Msimu wa Ijumaa Nyeusi 2025 umeanzisha muundo mpya katika biashara ya mtandaoni ya Brazili: mauzo yanasalia kuwa ya juu sana, lakini utendaji muhimu zaidi hutokea Novemba. Biashara ya mtandaoni ya Brazili ilifikia zaidi ya R$ 10 bilioni katika mauzo ya mtandaoni mnamo Ijumaa Nyeusi 2025 (kati ya Novemba 28 na Desemba 1), kulingana na data kutoka kwa Confi Neotrust. Abiacom (Chama cha Ujasusi Bandia wa Brazili na Biashara ya E-commerce) ilikadiria ukuaji wa 14.74% zaidi ya 2024, na mapato yanazidi R$ 13 bilioni, hata hivyo, mauzo hayakujumuisha wikendi ya mwisho ya mwezi pekee.
"Ijumaa nyeusi imebadilika na kuwa hatua ya kimkakati kwenye kalenda ya rejareja ya dijiti. Wateja wana nia zaidi, wamearifiwa, na wamejitayarisha kununua - na wauzaji wa reja reja wamejibu kwa uzoefu thabiti zaidi, ubinafsishaji bora, na mawasiliano ya kila njia," anasema Fernando Mansano , rais wa ABIACOM.
Black Novemba ilizalisha zaidi ya R$ 30 bilioni kati ya Novemba 1 na 23, kuthibitisha nguvu ya kampeni zilizopanuliwa. Wateja wa Edrone nchini Brazili ambao walichukua fursa ya ofa za mapema walizalisha R$187,592,385 - ongezeko la 61% ikilinganishwa na 2024 - huku kiasi cha agizo kiliongezeka kwa 60%. Wiki Nyeusi, kwa upande wake, ilidumisha jukumu lake kuu na kurekodi matokeo kwa 128% zaidi ya wastani wa wiki mwaka wa 2025, huku kitengo cha Afya na Urembo kikijitokeza, kikifanya kazi mara nne zaidi ya sauti yake ya kawaida. Mnamo Novemba, mauzo kupitia kiotomatiki na majarida yaliathiri 11% ya mauzo ya biashara ya mtandaoni, na hivyo kuongeza takriban R$ 21 milioni katika mapato ya ziada kwa mwezi huo, na 8% kupitia SMS na 6% kupitia WhatsApp.
Kuongezeka kwa mawasiliano ya njia nyingi ni mwelekeo wa ubadilishaji wa juu zaidi. Barua pepe inasalia kuwa nguzo kwa sababu ya ufikiaji na ukubwa wake, lakini SMS na WhatsApp zimepata umuhimu kama "boresho" katika nyakati ngumu, wakati uharaka na nia mpya hufanya tofauti. Mfano wa mchanganyiko huu ni Muzazen , kampuni ya e-commerce inayobobea katika vito vya thamani ya nusu, ambayo ilipanga mkakati wa kiotomatiki kwa barua pepe, SMS na WhatsApp ili kurejesha mikokoteni ya ununuzi iliyoachwa, kuhusisha tena wateja wake, na kudumisha mawasiliano wakati wa kilele. Katika kipindi hiki, chapa ilizalisha zaidi ya R$ 34,000 katika mapato kutokana na mitambo otomatiki , pamoja na zaidi ya R$ 9,000 kupitia jarida , na kuvutia zaidi kwa chaneli za papo hapo: R$ 15,199.55 kwa SMS na R$ 14,204.22 katika WhatsApp .
"Edrone ilisaidia sana! Tuliweza kurejesha wateja kadhaa ambao hawakuwa na kazi, na hii ilionekana moja kwa moja katika mapato yetu, hasa juu ya Black Friday, wakati tulikuwa na ongezeko kubwa sana," anasema Isabel Albach , mshirika mwanzilishi wa Muzazen.
Data inapendekeza kuwa, kufikia 2026, kushinda mwezi wa Novemba kunapaswa kutegemea kidogo "hatua moja kwa siku" na zaidi kwenye utekelezaji unaoendelea: kalenda iliyopanuliwa, otomatiki na mawasiliano jumuishi - kwa barua pepe kudumisha sauti na SMS na WhatsApp kuharakisha ubadilishaji wakati mteja ana uwezekano mkubwa wa kuamua.
