Ukurasa wa 2

Jukwaa linatangaza ubunifu katika Matukio ya LinkedIn na kuangazia ujumuishaji kamili wa faneli kama suluhisho la kuharakisha biashara na kutoa matokeo katika B2B.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Jukwaa linatangaza ubunifu katika Matukio ya LinkedIn na kuangazia ujumuishaji kamili wa faneli kama suluhisho la kuharakisha biashara na kutoa matokeo katika B2B.

Katika soko linalozidi kuwa na changamoto, huku kukiwa na bajeti iliyopunguzwa na taratibu za ununuzi polepole, LinkedIn inaonyesha takwimu mpya: 64% ya wataalamu wa uuzaji wa B2B wanasema inachukua muda mrefu kufunga ofa . Takwimu hii ni sehemu ya utafiti wa Global B2B Marketing Outlook 2025, uliofanywa na wataalamu zaidi ya 7,000 katika nchi 14, ikiwa ni pamoja na Brazili, na uliwasilishwa hivi majuzi katika B2Believe, tukio la kimataifa la uuzaji la B2B, lililofanyika London.

Katika hali hii, jukwaa linaangazia kuwa jibu la kushughulikia mizunguko mirefu ya ununuzi linategemea uaminifu na ujumuishaji kamili wa fanicha. Mikakati inayochanganya ujenzi wa chapa na uzalishaji wa mahitaji - na maudhui yanayofaa, matukio ya chapa, na utangazaji unaoendeshwa na data - imethibitishwa kuwa muhimu kwa kuharakisha maamuzi na kuongeza matokeo. Kwenye LinkedIn, chapa zilizo na uwepo thabiti kati ya hadhira ya ubora wa juu husajili hadi asilimia 10 ya walioshawishika zaidi , na maudhui yaliyowekewa chapa huzidisha ufanisi wa kampeni za kizazi kikuu kwa 1.4x.

" Tunakabiliwa na ukweli mpya katika uuzaji wa B2B, ambapo uwezo wa kujenga uaminifu hufafanua nani anafunga mikataba. Kwa kuunganisha chapa na utendaji na akili ya data, tunatoa ufanisi halisi katika kila hatua ya faneli. Katika LinkedIn, dhamira yetu ni kuwawezesha wataalamu kwa masuluhisho kamili na salama ili kuabiri muktadha huu mpya. Kwa vipengele vipya vya Matukio, tunapiga hatua zaidi kwa kuunganisha data inayoonekana, kuunganisha data muhimu na kuunganisha data muhimu ya LinkedIn ," Ana anasema Ana. Moises, Mkurugenzi wa Marketing Solutions katika LinkedIn Brazil .

Matukio kama injini ya ukuaji

Data inaonyesha kuwa 96% ya wataalamu huchukulia matukio ya ana kwa ana kuwa mojawapo ya mbinu bora zaidi za mauzo ya moja kwa moja . Kwa kuzingatia hili, vipengele vipya vimeundwa kwa ajili ya Matukio ya LinkedIn ili kuwezesha usimamizi, upanuzi wa hadhira, na kipimo cha athari.

  • Mwonekano ulioimarishwa : kuunganishwa na ON24, jukwaa la kampuni la utangazaji wa wavuti, hukuruhusu kudhibiti matukio moja kwa moja kutoka kwa LinkedIn na kukuza ukuzaji kwa nyakati za kimkakati.
  • Ugawaji wa usahihi wa hali ya juu : ulandanishi na data ya mshiriki wa Cvent huunda hadhira maalum kwa ajili ya kulenga upya na upanuzi.
  • Ubadilishaji unaotokana na data : lengo jipya la uzalishaji bora katika kampeni za matukio na ushirikiano wa moja kwa moja kwa CRM kupitia ON24 au Jumuisha, zana inayounganisha data kuu na mifumo ya otomatiki ya uuzaji.

Kampeni zinazotumia Matangazo ya Matukio kwenye LinkedIn tayari zimetazamwa hadi mara 31 zaidi na ongezeko kubwa la asilimia ya walioshawishika.

Pima vizuri kuwekeza kwa akili.

Huku 78% ya CMO ikisema kwamba uthibitisho wa ROI umekua kwa umuhimu, LinkedIn pia inapanua suluhisho zake za kipimo. Mfumo huu sasa unatoa ripoti za maelezo ya mapato, majaribio ya athari na data ya kijasusi mahususi ya kampuni, hivyo kuruhusu wataalamu kufuatilia athari za kampeni katika kila hatua ya safari ya mteja.

" Kwa mizunguko mirefu na watoa maamuzi wengi wanaohusika, haitoshi tena kufuatilia vipimo vya juu juu. Mustakabali wa uuzaji wa B2B unahitaji kipimo kilichounganishwa na kile kinacholeta matokeo - kuchanganya data, ubunifu na, zaidi ya yote, uaminifu ," anahitimisha Ana Moises.

Mbinu

Mtazamo wa Uuzaji wa Kimataifa wa B2B: Utafiti ulifanywa na Sensa na wataalamu 7,000 wa uuzaji wa B2B (wenye umri wa miaka 18-77, katika usimamizi wa kati au nyadhifa za juu) nchini Uingereza, Australia, Ufaransa, Ujerumani, India, Marekani, Hispania, eneo la MENA (Saudi Arabia na Falme za Kiarabu), Uholanzi, Brazil, Italia, Sweden, July5, Ireland5 200 Singapore, Censude 5 na Singapore. inafuata kanuni za ESOMAR na inajumuisha wanachama wa Jumuiya ya Utafiti wa Soko. Pia inahusishwa na Baraza la Kura la Uingereza.

Utafiti wa Sentiment wa Wataalamu wa Masoko wa B2B 2025: LinkedIn iliagiza Sensa ifanye uchunguzi wa wataalamu 3,251 wa masoko wa B2B (wenye umri wa miaka 18 na zaidi) nchini Uingereza, Marekani, Ufaransa, Ujerumani, Hispania, Brazili, UAE, Uholanzi, Singapore, India, Australia, Italia na Uswidi. Data ilikusanywa kati ya tarehe 22 Aprili na Mei 6, 2025. Sensa inafuata kanuni za maadili za Jumuiya ya Utafiti wa Soko (MRS), kanuni za ESOMAR, na ni mwanachama wa Baraza la Kura la Uingereza. Taarifa zote za makubaliano zinarejelea jumla ya majibu ya "kukubali kabisa" na "kukubali kwa sehemu".

Utafiti kuhusu Athari za ROI katika B2B: LinkedIn iliagiza YouGov kufanya uchunguzi wa wataalamu 1,014 wa uuzaji wa B2B katika nafasi za uongozi (hadi kiwango cha CMO) wanaofanya kazi katika makampuni makubwa yenye wafanyakazi zaidi ya 250, katika masoko ya Uingereza, Marekani, Ufaransa na India. Kazi hiyo ilifanyika mtandaoni kati ya tarehe 29 Novemba na Desemba 20, 2024.

Kumbuka: Ukuzaji wa hafla na miunganisho na Cvent na ON24 zinapatikana ulimwenguni. Chaguo la kutengeneza miongozo kama lengo la matangazo ya matukio, pamoja na kuunganishwa na Jukwaa la Jumuisha, ziko katika toleo la beta kwa sasa.

Veste SA huongeza mauzo kwenye WhatsApp kwa kutumia Whizz, wakala wa AI wa OmniChat.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Veste SA huongeza mauzo kwenye WhatsApp kwa kutumia Whizz, wakala wa AI wa OmniChat.

Veste SA , kampuni ya Brazili inayobobea katika mavazi na vifaa vya hali ya juu, mmiliki wa chapa Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô, na Mtu binafsi, imeunganisha WhatsApp kama mojawapo ya njia kuu za mauzo na uhusiano wa wateja. Hatua hii ilikuja baada ya kutekeleza Whizz, wakala wa kijasusi bandia kutoka OmniChat , jukwaa linaloongoza la biashara ya gumzo na Mtoa Huduma za Masuluhisho ya Biashara ya WhatsApp (BSP). Suluhisho hilo liliboresha uendeshaji wa huduma kwa wateja wa kampuni, kuunganisha mawasiliano, kupunguza muda wa majibu, na kuongeza kwa kiasi kikubwa ubadilishaji.

Pamoja na maduka 175 yanayomilikiwa na kampuni na kuwepo kwa maelfu ya wauzaji wa bidhaa mbalimbali, Veste SA inatambulika kwa kutoa uzoefu wa ununuzi unaolipishwa. Kwa kuongeza kasi ya ujasusi wakati wa janga hili, WhatsApp ikawa sehemu ya kimkakati ya kuwasiliana na watumiaji. Changamoto ilikuwa kupanua huduma kwa wateja bila kupoteza tabia ya kibinadamu ya chapa. Kabla ya kushirikiana na OmniChat, kila duka liliwasiliana kwa uhuru na wateja, michakato iligawanywa na vigumu kupima. Zaidi ya hayo, muda wa wastani wa kusubiri wa zaidi ya dakika tano ulisababisha kiwango cha ubadilishaji kushuka kutoka 15% hadi 2% tu.

