ბრაზილიაში TikTok Shop-ის გაშვებიდან სულ რაღაც ორი თვის შემდეგ, ზოგიერთმა ბრენდმა უკვე აითვისა ინსტრუმენტი, დაასტრუქტურა სოციალური კომერციის სტრატეგიები და შექმნა შვილობილი პროგრამები კონტენტის შემქმნელების გაყიდვების ძალის გამოსაყენებლად. ადგილობრივმა გამყიდველებმა უკვე 1 მილიონ რენდიზე ერთი პროდუქტით და ბევრმა შემქმნელმა გაყიდვების საკომისიოებიდან მეტი შემოსავლის გენერირება დაიწყო, ვიდრე კონტენტ პარტნიორობიდან.
დაახლოებით ორი წელია, რაც ამერიკის შეერთებულ შტატებში TikTok Shop-ის კრეატიულ სტრატეგიაზე ვმუშაობ და ვხედავ, როგორ იქცნენ ისეთი ბრენდები, როგორიცაა Goli Nutrition , გაყიდვების ფენომენებად, მათი შეძენის არხების გაფართოებით Discovery Commerce-ის მეშვეობით, მოდელის მეშვეობით, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ შეიძინონ თავიანთი არხის ვიდეოების ან პირდაპირი სტრიმინგის ყურებისას.
2021 წლიდან TikTok Shop ოპერირებს გაერთიანებულ სამეფოში, ტაილანდში, ვიეტნამში, მალაიზიაში, სინგაპურსა და ფილიპინებში. 2023 წელს ის გამოჩნდა შეერთებულ შტატებში, ხოლო 2025 წელს - მექსიკაში, ესპანეთში, გერმანიაში, საფრანგეთში, იტალიაში, ხოლო მაისიდან - ბრაზილიაში. მიუხედავად იმისა, რომ ჩრდილოეთ ამერიკის ბაზარი უფრო დაძაბულია მსყიდველობითი უნარისა და მომხმარებელთა ქცევის თვალსაზრისით, ბრაზილიელებს შემქმნელებთან ნდობის ურთიერთობა აქვთ, რაც ამ ინსტრუმენტს ქვეყანაში ელექტრონული კომერციის რედიზაინის ერთ-ერთ მთავარ დაპირებად აქცევს.
კონტენტის შემქმნელისთვის, მეტი ბიზნესი.
TikTok Shop აძლიერებს პარტნიორ შემქმნელებს, რომელთა ძირითადი შემოსავალი მესამე მხარის პროდუქტების გაყიდვიდან მიღებული საკომისიოებიდან მოდის და ასევე აძლიერებს მათ, ვისაც უკვე აქვს სხვა შემოსავლის წყაროები. შემქმნელებს, რომლებიც ადრე ერთჯერად პარტნიორობაზე იყვნენ დამოკიდებულნი, ახლა შეუძლიათ მთელი პროცესის კონტროლი პლატფორმის ინფრასტრუქტურის გამოყენებით გაყიდვების, საკომისიოების და სხვადასხვა ბრენდთან პირდაპირი კონვერტაციის ბმულების სამართავად, რაც აადვილებს შემოსავლების თვალყურის დევნებას და სტრატეგიული ბიზნეს გეგმის შემუშავებას.
შემქმნელებსა და ბრენდებს შორის ურთიერთობა ორმხრივად მომგებიანი უნდა იყოს: ბრენდი თავს არიდებს პროდუქციის გაყიდვების პოტენციალის არმქონე პარტნიორებისთვის გავრცელებას და პარტნიორები დროს არ ხარჯავენ არამიმზიდველ ან დაბალი საკომისიოების მქონე პროდუქტებზე. პარალელურად, YouTube არხები და პროფილები, როგორიცაა შიგეო ნაკაჰარას (@shigueo_nakahara), ასწავლიან შემქმნელებსა და გამყიდველებს პლატფორმის გამოყენებას და უზიარებენ ერთმანეთს ისტორიებს, თუ როგორ მიიღეს 100-დან 30 000 რენდის ოდენობის საკომისიო ერთ თვეზე ნაკლებ დროში, მაშინაც კი, თუ მათ მხოლოდ რამდენიმე ათასი გამომწერი ჰყავს.
ბრენდებისთვის, გამოსავალი და გამოწვევა.
შოპინგ-ვიდეოები მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, მთელი შესყიდვის პროცესი პირდაპირ ვიდეო ბმულის საშუალებით დაასრულონ, რაც გარე გვერდებთან და ატრიბუციის პრობლემებს აღმოფხვრის. ელექტრონული კომერციის პლატფორმებთან ინტეგრაცია აუმჯობესებს შედეგების ინტერპრეტაციას და შემქმნელებთან პარტნიორობას უფრო ეფექტურს ხდის. TikTok-ის ალგორითმი ამცირებს ვირუსულ ვიდეოსა და გაყიდვების გენერირებას შორის არსებულ ხარვეზს, რადგან ყველა მიღწევა დაკავშირებულია შესყიდვის ბმულთან.
