Braze (Nasdaq: BRZE), jukwaa linaloongoza la ushirikishwaji wa wateja, leo limetangaza ushirikiano wa kimkakati na ujumuishaji na Shopify, pamoja na vipengele na violezo vipya ili kubinafsisha ushirikishwaji wa wateja. Uwezo huu hutoa maarifa yaliyoboreshwa ya wakati halisi kuhusu mapendeleo ya mtu binafsi katika safari yote ya ununuzi, na kuwasaidia wauzaji wa Biashara ya Kielektroniki kuunda haraka kampeni zinazoendesha shughuli zao za kila siku—na hivyo kuwaruhusu kuzingatia zaidi kuunda uzoefu unaojenga uhusiano wa kudumu na wateja wao.
Jukwaa la Ushiriki wa Wateja la Braze linatoa suluhisho linaloweza kubadilika, la wakati halisi, la njia nyingi kwa chapa za ukubwa, viwanda, na jiografia zote. Chapa zinaweza kutumia vipengele kama vile Jukwaa la Data la Braze, BrazeAI™, na uwezo wa njia nyingi asilia ili kuunganisha maarifa ya wateja na kuunda uzoefu muhimu na wa kukumbukwa. Chapa katika rejareja, bidhaa za watumiaji, na sekta zingine, kama vile elf Beauty, Hugo Boss, Gymshark, Gap, na Overstock, tayari hutumia Braze kama sehemu ya safari zao za Biashara ya Kielektroniki.
"Katika elf Cosmetics, tunajua kwamba kuwaelewa wateja wetu kikweli kunatuwezesha kuwahudumia vyema zaidi," anasema Brigitte Baron, Mkurugenzi Mkuu wa Global CRM & Customer Growth katika elf Cosmetics. "Sio tu kuhusu kuwafikia, bali kuhusu kutoa thamani kwa njia zinazofaa na zinazokaribishwa. Kwa Braze, tunaweza kuunda uzoefu wa kibinafsi, unaoendeshwa na data unaoendana na jamii yetu, kuhakikisha kwamba kila mwingiliano una maana, na si ujumbe mwingine tu," anaongeza.
Washa Maarifa ya Biashara ya Kielektroniki ya Wakati Halisi ukitumia Braze na Shopify
Ushirikiano mpya wa kimkakati kati ya Braze na Shopify unawezesha chapa za biashara kuunda safari za wateja zisizo na mshono na za kibinafsi kwa kuchanganya uwezo wa Shopify wa Biashara ya Kielektroniki na jukwaa la ushiriki wa Braze la muda halisi—kuunga mkono viwango vya juu vya ubadilishaji, uhifadhi, na thamani ya maisha. Kwa ujumuishaji ulioboreshwa wa Shopify, chapa za Biashara ya Kielektroniki zinaweza kuunganishwa haraka ili kusaidia mtiririko wa maarifa ya biashara, kuboresha usimamizi wa utambulisho, na kuwezesha uzoefu wa ununuzi wa kibinafsi kwa kutumia data ya wageni ya Shopify na maelezo ya meta ya bidhaa. (Inapatikana katika Robo ya Kwanza ya 2025)
"Katika Shopify, tumejitolea kuboresha biashara kwa kila mtu," alisema Dale Traxler, Mkurugenzi wa Ushirikiano wa Teknolojia katika Shopify. "Muunganisho wetu wa programu-jalizi na Braze huruhusu chapa kutumia maarifa kutoka kwa majukwaa yote mawili na kuwashirikisha watumiaji na uzoefu bora wa ununuzi wakati muhimu kweli. Tunafurahi kushirikiana na Braze ili kusaidia biashara kuendelea mbele katika tasnia ya rejareja na Biashara ya mtandaoni inayobadilika leo," alihitimisha.
Muda wa Kubadilika kwa Haraka na Uwezo Asili wa Biashara ya Kielektroniki
Michoro mipya ya data asilia na templeti za Biashara ya Kielektroniki husaidia chapa kuelewa tabia ya watumiaji haraka zaidi na kuchukua hatua zinazofaa katika kila hatua ya safari.
- Kwa matukio yaliyofafanuliwa awali ya Shopify, wauzaji wanaweza kufungua aina mbalimbali za matumizi ya Biashara ya Kielektroniki, kama vile Kikapu Kilichoachwa, ili kuamsha kampeni haraka na kuona athari ya moja kwa moja kwenye faida ya uwekezaji (ROI). (Inapatikana katika Robo ya Kwanza ya 2025 kwa wateja wa Shopify, Robo ya Pili ya 2025 kwa wateja wasio wa Shopify)
- Violezo vya Canvas vilivyojengwa tayari (Q1 2025) na Barua Pepe (Q3 2025), vilivyoundwa mahsusi kwa ajili ya Biashara ya Kielektroniki na vilivyounganishwa na mbinu bora za tasnia, huruhusu wauzaji kuunda kampeni za kuvutia na zenye ufanisi haraka na kwa urahisi.
