ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਲਈ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਵਿਚਾਰਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਸਾਖ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਾਂ, ਔਸਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਰਗੇ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਿਰ ਦਰਦ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਲਾਹਕਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤਕਨਾਲੋਜੀ: ਸਰਲੀਕਰਨ ਜਾਂ ਪੇਚੀਦਗੀ?
ਜੇਕਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਡਿਜੀਟਲ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ - ਅਨੁਭਵੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਸਧਾਰਨ ਏਕੀਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ - ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਫਾਇਦੇ ਦੇ ਨਾਲ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਹੋ। ਕੀ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਸਾਨ ਹੈ? ਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੇਜ਼ ਹੈ? ਜੇਕਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਪਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਤਕਨੀਕੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ, ਜੋਖਮਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ। ਜੋ ਲੋਕ ਨਵੀਨਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗੱਲਬਾਤ: ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਮੁੱਲ।
ਕੀਮਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਪਾਰਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਲਈ ਲਾਭ ਹਾਸ਼ੀਏ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਜੋ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਅਨੁਕੂਲ ਜਾਪਦੀ ਹੈ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਵੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬੀਮਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਰਕ ਇੱਕ ਖਿਡਾਰੀ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਵਿਚਕਾਰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵੇਲੇ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਣਗੇ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ: ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੌਣ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਬੀਮੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ। ਕੀ ਇਹ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ, ਉਸਦੀ ਸਾਖ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅੰਤਮ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਗਤੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਾਥੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਚੈਨਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰੇਕ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਵਿੱਤੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ: ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਪਰ ਘੱਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਅਸਥਿਰਤਾ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਅਸੁਰੱਖਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਸੂਚਕਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਸੰਕਟ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸਹੀ ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਕੋਈ ਵੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਹੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਨਾ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰੇਕ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
