Kukusanya pointi, kuangalia salio, kufuatilia ofa, na kukomboa bidhaa na huduma—kutekeleza kila moja ya hatua hizi ndani ya mpango wa uaminifu haijawahi kuwa rahisi. Makampuni ya uaminifu kwa wateja yanawekeza katika teknolojia ili kutoa matumizi bora zaidi, yakilenga urahisi wa kutumia programu na upekee na ubinafsishaji wa ofa na huduma.
Kwa Paulo Curro, mkurugenzi mtendaji wa Chama cha Brazili cha Makampuni ya Uaminifu ya Soko, ABEMF, "aina hii ya mpango ni mojawapo ya sababu ambazo zimesababisha watumiaji wengi zaidi kujiunga na programu au kuzitumia zaidi na zaidi, katika kesi ya wale ambao tayari wanashiriki."
Matokeo yanaweza kuonekana katika takwimu za hivi karibuni zilizotolewa na chombo, ambazo zinaonyesha ukuaji wa soko. Mnamo 2024, idadi ya waliojiandikisha katika mpango wa uaminifu nchini Brazili ilikua 6.3%, na kufikia milioni 332.2. Mkusanyiko wa pointi/maili pia ulikua kwa 16.5%, na kufikia bilioni 920, na ubadilishaji wa pointi kwa bidhaa na huduma ulikua kwa 18.3%, jumla ya pointi bilioni 803.5 / maili zilizokombolewa.
Katika kampuni ya zawadi Livelo , akili bandia inayozalisha (AI) ndio msingi wa huduma mpya inayotolewa kwa wateja. Livelo Expert ni msaidizi wa kidijitali ambaye hutoa ushauri wa kibinafsi na wa kielimu kwa washiriki wa mpango, kuwasaidia kuboresha mkusanyiko wa pointi na ukombozi na kupanga maelezo yote ya usafiri.
Giro Club mpango wa uaminifu wa JCA Group, kampuni ya usafiri wa barabarani, imezindua Conta Giro, pochi ya kidijitali inayolenga wateja waaminifu pekee. Inarahisisha wanachama kununua tikiti na kupokea pesa otomatiki. Wanaweza pia kuongeza mkoba wao wa dijiti kupitia PIX, na kupanua uwezekano wake wa utumiaji.
Kurahisisha malipo pia kunalengwa na Stix , mfumo wa uaminifu ulioundwa na GPA na RD Saúde. Kwa kutumia PagStix, wateja wanaweza kutumia pointi zao za Stix na Livelo kulipa sehemu ya ununuzi wao katika kampuni kuu za washirika: Pão de Açúcar, Extra, Drogasil, Raia, Shell, C&A, na Sodimac. Kipengele hiki tayari kinachangia karibu 80% ya ubadilishaji wa pointi za Stix katika maduka halisi.
Kwa Mastercard Surpreenda , mashabiki wa soka wanaweza kufurahia jukwaa la manufaa ya kipekee, Torcida Surpreenda. Kwa mfumo wa uchezaji, wanaweza kukamilisha misheni na kukomboa tikiti za mashindano kama vile CONMEBOL Libertadores.
"Pamoja na maendeleo ya teknolojia kama AI, programu zinatarajiwa kubadilika hata zaidi na kwa kasi ya haraka zaidi. Utaratibu huu hautawezesha tu uzoefu bora wa wateja, lakini pia utawezesha makampuni ya uaminifu kupata washirika muhimu katika dhamira yao ya kuelewa wateja wao vyema na kutoa manufaa na faida kwa uthubutu zaidi," anasema Paulo Curro.
