Tre latinamerikanska företag fick hedersomnämnanden för Red Hat Innovation Awards, ett pris som inkluderar Red Hat Summit, företagets årliga evenemang i USA. Priset belyser framstegen från ledande företagskunder med öppen källkod som visar kreativt tänkande för problemlösning och innovativ användning av Red Hat-lösningar. De övervägda initiativen presenterade inte bara ett innovativt tillvägagångssätt för att lösa affärsutmaningar, utan hade också en inverkan på de prisbelönta organisationernas organisationskultur och transformationsprocesser.
I år fick företagen utmärkelsen för att skapa störande lösningar och bästa praxis för finanssektorn, ett område som är gemensamt för alla deltagare. De är Banestes (Brasilien), en traditionell finansiell institution för Espirito Santo, Banorte (Mexiko), Banco Mercantil del Norte och BCI (Chile), Banco de Credito och Inversiones.
Konfigurationer nedan cases för varje hederstagare:
Banesthe
Banestes, en traditionell finansiell institution i Espirito Santo, Brasilien, försökte utöka sin verksamhet utanför staten, men stod inför tekniska begränsningar och en bräcklig samarbetskultur. Företaget arbetade med Red Hat i 12 veckor för att förbättra registreringsprocessen av biljetter och förändra sin företagskultur. Under denna period implementerade Red Hat-experter bästa praxis och utbildade bankanställda för att etablera nya standarder, processer och tekniska parametrar i linje med organisationens värderingar.
Som ett resultat av denna fördjupning utvecklade Banestes en innovativ lösning för validering av bankkvitto, med hjälp av verktyg som Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams och Red Hat 3scale API Management.Detta initiativ gjorde det möjligt att öka antalet biljetter som utfärdades från 900 tusen dagligen till mer än 540 miljoner.Dessutom minskade det drastiskt svarstiden för teknisk problemlösning, från 72 timmar till bara några minuter, och implementerade grunden för en samarbetskultur inriktad på samarbete, smidighet och kollektiva resultat.
Banort
Banorte, Banco Mercantil del Norte, Mexiko, har startat en process för teknisk optimering av sina finansiella system för att erbjuda en mer automatiserad, smidig och säker service till sina miljontals användare.Med integrationen av Red Hat OpenShift har banken lyckats minska tider, kostnader och produktionsmaskiner, vilket förbättrar kvaliteten på sina tjänster.
Implementeringen av digitala containermodeller gjorde det möjligt att automatisera banktjänster utan att förlita sig på externa leverantörer, medan användningen av Red Hat OpenShift underlättade minskningen av manuella aktiviteter och optimerade kundservicetider. Dessutom utvecklade Banorte en affärsutbildningsmodell baserad på DevSecOps-metoden, främja innovation och stödja den tekniska omvandlingen av sina finansiella system.
Som ett resultat av denna omvandling upplevde Banorte en betydande förbättring av effektiviteten i sina digitala tjänster.Svarstiden i Banorte Movil-transaktioner minskade med upp till 35% och sex manuella processer eliminerades.Migreringen av applikationer till containrar gjorde det möjligt att avsevärt minska kostnaderna förknippade med traditionell infrastruktur, och optimeringen av Dags att marknadsföra minskade tiden för hantering, utförande och kontroll av bankprocesser från tre veckor till bara en dag, tack vare implementeringen av specialiserad programvara.
BCI
IT Operations Management-teamet på BCI, tillsammans med Red Hat, drev ett projekt för att automatisera repetitiva uppgifter och etablera automationsstyrning.
Med implementeringen av Red Hat Ansible Automation Platform har BCI sett förbättringar i serviceacceleration, felminskning och personaloptimering, vilket gör att anställda kan fokusera på uppgifter med högre effekt.
BCI kunde också optimera tidsfördelningen, vilket översattes till ökad servicetillgänglighet och större effektivitet i resurshanteringen. Dessutom möjliggjorde automatiseringen av processer som lösenordsåterställningar och biljetthantering en betydande minskning av driftsättningstiden och månatliga timmar som spenderades på manuella uppgifter.