"Changamoto kubwa ilikuwa kuunda chaneli ambayo ilikuwa ya haraka, inayoweza kuongezeka, na wakati huo huo ilihifadhi utambulisho wa chapa zetu. Hapo ndipo Whiz ilionekana kuwa suluhisho bora," anaelezea Pedro Corrêa, mkurugenzi wa teknolojia, CRM, na biashara ya mtandaoni katika Veste SA.

Kwa Whizz, kampuni ilianza kutoa huduma kwa wateja 24/7, yenye uwezo wa kushughulikia maelfu ya mwingiliano wa wakati mmoja huku ikihifadhi sauti maalum ya kila chapa. Ujumuishaji na mfumo wa VTEX uliimarisha mkakati wa idhaa zote, kuunganisha biashara ya mtandaoni na maduka halisi katika hali ya utumiaji iliyofumwa. Kati ya Januari na Machi 2025, matokeo yalikuwa muhimu: chapa ya John John ilisajili zaidi ya mwingiliano 1,600 na kiwango cha wastani cha ubadilishaji cha 26%.

Utekelezaji wa chatbots za akili ulikamilisha kazi ya timu, kuboresha hatua za uendeshaji na kuongeza ufanisi. Huko Dudalina, kwa mfano, kiasi cha maombi ya mwongozo wa huduma kwa wateja kilipungua kwa 20%, wakati tija ya timu ilikua kati ya 30% na 40%, na alama za kuridhika kwa wateja ziliongezeka kwa 5%. Roboti zilizoundwa na Whiz hujibu maswali yanayoulizwa mara kwa mara, kutuma ankara kiotomatiki, na kutoa masasisho ya hali ya agizo, hivyo basi kutoa muda kwa wauzaji kujitolea kwa huduma maalum kwa wateja.

Jambo lingine lililoangaziwa ni mkakati wa kurejesha mikokoteni ya ununuzi iliyoachwa kupitia WhatsApp kwa John John, ambayo ilifanya vizuri zaidi uuzaji wa barua pepe, na ongezeko la 8% la viwango vya wazi na ongezeko la 15% la viwango vya ubadilishaji. Kati ya Oktoba na Desemba 2024, kampeni za kiotomatiki kupitia OmniChat zilipata maelfu ya reais katika mapato, na hivyo kuimarisha jukumu la AI kama kichocheo cha ukuaji.

Katika mwaka mmoja tu wa kufanya kazi na Whizz, Veste SA ilipata ongezeko la 40% la upanuzi wa huduma, ukuaji wa 200% wa kuridhika kwa wateja, na shughuli za mauzo za kiotomatiki kwa chapa muhimu. "Whizz ina joto la kibinadamu, sauti ya sauti, na mtindo wa mawasiliano wa kila chapa. Hii ilikuwa muhimu ili kuongeza kuridhika kwa wateja wetu na kuongeza mauzo," inaangazia Risoneide Silva, Meneja Uendeshaji na Uhusiano katika Veste SA.

Kwa Rodolfo Ferraz, Mkuu wa Mauzo katika OmniChat, mafanikio ya Grupo Veste yanaonyesha uwezo halisi wa akili bandia inapotumiwa kwa madhumuni na mkakati. "Kesi ya Grupo Veste inaonyesha kikamilifu nguvu ya AI inapotekelezwa kwa njia ya kibinadamu. Whiz sio tu chombo cha automatisering, lakini wakala mwenye akili anayeelewa mteja, anaheshimu utambulisho wa kila chapa, na kubadilisha mazungumzo kuwa mauzo halisi. Veste iliweza kuongeza utendakazi wake bila kupoteza mguso wa kibinadamu, na hiyo ndiyo mustakabali wa rejareja wa kidijitali," asema.

Kwa Kizazi Z, ununuzi umekuwa gumzo: Zenvia anaelezea jinsi hii inavyobadilika rejareja.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Kwa Kizazi Z, ununuzi umekuwa gumzo: Zenvia anaelezea jinsi hii inavyobadilika rejareja.

Kizazi Z kinabadilisha mantiki ya rejareja: kutoka kwa shughuli ya mara moja hadi mazungumzo yanayoendelea. Kwa watumiaji walio na umri wa miaka 18 hadi 26, kugundua, kutathmini na kununua bidhaa kunahitaji kufuata mtiririko wa kawaida kama kuzungumza na marafiki.

Na wakati ambapo kila kitu kinaonekana kuwa kiotomatiki na AI, watazamaji hawa huweka wazi: wanataka mahusiano, sio tu automatisering .

Zenvia, kampuni iliyo na uzoefu wa zaidi ya miaka 22 iliyoorodheshwa kwenye Nasdaq, inasisitiza kwamba hatua ya kugeuza sio kufungua njia zaidi, lakini katika kuunganisha safari katika uzoefu mmoja wa mazungumzo, ambapo huduma kwa wateja, mauzo, na usaidizi wa baada ya mauzo ni sehemu ya mtiririko huo.

Ununuzi kama mazungumzo: tabia inayofafanua upya safari.

Kizazi Z kilikua na ujumbe wa papo hapo, mitandao ya kijamii, na waundaji kama wasimamizi wa matumizi. Kulingana na data ya PwC, 44% ya vijana wa Brazili wanapendelea kusuluhisha mashaka na chapa kupitia ujumbe, si simu. Na WhatsApp inasalia kutawala - Brazil ni soko la pili kwa ukubwa duniani la programu hiyo, ikiwa na watumiaji zaidi ya milioni 120, kulingana na Anatel.

Matokeo yake ni moja kwa moja: mazungumzo yamekuwa sababu ya kuamua katika ununuzi. Ni pale ambapo wateja wa Gen Z hulinganisha bei, kuuliza maoni, kutafuta punguzo, kuthibitisha upatikanaji wa hisa na kuendelea—au kukatiza—safari.

Kwa hadhira hii, huduma kwa wateja si hatua ya pekee: ni sehemu muhimu ya uzoefu wa ununuzi. Na msuguano hauwezi kujadiliwa.

Makosa ya kawaida katika rejareja: kuzingatia onyesho la dirisha, kusahau mazungumzo.

Hata kwa kuharakishwa kwa uwekaji dijitali, wauzaji wengi bado wanapanga mikakati yao kana kwamba safari ya mteja ilikuwa mstari wa moja kwa moja: tangazo → bofya → ununuzi. Lakini safari halisi ya Gen Z ni ya mduara, imegawanyika, na inaongozwa na ubadilishanaji wa ujumbe.

Zenvia anabainisha pointi tatu za mara kwa mara za msuguano kwa hadhira hii:

Kasi isiyo sahihi: Kizazi Z huacha mazungumzo wakati jibu linapochukua zaidi ya dakika chache.

Ukosefu wa ubinafsishaji wa muktadha: matoleo ya jumla yanapuuzwa; mteja anatarajia chapa kujua wao ni akina nani na wametafuta nini tayari.

Mazungumzo ya kiufundi: mwingiliano wa roboti hupunguza ushiriki na kuzuia ubadilishaji.

Matokeo ni wazi: sio bei ambayo inaua ubadilishaji - ni uzoefu.

Kwa nini WhatsApp imekuwa "njia mpya ya duka" kwa Gen Z

Mbali na kufanya kazi nyingi, za kuona, na za papo hapo, WhatsApp huzingatia tabia zinazofafanua utaratibu wa Kizazi Z: kushiriki viungo, kutuma picha za skrini, kuomba maoni, kuunda orodha, kujibu emoji, kujadiliana na kununua.

Kulingana na Meta, zaidi ya watumiaji bilioni 1 wa kimataifa huwasiliana na biashara kupitia WhatsApp na Instagram kila mwezi - na Brazil ni miongoni mwa viongozi katika harakati hii.

Hii hufanya programu kuwa nafasi inayochanganya ugunduzi, kuzingatia, mazungumzo, ununuzi na usaidizi katika mtiririko mmoja, bila kubadili skrini.

Je, sekta ya reja reja inapaswa kujibu vipi mabadiliko haya?

Zenvia inaangazia marekebisho matatu ya dharura kwa chapa zinazotaka kushindania umakini wa Generation Z:

  1. Mazungumzo kama msingi wa safari

Chatbots za AI zinapaswa kutenda kama wawezeshaji wa mwingiliano, sio kama vizuizi. Lugha asilia na kimuktadha ni muhimu.

