Programu kama vile DuoLingo, Strava, na Fitbit zimeimarisha muundo unaozidi burudani. Uboreshaji, matumizi ya vipengele vya kawaida vya mchezo katika miktadha isiyo ya mchezo, imekuwa mkakati unaofaa wa matumizi ya mtumiaji (UX), unaoathiri moja kwa moja upunguzaji wa viwango vya kuachwa, ambavyo vinaweza kufikia 90% ndani ya siku 30 baada ya kupakua, kulingana na utafiti wa Quettra.
Ili kukabiliana na changamoto hii, makampuni ya Brazili yamewekeza katika mienendo kama vile zawadi, viwango, misheni na mifumo ya maendeleo, inayolenga kuhimiza matumizi endelevu ya mifumo yao. "Kupitia changamoto na mafanikio, tunaweza kubadilisha vitendo vya kawaida kuwa uzoefu wa kujihusisha. Hii inazalisha ushiriki wa kweli na huongeza muda unaotumiwa kwenye programu, "anasema Rafael Franco , Mkurugenzi Mtendaji wa Alphacode , kampuni maalumu katika kuendeleza ufumbuzi wa digital kwa bidhaa kuu.
Kulingana na Franco, muundo huo tayari umeidhinishwa vyema katika programu bora za Kichina kama vile Temu, jukwaa la biashara ya mtandaoni linalotumia mbinu za uchezaji ili kuhimiza mwingiliano na zawadi. "Matumizi ya sarafu pepe, zawadi zilizojumlishwa, na misheni ya kila siku ni ya kawaida sana. Mwenendo huu unatarajiwa kupata umaarufu nchini Brazili pia, kwa vile chapa za nchini zinatambua uwezo wa zana hizi kuongeza muda wa kutumia kifaa na kurudia ununuzi," anaeleza mjasiriamali huyo.
Mkakati huu unapitishwa hasa na programu zinazolenga elimu, shughuli za kimwili, tija na ustawi. Utafiti wa Shirika la Utafiti wa Kuimarisha Afya unaonyesha kuwa watumiaji wanaoshiriki katika changamoto za kikundi wana uwezekano wa 50% kudumisha utaratibu wa kufanya mazoezi, jambo ambalo huathiri moja kwa moja viwango vya uaminifu. "Gamification inaunda mzunguko wa motisha endelevu. Wakati watumiaji wanaona maendeleo, wanahisi kuhimizwa kuendelea," anaongeza mtendaji huyo.
Kando na kuongeza ushiriki, vipengele hivi pia husaidia kuhifadhi mtumiaji. "Changamoto kubwa zaidi leo si kuvutia vipakuliwa, lakini kuweka programu kusakinishwa. Ni vita ya nafasi ya skrini na kumbukumbu ya simu," Franco anatathmini. Kulingana na yeye, vipengele kama vile programu za uaminifu huunda vizuizi vyema vya kufuta programu. "Pointi au kuponi zinapojilimbikiza, kufuta programu huwa hasara. Ni kizuizi kizuri cha kutoka."
Hadithi za mafanikio zimewahimiza wanaoanza na makampuni makubwa kuiga mbinu hii katika sekta kama vile chakula, uhamaji na huduma ya afya. "Strava, kwa mfano, hutumia viwango na malengo ya kila wiki ili kukuza hisia ya jumuiya. DuoLingo, wakati huo huo, hutumia maoni ya haraka na njia za ujuzi ili kuhimiza kujifunza kwa kuendelea," anaelezea Mkurugenzi Mtendaji wa Alphacode.
Kwa ajili yake, mchanganyiko wa gamification na akili ya bandia huwa na kuongeza zaidi matokeo. "Kwa AI, inawezekana kukabiliana na changamoto kwa wasifu wa kila mtumiaji, kutoa uzoefu wa maji zaidi na wa kibinafsi." Kulingana na Franco, uchanganuzi wa tabia uliounganishwa na muundo na uendeshaji otomatiki hufanya programu kujibu mahitaji ya hadhira zaidi.
Alphacode hutengeneza programu za chapa kama vile Madero, China In Box na Domino's, yenye watumiaji zaidi ya milioni 20 kila mwezi katika utoaji, huduma za afya na fintech. Miradi ya hivi majuzi inajumuisha majukwaa ambayo yanajumuisha uigaji na mifumo ya mapendekezo inayoendeshwa na data. "Haitoshi kuwa na programu inayofanya kazi. Inahitaji kuhusisha na kufaa kwa maisha ya kila siku ya mtumiaji. Uboreshaji ni mojawapo ya njia bora zaidi za kuhakikisha hili," anahitimisha Rafael Franco.
