Roberto James ana shahada ya uzamili katika saikolojia, akibobea katika tabia ya watumiaji na ukuzaji mkakati wa uuzaji. Yeye ni mzungumzaji na mwandishi wa vitabu "Mtumiaji yuko Haraka: Kimbia Naye au Mkimbie" na "Kupitia Uuzaji wa Rejareja wa Amerika: Safari ndani ya Moyo wa Ulaji."