OmniChat linaloongoza la biashara ya gumzo la Brazil, limetangaza tu muunganisho wake wa asili na majukwaa ya biashara ya mtandaoni ya Magento na Shopify. Zaidi ya kuunganisha mifumo tu, kipengele hiki kipya kinaweka akili bandia ya OmniChat kama kipengele kikuu cha operesheni: mawakala wa mauzo wanaojitegemea sasa watatumia, kwa wakati halisi, data kutoka kwa muunganisho na majukwaa ya biashara ya mtandaoni ili kuongeza matokeo kwa njia ya kibinafsi na kiotomatiki.
Safu mpya ya ujumuishaji inajumuisha matumizi ya AI ya uzalishaji inayotumika kwa mauzo, pamoja na Whizz Agent, wakala wa mauzo anayejitegemea aliyetengenezwa na kampuni. Wakala hufanya kazi kama muuzaji wa kibinadamu, kwa wakati halisi, akipendekeza bidhaa, akijibu maswali, na kumwongoza mteja kwenye ubadilishaji—yote kwa njia ya kibinafsi na inayoweza kupanuliwa.
Kupitia ujumuishaji asilia, Whizz inaweza kutuma bidhaa, makusanyo, na viungo vya malipo moja kwa moja kwenye mazungumzo, kuendesha kiotomatiki utaratibu wa kuingia kama vile ufuatiliaji na hali ya oda, kutoa ankara na hati za malipo zinazorudiwa, pamoja na kuamsha kampeni za urejeshaji wa kikapu cha ununuzi na, kwa VTEX, vikumbusho vya malipo kupitia PIX na masasisho ya hali ya oda.
Kwa ujumuishaji mpya, kampuni inakuwa jukwaa lenye wigo mpana zaidi miongoni mwa wauzaji wakuu wa biashara ya mtandaoni, ikiwa na muunganisho asilia wa VTEX, Magento, na Shopify — wachezaji watatu wakuu katika uuzaji wa kidijitali nchini Brazili.
"Mbali na muunganisho wa VTEX ambao tayari tunatoa, kupanua wigo hadi Magento na Shopify kunaimarisha nafasi yetu kama mfumo ikolojia kamili zaidi wa mauzo unaosaidiwa na njia za mazungumzo. Muunganisho kama huu hurahisisha utumiaji na kuongeza safari ya ununuzi wa kidijitali," anasema Maurício Trezub, Mkurugenzi Mtendaji wa OmniChat.
Chomeka na ucheze ili kuongeza mauzo ya gumzo
Tofauti kuu katika ujumuishaji mpya haiko tu katika muunganisho asilia, lakini pia katika uwezo wa mawakala huru kubadilisha data ya biashara ya mtandaoni kuwa mwingiliano wa mauzo wa muktadha na uliobinafsishwa. Miongoni mwa utendaji kazi wa AI ni:
- Ushauri na mapendekezo ya bidhaa na makusanyo kwa wakati halisi , kulingana na hisa, historia na wasifu wa watumiaji, saa 24 kwa siku na siku 7 kwa wiki.
- Tengeneza na utume viungo vya malipo mara moja , ukipunguza msuguano na muda wa ubadilishaji.
- Kujibu maswali na kuongoza safari nzima ya ununuzi kuanzia mwanzo hadi mwisho , kama muuzaji wa kibinadamu.
- Uanzishaji wa kampeni za kurejesha pesa kwenye kikapu cha ununuzi mahiri na vikumbusho vya malipo (ikiwa ni pamoja na kupitia PIX, ukitumia VTEX).
Hivi sasa, zaidi ya chapa 500 hutumia OmniChat ili kuongeza matokeo yao kupitia mauzo ya mazungumzo, ikiwa ni pamoja na Decathlon, Acer, Natura, La Moda, na AZZAS 2154.