ვიდეოების გარდა, გაყიდვა შესაძლებელია ბრენდის ან შემქმნელის მიერ წარმოებული პირდაპირი ტრანსლაციების და ვიდეოს ზემოთ ხელსაწყოთა ზოლში არსებული ხელმისაწვდომი ვიტრინების მეშვეობით. მაღაზიებს ასევე აქვთ რეკლამის ფორმატები, როგორიცაა GMV Max, რომელიც არხში პროდუქტებს უწევს პოპულარიზაციას და Live GMV Max, რომელიც პირდაპირ ტრანსლაციას უწყობს ხელს.
მიუხედავად იმისა, რომ TikTok Shop სოციალურ მედიაში შოპინგის გამოცდილებაში ხმაურს გამორიცხავს და პარტნიორობის ციფრების პროგნოზირებადობას უზრუნველყოფს, ბრენდებმა უნდა შეეგუონ იმ ფაქტს, რომ მათ დაკარგეს ნარატივის სრული კონტროლი. წარმატება დამოკიდებულია შემქმნელებისთვის ისეთი ინფორმაციის მიწოდებაზე, რომელიც მათ ეფექტური კონტენტის შექმნაში, პარტნიორული პროგრამების მართვასა და შესყიდვის გადაწყვეტილების კონტექსტთან შესაბამისობაში მყოფი პროდუქტების შერჩევაში დაეხმარება: ემოციური, იმპულსური და ზოგადად უფრო დაბალი საშუალო ფასის მქონე.
რაც ჯერ კიდევ ბრაზილიაში უნდა ჩამოვიდეს
ამერიკის შეერთებულ შტატებში, პლატფორმა ბრენდებთან პარტნიორობით აფინანსებდა ფასდაკლებებს, სთავაზობდა თითქმის სიმბოლურ მიწოდების ფასებს და კატეგორიების მიხედვით ნიშნავდა გაყიდვების წარმომადგენლებს მომხმარებელთა წასახალისებლად. ბრენდები TikTok Shop-ის მიერ სუბსიდირებული ფასდაკლებებითაც კი ყიდდნენ პროდუქტებს. ორი წლის შემდეგაც კი, ამერიკული ოპერაცია ყოველთვიურად იღებს განახლებებს და მოსალოდნელია, რომ დაპირებული ინსტრუმენტების უმეტესობა ბრაზილიაშიც ჩამოვა.
ბრაზილიის ბაზარზე უკვე არსებობს მკაფიო გამიჯვნა გამყიდველთა ცენტრსა (პროდუქტის მართვა, მიწოდება და ლოჯისტიკა) და შვილობილ ცენტრს (შემქმნელების ძიება და მართვა) შორის. ხელმისაწვდომი კატეგორიებია სილამაზე და ჯანმრთელობა, მოდა, სახლი და დეკორი, ელექტრონიკა და სპორტი, ხოლო Live Shopping ფუნქცია გამოშვებიდან რამდენიმე კვირის შემდეგ გამოვიდა.
ერთ-ერთი დიდი ხნის ნანატრი ფუნქცია, რომლის გამოშვების თარიღიც ჯერ არ არის ცნობილი, არის „ანაზღაურებადი ნიმუშები“: ბრენდები პროდუქტებს დამწყებ შემქმნელებს უგზავნიან და, მას შემდეგ, რაც ისინი გაყიდვების გარკვეულ ან გამოქვეყნებულ კონტენტის მიზნებს მიაღწევენ, მათ შეუძლიათ მოითხოვონ თანხის დაბრუნება და სამუდამოდ შეუერთდნენ პარტნიორულ პროგრამას.
ამგვარად, TikTok Shop ამცირებს მანძილს გართობასა და შოპინგს შორის, თუმცა ის მოითხოვს, რომ ბრენდებმა ადაპტირდნენ ნარატივის კონტროლის დაკარგვასთან და შემქმნელებმა იმოქმედონ როგორც მეწარმეებმა. ისინი, ვინც სწრაფად გაიგებენ ამ დინამიკას, საუკეთესო შედეგებს იღებენ.
* დანილო ნუნესი არის ESPM-ის პროფესორი, შემოქმედთა ეკონომიკის მკვლევარი, CVO და პარტნიორი Thruster Creative Strategy- , სააგენტოსთვის, რომელიც სპეციალიზირებულია შესრულებაზე ორიენტირებულ შემოქმედებით სამუშაოებზე და აქვს ეროვნული და საერთაშორისო მასშტაბები.
