hawajui jinsi ya kupanga bei [bidhaa au huduma zao]," anaelezea Aline. 

Njia

Kabla ya kuanzisha Nowa Marketing, Aline na Paula walikuwa na asili na mwelekeo tofauti. Akiwa na digrii katika Utawala wa Biashara na utaalam katika Fedha na Uuzaji, Aline alifanya kazi kwa miaka katika kampuni ya kimataifa, ExxonMobil. Alianza huko kama mwanafunzi wa ndani na akapanda vyeo ndani ya kampuni, lakini wakati fulani, alihisi hamu ya kujiendeleza zaidi kitaaluma. 

Paula, ambaye alisomea Ubunifu wa Mambo ya Ndani, aliigiza kwa zaidi ya miaka kumi, kati ya 2009 na 2020, akifanya kazi mbalimbali huko Asia. Alikua mjasiriamali, akitengeneza laini yake ya bikini. Alisoma Branding katika chuo kikuu huko London. Alirudi Brazil mnamo 2021, ambapo alitambulishwa kwa Aline. 

Aline alikuwa anaanza kazi yake kama mshauri wa kifedha. Alikutana na Paula haswa ili kusaidia na mikakati ya uuzaji. Wote wawili walitambua kwamba mahitaji haya yalikuwa, kwa kweli, mahitaji sawa kutoka kwa watu wengi ambao walitaka kuanzisha biashara zao wenyewe. "Tuligundua fursa ya biashara," anakumbuka Aline. Sasa Marketing ilizaliwa. 

Mbali na ukuaji wa shirika hilo, wanawake hao wawili pia wanajiimarisha kama viongozi. Waliajiriwa hata na Sebrae kama washawishi kuzungumza kwenye hafla zilizolenga biashara ndogo na ndogo. Juni iliyopita, walipata uzoefu wao wa kwanza katika jukumu hili. "Tunataka sana kukuza ujasiriamali wa kike," wanasisitiza.

Kundi la Duo&Co Litachukua Akaunti ya Altenburg ili Kuboresha Uwepo Dijitali

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Kundi la Duo&Co Litachukua Akaunti ya Altenburg ili Kuboresha Uwepo Dijitali

Kundi la Duo&Co, mojawapo ya makampuni yanayoongoza kwa uuzaji na mawasiliano ya kidijitali nchini Brazili, limetangaza leo kuwa limeshinda akaunti ya Altenburg, mtaalamu wa nguo na upambaji wa nyumbani. Ushirikiano huu, unaoendelea tangu mwanzoni mwa mwaka, unalenga kukuza mauzo mtandaoni na kuimarisha uwepo wa kidijitali wa kampuni hiyo maarufu ya Santa Catarina.

Altenburg, inayojulikana kwa anuwai ya bidhaa ikiwa ni pamoja na mito, duveti, vitanda, na taulo, inatafuta kupanua uongozi wake katika anga ya kidijitali. Kwa zaidi ya karne ya utamaduni na mapato ya kila mwaka yanazidi R$600 milioni, kampuni inauza zaidi ya bidhaa milioni 1.4 kila mwaka.

João Brognoli, mwanzilishi wa Kundi la Duo&Co, alielezea kuridhishwa kwake na ushirikiano huo mpya: "Tuna fahari kuwa na kampuni yenye uwakilishi wa soko kama hilo katika kwingineko yetu. Utaalam wetu katika maeneo mbalimbali ya uuzaji wa kidijitali utakuwa muhimu katika kuipeleka Altenburg kwenye urefu mpya katika mazingira ya mtandaoni."

Kundi la Duo&Co litatekeleza mkakati wa 360° kwa Altenburg, unaojumuisha SEO, vyombo vya habari vya kulipia, mitandao ya kijamii, uuzaji wa barua pepe na utayarishaji wa maudhui. Mbinu iliyojumuishwa itatumia rasilimali za mashirika saba ya kikundi kuunda kampeni zenye matokeo na madhubuti.

Ushirikiano huu unakuja kwa wakati mwafaka, kwa kuzingatia ukuaji mkubwa wa biashara ya mtandaoni nchini Brazili. Kulingana na Jumuiya ya Biashara ya Kielektroniki ya Brazili (ABComm), sekta hiyo inatarajiwa kuzalisha zaidi ya R$205 bilioni katika mapato ifikapo mwisho wa 2024.

Kwa ushirikiano huu, Altenburg inatafuta kuunganisha nafasi yake ya uongozi katika soko la kidijitali, kwa kutumia utaalamu wa Kikundi cha Duo&Co ili kupanua uwepo wake mtandaoni na kuongeza mauzo ya biashara ya mtandaoni.