  1. Ubinafsishaji wa wakati halisi

Gen Z inatarajia chapa kukiri historia, mapendeleo na dhamira zao wakati wa mazungumzo—sio baadaye.

  1. Safari endelevu

Mteja anaweza kuanza kwenye Instagram, kuendelea kwenye WhatsApp, na kumaliza kwenye tovuti ya biashara ya mtandaoni. Kwao, yote ni mazungumzo moja, sio mwingiliano watatu tofauti wa huduma kwa wateja.

Uuzaji wa reja reja unaposhughulikia kila mwingiliano kama sehemu ya mazungumzo ya kipekee, uzoefu hukoma kuwa kazi tu na kuwa muhimu. Uuzaji hukoma kuwa matokeo na inakuwa mchakato unaoendelea.

Nini kinakuja?

Kwa Zenvia, muuzaji rejareja anayebobea katika mantiki hii ya mazungumzo - ya kibinafsi, ya maji, na endelevu - ndiye atakayeshinda sio tu Kizazi Z, lakini muundo mpya wa matumizi. 

Kampuni zinazosisitiza ratiba ngumu za kazi au huduma kwa wateja zisizobadilika hazitaonekana kwa hadhira ambayo haivumilii msuguano.

Ununuzi umegeuka kuwa mazungumzo. Na wale wasiojifunza jinsi ya kuzungumza watapoteza sehemu ya soko—si kwa sababu ya bei, bali kwa sababu ya kukatwa.

White Cube inatangaza awamu mpya na kuimarisha nafasi yake kama ushauri wa Data ya kimkakati na Ushauri wa Artificial Intelligence.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
White Cube inatangaza awamu mpya na kuimarisha nafasi yake kama ushauri wa Data ya kimkakati na Ushauri wa Artificial Intelligence.

White Cube inatangaza awamu yake mpya ya kimkakati, iliyotiwa alama na kuwekwa upya ambayo huunganisha kampuni kama mshauri aliyebobea katika Data na Akili Bandia inayotumika kwa biashara. Lengo ni kubadilisha data mbichi kuwa faida halisi ya ushindani, kuharakisha maamuzi, na kuendesha ufanisi na ukuaji katika kampuni za ukubwa wa kati na kubwa.

Kwa miaka 15 sokoni, na ikiwa imehudumia zaidi ya kampuni 300, wataalamu 250, walisimamia mali milioni 3, na kuzalisha zaidi ya R$100 bilioni katika mapato kwa wateja, White Cube inapiga hatua mbele ili kuendana na ukomavu wa soko na mageuzi ya matumizi ya AI kwa kiwango.

"Data ina thamani tu inapotafsiriwa katika maamuzi yanayotekelezeka. Dhamira yetu ni kuelimisha, kuongoza, na kutumia AI na data ili viongozi waweze kufanya maamuzi ya akili leo, si katika siku zijazo za mbali," anasema Alexandre Azevedo, Mkurugenzi Mtendaji wa White Cube.

Kampuni hiyo, ambayo tayari inahudumia wateja katika mabara manne (Amerika ya Kusini, Amerika Kaskazini, Ulaya, na Oceania) na inalenga ukuaji wa mauzo wa 118% ifikapo 2025, inatumia uwekaji upya huu kuongeza mara mbili ya ukubwa wa uendeshaji wake tena ifikapo 2026.

Kutoka kwa data hadi uamuzi: mantiki mpya ya hatua.

Awamu mpya ya kampuni imepangwa kama safari ya kina inayounganisha mkakati, utawala, uhandisi, na AI inayotumika. 

Muundo huo huimarisha kanuni za msingi za uwekaji wa chapa, kama vile:

  • Data iliyobadilishwa kuwa akili inayoweza kutekelezeka
    • AI kama injini ya ufanisi na faida ya ushindani
    • Maamuzi yanayoendeshwa na utawala, utiifu na ubora
    • Mchanganyiko wa utaalamu na teknolojia ya binadamu
    • Athari zinazoweza kupimika kwenye tija, kando na ukuaji.

Mbinu hii inajibu mwelekeo wa soko ambapo mashirika hukusanya data nyingi lakini bado hujitahidi kuibadilisha kuwa thamani, kutabirika na uvumbuzi.

Ukuaji na uwepo uliopanuliwa

Kwa uwepo mkubwa Kusini mwa nchi, White Cube sasa inaimarisha upanuzi wake hadi Kusini-mashariki, eneo la kipaumbele kutokana na mkusanyiko wa makampuni makubwa na uwekezaji katika data na AI.

Ili kusaidia awamu hii mpya, kampuni inafungua ofisi kubwa mara tatu katika Taasisi ya Caldeira, mojawapo ya vitovu vinavyoongoza vya uvumbuzi nchini Brazili. Nafasi, iliyoko Porto Alegre, inaashiria muunganisho wake kwa mfumo ikolojia wa kiteknolojia na mipango inayoendesha AI, data na mabadiliko ya kidijitali.

"Taasisi ya Caldeira ndipo mazungumzo makubwa kuhusu teknolojia hutokea. Kuwa hapa kunaimarisha utamaduni wetu na kuharakisha athari zetu kwenye soko," anaelezea Azevedo.

Ushirikiano wa kimataifa huimarisha uthabiti wa kiufundi.

White Cube hudumisha ushirikiano wa kimkakati na wachezaji wa kimataifa ambao huongeza uwezo wake wa kiufundi na utoaji wa miradi mikubwa.

  • Ushirikiano wa data na AI na Microsoft
  • Ushirikiano wa Ziwa la Data na Databricks
  • Ushirikiano katika Uchanganuzi wa Cloud katika Amerika ya Kusini na Oracle
  • Data & Analytics Ushirikiano na Huawei

Makubaliano haya yanaturuhusu kufanya kazi kwa viwango vya kimataifa vya utendakazi, utawala na uwezo mkubwa.

Ushauri unaounda mustakabali wa biashara.

Chapa mpya ya White Cube inaimarisha kaulimbiu inayoongoza mkakati wake wote: Kuunda mustakabali wa biashara kwa kutumia Data na AI.

Zaidi ya mtoa huduma wa kiufundi tu, kampuni inachukua jukumu la mshauri anayeaminika , kusaidia viongozi katika kufanya maamuzi nadhifu, ya haraka na salama yenye athari halisi kwenye ukingo, ufanisi wa kazi na ushindani.

AliExpress yazindua mauzo ya kimataifa ya REDMAGIC 11 Pro na punguzo la kipekee.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
AliExpress yazindua mauzo ya kimataifa ya REDMAGIC 11 Pro na punguzo la kipekee.

AliExpress, jukwaa la kimataifa la Alibaba International Digital Commerce Group, inazindua rasmi mauzo ya REDMAGIC 11 Pro , simu mpya ya michezo ya kubahatisha ya chapa hiyo, ikiwa na kampeni ya kipekee ya matangazo ya kimataifa kati ya tarehe 9 Desemba na 12.

REDMAGIC inatambulika kwa ajili ya kutengeneza vifaa vinavyolenga utendakazi wa uchezaji wa vifaa vya mkononi tangu 2018, inawasilisha muundo wake mpya unaozingatia utendakazi, ufanisi wa halijoto na muunganisho. Uzinduzi huo unapanua uwepo wa chapa kimataifa, ambayo sasa inasambazwa katika zaidi ya nchi na maeneo 60.

Vivutio vya REDMAGIC 11 Pro

REDMAGIC 11 Pro hufika kwenye AliExpress ikiwa na vipimo vilivyoundwa kwa ajili ya watumiaji wanaotafuta nguvu ya juu ya usindikaji na utulivu katika matumizi ya kuendelea. Vipengele muhimu ni pamoja na:

  • Kichakataji cha kizazi kijacho cha Snapdragon 8 Elite Gen 5
  • Mfumo wa kupoeza kioevu, teknolojia bunifu katika simu mahiri za aina hii.
  • Skrini ya 6.85'' ya AMOLED yenye kasi ya kuonyesha upya 144Hz
  • Chaguo zenye hadi GB 24 za RAM na TB 1 ya hifadhi.
  • Betri ya 7,500 mAh inayochaji haraka

Wakati wa kampeni, ambayo itaanza Desemba 9 hadi 12, AliExpress itakuwa na mikataba ya kipekee kwenye mfano, ikitoa punguzo la R$390 kwa kutumia kuponi ya BRGS10 .

Mapigano makubwa ya mbwa katika utoaji hubadilisha soko.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Mapigano makubwa ya mbwa katika utoaji hubadilisha soko.

