Utafiti uliofanywa na Instituto Locomotiva na PwC ulibaini kuwa 88% ya Wabrazili tayari wametumia teknolojia au mwelekeo unaotumika kwa rejareja. Utafiti unaangazia kuwa ununuzi kupitia sokoni ndio mwelekeo unaokubalika zaidi, na kupitishwa kwa 66%, kufuatiwa na kuchukua dukani baada ya ununuzi wa mtandaoni (58%) na huduma ya mtandaoni ya kiotomatiki (46%).
Utafiti huo pia ulionyesha kuwa watumiaji tisa kati ya kumi huweka kipaumbele chapa zinazotoa uzoefu wa kupendeza wa ununuzi, uwasilishaji rahisi, na mipango endelevu. Renato Meirelles, rais wa Taasisi ya Locomotiva, anasisitiza kwamba Wabrazili bado wananunua sana katika maduka ya kimwili, licha ya kupendelea kununua bidhaa fulani mtandaoni.
Ingawa maduka ya matofali na chokaa yanasalia kuwa matumizi ya kawaida, baadhi ya bidhaa sasa zinaona wingi wa ununuzi wa mtandaoni, zikitofautiana kulingana na kategoria. Elektroniki na kozi mbalimbali zinaonekana kupitishwa zaidi kwa biashara ya mtandaoni, ilhali maduka makubwa, vifaa vya ujenzi, na bidhaa za usafi na urembo bado zinanunuliwa katika maduka halisi.
Wakati huo huo, soko la programu ya e-commerce linaongezeka. Kulingana na ripoti ya kila mwaka ya Rekebisha ya Mitindo ya Programu ya Simu ya Mkononi, kulikuwa na ongezeko la 43% la usakinishaji na ongezeko la 14% katika vipindi vya programu za biashara ya mtandaoni mwaka wa 2023. Bruno Bulso, COO wa Kobe Apps, anasema ukuaji huu unaonyesha mapendeleo yanayoongezeka ya wateja kwa matumizi ya ununuzi wa vifaa vya mkononi.
Amerika ya Kusini ilijitokeza kwa kurekodi ongezeko la wastani wa muda unaotumiwa kwa kila kipindi kwenye programu za biashara ya mtandaoni, na hivyo kupunguza mwenendo wa kimataifa. Zaidi ya hayo, uongozi wa Shein katika orodha ya programu zinazopakuliwa zaidi duniani kote unaonyesha hitaji la chapa kupanua chaneli zao za kidijitali kuwa programu.
Brazili, iliyoorodheshwa ya nne duniani kwa vipakuliwa vingi zaidi vya programu katika 2023, inaonyesha umuhimu unaokua wa vifaa vya rununu katika maisha ya watumiaji wa Brazili. Wataalamu wanasisitiza kwamba safari ya kila sehemu, kuunganisha maduka halisi na programu, ndiyo kipengele cha kuamua katika kukamilisha ununuzi na uaminifu wa wateja.
