Biashara ya Wakala inarejelea mfumo ikolojia wa kiuchumi ambapo programu ya Akili Bandia inayojiendesha—inayojulikana kama Agent AI —ina mamlaka na uwezo wa kiufundi wa kufanya maamuzi ya ununuzi na kutekeleza miamala ya kifedha kwa niaba ya mtumiaji wa kibinadamu au kampuni.
Katika mfumo huu, mtumiaji huacha kuwa mwendeshaji wa moja kwa moja wa ununuzi (kutafiti, kulinganisha, kubofya "nunua") na anakuwa "meneja," akikabidhi kazi hiyo kwa AI. Wakala hufanya kazi ndani ya vigezo vilivyowekwa awali (bajeti, mapendeleo ya chapa, tarehe za mwisho) ili kutatua hitaji, kama vile kujaza tena mboga, kuweka nafasi za safari, au huduma za mazungumzo.
Dhana Kuu: Kutoka "Binadamu-hadi-Mashine" hadi "Mashine-hadi-Mashine"
Biashara ya mtandaoni ya kitamaduni inategemea violesura vilivyoundwa kwa ajili ya wanadamu (vitufe vya rangi, picha za kuvutia, vichocheo vya kihisia). Biashara ya Wakala inaashiria mpito hadi M2M (Biashara ya Mashine-hadi-Mashine) .
Katika hali hii, wakala wa ununuzi (kutoka kwa mtumiaji) hujadiliana moja kwa moja na wakala wa mauzo (kutoka dukani) kupitia API, katika milisekunde, akitafuta ofa bora zaidi kulingana na data ya kimantiki (bei, vipimo vya kiufundi, kasi ya uwasilishaji), akipuuza mvuto wa kuona au wa kihisia wa uuzaji wa kitamaduni.
Jinsi Inavyofanya Kazi Katika Mazoezi
Mzunguko wa biashara ya mawakala kwa ujumla hufuata hatua tatu:
- Ufuatiliaji na Kichocheo: Wakala hugundua hitaji. Hii inaweza kutoka kwa data ya IoT (friji mahiri inayogundua kuwa maziwa yamekwisha) au kutoka kwa amri ya moja kwa moja ("Weka nafasi ya ndege kwenda London wiki ijayo kwa bei ya chini kabisa").
- Uratibu na Uamuzi: Wakala huchambua maelfu ya chaguo kwenye wavuti mara moja. Hurejelea ombi hilo na historia ya mtumiaji (k.m., "anapendelea maziwa yasiyo na lactose" au "anaepuka safari za ndege zenye mapumziko mafupi").
- Utekelezaji Huru: Wakala huchagua bidhaa bora zaidi, hujaza maelezo ya uwasilishaji, hufanya malipo kwa kutumia pochi ya kidijitali iliyojumuishwa, na humjulisha mtumiaji tu wakati kazi imekamilika.
Mifano ya Matumizi
- Ujazaji wa Nyumba (Nyumba Mahiri): Vihisi vilivyo kwenye pantry hugundua viwango vya chini vya sabuni ya kufulia, na wakala hununua kiotomatiki katika duka kubwa kwa bei nzuri zaidi ya siku.
- Usafiri na Utalii: Wakala anapokea maelekezo "Panga wikendi ya kimapenzi milimani kwa bajeti ya R$ 2,000". Anaweka nafasi ya hoteli, usafiri, na chakula cha jioni, akiratibu tarehe na ratiba ya wanandoa.
- Majadiliano ya Huduma: Wakala wa kifedha hufuatilia akaunti za usajili (mtandao, utiririshaji, bima) na huwasiliana kiotomatiki na watoa huduma ili kujadili viwango vya chini au kughairi huduma ambazo hazijatumika.
Ulinganisho: Biashara ya Kielektroniki ya Jadi dhidi ya Biashara ya Wakala
| Kipengele | Biashara ya Kielektroniki ya Jadi | Biashara ya Wakala |
| Nani Anayenunua | Binadamu | Wakala wa AI (Programu) |
| Kipengele cha Uamuzi | Hisia, Chapa, Taswira, Bei | Data, Ufanisi, Gharama na Faida |
| Kiolesura | Tovuti, Programu, Maonyesho ya Kuonekana | API, Kanuni, Data Iliyopangwa |
| Safari | Tafuta → Linganisha → Lipa | Haja → Uwasilishaji (Hakuna Msuguano) |
| Masoko | Ushawishi wa Kuonekana na Uandishi wa Nakala | Uboreshaji wa Data na Upatikanaji |
Athari kwa Chapa: "Uuzaji wa Mashine"
Kuongezeka kwa Biashara ya Wakala kunaleta changamoto isiyo ya kawaida kwa makampuni: jinsi ya kuuza kwa roboti?
Kwa kuwa mawakala wa akili bandia hawashawishiwi na vifungashio vya kuvutia au watu wenye ushawishi wa kidijitali, chapa zitahitaji kuzingatia:
- Upatikanaji wa Data: Kuhakikisha kwamba taarifa za bidhaa zinasomeka kwa kutumia akili bandia (AI) (Semantic Web).
- Ushindani Halisi: Bei na vipimo vya kiufundi vitakuwa na uzito zaidi kuliko chapa .
- Sifa ya Kidijitali: Mapitio na ukadiriaji vitakuwa data muhimu ambayo wakala atatumia kuthibitisha ubora wa bidhaa.
Muhtasari
Biashara ya Wakala inawakilisha mabadiliko ya mtumiaji kuwa "msimamizi wa matumizi." Ni mageuzi ya mwisho ya urahisi, ambapo teknolojia huondoa mzigo wa utambuzi kutoka kwa utaratibu wa ununuzi, na kuwaruhusu wanadamu kuzingatia kula bidhaa, sio mchakato wa kuipata.
