Soko la biashara ya mtandaoni nchini Brazili linashamiri, likisukumwa na watumiaji wanaozidi kushikamana ambao wana ujuzi wa kufanya ununuzi kupitia simu ya mkononi. Kulingana na data kutoka Shirikisho la Biashara la Kielektroniki la Brazili (ABComm), mapato ya sehemu hiyo yalifikia R$185.7 bilioni mwaka wa 2023; utabiri wa 2025 ni R$224.7 bilioni. Katika mazingira kama haya ya ushindani, kuwekeza katika programu za simu ndio mkakati unaoweza kutofautisha makampuni, kutoa urahisi na utumiaji mahususi kwa wateja. Hata hivyo, kuunda, kuzindua na kudhibiti programu inayofaa kunahitaji kupanga na kufanya maamuzi muhimu.
Maendeleo: chaguzi zinazopatikana
- Ndani (timu ya ndani): Muundo huu unahitaji kuajiri au kudumisha timu iliyojitolea ndani ya kampuni, iliyo na wasanidi programu wenye uzoefu na uongozi wa kiufundi uliohitimu, kama vile CTO. Faida ni udhibiti kamili juu ya mradi, pamoja na ushirikiano na utamaduni wa kampuni. Hata hivyo, gharama ni kubwa, na utata wa kusimamia watu na teknolojia ni muhimu.
- Utumiaji nje: Kampuni zinaweza kuchagua kuajiri mashirika maalum au wafanyikazi huru kuunda programu. Mbinu hii ni bora kwa miradi ya mara moja na hutoa wepesi na utaalamu wa nje. Hata hivyo, ni muhimu kuchagua washirika wanaoaminika na kupata kandarasi inayojumuisha usaidizi unaoendelea, kwani urekebishaji na uboreshaji unaweza kuwa ghali ikiwa mchuuzi wa awali hatatimiza matarajio.
- Masuluhisho ya SaaS Iliyofungwa: Kwa biashara zilizo kwenye bajeti, majukwaa ya nje ya rafu hutoa mbadala wa haraka na wa bei nafuu. Suluhu hizi huruhusu kubinafsisha rangi, mabango na bidhaa, lakini kupunguza unyumbulifu wa utendakazi, hivyo kusababisha programu zilizosanifiwa ambazo huenda zisikidhi kikamilifu mahitaji yote ya kampuni.
- Masuluhisho ya SaaS yanayoweza kubinafsishwa: Chaguo hili linachanganya wepesi na ubinafsishaji. Baadhi ya mifumo hutoa programu zinazoweza kugeuzwa kukufaa, zinazoruhusu marekebisho ya kiufundi na ushirikishwaji wa wasambazaji tofauti, kuongeza ushindani na kupunguza gharama. Ni mbadala inayofaa kwa wale wanaotafuta usawa kati ya kubadilika na vitendo.
Uzinduzi: Kupanga kwa Mafanikio ya Soko
Kabla ya kufanya programu ipatikane kwa umma, ni muhimu kufanya majaribio ya kina ili kutambua dosari na kuhakikisha kuwa inafanya kazi kwa usahihi kwenye vifaa na mifumo mingi ya uendeshaji. Kuthibitisha vipengele kama vile usogezaji angavu na uwazi wa ofa pia ni muhimu ili kutoa matumizi ya kuridhisha. Zaidi ya hayo, uzinduzi unapaswa kuambatana na kampeni madhubuti za uuzaji wa kidijitali, ikijumuisha matangazo kwenye Google Ads, mitandao ya kijamii na nyenzo za matangazo ili kuhimiza upakuaji wa programu ukurasa wa kutua kwenye tovuti ya kampuni yako inaweza kuwa mkakati mzuri wa kuangazia programu, vipengele vyake na manufaa inayotoa. Ili kuongeza uchumba, ni wazo nzuri pia kutoa vivutio vya kipekee, kama vile kuponi za punguzo, kurejesha pesa , na ofa maalum. Mikakati hii inahimiza matumizi endelevu ya jukwaa, na kusaidia kuhifadhi watumiaji wanaoendelea.
Mawasiliano ya miamala, kama vile barua pepe, zinazotumwa na programu hata wakati huitumii , na ujumbe wa ndani ya programu, pia huwa na jukumu muhimu katika mchakato huu. Zinapaswa kuwa wazi na zenye lengo, zikiimarisha imani ya wateja wakati wa kufuatilia maagizo, kufuatilia bidhaa zinazoletwa, au kufikia ofa, ili kuhakikisha utumiaji uliobinafsishwa na unaofaa zaidi.
Ufuatiliaji: ufuatiliaji na mageuzi endelevu
Ufuatiliaji endelevu ni muhimu ili kuhakikisha mafanikio ya muda mrefu. Vipimo vya ufuatiliaji kama vile idadi ya vipakuliwa , watumiaji wanaoendelea (kila siku, kila wiki na kila mwezi), viwango vya walioshawishika na wanaoendelea kutumia programu yako na thamani ya wastani ya agizo (AOV) ni muhimu ili kuelewa utendaji wa programu yako. Data hii husaidia kutambua fursa za kuboresha na kuoanisha programu na matarajio na mahitaji ya wateja. Ili kuchanganua vipimo hivi, mifumo kama vile Google Analytics na Firebase ni zana muhimu sana, kwani hutoa maarifa ya kina kuhusu tabia ya mtumiaji. Kwa data hii, makampuni yanaweza kutekeleza masasisho na vipengele vipya. Uhifadhi wa mtumiaji unaweza kukuzwa kupitia arifa zilizobinafsishwa na vipengele vya kipekee, kama vile kuunda ratiba zilizobinafsishwa.
Kuunda, kuzindua na kudhibiti programu ya biashara ya mtandaoni ni mchakato wa kimkakati unaochanganya mipango ya kiufundi, mipango ya uuzaji na ufuatiliaji unaoendelea. Kampuni zinazowekeza katika programu zilizoundwa vizuri zinaweza kutoa hali tofauti matumizi ya mtumiaji na kuongeza uaminifu, hivyo basi kujitokeza katika soko shindani. Kwa nyenzo na mbinu zinazofaa, biashara ya simu za mkononi inakuwa chombo chenye nguvu cha kukuza biashara.
