Webfones zaidi ya biashara ya mtandaoni inayobobea katika simu na michezo nchini Brazil, imeteuliwa kwa Tuzo ya Reclame AQUI 2024 , ambayo inaangazia kampuni zenye sifa bora na huduma kwa wateja, kulingana na ushiriki hai wa watumiaji, ndani ya kategoria ya Telephony na Vifaa - Biashara ya mtandaoni. Ili kuteuliwa, kampuni lazima ziwe na historia chanya ya huduma kwa wateja na kutatua malalamiko kuhusu Reclame AQUI. Upigaji kura uko wazi hadi Septemba 30.
Kwa zaidi ya uzoefu wa miaka 12, Webfones imejiimarisha kama lango kubwa zaidi maalum la simu na michezo nchini Brazil kwa soko la B2C, likiwa na chapa muhimu zaidi katika soko la Brazil. Zaidi ya hayo, kampuni hiyo ni mshirika mkuu wa masoko kama vile Mercado Livre, Amazon, na Shopee.
"Uteuzi huu unathibitisha juhudi zetu za kila siku za kukidhi na kuzidi matarajio ya wateja wetu, pia kusaidia kujenga sifa yetu. Kuzingatia hili, kutoa uzoefu chanya kwa wateja kumebadilika kutoka kuwa tofauti hadi kuwa jambo la lazima, kwani watumiaji wanazidi kudai kuhusu uzoefu wao wa ununuzi. Ili kujitokeza, ni muhimu kutoa mazingira angavu na yenye taarifa, pamoja na kuwa na huduma kwa wateja iliyohitimu, bunifu, na salama. Kuwa katika tuzo hii kunaonyesha kwamba tuko kwenye njia sahihi. Tulishinda tuzo hiyo mwaka wa 2020 na tuna uhakika mkubwa kwa mwaka wa 2024," anasema Guilherme Ribeiro, Mkuu wa Wateja wa Mtandao.
Katika toleo la mwisho la tuzo hiyo, mwaka wa 2022, kulikuwa na kura milioni 17.5, rekodi ya kihistoria ya Tuzo ya Reclame AQUI, ishara kwamba uaminifu huandika hadithi nzuri za sifa. " Hili linaonyeshwa vyema na kwa nguvu katika nafasi ya chapa katika masoko ya ushindani kama hayo, na katika uaminifu na sifa kwa watumiaji, ambao wamekuwa wakitafuta sifa hii sana katika hatua yoyote ya safari ya ununuzi na utafiti. Uteuzi huo unaweka chapa katika dirisha la duka. Ili kukupa wazo, Reclame AQUI ina zaidi ya kampuni 650,000 zilizosajiliwa, na miongoni mwao, mwaka huu, 1,684 zimefika fainali katika tuzo hiyo, katika kategoria 198. Tunatarajia Tuzo ya Reclame AQUI yenye ushindani mkubwa mwaka wa 2024; kura ya watu wengi, ambayo inakaribia kuanza, itakuwa kali, " anasema Felipe Paniago, mwanzilishi mwenza na CMO wa Reclame AQUI.
Kwa makampuni, kuteuliwa na kupokea kutambuliwa ili kushinda kombe katika mojawapo ya kategoria huongeza zaidi historia ya chapa yao. Iwe ni muhuri wa uteuzi au kombe la bingwa, uzito unaohusishwa na chapa hiyo haupimiki sokoni, na unawakilisha uhakika wa ziada wa usalama na kujiamini machoni pa watumiaji na wateja.
Kwa maelezo zaidi kuhusu Tuzo ya Reclame AQUI na jinsi ya kupiga kura, tembelea: Tuzo ya Reclame Aqui.
