Medan många fortfarande ser Black Friday som en enda dag med rabatter, vet de mest förberedda återförsäljarna redan att det har blivit en riktig rea-säsong – och de som inte ligger steget före förlorar på det. Enligt Ecommerce na Prática , en webbplats som specialiserar sig på e-handelsutbildning, ökar evenemangets starka kundflöde konkurrensen och kräver mycket mer strategisk planering från företagare.
”Black Friday har varit en succé i Brasilien i några år nu. Därför vet vi redan att återförsäljare som organiserar sig i förväg har mycket bättre chans att sälja mer under hela november månad, inte bara på evenemangsdagen. Enkelt uttryckt handlar Black Friday inte om improvisation, utan om konsekvent planering och genomförande med så få fel som möjligt”, säger Fábio Ludke, expert på Ecommerce na Prática.
Baserat på detta utarbetade skolan, tillsammans med Fabio, några strategier för entreprenörer att förbereda sig för Black Friday 2025:
1. Planera dina kampanjer i förväg: Black Friday är det viktigaste datumet i detaljhandelns kalender: det är en hel månad av möjligheter. ”Idag är Black Friday inte begränsad till en enda dag. Återförsäljare behöver skapa ett kampanjschema och implementera långsiktiga kampanjer för att hålla konsumenterna engagerade och öka konverteringsfrekvensen”, säger Ludke.
2. Säkerställ förutsägbarhet i lager och logistik: Ökad efterfrågan kräver extra förberedelser inom produkt- och leveranshantering. Att planera leverantörer, granska kontrakt och förutse förpackningar undviker problem i sista minuten. "Många återförsäljare förlorar försäljning på grund av bristande lagerorganisation eller logistiska förseningar. Under perioder med hög efterfrågan ger det konsumenterna trygghet och stärker varumärkets rykte att förutse denna punkt."
3. Strukturera riktade marknadsföringskampanjer: Kommunikation är avgörande för framgång under denna period. Att investera i personligt anpassade kampanjer som är anpassade till din målgrupp hjälper till att maximera resultaten. ”Det räcker inte att erbjuda rabatt; du måste kommunicera värde. En välstrukturerad kampanj, med tydligt och riktat språk, ökar trovärdigheten och differentierar din butik från konkurrenterna”, betonar Fabio.
4. Stärk partnerskap med leverantörer: Under Black Friday är förutsägbarhet i leveranser lika viktigt som försäljningsplanering. Förhandla fram deadlines i förväg och samordna allt med dina leverantörer. "Att förutse förhandlingar och bygga solida partnerskap säkerställer större säkerhet för att upprätthålla lagerhållning och betjäna kunder effektivt."
5. Definiera tydliga policyer för att attrahera och behålla kunder: Förutom rabatter söker konsumenter förtroende. Att göra byte, retur och betalningsmetoder tydliga är en konkurrensfördel. "När kunderna förstår exakt vad de kan förvänta sig gällande villkor och garantier känner de sig mer trygga med att köpa. Använd denna tydlighet till din fördel med strategier som täcker hela perioden", påpekar experten.
Slutligen betonar Fabio Ludke att förberedelser måste gå utöver marknadsföringsaktiviteter. "Black Friday är en utmärkt tid att stärka relationer med befintliga kunder. Att bygga kundbas, återengagera befintliga kunder och skapa upplevelser som bygger förtroende är strategier som ger resultat och upprätthåller långsiktig tillväxt."
