Amazon imeamua kuchukua hatua ambayo haijawahi kushuhudiwa katika uendeshaji wake wa kimataifa na kutangaza kuwa itaondoa ada za kuhifadhi na usafirishaji zinazotozwa kwa wafanyabiashara wanaotumia Fulfillment by Amazon (FBA) nchini Brazili hadi Desemba. Jukwaa, ambalo katika ripoti ya Ubadilishaji iliyotolewa Mei 2024 lilirekodi ufikiaji milioni 195, inachukua nafasi ya tatu kati ya tovuti zinazofikiwa zaidi za e-commerce, nyuma ya Mercado Livre na Shopee. Mkakati huu, kwa hivyo, unaashiria mabadiliko katika msimamo wa kampuni nchini na kuimarisha ushindani unaozidi kuwa mkali wa udhibiti wa mfumo ikolojia wa muuzaji.
FBA ni programu ambayo Amazon hushughulikia vifaa vyote, kutoka kwa ghala hadi huduma ya usafirishaji na baada ya mauzo, na kwa kawaida ni moja ya vyanzo vikuu vya mapato kutoka kwa wauzaji . Kwa kutotozwa kodi kwa muda, kampuni inatabiri faida kubwa wakati wa Ijumaa Nyeusi na msimu wa Krismasi, kipindi chenye mauzo ya juu zaidi mwakani, badala ya kuongeza wauzaji washirika.
"Hiki ni kitendo ambacho hakijawahi kufanywa katika nchi yoyote. Amazon inaacha mapato katika kipindi chake cha juu cha mauzo ili kupata mali inayotafutwa zaidi katika biashara ya mtandaoni leo: muuzaji," anasema Rodrigo Garcia, Mkurugenzi Mtendaji wa Petina Soluções, mshauri aliyebobea katika soko na vyombo vya habari vya reja reja.
Kulingana na Garcia, mpango huo unaenda zaidi ya msamaha wa vifaa. "Wale ambao hawajawahi kutumia FBA wanapaswa pia kuachiliwa kutoka kwa tume kwa kipindi cha kwanza. Na kuna motisha ya ziada: wale ambao wanawekeza tena sehemu ya mauzo yao katika vyombo vya habari ndani ya jukwaa wanaweza kupanua manufaa. Ni hatua ya kibiashara ya fujo na ya upasuaji," anaelezea.
Mashindano ya wachuuzi yanapamba moto.
Hatua ya Amazon inakuja wakati ambapo Mercado Libre na Shopee tayari wanashiriki katika ushindani mkubwa kwa wauzaji wa kujitegemea na chapa ndogo. Mnamo Agosti, Mercado Libre ilipunguza bei ya chini ya agizo la usafirishaji wa bure kutoka R$79 hadi R$19, kwa kujibu moja kwa moja Shopee, ambayo inatoa usafirishaji bila malipo kwa ununuzi unaoanzia R$19 na, wakati wa kampeni za matangazo ya tarehe mbili - Septemba 9, Oktoba 10 na Novemba 11 - hupunguza kikomo hiki hadi R$10, na hivyo kuimarisha rufaa yake ya watumiaji.
"Majukwaa haya yanaakisi kila mmoja na kurekebisha mbinu zao kwa haraka. Kile Shopee hufanya na washirika, Mercado Libre inajirudia kwa wiki; sasa, Amazon inakubali mantiki sawa ya motisha ya fujo. Tofauti ni kwamba inaingia," anasema Garcia.
Kulingana na mtendaji huyo, duru mpya ya ushindani huwa na faida kwa wauzaji na watumiaji. "Ushindani hulazimisha majukwaa kutoa hali na huduma bora zaidi. Mwishowe, mfumo wa ikolojia hushinda: muuzaji hulipa kidogo na mnunuzi hupokea chaguo zaidi, kwa masharti na bei bora."
Mkakati wa muda mrefu
Licha ya athari ya mara moja kwenye kando, kukera kwa Amazon kunaonekana kama hatua ya kuweka nafasi. Kampuni imekuwa ikiendelea hatua kwa hatua katika maili ya mwisho na kupanua vituo vya usambazaji nchini Brazili, ambayo huiruhusu kufadhili kampeni za utangazaji wa kiwango kikubwa bila kuathiri ufanisi wa vifaa.
"Muda ni mzuri. Amazon inataka kujumuisha uwepo wake kabla ya Ijumaa Nyeusi, wakati maelfu ya wauzaji wapya wanaingia kwenye biashara ya mtandaoni. Ikifanikiwa kuwavutia baadhi yao sasa, italeta athari ya uaminifu kwa mzunguko unaofuata," Garcia anachanganua.
Ujumbe huo, kwa mujibu wa mtaalamu huyo, uko wazi: "Vita kati ya Mercado Libre na Shopee sasa imepata mshindani mkuu wa tatu. Na wakati huu, Amazon sio tu kupima soko, inaingia," anahitimisha.