KabuM! yupo kwenye Expo Magalu na anawasilisha bidhaa mpya kwa ajili ya soko

Sasisho la Biashara ya E
-
0
KabuM! yupo kwenye Expo Magalu na anawasilisha bidhaa mpya kwa ajili ya soko

Toleo la 2024 la Expo Magalu, tukio linalolenga ujasiriamali wa kidijitali wa Brazili, litafanyika Jumatano hii, tarehe 21.

Ubia kati ya Magalu na G4 Educação, tukio litaleta pamoja makampuni na wajasiriamali wanaotaka kupanua biashara zao mtandaoni. Inakadiriwa kuvutia angalau wauzaji 6,000 kutumia fursa za mitandao na mihadhara ya Frederico Trajano, Mkurugenzi Mtendaji wa Magalu, na Luiza Helena Trajano, Mwenyekiti wa Bodi ya Wakurugenzi ya kampuni. Washiriki pia watapata kozi, warsha, ushauri, na fursa nyingi za mitandao ili kuboresha dhana za uuzaji wa kidijitali, uongofu, na mbinu za uzalishaji zinazoongoza, na kuongeza mauzo yao mtandaoni.

KaBuM!, sehemu ya kikundi cha Magalu, itakuwepo kwenye hafla hiyo ikiwa na banda lake lenyewe linaloangazia sekta yake ya Matangazo, ikitafuta miunganisho na wateja watarajiwa wanaotaka kujifunza zaidi kuhusu fursa za utangazaji wa biashara ya mtandaoni. Mbali na nafasi ya mkutano na mitandao, kibanda hicho pia kitawapa wageni utulivu kidogo, kuleta PC ya michezo ya kubahatisha na console ya mchezo kwenye tukio kwa muda wa kupumzika kati ya mazungumzo.

KabuM! watendaji watakuwepo ili kuwasilisha maeneo yao ya utaalamu kwa watakaohudhuria, wakichukua fursa ya upanuzi na usasishaji wa sekta ya Matangazo, ambayo inaashiria wakati mwafaka kwa kampuni na huduma zinazopenda kuunganisha kurasa za tovuti kubwa zaidi ya teknolojia na michezo ya kubahatisha ya e-commerce na kuhakikisha kufichuliwa kwao kwa zaidi ya watumiaji milioni 40 wa kila mwezi wa tovuti.

Maonyesho ya Magalu yatafanyika tarehe 21 Agosti katika Wilaya ya Anhembi ya São Paulo na pia yatajumuisha paneli na watendaji kutoka Grupo Magalu na G4 Educação. Tikiti zinapatikana kwenye tovuti rasmi ya tukio .

Mtaalamu Afichua Vidokezo 5 vya Kuboresha Uzoefu wa Mtumiaji katika Programu

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Mtaalamu Afichua Vidokezo 5 vya Kuboresha Uzoefu wa Mtumiaji katika Programu

Uzoefu wa mtumiaji (UX) umekuwa jambo muhimu katika ukuzaji wa programu, kama ilivyoangaziwa na Jaqueline Maraschin, mkurugenzi wa masoko wa Amerika ya Kusini huko Cyncly. Katika enzi ambapo umakini wa watumiaji unazidi kuwa mdogo, kwa sekunde 10-20 pekee zinazotolewa kwa tathmini ya awali ya ukurasa wa wavuti, kulingana na utafiti wa Kundi la Nielsen Norman, umuhimu wa UX bora na unaovutia unaonekana zaidi kuliko hapo awali.

Maraschin alishiriki vidokezo vitano muhimu vya kuboresha uzoefu wa mtumiaji katika programu:

  1. Kurahisisha urambazaji : Mtaalamu anasisitiza umuhimu wa muundo wa menyu wenye mantiki na ikoni zinazotambulika, ili kuepuka matatizo ambayo yanaweza kumchanganya mtumiaji.
  2. Zingatia utumiaji wa kiolesura : Maraschin inasisitiza kwamba kiolesura lazima kisivutie tu, bali kifanye kazi sana, na vipengele vilivyopangwa kwa njia ya kimantiki.
  3. Lugha safi na angavu : Mawasiliano katika kiolesura lazima yawe ya moja kwa moja na ya asili, ikiepuka maneno ya kiufundi ambayo yanaweza kumtenga mtumiaji.
  4. Uthabiti wa mwonekano : Kudumisha uwiano wa mwonekano katika programu yako yote, ikijumuisha rangi, uchapaji na vipengele vya muundo, ni muhimu kwa matumizi kamili.
  5. Kuthamini maoni ya mtumiaji : Mkurugenzi anasisitiza umuhimu wa kuunda vituo kwa watumiaji kushiriki maoni yao, kwa kutumia maoni haya kwa maboresho yanayoendelea.

