Upelelezi Bandia tayari unaathiri biashara ya mtandaoni katika viwango vyote, kuanzia jinsi bidhaa zinavyowasilishwa hadi jinsi wateja wanavyogundua, kulinganisha na kuamua cha kununua. Majukwaa kama Nuvemshop, ambayo yaliwekeza zaidi ya R$ 50 milioni katika suluhu za AI kufikia 2025, yanazidi kubuniwa katika teknolojia hizi kwa wajasiriamali. Kulingana na Ecommerce na Prática , kiongozi wa kimataifa katika elimu ya biashara ya mtandaoni, hali hii inawakilisha enzi mpya ya fursa kwa wale wanaotaka kuvumbua na kuongeza shughuli zao kwa ufanisi zaidi.
"Tunaishi katika mapinduzi makubwa kama mwanzo wa mtandao. Upelelezi wa bandia sio mtindo wa kupita; ni chombo kinachofafanua upya jinsi watu wanavyotumia, kutafuta, na kuingiliana na chapa. Kama marejeleo, kulingana na utafiti wa Sellers Commerce, makampuni ambayo yanachukua mikakati ya AI husajili kati ya 10% na 12% ya ongezeko la mapato. Wale ambao wanajua jinsi ya kutumia," anasema Fbio Ludke, mtaalamu katika Ecommerce na Prática.
Angalia njia tano za kutumia AI kukuza biashara yako ya e-commerce:
- Boresha mada na maelezo ya bidhaa: AI tayari imebadilisha jinsi wateja wanavyogundua bidhaa mtandaoni. Zana kama vile Amazon AI, ChatGPT, na Copy.ai zinaweza kuzalisha mada na maelezo yanayobadilika kulingana na dhamira ya utafutaji ya mteja. "Leo, lengo sio tena katika kujaza mada kwa maneno muhimu, lakini ni kuelewa lugha asilia na kile ambacho mteja anataka kupata. Hilo ndilo linaloboresha cheo na kuongeza ubadilishaji," anaelezea Ludke.
- Tekeleza wasaidizi wa mazungumzo na utafutaji wa akili: uzoefu wa ununuzi unazidi kuwa wa mazungumzo. Suluhisho kama vile Nuvem Chat na Amazon Rufus huruhusu wateja kuuliza maswali tata na kupokea mapendekezo ya kibinafsi kwa wakati halisi. "Wateja wanataka kuzungumza na chapa, sio kubofya menyu tu. AI hufanya huduma kwa wateja kuwa ya kibinadamu zaidi na ya moja kwa moja, kupunguza msuguano na kuongeza ushiriki," anasema mtaalam huyo.
- Rahisisha uchanganuzi wa hakiki na maoni: hakiki za kusoma na kutafsiri ni moja wapo ya sababu zinazoathiri sana uamuzi wa ununuzi, lakini pia ni moja ya kazi zinazotumia wakati mwingi kwa watumiaji. AI inasuluhisha tatizo hili kwa kuunganisha kiotomati idadi kubwa ya maoni kuwa maarifa ya vitendo, ikiangazia mifumo na mitazamo inayojirudia zaidi. "Zana za kuchanganua hisia kama vile Lugha ya Asili ya Google hukuruhusu kuelewa mara moja kile ambacho wateja wanathamini na kile kinachohitaji kuboreshwa. Hii huwasaidia wajasiriamali kuchukua hatua kulingana na data halisi, na sio maonyesho pekee," anasisitiza Ludke.
- Weka dau kwenye ukubwa na mapendekezo yaliyobinafsishwa: Miundo ya AI tayari ni maelezo marejeleo mtambuka kutoka kwa marejesho, vipimo na muundo wa ununuzi ili kupendekeza ukubwa unaofaa na hata marekebisho yanayofaa. Teknolojia kama vile Vue.ai na Fit Finder husaidia chapa za mitindo kupunguza mapato na kuongeza kuridhika kwa wateja. "Kuweka mapendeleo ni kupeana usalama. Mteja anapohisi kuwa bidhaa ilitengenezwa kwa ajili yake, uaminifu hutokea kawaida," anaeleza mtaalamu.
- Zuia ulaghai na upate ufanisi wa kufanya kazi: nyuma ya pazia, AI pia inaleta mapinduzi katika usalama. Lango na soko tayari hutumia teknolojia ya ubashiri ili kutambua mifumo inayotiliwa shaka na kuzuia ulaghai kiotomatiki. "Udanganyifu ni gharama isiyoonekana, na AI ni mshirika mwenye nguvu katika kuzuia. Mbali na kulinda mtiririko wa fedha, inaruhusu wafanyabiashara kuzingatia mkakati na ukuaji wa biashara, "anaongeza Ludke.
Kulingana na mtaalamu huyo, matumizi ya akili ya AI ndiyo yatakayotenganisha biashara za kawaida na shughuli za kiubunifu. "Zana zinapatikana kwa kila mtu, lakini tofauti iko katika nani anaelewa madhumuni nyuma yao. AI ndiye mshirika bora kwa wale wanaotafuta ufanisi, ubinafsishaji, na ukuaji endelevu," anahitimisha.