Soko la utoaji wa bidhaa nchini Brazili kwa sasa linapitia mabadiliko ya kimuundo ambayo yanaenda mbali zaidi ya programu mpya au urejeshaji wa mifumo ya zamani. Kinachofanyika ni urekebishaji upya wa kina katika masharti ya ushindani, kiteknolojia na kitabia, na kuzindua kile tunachoweza kukiita enzi ya "urahisi ulioimarishwa."

Ukuaji wa chaneli hii una mtazamo mpya na wa ajabu kutokana na mchanganyiko wa mambo yaliyoamuliwa na kuwasili kwa Keeta, kuongeza kasi ya 99, na mwitikio wa iFood.

Imekuwa pambano kubwa la kindani, huku athari zake zikienea zaidi ya sekta ya chakula au huduma ya chakula, kwa kuwa hali ya matumizi ya sehemu, kituo au kategoria husaidia kurekebisha tabia, matamanio na matarajio ya watumiaji kwa njia pana zaidi.

Utafiti wa Crest kutoka Gouvêa Inteligência unaonyesha kuwa katika miezi 9 ya kwanza ya 2025, utoaji uliwakilisha 18% ya jumla ya mauzo ya huduma ya chakula nchini Brazili, jumla ya R$ 30.5 bilioni zilizotumiwa na watumiaji, na ukuaji wa 8% ikilinganishwa na kipindi kama hicho mnamo 2024, ukuaji wa juu zaidi kati ya chaneli katika sekta hii.

Kwa upande wa ukuaji wa wastani wa kila mwaka, tangu 2019 utoaji umeongezeka kwa wastani wa 12%, wakati huduma ya chakula kwa ujumla imekua kwa 1% kila mwaka. Njia ya uwasilishaji tayari inawakilisha 17% ya matumizi yote ya kitaifa ya huduma ya chakula, na takriban miamala bilioni 1.7 mnamo 2024, wakati huko Amerika, kwa kulinganisha, sehemu yake ni 15%. Tofauti inaelezewa kwa kiasi na nguvu ya kuchukua kati ya masoko mawili, ambayo ni ya juu zaidi nchini Marekani.

Kwa miaka mingi, sekta hii imekabiliwa na ushindani mdogo wa kweli na njia mbadala chache. Hii imesababisha muundo unaofaa kwa baadhi na mdogo kwa wengi, ambapo mkusanyiko na iFood unaweza kukadiriwa kati ya 85 na 92%, ambayo inapinga mantiki katika masoko ya watu wazima zaidi. Matokeo yenye sifa zinazopatikana kwa iFood.

IFood ilianzishwa mwaka wa 2011 kama sehemu ya uwasilishaji, ni sehemu ya Movile na inachanganya teknolojia na biashara katika programu, vifaa na fintech. Leo, iFood imekuwa jukwaa kubwa zaidi la utoaji wa chakula katika Amerika ya Kusini na imepanuka zaidi ya madhumuni yake ya awali, kuunganisha maduka makubwa, maduka ya dawa, maduka ya wanyama wa kipenzi, na njia nyingine, inafanya kazi kama soko la urahisi na, kwa upana zaidi, kama mfumo wa ikolojia, kwa kuwa inahusisha pia huduma za kifedha.

Wanataja wateja milioni 55 wanaofanya kazi na takriban vituo 380,000 vya washirika (migahawa, soko, maduka ya dawa, n.k.) zenye madereva 360,000 waliosajiliwa. Na waliripotiwa kuzidi maagizo milioni 180 kwa mwezi. Haya ni mafanikio makubwa.

99 ilianza shughuli zake kama programu ya kuelekeza watu kwa safari na ilinunuliwa mwaka wa 2018 na Didi, mojawapo ya mifumo mikubwa zaidi ya ikolojia ya Uchina, ambayo pia inafanya kazi katika sekta ya programu za kuendesha gari. Ilikomesha utendakazi wa 99Food mnamo 2023 na sasa imerejea mnamo Aprili 2025 ikiwa na mpango kabambe wa uwekezaji na kuajiri waendeshaji, ikitoa ufikiaji bila kamisheni, matangazo zaidi na ada za chini ili kuharakisha kuongeza.

Pia sasa tuna ujio wa Meituan/Keeta, mfumo ikolojia wenye asili ya Kichina ambao unafanya kazi katika nchi kadhaa za Asia na Mashariki ya Kati na tunaripoti kuwahudumia karibu wateja milioni 770 nchini Uchina, na bidhaa zinazoletwa milioni 98 kila siku. Kampuni hiyo tayari imetangaza uwekezaji wa dola za Marekani bilioni 1 kwa ajili ya uendeshaji wake wa upanuzi wa soko nchini Brazili.

Kwa kuwasili kwa Meituan/Keeta, kurudi kwa 99Food, na bila shaka athari ya iFood, pamoja na miondoko ya wachezaji wengine ambao tayari wanafanya kazi, hali inabadilika sana na kimuundo.

Leo, sekta hii inapitia awamu ya ushindani kamili, ikiwa na mtaji, rasilimali, teknolojia, na matamanio kwa kiwango cha kutosha kuunda upya mchezo mzima na kuathiri sekta zingine za kiuchumi na tabia ya watumiaji yenyewe.

Urekebishaji huu hutoa athari nne za moja kwa moja na za haraka:

– Bei za ushindani zaidi na ofa kali zaidi – Kushuka kwa bei, kama kawaida ya mzunguko wa wachezaji wapya wa kuingia, hupunguza kikwazo cha ufikiaji wa utoaji na kupanua mahitaji.

- Kuzidisha mbadala - Programu zaidi, wachezaji na chaguo humaanisha mikahawa zaidi, kategoria zaidi, njia zaidi za kuwasilisha na matoleo zaidi. Kadiri uwezekano, ofa, na ofa zinavyoongezeka, ndivyo uidhinishaji unavyoongezeka, kupanua saizi ya soko lenyewe.

- Ubunifu ulioharakishwa - Kuingia kwa Keeta/Meituan kushindana na iFood na 99 huleta mantiki ya "programu bora ya Kichina" yenye ufanisi wa algoriti, kasi ya uendeshaji, na maono jumuishi ya huduma za ndani. Hii italazimisha sekta nzima kujipanga upya.

- Kuongezeka kwa usambazaji husababisha mahitaji makubwa - Kwa kuongezeka kwa usambazaji, mahitaji yataelekea kupanuka, na kukuza ukuaji wa muundo wa urahisi wa hali ya juu.

Thesis kuu hapa ni rahisi na tayari imethibitishwa katika masoko tofauti: wakati kuna ongezeko kubwa la usambazaji kwa urahisi zaidi na bei za ushindani zaidi, soko hukua, kupanuka, na kutoa athari chanya na hasi kwa kila mtu. Lakini kuna ongezeko la asili na lililothibitishwa katika mvuto wa sekta hiyo. Na ina mengi ya kufanya na athari ya kuzidisha ya urahisi.

  • Chaguo zaidi na matangazo na maagizo ya mara kwa mara.
  • Bei za chini na matukio zaidi ya matumizi.
  • Aina zaidi na kupanua matumizi.
  • miundo mpya ya vifaa na kasi kubwa na kutabirika

Seti hii ya mambo huamua ni nini kinachobainisha enzi hii ya kuongezeka kwa urahisi katika soko la Brazili, ambapo watumiaji hugundua wanaweza kutatua mengi zaidi ya maisha yao ya kila siku kupitia njia za dijiti. Na sio tu kwa chakula, lakini kupanua kwa aina zingine kama vile vinywaji, dawa, afya, utunzaji wa kibinafsi, kipenzi, na mengi zaidi.

Na wakati urahisi unafikia kiwango hicho, tabia hubadilika. Utoaji huacha kuwa tabia na inakuwa kawaida. Na utaratibu huo mpya huzalisha soko jipya, kubwa na tendaji zaidi, lenye ushindani na linaloweza kuleta faida kwa wale wanaojua kunufaika nalo.

Waendeshaji hufaidika kutokana na uhuru wa kuchagua na mifano mpya.

Ingawa mikahawa na waendeshaji wamelalamika kwa muda mrefu kuhusu utegemezi wao kwenye programu moja kuu, mandhari sasa inasawazisha. Urekebishaji huu wa ushindani utaleta washirika zaidi wanaowezekana na masharti ya kibiashara yanayoweza kujadiliwa, tume zilizosawazishwa zaidi, ofa na ofa zaidi, na msingi wa wateja uliopanuliwa.

Zaidi ya vipengele hivi, shinikizo la ushindani linaongeza kasi ya mageuzi ya uendeshaji wa waendeshaji kwa menyu zilizoboreshwa, upakiaji bora, urekebishaji wa vifaa, na miundo mipya ya jikoni nyeusi, pick-up na uendeshaji mseto. Lakini suala hilo pia linahusisha madereva wa kujifungua.

