Dinamize, jukwaa la otomatiki la uuzaji wa njia nyingi, limeimarisha mfumo wake wa ikolojia kwa kipengele bunifu cha kuboresha usimamizi wa uhusiano wa wateja: RFM Matrix. Ikiwa imeundwa ili kuboresha uchanganuzi wa data ya Upyaji, Mara kwa Mara, na Thamani ya Fedha (RFM), suluhisho hili hurahisisha ugawaji wa hali ya juu wa hifadhidata za mawasiliano, hutoa maarifa ya kimkakati, na hutoa matokeo yaliyobinafsishwa kwa biashara za kidijitali.
Utendaji huu huruhusu makampuni kutambua kiotomatiki mifumo ya tabia ya ununuzi, kuainisha wateja kwa kiwango cha ushiriki na thamani kwa biashara, na kutekeleza kampeni zinazolenga sana. Kwa taswira angavu iliyojumuishwa kwenye jukwaa, RFM Matrix huondoa hitaji la michakato ya mikono au miunganisho tata kati ya mifumo, na kuokoa muda na rasilimali za kimkakati.
"Tunabadilisha data kuwa vitendo kwa njia rahisi na yenye ufanisi. RFM Matrix huwezesha makampuni kuelewa wateja wao na kuwasiliana kwa usahihi na matokeo zaidi," anasisitiza Jonatas Abbott, Mkurugenzi Mtendaji wa Dinamize.
Jinsi RFM Matrix inavyobadilisha uzoefu wa biashara ya mtandaoni.
Kwa kipengele hiki kipya, makampuni yanaweza kuunda vitendo maalum kwa wateja wa VIP (thamani kubwa na marudio ya ununuzi), kuwasha tena watumiaji wasiofanya kazi kwa kutumia jumbe maalum, kukuza wateja wanaotarajiwa ambao bado hawajakamilisha ununuzi, na kuendesha kampeni kiotomatiki ili kuhimiza ununuzi unaorudiwa. Mgawanyiko wa kuona na unaobadilika hurahisisha uwekaji kipaumbele wa hadhira, kuhakikisha kwamba kila mawasiliano yanafaa na yana wakati unaofaa.
"RFM Matrix inaonyesha kujitolea kwetu kutoa suluhisho kamili kwa chapa tunazohudumia. Tunataka kuwasaidia wateja wetu katika kila hatua ya mzunguko wa maisha ya watumiaji: kuanzia malezi na mauzo hadi uhifadhi na uchambuzi wa kina wa tabia," anasema Abbott.
Hapo awali ilikuwa imepunguzwa kwa uchanganuzi uliogawanyika na juhudi za mikono, mgawanyiko wa RFM sasa unapatikana kwa mibofyo michache tu kwenye jukwaa la Dinamize. Utendaji huu unaunganishwa bila shida na vipengele vilivyopo kama vile uuzaji na otomatiki wa mauzo, barua pepe, ujumbe wa WhatsApp na SMS, na ripoti za utendaji, na kuifanya Dinamize kuwa chaguo bora kwa biashara za biashara ya mtandaoni zinazotafuta kuchanganya wepesi, ubinafsishaji, na data ya kimkakati katika mazingira moja.
