Takriban nusu (48%) ya watumiaji wa Brazili wananuia kuongeza matumizi yao kwenye huduma za usajili ifikapo 2030, na hivyo kuimarisha muundo wa matumizi ya mara kwa mara kama sehemu ya msingi ya bajeti ya kaya. Hitimisho hili linatokana na Utafiti wa Usajili wa 2025 , utafiti wa msingi uliofanywa na Vindi kwa ushirikiano na Opinion Box.
Katika mwaka uliopita pekee, 35% ya waliojibu waliongeza aina hii ya matumizi, ambayo ni pamoja na usajili wa huduma za utiririshaji, uanachama wa ukumbi wa michezo, gesi, bima ya afya na nyinginezo. Mwaka huu, 26% wanapanga kuongeza matumizi yao hata zaidi, ongezeko la asilimia tatu ikilinganishwa na uchunguzi wa 2024, ambapo 23% ilionyesha nia hii.
Kulingana na utafiti wa Vindi, 56% ya Wabrazili tayari wanatumia kati ya R$51 na R$200 kwa mwezi kwa usajili. "Malipo ya mara kwa mara yamekuja kuwakilisha urahisi, kutabirika, na vitendo kwa watumiaji. Na kwa makampuni, wanamaanisha mapato imara na fursa za uaminifu. Ni mfano ambao umekomaa na unapaswa kuendelea kukua kwa kasi katika miaka ijayo , "anasema Marcelo Scarpa, VP wa Huduma za Fedha katika LWSA.
Miongozo ya utiririshaji, lakini usajili kwa programu za chakula na huduma za wingu unaongezeka
Ingawa utiririshaji unasalia kuwa mtindo unaoongoza wa matumizi ya mara kwa mara, kwa 69%, shughuli zingine kama vile ukumbi wa michezo, huduma za wingu na programu za uaminifu za programu za chakula pia zinakua katika upendeleo wa watumiaji.
Burudani, kama vile utiririshaji wa video (73%) na muziki (45%), bado inaongoza mwelekeo wa kitaifa. Hata hivyo, utafiti unaonyesha ongezeko kubwa la usajili kwa mahitaji ya kila siku ya watumiaji, hasa programu za chakula (40%) na uanachama wa gym (40%).
Mtindo huu pia umeunganishwa katika huduma muhimu za bajeti ya familia, kama vile mipango ya afya (43%), bima (35%) na elimu (29%), pamoja na zana za tija, kama vile hifadhi ya wingu (35%).
"Tabia hii inaonyesha kwamba watumiaji wa Brazili wanaridhishwa na mantiki ya malipo ya mara kwa mara. Lakini pia wanadai: wanatarajia uzoefu mzuri, thamani ya kuendelea, na uhuru wa kudhibiti matumizi yao," Scarpa anabainisha.
Matangazo na manenosiri yaliyoshirikiwa: matatizo mapya ya mtumiaji wa kutiririsha
Uzoefu unabaki kuwa jambo kuu katika kuweka huduma kwa 30% ya watumiaji. Kwa upande mwingine, linapokuja suala la huduma za utiririshaji, 58% hupinga matangazo kwenye jukwaa, huku 45% wakiamini kuwa ni haki kuwa na matangazo na kulipa kidogo kwa huduma.
Mipango ya familia inachangia 80% ya usajili wa video na 60% ya usajili wa sauti. Kushiriki nenosiri na watu ambao hawaishi katika anwani moja kumepungua, kutoka 56% mwaka jana hadi 49% katika utafiti wa mwaka huu.
Uzoefu wa mtumiaji (30%) na thamani ya pesa (20%) ni miongoni mwa sababu kuu za uaminifu kwa wateja, pamoja na manufaa ya kipekee yanayotolewa kwa waliojisajili (26%), kulingana na utafiti. Kwa upande mwingine, 49% wameghairi huduma kwa sababu ya kutoridhika, na 39% walisema hawatumii usajili wao mara kwa mara.
Kadi za mkopo zinaongoza, lakini kutoamini kwa watumiaji kunafungua njia kwa Pix kuendeleza
Utafiti unaonyesha kitendawili katika tabia ya watumiaji: ingawa kadi za mkopo bado ndizo njia ya malipo inayotumiwa zaidi kwa usajili (69%), kutoaminiana ni kubwa, huku 24% tu ya watumiaji wakisema kuwa wanaamini kabisa kusajili data zao mtandaoni.
Mvutano huu hufungua njia ya ukuaji wa mbinu mbadala za malipo kama vile Pix (13%) na malipo (8%), hasa miongoni mwa watumiaji wachanga. Kwa makampuni, hali hii inaonyesha hitaji la kutoa sio tu aina mbalimbali lakini pia teknolojia ambayo inahakikisha usalama na uzoefu wa malipo na hatua chache.
"Tunaona mwelekeo unaokua wa malipo ya Pix kwa kuwasili kwa Pix iliyoratibiwa na, katika miezi ijayo, kwa awamu za Pix, kwa hivyo kampuni zitalazimika kuzoea," anahitimisha Scarpa.
**Utafiti wa Usajili wa 2025 ulifanyika Mei 2025 na watumiaji 2,023 katika maeneo yote ya Brazili. Upeo wa makosa ni asilimia 2.2 ya pointi.