Majadiliano ya hadhara mara nyingi huwatazama wafanyakazi wa kujifungua kwa njia ya lenzi pekee ya ajira hatarishi, lakini kuna mwelekeo muhimu wa kiuchumi unaotumika, kwani hali hii inaunda mazingira bora ya kazi kwa kuongezeka kwa idadi ya wataalamu wanaohusika katika shughuli hiyo.

Kukiwa na programu na chapa nyingi zinazoshindana kwa nafasi, bila shaka kutakuwa na ongezeko la idadi ya maagizo, njia mbadala zaidi za mifumo, motisha zaidi, na yote haya kuboresha mapato ya mtu binafsi.

Huku soko likiundwa upya na ushindani kati ya wachezaji walio na muundo mzuri, kutakuwa na kasi ya mchakato huu wote unaohusisha wauzaji reja reja, migahawa, huduma za utoaji, fintechs, watoa huduma za vifaa, na uendeshaji wa mseto, pamoja na huduma za kifedha.

Katika muktadha huu mpana, urahisishaji mwingi hukoma kuwa mtindo na kuwa mtindo mpya wa soko, ukiisanidi upya.

Uwasilishaji huleta awamu iliyosawazishwa zaidi, tofauti na yenye akili zaidi kwa mawakala wote katika msururu wa ugavi, huku watumiaji wakipata chaguo zaidi, bei za ushindani zaidi, ufanisi wa utendakazi, kasi na chaguo mbadala.

Waendeshaji hupata chaguo zaidi, matokeo bora na besi zilizopanuliwa, huku viendeshaji vya uwasilishaji hupata mahitaji makubwa, mbadala na ushindani mzuri kati ya programu, na kusababisha upanuzi wa jumla wa soko.

Hiki ndicho kiini cha enzi ya urahisishaji wa hali ya juu, iliyoimarishwa na mifumo ikolojia yenye wachezaji zaidi, masuluhisho zaidi, na thamani kubwa inayohusika, kubainisha upanuzi na muundo upya wa soko lenyewe.

Yeyote anayechukua muda mrefu kufahamu ukubwa, upeo, kina, na kasi ya mabadiliko haya katika sekta ya utoaji ataachwa nyuma!

Marcos Gouvêa de Souza ndiye mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa Gouvêa Ecosystem, mfumo ikolojia wa kampuni za ushauri, suluhisho, na huduma zinazofanya kazi katika sekta zote za bidhaa za watumiaji, rejareja na usambazaji. Ilianzishwa mwaka wa 1988, ni kigezo nchini Brazili na duniani kote kwa maono yake ya kimkakati, mbinu ya vitendo, na uelewa wa kina wa sekta hiyo. Jifunze zaidi kwa: https://gouveaecosystem.com

Mpaka mpya wa utakatishaji fedha: washawishi wa dijiti na "biashara ya bahati nasibu"

Patricia Punder
-
0
Mpaka mpya wa utakatishaji fedha: washawishi wa dijiti na "biashara ya bahati nasibu"

Kwa miongo kadhaa, nguvu za kiuchumi na kisiasa zilipimwa kwa nafasi, mali, na miunganisho ya kitaasisi. Leo, inapimwa pia kwa wafuasi, ushiriki, na ufikiaji wa kidijitali. Washawishi wa kidijitali wanachukua jukumu lisiloeleweka, ambapo kwa wakati mmoja wao ni chapa, sanamu na kampuni, lakini mara nyingi hufanya kazi bila kitambulisho cha ushuru, bila uhasibu, na bila majukumu ya ushuru ambayo jamii nzima hutimiza.

Kuenezwa kwa mitandao ya kijamii kumeunda soko sambamba ambapo umakini umekuwa sarafu na sifa inayoweza kujadiliwa. Tatizo ni kwamba katika nafasi ile ile ambapo ujasiriamali wa kidijitali unastawi, mbinu mpya za ufujaji wa pesa, ukwepaji wa kodi, na urutubishaji haramu pia hushamiri, yote ambayo hayawezi kufikiwa na Serikali mara moja.

Rafu za dola milioni, "michango" kutoka kwa wafuasi, zawadi za hisani, na mitiririko ya moja kwa moja ambayo hutoa maelfu ya reais, kwa washawishi wengi, vyanzo vikuu vya mapato. Katika baadhi ya matukio, wamekuwa mifano ya kweli ya biashara, lakini bila uungwaji mkono wa kisheria, kufuata, na uangalizi wa kifedha.

Hisia ya kutokujali inaimarishwa na nguvu ya kijamii; washawishi wanavutiwa, wanafuatwa, na mara nyingi wanalindwa na umaarufu wao. Wengi wanaamini kwamba kwa sababu wanaishi katika mazingira ya kidijitali, wako nje ya kufikiwa na sheria. Mtazamo huu wa "kinga ya dijiti" una athari za kiuchumi, kisheria na kijamii.

Mahali pazuri katika sheria za Brazili

Sheria za Brazili bado hazijaendana na uchumi wa ushawishi. Ombwe la udhibiti huruhusu washawishi kuchuma mapato ya mamilioni ya hadhira bila usajili wa ushuru au majukumu ya biashara.

Ingawa makampuni ya kitamaduni yanahitajika kutii wajibu wa uhasibu, kodi na udhibiti, washawishi wengi huhamisha kiasi kikubwa cha pesa kupitia PIX (mfumo wa malipo ya papo hapo wa Brazili), uhamisho wa kimataifa, mifumo ya kigeni, na sarafu za siri, bila uwazi wowote.

Matendo haya yanakiuka, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kanuni za Sheria Nambari 9,613/1998, inayoshughulikia uhalifu wa utakatishaji fedha na kuficha mali, na Sheria Na. 13,756/2018, ambayo huipa Caixa Econômica Federal uwezo wa kipekee na kuidhinisha bahati nasibu.

Mshawishi anapotangaza bahati nasibu bila idhini kutoka kwa Caixa Econômica Federal (Benki ya Akiba ya Shirikisho la Brazili), anatenda kosa la jinai na kiusimamizi, na anaweza kuchunguzwa kwa uhalifu dhidi ya uchumi maarufu, kulingana na kifungu cha 2 cha Sheria Na. 1,521/1951.

Kiutendaji, "hatua hizi za utangazaji" hufanya kazi kama mbinu za kuhamisha fedha nje ya mfumo wa kawaida wa kifedha, bila udhibiti kutoka kwa Benki Kuu, mawasiliano kwa Baraza la Udhibiti wa Shughuli za Kifedha (COAF), au ufuatiliaji wa kodi na Huduma ya Shirikisho ya Mapato. Ni hali nzuri ya kuchanganya pesa halali na haramu, mafuta ya utakatishaji fedha.

Burudani kama facade

Uendeshaji wa kampeni hizi ni rahisi na wa kisasa. Mshawishi hupanga bahati nasibu ya "hisani", mara nyingi kwa kutumia mifumo iliyoboreshwa, lahajedwali, au hata maoni kwenye mitandao ya kijamii. Kila mfuasi huhamisha kiasi kidogo kupitia PIX (mfumo wa malipo ya papo hapo wa Brazili), akiamini kuwa anashiriki katika shughuli isiyo na madhara.

Kwa saa chache tu, mshawishi hupata makumi au mamia ya maelfu ya reais. Zawadi—gari, simu ya mkononi, safari, n.k—hutolewa kwa njia ya mfano, huku pesa nyingi zikisalia bila ufadhili wa hesabu, rekodi za kodi, au asili iliyotambuliwa. Mtindo huu hutumiwa, pamoja na tofauti, kwa madhumuni kuanzia kujitajirisha binafsi hadi utakatishaji fedha.

Huduma ya Ushuru ya Shirikisho la Brazili tayari imetambua matukio kadhaa ambapo washawishi walionyesha ukuaji wa mali bila kuwiana na marejesho ya kodi zao, na COAF (Baraza la Udhibiti wa Shughuli za Kifedha) imeanza kujumuisha aina hii ya miamala kama shughuli ya kutiliwa shaka katika mawasiliano ya ndani.

Mifano halisi: wakati umaarufu unakuwa ushahidi

Katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita, oparesheni kadhaa za Polisi wa Shirikisho na Ofisi ya Mwendesha Mashtaka wa Umma zimefichua matumizi ya mitandao ya kijamii kwa utakatishaji wa pesa, ulaghai haramu na utajitajirisha haramu.

