Biashara ya mtandaoni inazidi kushamiri hivi sasa, ndoto ya wajasiriamali wote ambao wana biashara za kimwili pekee na wanatazamia kuongeza biashara zao kwa kuingia kwenye soko pepe ili kuuza sehemu mbalimbali nchini. Lakini, ili kufuata njia hii, je, kampuni yako ina msingi thabiti wa kutosha kushindana katika uwanja huu wa ushindani?
Katika soko la utandawazi sana, kuunganisha chapa yako katika mazingira haya ya kidijitali ni mkakati wa kimsingi wa kupanua ufikiaji wa mauzo, kuwafikia wanunuzi zaidi, na hivyo basi, kutazamia faida ya kampuni bila vizuizi vya kijiografia. Kulingana na data iliyotolewa na BigDataCorp, kama uthibitisho wa hili, kati ya zaidi ya kampuni milioni 60 zilizosajiliwa nchini Brazili, takriban 36.35% kati yao (sawa na takriban CNPJ milioni 22) tayari zinauzwa mtandaoni.
Fursa za ukuaji wa biashara katika ulimwengu huu ni kubwa sana - hata hivyo, uzuri kama huo unaweza kufunika mambo muhimu ambayo lazima izingatiwe wakati wa kuzamishwa huku. Wateja wanazidi kudai kuhusu wanaonunua kutoka mtandaoni, na kutokana na uteuzi huu wa juu, makosa fulani yanaweza kusababisha chapa kupoteza wateja watarajiwa hatua kwa hatua.
Kulingana na utafiti mwingine wa Sanduku la Maoni, kuna sababu kuu tano zinazoathiri moja kwa moja watumiaji kuacha ununuzi wa mtandaoni: gharama za usafirishaji, bei ya juu, muda mrefu wa utoaji, UX mbaya kwenye tovuti au programu, na hatimaye, huduma duni kwa wateja kwenye chaneli za kidijitali. Hizi ni pointi zinazoonekana kuwa rahisi, lakini hakika zitafanya tofauti zote kwa mafanikio au kushindwa kwa biashara ya e-commerce.
Kwa kuzingatia hali hii, mojawapo ya mambo muhimu ambayo wajasiriamali wanapaswa kukumbuka ili biashara yao ya mtandaoni ili kuzalisha mapato ya kutosha kujilipa yenyewe na kufikia faida fulani ya awali kwa mmiliki wake ni kuundwa kwa msingi imara wa kutosha kuunda maendeleo ya duka la mtandaoni na kuongoza safari yake. Hii ni kwa sababu ukosefu wa msingi kama huo, hata kwa juhudi nzuri za uuzaji, inaweza kumaanisha kuwa, katika maeneo fulani ya soko, wateja wanaowezekana hufika kwenye wavuti kupitia matangazo lakini hawamalizi ununuzi wao.
Zaidi ya hayo, masharti ya malipo, utofautishaji wa chapa, uchanganuzi wa mshindani, sauti iliyobainishwa na utambulisho unaoonekana, pamoja na hadhira inayolengwa, haiwezi kuachwa nje ya mchakato huu. Hii ni kwa sababu, hata ikiwa nukta moja tu kati ya hizi itasawazishwa vibaya, mapato yanaweza kupungua sana, kwani, hatimaye, kila kifaa kwenye mashine ya biashara ya kielektroniki lazima kiwekwe kwa usahihi ili kuepusha matatizo katika miezi michache ya kwanza.
Wale wanaotaka kuweka biashara zao katika mfumo wa kidijitali wanapaswa kuyapa kipaumbele mambo yaliyojadiliwa hapo juu ili, iwapo kuna hatari zozote kati ya hizi, waweze kuzishughulikia kwa wakati ufaao, hivyo kuwawezesha kujitosa katika ulimwengu wa biashara ya mtandaoni. Hii haitaepuka tu uwekezaji uliopotea kwa kufika mikono mitupu katika uwanja huu wa vita vya kidijitali, lakini pia itapunguza uwezekano wa wateja wao kuwa na hali mbaya ambayo inaharibu taswira ya soko lao na washirika na wanunuzi wa siku zijazo.
Tunachopaswa kuepuka kama wataalamu wa masoko ni kuuza mawazo potovu ambayo wateja wetu hawawezi kuyapata. Baada ya yote, bila faida ya mteja, ni nani atakayelipa huduma zetu, sawa?