- Violezo vya kurasa za kutua vinavyoweza kubinafsishwa, vya kuburuta na kudondosha, huharakisha uundaji wa kurasa mpya za kutua, na hivyo kuruhusu wauzaji kutangaza bidhaa zao na kukuza orodha zao za barua pepe, SMS, na WhatsApp. (Q1 2025)
Uzoefu Mzuri na Uliobinafsishwa Bila Msimbo Katika Njia Nyingi
Wauzaji wanaweza pia kutumia uwezo mpya ili kutoa uzoefu mzuri na usio na mshono wa ununuzi kwa kuangazia bidhaa na huduma muhimu zaidi kwenye njia za WhatsApp na barua pepe.
- Wauzaji wataweza kuongeza ubinafsishaji wa bidhaa unaobadilika, usio na msimbo kwa kutumia kihariri cha barua pepe cha kuburuta na kudondosha, na kuwezesha ujumbe unaolenga sana unaolingana na maslahi na ladha za kipekee za wateja wao. (Q3 2025)
- Kwa uzinduzi wa WhatsApp Commerce, chapa za kimataifa za Biashara ya Kielektroniki zinaweza kuongeza mauzo kwa kutumia Meta Catalogs zao ili kuunda kwa urahisi ujumbe wa bidhaa unaobadilika kwenye WhatsApp na uzoefu mzuri wa ununuzi ndani ya mazungumzo. Maboresho mengine ya WhatsApp, kama vile usaidizi mkubwa wa vyombo vya habari (ikiwa ni pamoja na video) na Orodha za WhatsApp, huruhusu wafanyabiashara kuonyesha bidhaa zao kwa njia mpya na kutoa mapendekezo yaliyobinafsishwa kulingana na mapendeleo ya wateja. Ufuatiliaji wa Click huwasaidia wauzaji kuwalenga upya wateja kwenye WhatsApp na njia zingine ili kuongeza ubadilishaji. (Q2 2025)
"Tulitengeneza jukwaa la Braze ili liwe rahisi na lenye nguvu ya kutosha kuruhusu chapa za sekta zote, mikoa, na ukubwa kuunda uzoefu unaofaa na wa kuvutia," alisema Kevin Wang, Afisa Mkuu wa Bidhaa huko Braze. "Hii imeruhusu chapa kujenga juu ya usanifu wetu wa utiririshaji wa wakati halisi, moduli ya data, na mbinu asilia ya njia nyingi, na kutoa matokeo chanya kwa chapa za Biashara ya Kielektroniki. Tunapozingatia zaidi tasnia maalum, tunaona fursa za kuifanya Braze iwe rahisi zaidi kwa wauzaji. Tunafurahi kuchukua hatua hii mbele kwa Biashara ya Kielektroniki, tukishirikiana na viongozi wengine katika nafasi hii, kama vile Shopify, ili kuifanya iwe haraka na rahisi kuelewa na kuwashirikisha watumiaji katika safari yao yote," anasema.
Chapa za biashara ya mtandaoni zinazotaka kuboresha mkakati wao wa ushiriki wa wateja zinaweza kuchunguza suluhisho mpya zinazotolewa na Braze hapa .
Kauli za Kuangalia Mbele
Taarifa hii kwa vyombo vya habari ina "taarifa za kuangalia mbele" ndani ya maana ya vifungu vya "bandari salama" vya Sheria ya Marekebisho ya Madai ya Dhamana za Kibinafsi ya 1995, ikijumuisha, lakini sio tu, taarifa kuhusu utendaji na faida zinazotarajiwa za Braze, bidhaa, programu, na ushirikiano wa kimkakati. Taarifa hizi za kuangalia mbele zinategemea mawazo, matarajio, na imani za sasa za Braze, na zinakabiliwa na hatari, kutokuwa na uhakika, na mabadiliko katika hali ambazo zinaweza kusababisha matokeo halisi, utendaji, au mafanikio kutofautiana sana na matokeo ya baadaye yaliyoonyeshwa au kudokezwa na taarifa za kuangalia mbele. Taarifa zaidi kuhusu mambo yanayoweza kuathiri matokeo ya Braze yamejumuishwa katika Ripoti ya Robo Mwaka ya Braze kuhusu Fomu ya 10-Q kwa robo ya fedha iliyoishia Oktoba 31, 2024, iliyowasilishwa kwa Tume ya Dhamana na Ubadilishanaji ya Marekani mnamo Desemba 10, 2024, na faili zingine za umma za Braze kwa Tume ya Dhamana na Ubadilishanaji ya Marekani. Taarifa zinazoangalia mambo ya mbele zilizojumuishwa katika taarifa hii kwa vyombo vya habari zinawakilisha maoni ya Braze kuhusu tarehe ya kutolewa kwa taarifa hii pekee, na Braze haitoi wajibu wowote, wala haikusudii, kusasisha taarifa hizi zinazoangalia mambo ya mbele, isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria.