– Hali ya Uendeshaji (2021): ingawa ililenga ulanguzi wa dawa za kulevya, ilifichua utumizi wa wasifu wa "wahusika wa umma" kuficha mali na mali, kuonyesha jinsi taswira za kidijitali zinavyoweza kutumika kama ngao ya mtiririko haramu;

- Kesi ya Sheyla Mell (2022): mshawishi alishtakiwa kwa kukuza bahati nasibu za dola milioni bila idhini, na kuongeza zaidi ya R$ 5 milioni. Sehemu ya fedha hizo ilidaiwa kutumika kununua mali isiyohamishika na magari ya kifahari;

- Operation Mirror (2023): washawishi waliochunguza ambao waliendeleza bahati nasibu bandia kwa ushirikiano na kampuni za makombora. "Zawadi" zilitumika kuhalalisha miamala ya kifedha ya asili haramu;

- Kesi ya Carlinhos Maia (2022–2023): Ingawa hakushtakiwa rasmi, mshawishi alitajwa katika uchunguzi kuhusu bahati nasibu za bei ya juu na alihojiwa na Caixa Econômica Federal kuhusu uhalali wa ofa.

Kesi zingine zinahusisha washawishi wa kiwango cha kati ambao hutumia bahati nasibu na "michango" kuhamisha pesa kutoka kwa wahusika wengine kwa njia isiyoweza kutafutwa, wakiwemo wanasiasa na wafanyabiashara.

Shughuli hizi zinaonyesha kuwa ushawishi wa kidijitali umekuwa njia mwafaka ya kuficha mali na kuhalalisha mtaji haramu. Kilichofanywa hapo awali kupitia kampuni za makombora au maeneo ya ushuru sasa kinafanywa kwa "raffles za hisani" na mitiririko ya moja kwa moja iliyofadhiliwa.

Kinga ya kijamii: umaarufu, siasa, na hisia ya kutoguswa.

Washawishi wengi wanavutiwa na mamilioni, wana uhusiano na maafisa wa umma na wanasiasa, wanashiriki katika kampeni za uchaguzi, na duru za mara kwa mara za mamlaka. Ukaribu huu wa serikali na masoko ya umma hujenga hali ya uhalali ambayo inazuia uangalizi na kuaibisha mamlaka.

Ibada ya sanamu ya kidijitali inabadilika na kuwa kinga isiyo rasmi: ndivyo mshawishi anayependwa zaidi, jamii isiyo na utayari mdogo, na hata mashirika ya umma, yanavyopaswa kuchunguza matendo yao.

Katika hali nyingi, serikali yenyewe hutafuta kuungwa mkono na washawishi hawa kwa kampeni za kitaasisi, ikipuuza historia yao ya ushuru au mtindo wa biashara unaowaendeleza. Ujumbe mdogo ni hatari: umaarufu unachukua nafasi ya uhalali.

Tukio hili hurudia muundo wa kihistoria unaojulikana: utukufu wa kutokuwa rasmi, ambao unahalalisha wazo kwamba mafanikio ya vyombo vya habari yanahalalisha mwenendo wowote. Kwa upande wa utawala na kufuata sheria, ni kinyume cha maadili ya umma; ni "eneo la kijivu" lililobadilishwa kuwa biashara ya maonyesho.

Hatari ya uwajibikaji wa pamoja kati ya chapa na wafadhili.

Makampuni ambayo huajiri washawishi ili kukuza bidhaa au sababu za umma pia ziko hatarini. Ikiwa mshirika anahusika katika bahati nasibu zisizo halali, droo za ulaghai, au shughuli za kutiliwa shaka, kuna hatari ya dhima ya pamoja ya kiraia, ya utawala na hata ya jinai.

Kutokuwepo kwa uangalifu unaostahili kunaweza kufasiriwa kama uzembe wa shirika. Hii inatumika kwa mashirika ya utangazaji, washauri na mifumo ya kidijitali.

Kwa kutenda kama wapatanishi katika mikataba, wanachukua majukumu ya uadilifu na lazima waonyeshe kwamba wamepitisha mbinu za kuzuia ufujaji wa pesa, kwa mujibu wa kanuni bora za kimataifa (FATF/GAFI).

Utiifu wa kidijitali sio chaguo la urembo tena; ni wajibu wa maisha ya biashara. Chapa kuu lazima zijumuishe washawishi katika tathmini yao ya sifa hatarishi, kufuatilia shughuli za kutiliwa shaka, kudai kufuata kodi, na kuthibitisha asili ya mapato.

Mpaka usioonekana: sarafu za siri, utiririshaji wa moja kwa moja, na shughuli za kimataifa.

Kipengele kingine cha kutia wasiwasi ni kuongezeka kwa matumizi ya sarafu-fiche na mifumo ya kigeni ya kupokea michango na ufadhili. Programu za kutiririsha, tovuti za kamari, na hata tovuti za "kudokeza" huruhusu washawishi kupokea malipo katika sarafu za kidijitali bila upatanishi wa benki.

Shughuli hizi ambazo mara nyingi zimegawanyika hufanya ufuatiliaji kuwa mgumu na kuwezesha ufujaji wa pesa. Hali inazidi kuwa mbaya kwa sababu Benki Kuu bado haidhibiti kikamilifu mtiririko wa malipo kwenye mifumo ya kidijitali, na COAF (Baraza la Udhibiti wa Shughuli za Kifedha) inategemea ripoti za hiari kutoka kwa taasisi za fedha.

Ukosefu wa ufuatiliaji wa ufanisi hujenga hali bora ya ufichaji wa mali ya kimataifa, hasa wakati wa kutumia stablecoins na pochi za kibinafsi, vyombo vinavyoruhusu shughuli zisizojulikana. Hali hii inaunganisha Brazili na mtindo wa kimataifa: matumizi ya mitandao ya kijamii kama njia za ufujaji wa pesa.

Visa vya hivi majuzi katika nchi kama vile Marekani, Uingereza na Mexico vimefichua washawishi wanaohusika katika kukwepa kulipa kodi na mipango haramu ya ufadhili iliyojificha kama maudhui ya dijitali.

Jukumu la Serikali na changamoto za udhibiti.

Kudhibiti uchumi wa ushawishi ni haraka na ngumu. Serikali inakabiliwa na tatizo la kutominya uhuru wa kujieleza huku ikizuia utumizi wa uhalifu wa mitandao ya kijamii kuficha rasilimali.

Chaguo kadhaa tayari zinajadiliwa, kama vile kuhitaji usajili wa lazima wa ushuru na uhasibu kwa washawishi wanaozidi kiwango fulani cha mapato; kutengeneza bahati nasibu za kidijitali na bahati nasibu kutegemea uidhinishaji wa awali kutoka Caixa Econômica Federal; kuunda sheria za uwazi kwa ushirikiano na ufadhili, kwa kuchapishwa kwa ripoti za kila mwaka; na kuanzisha wajibu wa kuripoti kwa COAF (Baraza la Udhibiti wa Shughuli za Kifedha) kwa malipo ya kidijitali na mifumo ya utiririshaji.

Hatua hizi hazikusudiwi kukandamiza ubunifu wa kidijitali, bali kusawazisha uwanja kupitia uhalali, kuhakikisha kwamba wale wanaonufaika kutokana na ushawishi pia wanabeba majukumu ya kiuchumi na kifedha.

Ushawishi, maadili na uwajibikaji wa kijamii

Ushawishi wa kidijitali ni mojawapo ya kani zenye nguvu zaidi za enzi ya kisasa, kwani inapotumiwa vizuri, hutengeneza maoni, kuelimisha, na kuhamasisha. Lakini inapotumiwa kwa njia isiyo ya kimaadili, hutumika kama chombo cha udanganyifu na uhalifu wa kifedha.

Wajibu ni wa pamoja, ambapo washawishi lazima waelewe kuwa kuwa dijitali haimaanishi kuwa juu ya sheria, chapa zinahitaji kuweka vigezo vya uadilifu, na Serikali lazima ibadilishe mifumo yake ya usimamizi kuwa ya kisasa. Umma, kwa upande wake, unahitaji kuacha kuchanganya charisma na uaminifu.

Changamoto sio tu ya kisheria, lakini ya kitamaduni: kubadilisha umaarufu kuwa ahadi ya uwazi.

Hatimaye, wale wanaoshawishi lazima pia wawajibike kwa athari za kiuchumi na kimaadili wanazozalisha.

Kati ya uzuri na hatari ya kimfumo

Uchumi wa ushawishi tayari unasonga mabilioni, lakini unafanya kazi katika msingi usio thabiti, ambapo "ushirikiano" hutumikia madhumuni ya uuzaji na haramu. Raffle, bahati nasibu na michango, zisipodhibitiwa, huwa milango wazi kwa uhalifu wa kifedha na kukwepa kulipa kodi.

Brazili inakabiliwa na mpaka mpya wa hatari: utakatishaji fedha unaojificha kama umaarufu. Ingawa mfumo wa kisheria unashindwa kubadilika, uhalifu wa kidijitali hujianzisha tena, na mashujaa wa mitandao ya kijamii wanaweza kubadilisha umaarufu kuwa utangazaji bila kujua.

