Mnamo 2024, tulishuhudia kesi nyingi zinazohusisha washawishi wa kidijitali. Tuliona hali zinazohusisha kukamatwa, utangazaji wa michezo iliyopigwa marufuku mtandaoni, ulaghai wa bahati nasibu, na hata utakatishaji fedha. Bila shaka, hatuwezi kujumlisha na kudai kwamba washawishi wote wa kidijitali wanatenda kinyume cha maadili na/au kinyume cha sheria.
Hata hivyo, tunaweza kusema kwamba makampuni mengi ambayo yaliajiri washawishi wa dijiti ambao walipitia hali zilizotajwa hapo juu waliathiriwa na sifa zao. Kampuni inapounganisha taswira yake au ya bidhaa zake na kishawishi kidijitali, ina maana kwamba inatumia uwezo wao wa ushawishi kukuza taswira au bidhaa. Kitu chochote kibaya kinachotokea katika maisha ya kishawishi kidijitali kitaunganishwa kiotomatiki na picha au bidhaa ya kampuni.
Hatimaye, jukumu la mshawishi wa kidijitali ni kukuza chapa na bidhaa kwa watazamaji wao wenyewe, kuashiria kwamba wanazitumia katika maisha yao ya kila siku. Kwamba bidhaa hizi ni chaguo lao la kwanza na la pekee katika maisha yao ya kila siku. Hii ndio sababu kampuni hutafuta washawishi walio na idadi kubwa ya wafuasi. Iwapo kiputo cha mfuasi kitanunua wazo la uhusiano huu kati ya chapa au bidhaa na maisha ya mshawishi, wafuasi hao watanunua bidhaa na pia kuzipendekeza ndani ya jumuiya zao za kitaaluma na za kibinafsi. Hii huongeza zaidi mwonekano wa chapa au bidhaa na kuzalisha ubadilishaji wa mauzo, ambalo ni lengo la kampuni kuajiri kishawishi kidijitali tangu mwanzo.
Kinadharia, kampuni zinapaswa kuajiri washawishi wa dijiti ambao wanashiriki maadili ya ushirika na kampuni yenyewe, ili wasisikike kuwa wapotovu katika utangazaji wao. Walakini, hii sio kile kinachotokea. Mshawishi ambaye anaongoza wimbi kwa wakati fulani huchaguliwa na idara ya uuzaji ya kampuni au wakala wa utangazaji kwa kampeni. Kwa kweli, tayari kuna kampuni zinazofanya kazi na chapa iliyogawanywa na ukuzaji wa bidhaa, zikifanya kimkakati, lakini hii sio kweli hufanyika katika kampuni nyingi.
Tunaweza kuchora sambamba na mfululizo wa Kibrazili ambapo mhalifu anatangaza Lolaland kwenye mitandao ya kijamii. Katika mfululizo, cha muhimu ni mwonekano, anapenda, mauzo na pesa. Hakuna wasiwasi wowote kwa watumiaji na umma kwa ujumla. Ina maana chochote kinaendelea kwenye mitandao ya kijamii.
Ni muhimu kukumbuka kuwa ushawishi unarejelea mchakato ambao mtu au kitu kina athari kwa maoni, tabia, au maadili ya kibinafsi ya raia. Hii inaweza kutokea kwa njia mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kushawishi, kwa mfano, mamlaka au shinikizo la kijamii. Ushawishi ni nguvu inayobadilika iliyopo katika nyanja mbalimbali za maisha, kutoka kwa mwingiliano wa kila siku hadi miktadha mipana kama vile vyombo vya habari, siasa na utamaduni. Wajibu wa mshawishi wa dijiti huenda zaidi ya burudani rahisi; inaunda mitizamo, huathiri maamuzi, na inaweza kuwa na athari halisi kwa maisha ya wafuasi kwa ujumla.
Migogoro ya sifa inayotokana na kuajiri washawishi wa dijiti inaweza kuathiri moja kwa moja kampuni katika nyanja kadhaa. Kushirikiana na washawishi bila upatanishi wa kimkakati kunaweza kusababisha kupoteza uaminifu, kutengwa kwa watumiaji, kususia, na kushuka kwa thamani ya chapa au bidhaa. Zaidi ya hayo, mabishano yanayohusiana na vishawishi yanaweza kusambaa (na kwa kweli), yakihitaji majibu ya haraka ili kudhibiti uharibifu.
Kutokana na yaliyo hapo juu, tunapendekeza kwamba makampuni yachukue tahadhari fulani kabla ya kuajiri vishawishi vya kidijitali, kwani kuzuia daima ni nafuu kuliko kurekebisha.
Mchakato wa kufuata unaotumika kuajiri huwa na ufanisi kila wakati. Idara ya masoko au timu ya usimamizi yenyewe haipaswi kuendelea na kuajiri mshawishi, hata ikiwa ni haraka kwa sababu ni hit ya sasa, bila kwanza kufanya uchunguzi wa kutosha (uchambuzi wa sifa) kwa kampuni ya mshawishi na mshawishi wenyewe. Hili linaweza kufanywa ndani na idara ya Uzingatiaji ya kampuni yenyewe au na makampuni ya sheria ambayo yana utaalam katika huduma hizi. Lengo kimsingi ni kufanya uchanganuzi wa kina wa historia ya washawishi, kutathmini tabia zao, maadili, na mabishano yoyote ya zamani.
Zaidi ya hayo, tunapendekeza pia kujumuisha wakili wa kisheria katika utayarishaji wa makubaliano ya huduma. Kuna mambo kadhaa yanayohusika katika aina hii ya mkataba ambayo yanapaswa kuzingatiwa na idara ya sheria na kampuni ya kandarasi ili kuzuia hatari. Mkataba ulioandaliwa vyema unaweza hata kujumuisha majukumu ya kutimizwa na mshawishi katika tukio la mgogoro unaowezekana.
Jambo la mwisho litakuwa ufuatiliaji endelevu wa mshawishi wakati na baada ya kipindi kinachofuata mwisho wa mkataba. Katika hali ya migogoro, ni muhimu kwamba kampuni na mshawishi au meneja wa kampuni kudumisha mawasiliano ya haraka na ya uwazi, kuonyesha kujitolea kwa maadili na uwajibikaji.
Kwa kumalizia, kampuni zinahitaji kuwa waangalifu zaidi wakati wa kuajiri washawishi wa dijiti. Ninaelewa kuwa kampuni nyingi hazitaki kabisa kukosa wakati mzuri wakati mshawishi anavuma kwenye soko. Baada ya yote, makampuni wanataka kuuza na kupata faida. Na mitandao ya kijamii inaruhusu ubadilishaji wa ushawishi kuwa mauzo. Kila like ina thamani kubwa. Lakini hatari za sifa zipo na haziwezi kupuuzwa. Faida ya mwezi huu inaweza kuwa hasara ya mwezi ujao.