"Kwa kutekeleza vidokezo hivi, inawezekana kuunda programu ambayo sio tu inakidhi lakini kuzidi matarajio ya mtumiaji, kuimarisha uaminifu na ushirikiano," anahitimisha Maraschin. Mwongozo huu unalenga kubadilisha uhusiano wa mtumiaji na programu, kuifanya iwe angavu zaidi, bora na ya kufurahisha kutumia.

Dhana Mpya ya "Matumizi ya Mteja kwa Wote" Yapata Mvuto nchini Brazili

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Dhana Mpya ya "Matumizi ya Mteja kwa Wote" Yapata Mvuto nchini Brazili

Dhana mpya ni kuleta mageuzi katika mbinu ya makampuni kwa uzoefu wa wateja nchini Brazili. Uzoefu kwa Wateja Wote (UCE) unazidi kupata umaarufu kama nidhamu inayochipuka nchini.

Tayari imeanzishwa kama taaluma ya kitaaluma katika vyuo vikuu vya uuzaji nchini Marekani, UCE inalenga kupanga kikamilifu mzunguko wa maisha ya wateja. Dhana inashughulikia hatua zote, michakato, na teknolojia muhimu ili kuhakikisha uhusiano wa kudumu na thabiti wa biashara.

Alberto Filho, Mkurugenzi Mtendaji wa Poli Digital, kampuni yenye makao yake makuu Goiás inayobobea katika mawasiliano ya kampuni, anaeleza kuwa UCE inakwenda zaidi ya kutuma ujumbe kiotomatiki kwenye chaneli za kidijitali. "Ni jukumu ambalo kampuni imechukua kuangalia safari ya mteja kwa usawa, kutoka kwa ununuzi hadi baada ya kuuza," Filho anasema.

Mtaalam anasisitiza umuhimu wa huduma bora katika uaminifu wa wateja na ukuaji wa biashara. Anataja utafiti unaoonyesha kuwa 86% ya watumiaji wako tayari kulipa zaidi kwa uzoefu bora, na kwamba 76% wanatarajia kampuni kuelewa mahitaji yao.

Filho anasisitiza kwamba mazoea ya UCE ni muhimu kwa kubadilisha viongozi kuwa wateja na kuwageuza kuwa watetezi wa chapa. "Wateja walioridhika hushiriki uzoefu wao mzuri, ambao ni muhimu kwa sifa na ukuaji wa kampuni," anaelezea.

Mojawapo ya changamoto kuu za kutekeleza UCE nchini Brazili, kulingana na Filho, ni kuelewa kwamba teknolojia pekee haitoi hakikisho la safari ya mteja yenye mafanikio. "Mabadiliko ya kitamaduni ni muhimu ndani ya mashirika. Sekta zote zinahitaji kuunganishwa na falsafa ya UCE," anahitimisha Mkurugenzi Mtendaji.

Mbinu hii mpya inaahidi kubadilisha kwa kiasi kikubwa jinsi kampuni za Brazil zinavyowasiliana na wateja wao, na kuweka uzoefu wa mtumiaji katikati ya mikakati yao ya biashara.

Je, barua pepe imekufa? Vizazi vipya vinathibitisha kuwa sivyo

Hernane Mdogo
-
0
Je, barua pepe imekufa? Vizazi vipya vinathibitisha kuwa sivyo

Kulingana na Kikundi cha Radicati, zaidi ya watu bilioni 4.37 ulimwenguni kote wanatumia jukwaa. Ndiyo, barua pepe bado ni "CPF ya kidijitali," inayohitajika kwa kutumia vifaa kama vile simu mahiri na kufikia huduma mbalimbali za mtandaoni. Hata hivyo, umuhimu wake unaenda mbali zaidi ya jukumu hili, hasa miongoni mwa vijana.

Lakini ni nini kinachofanya barua pepe kuwa muhimu kwa Kizazi Z? Njia hii ya mawasiliano inatoa faida ambazo mitandao ya kijamii mara nyingi hukosa: ubora na maudhui yaliyoratibiwa; habari kuu; faragha na usalama.

1. Utunzaji na ubora wa maudhui

Kizazi Z huthamini sana uhalisi na ubora katika kile wanachosoma, na barua pepe ni mojawapo ya zana chache ambazo hutoa hivyo. Tofauti na mitandao ya kijamii, inajitokeza kwa kutoa maudhui yaliyoratibiwa kwa uangalifu na yanayofaa, kwa kuwa ni mahali pekee kwenye mtandao ambapo haitegemei kanuni na kupenda. 

Vijarida ni mfano mzuri. Baada ya yote, wasomaji hujiandikisha moja kwa moja kwa maudhui hayo, na kufanya uamuzi wao wenyewe kupokea habari kutoka kwa kituo hicho. Kundi la Waffle, ambalo lina majarida manane maarufu nchini Brazili, linathibitisha umuhimu wa umbizo hili kati ya Kizazi Z chenye wasomaji wake milioni 2, 82% wakiwa kati ya miaka 18 na 34. Kwa viwango vya wazi vya 30% na 50%, ni wazi kuwa vijana wanajishughulisha na wanathamini ubora wa maudhui wanayopokea kupitia barua pepe, mbali na usumbufu na uhaba wa mitandao ya kijamii.