Kuhusu Patricia Punder

Mshirika na mwanzilishi wa kampuni ya sheria ya Punder Advogados, inayofanya kazi chini ya mtindo wa biashara wa "Boutique", anachanganya ubora wa kiufundi, maono ya kimkakati, na uadilifu usioyumba katika utendaji wa sheria . www.punder.adv.br

- Mwanasheria, na miaka 17 iliyowekwa kwa Uzingatiaji;

- Uwepo wa kitaifa, Amerika ya Kusini na masoko yanayoibuka;

Inatambulika kama kipimo katika Uzingatiaji, LGPD (Sheria ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Brazili), na kanuni za ESG (Mazingira, Jamii, na Utawala).

- Makala yaliyochapishwa, mahojiano na manukuu katika vyombo vya habari maarufu kama vile Carta Capital, Estadão, Revista Veja, Exame, Estado de Minas, miongoni mwa mengine, kitaifa na sekta mahususi;

- Kuteuliwa kama mtaalam aliyeteuliwa na mahakama katika kesi ya Amerika;

– Profesa katika FIA/USP, UFSCAR, LEC na Tecnológico de Monterrey;

- Vyeti vya kimataifa katika kufuata (Chuo Kikuu cha Sheria cha George Washington, Chuo Kikuu cha Fordham na ECOA);

- Mwandishi mwenza wa vitabu vinne vya marejeleo juu ya kufuata na utawala;

- Mtunzi wa kitabu "Kuzingatia, LGPD, Usimamizi wa Migogoro na ESG - Zote pamoja na mchanganyiko - 2023, Arraeseditora.

iugu inatangaza kuunganishwa na jukwaa la Cactus na kupanua uwepo wake katika mfumo ikolojia wa iGaming.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
iugu inatangaza kuunganishwa na jukwaa la Cactus na kupanua uwepo wake katika mfumo ikolojia wa iGaming.

iugu, kampuni ya teknolojia inayobobea katika miundombinu ya kifedha, imetangaza kuunganishwa kwake na Cactus, mojawapo ya majukwaa ya kitaifa ya iGaming. Inatambulika kwa muundo wake wa lebo nyeupe na uwezo wake wa kuunganisha waendeshaji, washirika, na watoa huduma za mchezo, wateja waendeshaji wa Cactus sasa watapata ufikiaji wa moja kwa moja kwa teknolojia ya kifedha ya iugu.

Kwa njia hii, itawezekana kufanya mkataba wa huduma kwa haraka zaidi, kwa urahisi, na kwa usalama wa mshirika aliyeidhinishwa, aliyeidhinishwa na Benki Kuu na kwa kufuata kikamilifu mahitaji ya udhibiti wa sekta hiyo. Ushirikiano huo unapanua chaguo za watoa huduma walioidhinishwa wanaopatikana kwa mfumo ikolojia, huku ukiimarisha ufikiaji wa iugu katika sehemu hiyo.

Iliyochaguliwa kuwa jukwaa bora zaidi la iGaming katika Tuzo za BiS 2025, Cactus ina umuhimu wa kitaifa na inaunganisha baadhi ya waendeshaji wakuu nchini, ikiwa ni pamoja na tatu kati ya chapa kumi na tano kubwa zaidi za Brazili.

Kwa iugu, hatua hii inawakilisha upanuzi wa mtandao wake wa majukwaa jumuishi na fursa ya kutoa teknolojia ya kifedha yenye nguvu na yenye hatari kwa bidhaa zinazoongoza za soko, pamoja na kuimarisha ahadi yake ya kufanya kazi katika soko lililodhibitiwa na washirika wanaoshiriki madhumuni sawa. Operesheni tayari imetekelezwa na inafanya kazi kikamilifu. 

"Muunganisho huu unaimarisha dhamira yetu ya kutoa teknolojia ya kuaminika, maalum ya kifedha iliyoandaliwa kwa mazingira ya juu ya miamala. Kuidhinishwa na Cactus huimarisha uwepo wetu katika mfumo ikolojia wa iGaming na hutuunganisha na chapa zinazoongoza mabadiliko ya sekta nchini Brazili ," anasema Ricardo Destaole, Mkuu wa Dau huko iugu. "Tunafuraha sana kupanua ushirikiano wetu wa kimkakati na kuchangia watoa huduma zaidi kupata malipo ya haraka, salama na yanayotii kikamilifu."

"Kwa Cactus, kutoa utendakazi salama na wa haraka wa kifedha ni jambo la msingi. Kuunganishwa na iugu kunapanua jalada letu la malipo, na kuleta unyumbufu zaidi, upatikanaji wa juu, na uzoefu wa muamala usio na mshono kwa waendeshaji na wachezaji," anaongeza Gustavo Coelho, Mkurugenzi wa Biashara katika Cactus.

Teknolojia iliyoundwa kaskazini magharibi mwa Paraná inafikia nchi 15 na watumiaji 650,000.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Teknolojia iliyoundwa kaskazini magharibi mwa Paraná inafikia nchi 15 na watumiaji 650,000.

Kundi la Irrah Tech, kutoka Paraná, lilitangaza kwamba jukwaa lake Dispara Aí limefikia hatua muhimu ya jumbe milioni 16 kwa mwezi, zinazotumiwa katika zaidi ya nchi 15 na zaidi ya watumiaji 650,000.

Suluhisho hilo huboresha mawasiliano kati ya makampuni na wateja kwa wakati halisi, kwa kuchanganya otomatiki kwa akili, ubinafsishaji wa hali ya juu, na kipimo cha matokeo cha hali ya juu, yote yameunganishwa bila mshono katika shughuli za biashara.

Kulingana na Luan Mileski, Mkuu wa Bidhaa na Biashara katika kampuni hiyo, "katika soko la ushindani, suluhu kama Dispara Aí huruhusu makampuni kudumisha ubinafsishaji kwa kiwango kikubwa bila kupoteza mguso wa kibinadamu, kuhakikisha mwingiliano wa karibu na unaofaa zaidi na wateja wao."

Majukwaa ya uuzaji ya mazungumzo yamekuwa muhimu kwa biashara kukua kimkakati. Teknolojia hujibu maswali, inafuzu uongozi, huweka ratiba kiotomatiki na humwongoza mteja katika safari nzima ya ununuzi 24/7. Haya yote yanafanywa kupitia WhatsApp, chaneli inayotumika zaidi nchini Brazil, ikiwa na watumiaji milioni 148, wakiwakilisha 93.4% ya Wabrazili mtandaoni kulingana na data ya Statista. 

Kulingana na mtaalamu, Dispara Aí inaruhusu kutuma kampeni zisizo na kikomo na zilizogawanywa. Sehemu inategemea mtumiaji na hifadhidata yao. Wanaweza kupakia orodha wenyewe, bila kujali mahali zilipotolewa, au kutuma ujumbe katika umbizo la mtu-mmoja kwa washiriki katika kikundi chochote. Kulingana na data hii, mfumo huu hutuma ujumbe uliobinafsishwa kupitia WhatsApp, ikijumuisha vikumbusho vya rukwama vilivyoachwa, matoleo maalum na masasisho ya hali ya agizo.

Jambo lingine lililoangaziwa ni utangazaji wa usaidizi kwa wateja, ambao unakuwa wa haraka na bora zaidi kwa kutumia gumzo na utiririshaji wa kazi otomatiki kwenye WhatsApp. Muunganisho na mifumo ya nje, kama vile Gumzo la GPT, Kituo cha RD, Activecampaign, na mingineyo, kupitia API na viboreshaji vya wavuti, huruhusu uwekaji data kati, kujiendesha kwa kazi zinazojirudia, na kuongeza tija. 

Mkakati huu ni njia bora, kubwa, na ya kibinafsi ya kuunganishwa na wateja. Kulingana na utafiti wa Dotcode, kupitishwa kwa akili bandia (AI) katika huduma kwa wateja kuliongezeka kutoka 20% mnamo 2020 hadi 70% mnamo 2024, ikionyesha kuongezeka kwa utaftaji wa kampuni kwa suluhisho za kiteknolojia ambazo huwezesha mawasiliano ya kibinafsi na bora na wateja wao.

"Kwa mbinu hii, Dispara Aí inajiweka kama mchezaji muhimu kwa makampuni ambayo yanataka kubadilisha WhatsApp kuwa mashine ya kweli ya mauzo na uhusiano, ikichukua hatua kubwa katika tija na ubora wa huduma, bila kuathiri usalama na uzingatiaji wa kanuni," Luan anasisitiza.

Mahitaji makubwa wakati wa Krismasi huweka kampuni kwenye hatari ya kupigwa marufuku kwenye WhatsApp.

