En nyligen genomförd analys av global e-handelsprestanda under första kvartalet 2024 avslöjar blygsam tillväxt, där konsumenter uppenbarligen håller tillbaka sina utgifter för mer betydande shoppingögonblick under hela året.
Rapporten indikerar en 2% ökning av online-försäljning, delvis driven av en liten ökning i genomsnittligt ordervärde (AOV).Trots denna tillväxt, totala ordervolymen minskade med 2%, förutom mobila enheter, som registrerade en 2% ökning av order.
Total trafik växte med 1%, ledd av mobil med en ökning av 5%.Mobil enheter förblir de viktigaste trafikdrivrutinerna och föredragen kanal för beställning, representerar 78% av trafik och 66% av order.
När det gäller marknadsföring fortsätter e-post att tappa mark, medan push-meddelanden, SMS och over-the-top (OTT) meddelanden vinner mark, nu står för 23% av alla meddelanden som skickas.
Den totala omräkningskursen förblev stabil på 1,7%, liksom den genomsnittliga utgiften per besök, som låg kvar på $2,48.Den genomsnittliga diskonteringsräntan under det första kvartalet var 18%, oförändrad från samma period ett år tidigare.
Användningen av sökning på webbplatsen representerade 6% av besök, står för 15% av alla förfrågningar globalt.Redan trafiken från sociala medier ökade till 9%, med stadig tillväxt i andelen som kommer från tabletter.
Verlåtelsefrekvensen för vagnen förblev stabil, med skrivbordsledande när det gäller kassa (77% övergivande) jämfört med mobil (86% övergivande), vilket indikerar att det fortfarande finns arbete att göra för att minska friktionen i kassaprocessen på mobila enheter.
Dessa data tyder på att även om den digitala handeln fortsätter att växa, är konsumenterna mer försiktiga i sina utgifter tidigare under året, och förbereder sig möjligen för mer betydande shoppingevenemang under de kommande kvartalen.
