Utafiti uliofanywa na Nuvei, kampuni ya fintech ya Kanada inayobobea katika suluhu za malipo, unaonyesha kuwa biashara ya mtandaoni ya Brazili inatarajiwa kufikia mauzo ya dola bilioni 585.6 kufikia 2027, ikiwa ni ongezeko la 70% ikilinganishwa na matokeo yaliyopatikana mwaka wa 2024.
Mtazamo ni mzuri na unaonyesha kuwa soko lina uwezo mkubwa wa ukuaji. Bila shaka, hii pia ina maana kwamba inawezekana kuboresha kile ambacho tayari kinafanywa. Baada ya yote, moja ya malengo makuu kati ya wasimamizi wa duka la mtandaoni ni kuongeza kiwango cha ubadilishaji wa mauzo.
Ni muhimu kutambua sababu zinazozuia ongezeko hili la ubadilishaji. Matatizo mengi yanatokana na mambo ya msingi, kama vile ugumu wa kusogeza kwenye duka la mtandaoni, masuala ya utumiaji na mengine. Mara haya yanaposhughulikiwa, vipengele vinavyohusiana na tabia ya ununuzi wa watumiaji hubakia. Kwa kesi hizi, kuna suluhisho za kiotomatiki ambazo zinaweza kusaidia.
Kwa kuongeza teknolojia mpya kwenye uendeshaji wa duka la mtandaoni, pamoja na kuokoa muda, muuzaji pia anapata ufanisi zaidi na uthubutu katika mawasiliano, huku wakiendelea kutoa utambulisho wao na utu wao kwa jumbe zinazotumwa kwa wateja katika hatua mbalimbali za mchakato wa ununuzi - au wanapoamua kutonunua bidhaa wanazotaka.
Zana hizi za otomatiki za uuzaji zinahitaji kutumiwa kimkakati. Hali moja ambapo teknolojia ni nzuri inahusisha kurejesha wateja ambao hujaza rukwama yao ya ununuzi lakini, kwa sababu fulani, hawakamilishi ununuzi. Katika hali hizi, mkakati mzuri ni kutumia zana ya kurejesha rukwama iliyoachwa, ambayo hukuruhusu kuwasiliana na mteja kupitia barua pepe iliyosajiliwa hapo awali, ukimkumbusha bidhaa ambazo tayari amechagua na hata kuwahimiza kukamilisha ununuzi kwa kuponi ya punguzo, usafirishaji wa bure au ofa nyingine maalum.
Kwa wateja ambao hata hawajaongeza bidhaa kwenye rukwama zao za ununuzi, pendekezo ni kutumia zana zinazotambua kiotomatiki mtiririko wa kuvinjari wa watumiaji wa duka la mtandaoni. Masuluhisho haya huamua ni bidhaa gani iliyokuwa ya manufaa na kuanzisha safari ya utangazaji otomatiki, ambapo bidhaa hupendekezwa kwa mteja huyo kupitia barua pepe, SMS, WhatsApp na njia nyinginezo.
Matokeo mengine ya kuvutia yanaweza kupatikana kwa kutumia zana zinazoanzisha ununuzi na teknolojia zinazowezesha ununuzi wa bidhaa zinazotumiwa mara kwa mara. Ya kwanza inawasilisha maudhui yaliyogeuzwa kukufaa kwa watumiaji, kulingana na mambo yanayowavutia hapo awali. Ya pili, nayo, inakadiria muda wa wastani wa matumizi ya kila bidhaa, kulingana na muda kati ya ununuzi wa bidhaa sawa na mfululizo wa wateja, pamoja na algoriti.
Ukweli ni kwamba kuwa na jukwaa linaloendesha uuzaji wa duka la mtandaoni kiotomatiki kunaweza kusaidia biashara za e-commerce kuongeza kiwango cha mauzo hadi 50%. Kwa maneno mengine, huu ni uwekezaji ambao hutoa matokeo kwa ufanisi na hufanya tofauti linapokuja suala la kukuza mauzo, bila kujali wakati wa mwaka. Kwa hivyo, tathmini chaguo hizi na, ikiwezekana, uzitekeleze katika utaratibu wako wa rejareja wa kidijitali. Hii inaweza kuleta faida kubwa na kuleta mabadiliko yote katika utendaji ambao biashara yako ya mtandaoni itafikia mwaka huu.