Sasisho la Biashara ya E
-
0
Mahitaji makubwa wakati wa Krismasi huweka kampuni kwenye hatari ya kupigwa marufuku kwenye WhatsApp.

Krismasi inakaribia, na pamoja nayo, msimu wa rejareja moto zaidi. Na mwaka huu, mhusika mkuu mmoja anapata nguvu zaidi kama uwanja kuu wa vita kwa mauzo: WhatsApp. Kulingana na ripoti maalum iliyotolewa kwa ushirikiano na Opinion Box, chaneli inasalia kuwa njia kuu ya mawasiliano kati ya watumiaji na chapa nchini Brazili. Utafiti unaonyesha kuwa 30% ya Wabrazili tayari wanatumia programu kufanya ununuzi, wakati 33% wanaipendelea kwa mauzo ya baada ya kuuza, kupita njia za jadi kama vile barua pepe na simu.

"Kwa miaka mingi, WhatsApp ilikuwa tu programu ya kutuma ujumbe. Leo, ndilo soko lenye shughuli nyingi zaidi katika uuzaji wa rejareja wa kidijitali wa Brazili," anasema Alberto Filho, Mkurugenzi Mtendaji wa Poli Digital, kampuni kutoka Goiás inayofanya kazi na suluhu rasmi za mawasiliano za WhatsApp.

Na kwa hivyo, shinikizo la kushinda shindano na kupata matokeo ya haraka wakati huu wa mwaka husababisha kampuni nyingi kufuata mazoea ambayo yanakiuka sera za Meta, kampuni mama ya WhatsApp. Matokeo? Mojawapo ya jinamizi kubwa kwa biashara yoyote ya kisasa: kufungiwa akaunti yao.

"Kuelewa jinsi mfumo unavyofanya kazi na mipaka yake ni muhimu ili kuhakikisha kwamba maonyesho kuu ya mauzo hayafungi milango yake katikati ya wiki ya Krismasi," anaelezea Mariana Magre, mtaalamu wa huduma kwa wateja wa WhatsApp na Mafanikio ya Wateja katika Poli Digital.

Anaeleza kuwa ukuaji wa hali ya anga wa Biashara ya WhatsApp umeleta fursa na hatari zote mbili. Kadiri chaneli inavyokuwa muhimu zaidi, ndivyo athari ya matumizi mabaya yake inavyoongezeka. "Upanuzi huo umevutia sio tu biashara halali, lakini pia watumaji taka na walaghai, ambayo imesababisha Meta kukaza umakini wake juu ya tabia ya kutiliwa shaka," anafafanua.

Meta Platforms ilitangaza kuwa, kati ya Januari na Juni 2025, zaidi ya akaunti milioni 6.8 za WhatsApp zilipigwa marufuku, nyingi zikihusishwa na shughuli za ulaghai, ikiwa ni sehemu ya juhudi pana za kukabiliana na matumizi mabaya ya huduma zake za ujumbe na wahalifu.

"Mfumo wa Meta huchanganua mifumo ya tabia ili kutambua shughuli zinazofanana na barua taka. Ishara za onyo ni pamoja na kutuma sauti ya juu isivyo kawaida ya ujumbe katika muda mfupi, kasi ya juu ya kuzuia na kuripoti, na kutuma ujumbe kwa unaowasiliana nao ambao hawajawahi kuwasiliana na chapa."

Matokeo hutofautiana. Kizuizi cha muda kinaweza kudumu kwa saa au siku, lakini marufuku ya kudumu ni mbaya sana: nambari inakuwa isiyoweza kutumika, historia yote ya gumzo inapotea, na mawasiliano na wateja hukatwa mara moja.

Hata hivyo, mtaalam kutoka Poli Digital maelezo kwamba wengi wa vitalu hutokea kutokana na ukosefu wa ujuzi wa kiufundi. Ukiukaji wa kawaida unahusisha matumizi ya matoleo yasiyo rasmi ya WhatsApp, kama vile GB, Aero, na Plus, na utumaji ujumbe kwa wingi kupitia API za "haramia". Zana hizi hazijaidhinishwa na Meta na hufuatiliwa kwa urahisi na kanuni za usalama, hivyo basi kusababisha karibu marufuku fulani.

Kosa lingine kubwa ni kununua orodha za anwani na kutuma ujumbe kwa watu ambao hawajaidhinisha kuzipokea (bila kuchagua kuingia). Kando na kukiuka sheria za jukwaa, mazoezi haya huongeza kwa kiasi kikubwa kiwango cha malalamiko ya barua taka.

Kutokuwepo kwa mkakati wa mawasiliano uliopangwa kunafanya hali kuwa mbaya zaidi: utumaji kupita kiasi wa matangazo yasiyo na umuhimu na kupuuza sera za kibiashara za WhatsApp huhatarisha kile kinachoitwa Ukadiriaji wa Ubora, kipimo cha ndani kinachopima "afya" ya akaunti. "Kupuuza ukadiriaji huu na kusisitiza juu ya mazoea mabaya ndiyo njia fupi ya kufikia kizuizi cha kudumu," Mariana anasisitiza.

Ili kufanya kazi kwa usalama, ni muhimu kuelewa tofauti kati ya matoleo ya programu:

  1. WhatsApp Binafsi: iliyoundwa kwa matumizi ya mtu binafsi.
  2. Biashara ya WhatsApp: bure, inafaa kwa biashara ndogo ndogo, lakini kwa mapungufu.
  3. API Rasmi ya Biashara ya WhatsApp: suluhu la shirika linalowezesha uendeshaji otomatiki, mawakala mbalimbali, ujumuishaji wa CRM, na zaidi ya yote, usalama wa hatari.

Ni katika hatua hii ya mwisho ambapo "hila" iko. API Rasmi hufanya kazi ndani ya vigezo vya Meta, ikiwa na violezo vya ujumbe vilivyoidhinishwa awali, kuingia kwa lazima, na mbinu za ulinzi asilia. Zaidi ya hayo, inahakikisha kwamba mawasiliano yote yanafuata ubora unaohitajika na viwango vya ridhaa.

"Kwenye Poli Digital, tunasaidia makampuni kufanya mabadiliko haya kwa usalama, kuweka kila kitu kwenye jukwaa ambalo linaunganisha API rasmi ya WhatsApp na CRM. Hili huondoa hatari ya kuzuiwa na kudumisha utendakazi kufuatana," anafafanua Mariana.

Mfano mkuu ni Buzzlead, kampuni inayotumia WhatsApp sana kwa arifa na ushiriki. Kabla ya kuhama, matumizi ya mifumo isiyo rasmi ya utumaji ujumbe ilisababisha kuzuia mara kwa mara na kupoteza ujumbe. "Tulipoanza kutuma kiasi kikubwa, tulikabiliwa na matatizo ya kuzuia nambari. Ilikuwa kupitia Poli kwamba tulijifunza kuhusu API rasmi ya WhatsApp na tukaweza kutatua kila kitu," anasema José Leonardo, mkurugenzi wa Buzzlead.

Mabadiliko yalikuwa ya kuamua. Kwa suluhisho rasmi, kampuni ilianza kufanya kazi bila vifaa vya kimwili, kwa kutumia templates zilizoidhinishwa na kupunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya kupigwa marufuku. "Matokeo yaliboreshwa sana, na kiwango cha juu cha usomaji na uwasilishaji bora wa arifa," mtendaji huyo aliongeza.

Mariana anatoa muhtasari wa jambo kuu: "Kuhamia API Rasmi si kubadilishana zana tu, ni badiliko la mawazo. Jukwaa la Poli hupanga mtiririko wa kazi, huhakikisha utiifu wa sheria, na kufuatilia ubora wa akaunti katika wakati halisi. Matokeo yake ni amani ya akili kuzingatia kile ambacho ni muhimu sana: kuuza na kujenga uhusiano na wateja, hasa wakati wa Krismasi."

"Na ikiwa Krismasi ni kilele cha mauzo, usalama na uzingatiaji huwa zawadi halisi kwa wale wanaotaka kuendelea kukua katika 2025," anahitimisha Alberto Filho. 

123...623Ukurasa wa 2 wa 623

MAKALA ZA HIVI KARIBUNI

MAMBO MAARUFU

AINA MAARUFU

KUHUSU SISI

Usasishaji wa Biashara ya Kielektroniki ni kampuni inayoongoza katika soko la Brazili, inayobobea katika kutoa na kusambaza maudhui ya ubora wa juu kuhusu sekta ya biashara ya mtandaoni.

Wasiliana na: contato@ecommerceupdate.com.br

Msimbo wa HTML hapa! Hata shortcodes! Badilisha hii na nambari yako na ndivyo hivyo.

© Sasisho la Biashara ya Kielektroniki 2024 - Haki zote zimehifadhiwa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]