Pata pointi, angalia salio lako, fuatilia matangazo, na ukomboe bidhaa na huduma. Haijawahi kuwa rahisi kufanya kila moja ya vitendo hivi katika programu ya uaminifu. Kuwekeza katika teknolojia kumekuwa mkakati wa kampuni za uaminifu kwa wateja kutoa uzoefu bora, unaozingatia urahisi wa matumizi ya programu na upekee na ubinafsishaji wa ofa na huduma.
Kulingana na Paulo Curro, mkurugenzi mtendaji wa Chama cha Makampuni ya Soko la Uaminifu cha Brazil, ABEMF, "aina hii ya mpango ni mojawapo ya sababu ambazo zimesababisha watumiaji wengi zaidi kujiunga na programu au kuzitumia zaidi na zaidi, kwa wale ambao tayari wanashiriki.".
Matokeo yanaweza kuonekana katika takwimu za hivi karibuni zilizotolewa na shirika hilo, zinazoonyesha maendeleo ya soko. Mnamo 2024, idadi ya usajili katika programu za uaminifu nchini Brazili ilikua kwa 6.3%, na kufikia milioni 332.2. Mkusanyiko wa pointi/mailo pia ulikua kwa 16.5%, na kufikia bilioni 920, kama vile ubadilishanaji wa bidhaa na huduma, ambao jumla yake ilikuwa pointi/mailo bilioni 803.5 zilizokombolewa - ongezeko la 18.3%.
Katika kampuni ya zawadi ya Livelo , akili bandia ya uzalishaji (AI) ndiyo msingi wa huduma mpya inayotolewa kwa wateja. Mtaalamu wa Livelo ni msaidizi wa kidijitali ambaye hutoa ushauri wa kibinafsi na wa kielimu kwa washiriki wa programu, akisaidia kuboresha mkusanyiko na ubadilishanaji wa pointi na kupanga maelezo yote ya usafiri.
Klabu ya Giro , mpango wa uaminifu wa JCA Group, kampuni ya usafiri wa barabarani, imezindua Conta Giro, pochi ya kipekee ya kidijitali kwa wateja wake waaminifu. Kwa hiyo, washiriki wanaweza kununua tiketi kwa urahisi zaidi na kupokea marejesho ya kiotomatiki. Pia itawezekana kuongeza pesa kwenye pochi ya kidijitali kupitia PIX, na kupanua uwezekano wake wa matumizi.
Kurahisisha malipo pia ni lengo la Stix , mfumo ikolojia wa uaminifu ulioundwa na GPA na RD Saúde. Kwa kutumia PagStix, wateja wanaweza kutumia pointi zao za Stix na pointi za Livelo kulipa sehemu ya thamani ya ununuzi katika chapa kuu washirika: Pão de Açúcar, Extra, Drogasil, Raia, Shell, C&A, na Sodimac. Kipengele hiki tayari kinawajibika kwa karibu 80% ya ukombozi wa pointi za Stix katika maduka halisi.
Kwa kutumia Mastercard Surpreenda , mashabiki wa soka wanapata jukwaa la kipekee la faida linaloitwa Torcida Surpreenda. Kwa kutumia mfumo wa michezo, inawezekana kukamilisha misheni na kukomboa tikiti za mashindano kama CONMEBOL Libertadores.
"Kwa maendeleo ya teknolojia kama vile AI, matarajio ni kwamba programu zitabadilika zaidi na kwa kasi zaidi. Mchakato huu utawezesha sio tu uzoefu bora wa watumiaji, lakini kampuni za uaminifu pia zitapata washirika muhimu katika dhamira yao ya kuwajua wateja wao vyema na kutoa faida na faida kwa ufanisi zaidi," anasema Paulo Curro.