2. Ujumuishaji wa habari

Elewa, sisemi kwamba vijana wanalaani na kupiga marufuku mitandao ya kijamii kutumia. Kinyume kabisa! Lakini ingawa programu za ujumbe wa papo hapo na mitandao ya kijamii ni nzuri kwa mawasiliano ya haraka na shirikishi, barua pepe hufaulu katika kupanga na kurekodi data muhimu. 

Katika mazingira ya ushirika na elimu, kwa mfano, inabakia kuwa muhimu kwa mawasiliano rasmi na ya kina. Ni vigumu kupata mtaalamu wa shirika ambaye hana anwani ya barua pepe, ambayo mara nyingi hutumiwa kufikia huduma kama vile Google Meets na Timu wakati wa saa za kazi. 

Kwa hivyo, Generation Z, ambayo inazidi kufanya kazi na kuzoea kufanya kazi nyingi, hupata barua pepe kuwa zana bora ya kuweka kila kitu kimepangwa mahali pamoja. Kwa hivyo, wengi wao hutumia anwani zao za barua pepe za kampuni ili kujiandikisha kwa majarida. Kwa mfano, 48% ya watumiaji wa jukwaa la Waffle Group hufanya hivyo, wakionyesha umuhimu wa zana hii katika mazingira ya kitaaluma ya kizazi kipya.

3. Faragha na usalama

Utafiti uliofanywa na Luzia ulionyesha kuwa 81% ya vijana Wabrazili huacha kutumia programu kwa kuhofia kuhatarisha faragha yao. Na sio neurosis! Kulingana na Ripoti ya Ulaghai ya Serasa Experian ya 2024, watu 4 kati ya 10 nchini Brazili tayari wamekumbwa na ulaghai (42%). Kati ya wahasiriwa, 11% data zao za kibinafsi zilifichuliwa mtandaoni, 15% waliibiwa akaunti zao za mitandao ya kijamii au benki, na 3% walikuwa waathiriwa wa bandia. 

Kwa maana hii, barua pepe inaonekana kama teknolojia salama na ya kuaminika kutokana na uthibitishaji na muundo wake wa usimbaji fiche, ambao hulinda dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa. Kwa Kizazi Z, ambacho kinajali sana faragha, vipengele hivi hufanya kituo hiki kuwa chaguo la mara kwa mara.

Nguvu ya barua pepe katika uuzaji
 Sababu hizi, pamoja na sehemu ambazo barua pepe inaruhusu, ni vitofautishi muhimu vinavyosaidia kudumisha umuhimu wake miongoni mwa watumiaji wachanga, na kufanya kituo kuwa zana ya kimkakati ya chapa kuunganishwa na hadhira hii.

Baada ya yote, kulingana na The Summer Hunter, 72% ya watumiaji wanapendelea kupokea mawasiliano kutoka kwa makampuni na bidhaa kupitia barua pepe, na 87% ya viongozi wa masoko wanaona anwani za barua pepe kuwa muhimu kwa mafanikio ya kampeni zao.

Kwa hivyo, barua pepe iko mbali na kutoweka. Pamoja na ukuaji wa ujumbe wa papo hapo na mitandao ya kijamii, inatoa mawasiliano salama, ya kutegemewa na ya kibinafsi, kudumisha umuhimu wake katika ulimwengu wa kidijitali unaozidi kuwa na kiu ya faragha na ubora.

Hakuna shaka kuwa zana hii inajitokeza kama njia bora ya kufikia Generation Z, ambao hujibu vyema barua pepe zinazolengwa kwa makini ambazo zina maudhui muhimu, yaliyobinafsishwa. 

Katika ulimwengu wa taarifa nyingi na mahitaji ya majibu ya haraka, kituo hiki kina uwezo wa kutoa hali ya usomaji iliyofumwa na kiwango cha juu cha ushiriki.

1...461462463...540Ukurasa wa 462 wa 540

MAKALA ZA HIVI KARIBUNI

MADA MAARUFU

AINA MAARUFU

KUHUSU SISI

Usasishaji wa Biashara ya Kielektroniki ni kampuni inayoongoza katika soko la Brazili, inayobobea katika kutoa na kusambaza maudhui ya ubora wa juu kuhusu sekta ya biashara ya mtandaoni.

Wasiliana na: contato@ecommerceupdate.com.br

© Sasisho la Biashara ya Kielektroniki 2024 - Haki zote zimehifadhiwa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]